Сорвало первый от стояка кран, затопило соседей. Кто отвечает за последствия? Управляющая компания многоквартирного дома – утверждает в своем решении Верховный суд РФ. Прорвало запорный вентиль: кто возместит ущерб – собственник квартиры или управляющая к

Полезное во всех отношениях разъяснение для жителей многоэтажных домов сделала Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ. Высокая судебная инстанция рассказала о том, за какие трубы в доме отвечает управляющая компания.

А поводом для таких толкований стала коммунальная авария в одной из квартир. Пострадавшая собственница, у которой из-за поломки крана на стояке холодной воды случился потоп, потребовала от управляющей компании компенсации собственных затрат на устранение последствий протечки. Сумма вышла немаленькая, так как гражданка приплюсовала к расходам на ремонт моральный ущерб, штраф за то, что коммунальщики добровольно не стали возмещать сумму, а также расходы на экспертизу.

Уже в суде истица рассказала, что она - собственница квартиры. И в результате аварии на первом запорно-регулирующем кране стояка холодной воды у нее залило квартиру. По мнению пострадавшей, в аварии виновата управляющая компания, которая, "ненадлежаще исполняла обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома". Добровольно коммунальщики вину не признали. Пришлось идти в суд.

Городской суд с требованием истицы согласился и ее иск удовлетворил. А вот следующая инстанция - судебная коллегия по гражданским делам облсуда - с коллегами не согласилась. Она решение отменила и приняла новое - в иске гражданке отказать. Пришлось истице дойти до Верховного суда, где решение облсуда отменили.

Вот аргументы Верховного суда РФ. Суд заявил, что для правильного решения этого спора надо установить "наличие вины сторон в произошедшей аварии". А в материалах апелляционного суда оказались копии вступившего в силу решения другого суда по иску еще одного пострадавшего в этом потопе. Некий мужчина предъявил материальные требования к соседке, у которой стоял этот кран на стояке холодной воды, а также и к управляющей компании. Суд решил спор в пользу пострадавшего соседа, но деньги присудил заплатить ему только управляющей компании, а с соседки, у которой сломался кран, ничего брать не стал. В этом решении сказано, что виновны в аварии, случившейся в квартире соседки, коммунальщики. Эти выводы суда, которые никто не оспорил, апелляция не учла. В законе (ГПК, статья 61) сказано, что обстоятельства, установленные вступившим в силу решением суда, являются обязательными. И они не доказываются вновь и не оспариваются.

В Жилищном кодексе перечислено, за какое оборудование отвечает управляющая компания. А еще есть Правила содержания общедомового имущества в много-квартирном доме. Их утверждало правительство (постановление №491 от 13 августа 2006 года). В правилах записано, что в состав общего имущества, кроме всего прочего, входят "общедомовые инженерные системы горячего и холодного водоснабжения, состоящего из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства". А управляющие многоквартирными домами компании отвечают перед собственниками за нарушение обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества.

Есть еще один закон, полезный для граждан, попавших в подобную ситуацию, - "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" (№384 от 30 декабря 2009 года). Верховный суд сказал, что из этого закона, а также существующих стандартов и сводов правил следует, что первые отключающие устройства и запорно-регулирующие краны на отводах внутриквартирной разводки являются элементами внутридомовых инженерных сетей. Эти первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны отвечают основному признаку общего имущества как предназначенного для обслуживания нескольких или всех помещений в доме.

Если оборудование находится в квартире, это не значит, что оно используется только для обслуживания этой квартиры

А факт нахождения этого оборудования в квартире не означает, что оно используется исключительно для обслуживания этой квартиры, и не может быть отнесено к общему имуществу в многоквартирном доме, поскольку по Жилищному кодексу предусматривается его расположение как внутри, так и за пределами помещений.

