Главная » Теплоизоляция » Как в коллективе найти общий язык. Трудный коллектив: как найти общий язык с коллегами

Как в коллективе найти общий язык. Трудный коллектив: как найти общий язык с коллегами

Если вы нашли хорошую работу, не спешите радоваться. Ведь впереди - еще одно очень важное дело - найти общий язык с коллегами. Как же быть, если в новом коллективе вас встретили в штыки? Об этом расскажет психолог Елена Юферова.

Ведущая: Что же делать, если на новом месте все сразу не заладилось, человека не воспринимает коллектив?

Гость: Со своим уставом в чужой монастырь не ходят. Первое, что нужно сделать, это исследовать ситуацию. Посмотреть, что происходит, каковы правила, нормы, что за люди вас окружают, и самое главное, что хочет ваш руководитель. То есть, осмотреться.

Ведущая: Если вы пришли на чье-то место, и коллектив очень сожалеет об уходе этого сотрудника, неизбежно как-то это все сваливают на нового пришедшего человека. Он ни в чем не виноват, но он чувствует недоброжелательность по отношению к себе. Как быть?

Гость: Среди ваших коллег обязательно найдется тот, кто будет к вам мягче, чем все остальные. Он может стать и вашим другом, и вашим союзником. Именно с ним надо попытаться наладить отношения, в первую очередь. Не надо пытаться подружиться сразу со всеми, это достаточно сложно.

Кроме того, посмотрите, как вы себя ведете, возможно, вы показываете черты вашего характера, которые не стоит показывать. Спокойная уверенность в себе, доброжелательность и мягкость - это то, что помогает наладить любые отношения.

Ведущая: Есть ли какой-то срок, в течение которого настороженность со стороны коллег нормальна, а когда уже нужно задуматься, что что-то не так?

Гость: Если это происходит дольше двух недель и выходит за месяц, то нужно анализировать ситуацию, предпринимать определенные шаги.

Ведущая: Если не получаются какие-то задания, не очень справляешься с тем делом, которое тебе поручено, стоит ли обращаться за помощью к коллегам сразу? Ведь они могут начать злорадствовать, что ты некомпетентен…

Гость: Поймите, новый сотрудник не обязан знать все, тем более, если в компании есть собственные приемы, собственный способ решения определенных задач, правила, нормы, которых новичок не знает.

Вообще-то, все здравомыслящие люди понимают, что от новичка ожидать каких-то сверх-эффективных решений в данный момент не стоит, и с удовольствием помогают. Вообще, русские люди любят помогать, помощи всегда можно попросить.

Ведущая: Если женщина устроилась в коллектив, где одни мужчины, и они к ней несерьезно относятся. Как ей доказать свою состоятельность?

Гость: Такое уже сейчас бывает редко, конечно, но тем не менее. Главное - мера, уверенность в себе и спокойствие, когда вы работаете в таких ситуациях.

Если вас напрямую оскорбили, особенно если это групповая работа, если вы совещаетесь, а ваш коллега позволил в отношении вас унижающие высказывания, нужно отреагировать: "Я понимаю, что вы хотите сказать, Николай Николаевич. И понимаю, зачем вы это делаете. Но это не приведет нас к результату. Мы можем сейчас посвятить время выяснению отношений, но тогда мы потратим время всех остальных. Давайте вернемся к обсуждению вопроса".

Ведущая: Естественно, вопрос: если человек пришел на руководящую должность, как ему наладить отношения с коллективом?

Гость: Конечно, необходимо провести коллективную встречу, где вы представляете себя и рассказываете о своих планах. О том, что вы хотите преобразовать, что хорошего собираетесь сделать для компании, и как вы собираетесь это делать. Это нужно, чтобы снять опасения у коллектива и познакомиться с каждым на этой встрече.

Не стоит с первых дней устанавливать свои правила работы и уж, тем более, критиковать сложившиеся в коллективе порядки. Никто сразу не будет прислушиваться к мнению новичка, а вот отношения с сослуживцами он, скорее всего, испортит.

Если вас сразу встретили в штыки, не начинайте выяснять отношения. Постарайтесь просто хорошо выполнять свою работу. И только если спустя пару месяцев ситуация не изменится, можно обратиться за советом и помощью к руководителю.

Не нужно навязываться, если коллеги не зовут вас с собой на обед или выпить кофе. Лучше перехватите у них инициативу. Устройте праздник в честь своего назначения или пригласите их перекусить в вашей компании.

Не стоит с первых дней рассказывать коллегам все подробности своей личной жизни. Эту информацию кто-то может потом использовать против вас. Сообщите лишь самые общие моменты биографии. И только освоившись в коллективе, можно будет при желании немного пооткровенничать.

И еще одно правило - если вы заняли место начальника, постарайтесь сохранять дистанцию в общении с коллегами. Руководить людьми, с которыми вы находитесь в панибратских отношениях, невероятно трудно.

Перемены в жизни — это всегда стресс, даже если они к лучшему. Смену места работы также можно отнести к стрессовой ситуации. Даже если человек долго мечтал о другой работе и стремился ее получить, он все равно будет волноваться перед выходом на свое рабочее место.

Первое впечатление

Хорошее впечатление важно произвести не только на собеседовании, но и при первой встрече с коллегами. Ведь работать придется не только с начальством, которое принимало на работу, а в первую очередь с коллективом. И не важно, в качестве кого человек приходит на работу — рядового сотрудника или руководителя отдела. Чтобы произвести на коллег благоприятное впечатление, нужно в первую очередь собраться и перестать волноваться. Все когда-то были новичками, а значит, ничего страшного не происходит.