Судебная коллегия по гражданским делам ВС подчеркнула: обстоятельства, указывающие на принадлежность аварийного сантехнического оборудования к имуществу истицы или к общему имуществу жильцов дома, являются значимыми для решения спора и подлежат доказыванию. Когда апелляция пересматривала решение по этому спору, она заявила, что истица вместе с заменой внутренних инженерных сетей в квартире, которые являются ее собственностью, заменила и запорный вентиль, из-за которого была авария. Но дама с этим утверждением категорически не согласилась, а суд второй инстанции это не проверил и "достоверно не установил".

Регулярно возводятся многоквартирные дома, при этом между соседями нередко возникают спорные ситуации.

Одной из наиболее частых проблем является ситуация, когда затопили соседей .

Если прорвало стояк в квартире, кто виноват приходится выяснять, как пострадавшей, так и виноватой стороне.

Часто случается так, что управляющая компания отказывается брать на себя ответственность за происшествие. В таком случае дело может дойти до судебного разбирательства .

Если течет труба, то стоит как можно оперативнее отреагировать на проблему. Ведь в результате может быть испорчено ваше имущество или вещи соседей. Стоит разобраться, кто отвечает за стояки приватизированной квартиры, xто делать, если произошла протечка стояка.

Организация, которая управляет вашим домом, обязана следить за общедомовым коммуникациями. Но водопровод может иметь потек в ванной на территории вашей квартиры .

Граница между вашим и общедомовым имуществом обычно проводится четко. Устранение порыва водопровода ляжет на ваши плечи, если потек отмечается именно у вашей трубы. К общедомовым изделиям относятся стояк горячей водой, канализации, отопления, а также стояк с холодной водой .

О причинах

ВНИМАНИЕ! Каждый случай затопления является индивидуальным, при этом не всегда основы закона позволяют достичь нужного результата.

Стоит иметь представление о системе отопления и ее составляющих:

  • батареи;
  • стояк;
  • подающие трубы;
  • соединительные элементы

Причины аварийных ситуаций, которые встречаются чаще всего:

  • прорыв при проведении плановой проверки коммуникаций;
  • система вышла из строя из-за длительного срока службы;
  • неправильно выполненная установка, в таком случае, стоит разбираться, кто именно проводил работы;
  • неправильное использование коммуникаций.

Кому придется платить?

Если происходит прорыв труб между этажами, либо установлены проблемы со стояком, то вина ложиться на плечи УК. В таком случае организация должна возместить нанесенный ущерб жильцам. Если при этом будут иметься подтверждающие факторы, но организация будет отказываться от выплат, то стоит сразу обращаться в суд . Соседи же могут быть привлечены к ответственности, если:

  • имеются факты, которые подтверждают халатность владельцев;
  • имеется профессиональная оценка ущерба.

Квартира муниципальная — решение

У некоторых возникает вопрос о том, кому придется платить, если жилье сдается в найм. Человек, проживающий в таком жилище, несет ответственность за текущий ремонт, но трубу он ремонтировать не обязан. Замена труб в такой ситуации является частью капитального ремонта, за который должен отвечать именно собственник. Собственником может выступать:

  • частное лицо;
  • организация;
  • публичное образование, например, муниципалитет.

ВНИМАНИЕ! Ответственность собственника жилого помещения затопление не может оспариваться, ведь это ему принадлежит жилище. Если не знаете, куда звонить при протечке воды, то можете обратиться, как напрямую к собственнику, так и в управляющую. Работы все равно будут производиться УК, но финансирует организацию именно собственник.

Приватизированное жилище

Когда дело касается жилища, которое находится в частной собственности, то текущий и капитальный ремонт стояка должен осуществляться УК. Если он лопнул или потек, то организация должна провести необходимые работы. Стояки, которые располагаются в таком жилище, не является собственностью жильцов. Поэтому за их состояние несет ответственность именно та организация, с которой заключено соглашение.

Но нужно понимать, если проблема произошла в стене уже после отсекающего изделия, то вина возлагается на жильцов.

Важно помнить о том, что коммунальщики должны время от времени осматривать трубы по всей территории здания . Это их прямая обязанность. Если вы намеренно отказываетесь от допуска сотрудников на территорию квартиры, то это может принести проблемы в будущем. Ведь из-за этого на вас могут возложить вину за неисправность системы.

Жилище в ведомстве кооператива

В таком случае стоит учитывать полностью или не полностью выкуплены квартиры кооперативом. Если нет, то они находятся в собственности ТСЖ. Это говорит о том, что и их обслуживание должно производиться также как и других квартир.

На что обратить внимание?

Нужно учитывать ряд нюансов, чтобы разобраться в том, кто прав, а кто виноват. Кран на стояке позволяет перекрывать поток горячей воды или канализацию. Если обращаться к законодательству, то организация, занимающаяся зданием, несет ответственность только до первого перекрытия .

Отключающее изделие обычно находится на ответвлении стояка. Если прорыв происходит до него, то виноватой остается организация. Те трубы, которые находятся внутри жилища, могут меняться, ремонтироваться жильцами. Они и несут ответственность за их состояние. Для определения виноватых потребуется отыскать место прорыва .

ВНИМАНИЕ! Если труба повреждена после запирающего вентиля, то ответственность за ущерб возлагается на собственника. В другом случае виноватой считается управляющая компания.

Но в некоторых случаях вина по решению суда возлагается на организацию, даже если прорыв случился после запирающего изделия. Нередкими считаются ситуации, когда прорывает радиатор или трубу отопления . Это происходит из-за несвоевременной замены, либо из-за слишком высокого давления. Именно поэтому виноватой признается организация, которая следит за этими моментами.

Случается и так, что для определения виноватого, судья назначает проведение экспертизы . Она позволяет выяснить, что именно стало причиной затопления. Специалисты придерживаются мнения, что оптимальным решением будет провести такую проверку еще до суда. Это необходимо по тем соображениям, что иногда невозможно установить истинную причину по прошествии нескольких дней после прорыва.

Не удается прийти к соглашению, — что делать?

ВАЖНО! Если придерживаетесь мнения, что вашей вины нет в случившемся затоплении, то не стоит ничего выплачивать соседям. В таком случае стоит отправлять их к управляющей компании.

Если не получается мирно решить проблему, то нужно приготовиться к судебному разбирательству. Это чревато длительными сроками, но результат может оказаться оправданным. Если экспертиза ранее после прорыва не проводилась, то нужно назначить ее в судебном порядке. Также можно через суд оспорить результаты проведенной проверки, если вы не согласны с ними.

При обращении в судебные органы с иском на управляющую, стоит просить о замене ответчика . При этом нужно делать акцент на том, что организация не несет должной ответственности за общее имущество, а значит, не выполняет свою работу.

Но если понимаете, что проблема произошла по вашей вине, то оптимальным решением будет возместить причиненный ущерб. В таком случае можно произвести выплаты как по собственной воле, так и по решению суда. Но будьте аккуратны при самостоятельных выплатах . Ведь в таком случае потребуется составить соответствующее соглашение, чтобы в последующем к вам не было претензий.

В соглашении должна указываться следующая информация:

  • полные фамилии, имена, отчества сторон;
  • реквизиты, по которым будут производиться выплаты;
  • причина возникшего спора, особенности ситуации;
  • дата и время, в которые произошел прорыв;
  • ущерб, который был нанесен, а также сумма выплаты.

Где искать помощь?

Если прорыв произошел, то нужно как можно оперативнее обратиться в организацию, которая обслуживает ваш дом. Даже когда авария случается в ночное время, необходимо звонить в аварийную службу. Именно поэтому стоит держать необходимые номера под рукой.

Чтобы в последующем иметь на руках доказательства ущерба, факта затопления, стоит заснять на видео происходящее, либо сделать соответствующие фото . Практика показывает, что ЖКХ не всегда с радостью восполняет нанесенный ущерб.

Нередко происходит так, что организация старается сделать виноватыми именно жильцов. Так могут свести дело к тому, что жильцы вовремя не сообщили о неисправности коммуникаций. После того, как проблема будет устранена, нужно обратиться в организацию для фиксации причиненного вреда . Помните о том, что для этого стоит обращаться в управляющую, также можно обратиться в специальную оценочную компанию.

ВНИМАНИЕ! Если трубу прорвало, и после устранения аварии было проведено обследование, то у вас на руках должен остаться соответствующий акт.

Часто течь возникает по вине ЖКХ или УК, но организации никак не реагируют на обращения жильцов. В таких случаях мало сообщить об аварии, необходимо составить жалобу в гос. жилищную инспекцию. Также существует возможность обратиться в органы местного самоуправления.

Если удалось зафиксировать вред, порчу личных вещей, то это весомый аргумент для обращения в судебные органы.

Полезное видео

В данном видео рассказывается подробная инструкция о том, что делать, если вы затопили соседей.

Советы юристов:

1. Затопило нас с чердака, ЖСК сказали Бомж сорвал кран, кто в таком случае оплачивает ремонт.

1.1. Светлана, нужно подавать иск к ЖСК. Они не обеспечили вам сохранность и безопасность имущества. Нужно было закрывать чердаки, а не делать из нних пристаниище для бомжей.

Вам помог ответ? Да Нет

1.2. Ущерб должна возместить управляющая компания. Сделайте оценку ущерба и предъявите претензию. Дайте 10 дней на перечисление Вам денег. Если отказ или не получите ответа, то обращайтесь в суд. Госпошлина за такой иск не оплачивается, можете в суде просить также компенсацию морального вреда, судебные издержки.

Вам помог ответ? Да Нет

1.3. Ув. Светлана, необходимо составить исковое заявление, в качестве ответчика необходимо указать ЖСК.

Вам помог ответ? Да Нет

2. Сорвало кран на стояке с горячей водой. Это зона ответственности ЖЭУ или моя?

2.1. Если кран расположен непосредственно на стояке. , то это зона ответственности Вашего ЖЭУ. Удачи Вам и всего доброго.

Вам помог ответ? Да Нет

2.2. Зона ответственности управляющей организации заканчивается на первом запорном устройстве в квартире. Остальное находится в ведении собственников квартиры. Если это первый кран и Вы устанавливали его не самостоятельно то вполне можете требовать возмещения ущерба с УК.

Вам помог ответ? Да Нет

2.3. Зависит от того Где расположен кран. Если экран располагается на стыке, то относится он к зоне ЖЭУ, если на отведенных трубах то к собственнику.

Вам помог ответ? Да Нет

2.4. До первого отключающего элемента, это общее имущество, остальное Ваше имущество. (Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме").
"5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях".

Вам помог ответ? Да Нет

3. Сорвало гибкую подводку на кране горячей воды.

3.1. Если залив, то за такую неисправность отвечает собственник квартиры. Ведь он по закону должен следить за состоянием своего имущества. Если будет нанесен ущерб при заливе третьим лицам. То собственник его возмещает.

Вам помог ответ? Да Нет

4. Как оспорить вину залива если на батареи сорвало кран маевског.

4.1. ---Здравствуйте,ни как не оспорите.
Статья 210. Бремя содержания имущества
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 13] [Статья 210]

Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Всего хорошего.

Вам помог ответ? Да Нет

4.2. Можно оспорить,если докажите отсутствие вины (скачок давления)

Вам помог ответ? Да Нет

5. Подкручивал кран и сорвал пломбировку что делат.

5.1. Пишите заявление в Водоканал на повторную опломбировку.

Вам помог ответ? Да Нет

6. Случайно сорвали пломбу на кране водоканала. Какой грозит штраф.

6.1. Административная ответственность предусмотрена за это -

Статья 19.2 КоАП РФ - Умышленное повреждение или срыв печати (пломбы)

Умышленное повреждение или срыв печати (пломбы), наложенной правомочным должностным лицом, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 11.15 и статьей 16.11 настоящего Кодекса, -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей; на должностных лиц - от трехсот до пятисот рублей.

Вам помог ответ? Да Нет

7. В квартире сорвало пожарный кран, который находится в санузле. Кто несёт ответственность за данное происшествие? УК утверждает, что все краны, которые после стояков, это зона ответственности собственника жилья.

7.1. У Вас проектный кран, изучите внимательно договор управления, там обязательно должны быть прописаны границы ответственности. До отсекающего крана (пожарного)? Сварку проводил застройщик?

Вам помог ответ? Да Нет

8. В квартире сломался (потек) кран на стояке горячей воды. Вызвали сантехников из ЖКХ они объявили цену 1500 р. Жилец отказался платить и написал отказ. После чего кран сорвало и затопили жильцов нижних этажей. Кто виноват в этой ситуации с кого взыскивать компенсацию на ремонт?

8.1. --- Здравствуйте, собственник квартиры и виновен в затоплении квартир ниже.

С уважением юрист Лигостаева А.В.

Вам помог ответ? Да Нет

8.2. Анастасия Николаевна! Если сорвало кран на трубе от стояка - вина управляющей компании.

Вам помог ответ? Да Нет

8.3. Собственник виноват"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 16.12.2019)
""ГК РФ Статья 210. Бремя содержания имущества

""Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено "законом" или договором.

" Открыть полный текст документа "

Вам помог ответ? Да Нет

9. День добрый. Снимаемых квартиру. Хозяйка живёт на севере. На днях сорвало какую то муфту у трубы горячей воды. В квартире не работают краны перекрытия. Необходимо заменить часть трубы и заменить краны. Для этого надо перекрыть стояк. УК требует оплату. Но данных о хозяевах у них нет. Значит и нет договора. Эту трубу меняла и ставила краны предыдущая компания, которая исчезла. Прпвомерны ли действия нынешней УК?

9.1. Прпвомерны ли действия нынешней УК?

Не совсем понятно, о каких конкретно "действиях" идёт речь.
Если о требовании об оплате за оказанные услуги, то это требование вполне законно. УК вправе требовать от граждан оплаты за оказанные услуги.
Если речь о ремонте коммуникаций, являющихся общедомовым имуществом, то УК должна осуществить работы за счёт бюджета, предоставленного специально на эти цели. ;-)

Вам помог ответ? Да Нет


10. Затопили соседей на два этажа вниз, сорвало первый кран от стояка. То есть, это общедомовое имущество. Как в данный момент лучше поступить-возместить соседям убытки сразу или делать экспертизу? Если возместить сразу, можно ли будет вернуть эти деньги от ук?

10.1. Если Вы сможете в суде доказать, что залитие произошло по вине упр. компании, то пусть соседи подают в суд. Но Вам потребуются услуги адвоката, так как компания будет усиленно вину перекладывать на Вас. решать Вам, удачи!

Вам помог ответ? Да Нет

10.2. Обратитесь в УК для составления сметы и акта о затоплении квартиры. Предъявите письменную претензию (Пост. Пр-ва 470 примените). В случае отказа, обратитесь в суд с иском. Не советую Вам оплачивать на данном этапе ущерб.

Вам помог ответ? Да Нет

11. Сегодня утром затопили соседей на два этажа вниз. Сорвало первый кран от стояка, то есть он должен принадлежать дому. Что мне делать в такой ситуации?

11.1. Егор, вызывайте УК, соседей и составляйте акт по затоплению и установления факта протечки - сорванный кран.

Вам помог ответ? Да Нет

12. Умер сын 17 января, 19 января в квартире сорвало кран и затопило соседку, мне как наследнику предъявили претензию за ремонт затопленной квартиры, это правильно? Дело обещали направить в суд.

12.1. Вологда!
Статья 1175 ГК РФ Ответственность наследников по долгам наследодателя
1.Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (ст. 323 ГК ГФ).
Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.

2.Наследник, принявший наследство в порядке наследственной трансмиссии (ст.1156 ГК РФ), отвечает в пределах стоимости этого наследственного имущества по долгам наследодателя, которому это имущество принадлежало и не отвечает этим имуществом по долгам наследника, от которого к нему перешло право на принятие наследства.

3.Кредиторы наследодателя вправе предъявлять свои требования к принявшим наследство наследникам в пределах сроков исковой давности, установленных для соответствующих требований.
До принятия наследства требования кредиторов могут быть предъявлены к исполнителю завещания или к наследственному имуществу.
В последнем случае суд приостанавливает рассмотрение дела до принятия наследства наследниками или перехода выморочного имущества в порядке наследования к Российской Федерации.
При предъявлении требований кредиторами наследодателя срок исковой давности, установленный для соответствующих требований, не подлежит перерыву, приостановлению и восстановлению.

Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 10.10.2018 г.

Вам помог ответ? Да Нет

12.2. Наследство открывается со смертью наследодателя. После смерти сына его наследники несут бремя содержания имущества. Будете отвечать за причинение вреда, если не докажете, что он причинен по вине иных лиц (например, при установке крана).

Вам помог ответ? Да Нет

13. В не жилой квартире сорвало кран затопило соседей с 4 этажа, как можна решить этот вопрос. Затопило не кретично.

13.1. Сергей. Ответственность несет собственник, договаривайтесь с соседями, если нет, тогда через суд могут взыскать, сумма ущерба должна быть обоснована, например, заключением эксперта-оценщика.

Вам помог ответ? Да Нет

13.2. В случае обращения в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

Консультация по Вашему вопросу

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. Такой вопрос. Перед началом отопительного сезона начали заполнять системы водой в квартире сорвало кран Маевского, в итоге затопили квартиру снизу, но не сильно. Соседи требуют 7 тысяч либо они обращаются в суд. кто виноват в этой ситуации, и кто должен оплачивать ремонт.

14.1. Отопительная система в соответствии с Правилами содержания общего имуществ собственников многоквартирного дома входит в состав общего имущества. До запорных кранов если течь произошла, то отвечает ТСЖ (или УК, смотря что у вас). Вы в этом заливе не виноваты. Возможно виновата организация теплоснабжающая, которая пр опрессовке дала давление большее, чем нужно.

Вам помог ответ? Да Нет

15. В нашем доме провели опрессовку батарей и у нас сорвало кран. Квартира находится на последнем этаже, дом старый. Был очень сильный фонтан, хорошо что отъехали от дома не далеко, но пострадали квартиры под нами. Никаких объявлений о проведении работ не было. Кто виноват? УК говорит что мы, а мы думаем что давление было высокое и у нас находится кран для спуска воздуха по всему стояку. Кто виноват в данном случае? Спасибо.

15.1. Сорвало именно кран? Вызов аварийной бригады зафиксирован документально? Подайте запрос в организацию, поставляющих тепловую энергию - проводили ли испытания, подавалась ли вода в тот день после приостановки?

Вам помог ответ? Да Нет

15.2. Вам нужно письменно обратиться в УК с требованием разъяснить, какие работы проводились. Далее пройтись по жильцам залитых квартир и узнать составлялись ли акты о заливе. Дальше в зависимости от желания пострадавших. Если претензий нет, то взять с них соответствующую расписку, если акта не было еще, но планируют, обязательно лично при этом присутствовать, если акт уже составлен осмотреть квартиру на предмет совпадения причиненного ущерба записям в акте. Дальше можно писать претензию в УК с требованием возместить ущерб, ждать ответа и принимать решение об обращении в суд. Для более точного ответа нужно более подробно понимать ситуацию.

Вам помог ответ? Да Нет

16. Скажите пожалуйста. Кто должен платить за ремонт. Если квартиросьемщик снимал жилье и затопил соседей. При этом сорвало кран напором воды?

16.1. Собственник несет полную ответственность за ущерб. Нужно смотреть также условия аренды по договору Удачи вам и всего хорошего.

Вам помог ответ? Да Нет

16.2. Ответственность в таком случае несет собственник квартиры согласно ст.209 ГК РФ. Но он в случае вины квартиросъемщика вправе взыскать этот ущерб с него после возмещения ущерба соседям.

Вам помог ответ? Да Нет

16.3. Причинитель вреда.
Статья 1064 ГК РФ. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
(в ред. Федерального закона от 28.11.2011 N 337-ФЗ)

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Вам помог ответ? Да Нет

17. Сорвал кран в ванной 5 тонн воды утекло. Можно ли хоть половину за воду заплатить какие документы для этого нпдо.

Вам помог ответ? Да Нет

18. Дом новый! На гарантии. Я купил квартиру у дольщика. Заменил краны фильтра и счётчики, так как соседи сказали что часто срывает их, потому что ненадёжные. Трубы от застройщика пропиленовые.
Прошел почти месяц после замены. И вот в одно прекрасное утро сорвало переходную муфту с полипропилена на кран. Что делать? Кому претензии? И как дальше действовать?

18.1. Обращайтесь в УК вашего дома пусть составляют акт с привлечением соседей, делайте экспертизу повреждений и пишите претензию с требованием возмещения убытков ущерба в УК и ждите 10 дн потом в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

19. У нас сорвало кран и затопили соседей. Мне 73 года и я инвалид 2 группы. Страховая компания выплатила соседу ущерб, а на меня подала в суд на возмещение затрат.

19.1. в данном случае это возможно, надо назначать экспертизу в суде и определять ущерб, либо по возможности с ними договариваться.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2018)
Статья 965. Переход к страховщику прав страхователя на возмещение ущерба (суброгация)

1. Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, к страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит в пределах выплаченной суммы право требования, которое страхователь (выгодоприобретатель) имеет к лицу, ответственному за убытки, возмещенные в результате страхования. Однако условие договора, исключающее переход к страховщику права требования к лицу, умышленно причинившему убытки, ничтожно.
2. Перешедшее к страховщику право требования осуществляется им с соблюдением правил, регулирующих отношения между страхователем (выгодоприобретателем) и лицом, ответственным за убытки.
3. Страхователь (выгодоприобретатель) обязан передать страховщику все документы и доказательства и сообщить ему все сведения, необходимые для осуществления страховщиком перешедшего к нему права требования.
4. Если страхователь (выгодоприобретатель) отказался от своего права требования к лицу, ответственному за убытки, возмещенные страховщиком, или осуществление этого права стало невозможным по вине страхователя (выгодоприобретателя), страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения полностью или в соответствующей части и вправе потребовать возврата излишне выплаченной суммы возмещения.

Вам помог ответ? Да Нет

20. В моей квартире из - за большого давления сорвало кран и затопило мою квартиру. У соседей, находящихся снизу, вода протекла только по стояку, обстановка и имущество не пострадало. Как зафиксировать отсутствие претензий с их стороны ко мне?

20.1. Возьмите с них простую расписку, что по факту затопления такого то числа претензий к Вам не имеют, материальный и моральный вред им не причинен.

Вам помог ответ? Да Нет

21. У меня в ванной сорвало резьбу на кране, я была на работе и протикло соседям вниз. У них подвесной потолок и плитка на стенах, видемого ущерба не видно, но вода на полу была. Сосед хочет что бы мы поменяли подвесной потолок и проводку в ванной или деньгами (боюсь спросить сколько) или он подаст на нас в суд. Как правильно поступить в такой ситуации?

21.1. Кроме слов соседей о том, что якобы они пострадали, должны быть подтверждающие документы: акт осмотра, заключение эксперта о сумме ущерба и т.п..
Пусть для начала соседи предоставят доказательства причиненного им ущерба Вашими действиями (бездействиями)

Вам помог ответ? Да Нет

22. В июле поставили пломбу на кран перед счетчиком за неуплату через неделю пломбу сорвали самовольно и стали пользоваться в ноябре опять приехали газовики и за самовольный срыв пломбы обрезали трубу долг составлял 10 тысяч рублей на данный момент долг погашен но пришел штраф за срыв пломбы в размере 58700 рублей правомерно это или нет?

22.1. В июле поставили пломбу на кран перед счетчиком за неуплату через неделю пломбу сорвали самовольно и стали пользоваться в ноябре опять приехали газовики и за самовольный срыв пломбы обрезали трубу долг составлял 10 тысяч рублей на данный момент долг погашен но пришел штраф за срыв пломбы в размере 58700 рублей правомерно это или нет?

Ответ: А сам то как думаете?

Залить квартиру соседей снизу – вещь неприятная. Часто жильцы стараются договориться полюбовно, своей вины не отрицают и стараются компенсировать ущерб, но это не правильно. Кто и когда виноват в потопе? Кому следует возмещать потери затопленному соседу?

Лопнул стояк

Согласно «Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме» трубы стояков, находящиеся в квартире, ответвления от них, а также первые краны на пути от стояка являются общим имуществом. Если, например, лопнул стык между стояком и трубой водопровода в вашу квартиру, или вырвало кран, то виноваты в этом коммунальщики, точнее – эксплуатирующая организация, которой житель или собственник квартиры ежемесячно платит «за содержание и ремонт». Чаще всего это частная или государственная управляющая компания (УК). Эта же организация и должна возмещать ущерб пострадавшим снизу соседям.

Кстати, согласно «Правилам технической эксплуатации жилищного фонда», представители УК как минимум дважды в год должны проверять стояк и первый кран в каждой квартире. Они этого не делают? Их проблемы. Уйти от ответственности коммунальщики смогут, только если докажут, что жильцы намеренно отказались их пускать или же сами серьёзно повредили трубу или кран.

Прохудилась некачественная труба или схалтурил слесарь

В соответствии со статьёй 1095 ГК РФ, вред, причинённый вследствие конструктивных недостатков товара подлежит возмещению изготовителем и продавцом (по выбору потерпевшего). То есть, если вам «втюхали» трубу или кран с заводским браком, и в результате затопило вас и соседей снизу, то можно совместно подать иск в суд о возмещении ущерба на продавца некачественного товара. Старайтесь приобретать подобную продукцию в магазине, а также сохраняйте упаковку и чек. Наличие заводского дефекта можно доказать с помощью заключения строительной экспертизы, потому лучше сохранить лопнувшую трубу или повреждённый кран.

Аналогичное правило действует, если вам оказали некачественную услугу, проще говоря, схалтурили. Например, вы пригласили мастера подключить стиральную машинку или заменить кран на новый, а через месяц-два квартиру снизу залило. Выяснить, была ли халтура, можно с помощью строительной экспертизы. Чтобы подстраховаться, на все подобные работы стоит заключать договор.

Гидроудар

Гидравлический удар, или гидроудар – кратковременное, но резкое и сильное повышение давления в трубопроводе при внезапном торможении потока воды. Гидроударов как таковых в системе водоснабжения дома не должно быть в принципе, не допустить их – прямая задача коммунальщиков. Если же гидроудар случился, и в результате возник ущерб – это в большинстве случаев вина управляющей организации.

Гидроудары случаются, если на ответвлении от стояка в нарушение действующих СНиПов и СП слесари устанавливают не привычный с советских времён вентиль, а шаровой кран. Чтобы гидроудара не произошло, такой кран необходимо открывать очень медленно, иначе может, например, разорваться гибкий шланг, который находится после него. Действующий СП «Внутренний водопровод и канализация зданий» однозначно указывает: конструкция крана на входе в квартиру должна «обеспечивать плавное открывание и закрывание потока воды». То есть, если на входе в квартиру стоит «неправильный» кран, то за это тоже ответственна управляющая компания. Однако и в данном случае без проведения строительной экспертизы доказать вину коммунальщиков едва ли удастся.