Со всеми новыми коллегами нужно общаться вежливо. Дружелюбная улыбка и открытый взгляд — залог того, что люди будут воспринимать новичка благосклонно. Участие в общих делах, проблемах и задачах, поможет быстрее адаптироваться к новой обстановке. Искреннее желание помочь и быть полезным также повышает рейтинг и доверие со стороны людей. При этом поведение должно быть максимально тактичным, без излишней навязчивости.

Не нужно сразу, пользуясь правами новенького, пытаться изменить уклад коллектива и подходы к работе. Также нельзя вмешиваться в график поставленных задач. Первое время стоит воздержаться от критических замечаний в адрес работы, начальства и коллег. Следует больше наблюдать за людьми, и меньше распространяться о себе и о своих планах на новом месте. Люди так устроены, что любого новенького будут воспринимать не как партнера, а как конкурента.

Чего нельзя делать в новом коллективе?

Первое впечатление не всегда правильное, но обычно сохраняется и запоминается надолго. Поэтому есть вещи, которые нельзя делать при появлении в новом коллективе:

1. Ни в коем случае нельзя вслух и прилюдно сравнивать свое прежнее место работы с настоящим. На новом месте все будет не так. Какие-то рабочие моменты или межличностные отношения могут показаться странными, но не стоит сразу противопоставлять себя общественному мнению.

2. Непоследовательность в поступках и неестественное поведение могут вызвать подозрения со стороны сотрудников. Не нужно в первый день на новом месте играть какую-то роль, а на следующий день приходить уже в новом образе. Люди просто сочтут такое поведение лицемерием, и вряд ли будут уважать такого коллегу.

3. Не нужно сплетничать и ругать свою предыдущую работу , бывшего шефа и коллег. Делать этого не стоит ни в первый день знакомства с коллективом, ни в дальнейшем. На новом месте нужно быть в какой-то степени «приспособленцем». В этом нет ничего плохого. Даже если какие-то традиции и правила коллектива совершенно не подходят, первое время их нужно вежливо придерживаться.

Почему сложно найти общий язык с коллегой? Вы наверняка слышали поговорку «Два сапога – пара». В этих словах кроется ответ. Действительно, людям с общими интересами намного легче найти общий язык, чем тем, чьи принципы и взгляды носят полярный характер.

Вспомните студенческие годы: отличники заняты своими научными делами, а ребята, которых балл в дипломе менее волнует, зависают в клубах и на дискотеках.

Конечно, все они люди, и наверняка оба типа студентов весело отмечали праздники и сидели до ночи за учебниками. Но все равно, приоритеты в обеих сторон разные и найти пару хороших друзей, представители которой походили бы из разных «студенческих слоев населения», очень сложно. Так же и в коллективе — все группируются в «кружки по интересам».

Иногда коллега, который, как вам кажется, родом из совершенно другой галактики, легко находит общий язык с другим человеком, а с вами у него взаимное недопонимание. А часто бывает так, что трудному коллеге сложно найти общий язык даже с целым коллективом.

Причина кроется в разных взглядах на жизнь, работу, способах мышления, иногда ошибочному мнению друг о друге. Но приспосабливаться нужно.

Как общаться с «трудным коллегой»?

Во-первых, нужно понимать, что «трудные коллеги» бывают разными. Одни чрезмерно агрессивны, а с других, наоборот, под дулом автомата слова не вытащишь, остальные вообще распускают сплетни.

Для начала вам необходимо понять, в чем именно корень проблемы, в чем отличие. Во фразе обычного приветствия «Здравствуйте! - Добрый день!» явно нет проблемы, но вот что происходит дальше? Наверняка разговор касается той темы, на которую у вас разные с коллегой взгляды. Заметьте, на какой фразе обрывается нить доверия. Именно на этих словах ваши пути расходиться.

Избегайте этого камня преткновения, обходите его с такой точностью, с какой сотни лет назад корабли обходили коварные скалы. Если же дискуссии не миновать, то выработайте в себе спокойное отношение к любым словам коллеги.

Он тоже имеет право на свое мнение!

Если вы внутренне убедите себя в том, что вам нет никакого дела до его взглядов, то и ваша вербальная реакция будет иной. Вы не будете демонстративно скрещивать руки на грудях, на вашем лице не будет ухмылки, ваш голос будет звучать ровно и спокойно. Все эти детали замечаются на подсознательном уровне и только еще больше отворачивают от вас трудного коллегу.

Запомните, вы не должны обижаться на людей только из-за того, что они мыслят не так, как вы. Найдите в вашем коллеге позитивные качества и концентрируйтесь только на них.

В случае если не получается найти контакт – выберите одну из стратегий.

Нейтралитет – сведите ваше общение к минимуму, но не записывайте коллегу в список «изгоев». Он такой же сотрудник, как и другие, просто с ним вы общаетесь меньше.
Взаимные уступки – дайте коллеге невольно понять, что вы готовы подписать «мировую» и согласится с его убеждениями в обмен на его благосклонность к вашему мнению.
Открытая конкуренция – если дела вообще не ладятся и на вас открыто «наседают», то будьте готовы дать ответ, но только действуйте всегда вежливо и открыто. Не видитесь на провокации и не вступайте первыми в конфликт. А главное – не обращайте внимания. Если вы сможете выбросить из головы этого человека, то и в реальности он будет производить на вас впечатление не большее, чем встреча с незнакомцем на улице: на первую секунду помните – на вторую забыли.

Что делать, если «сложный человек» - это начальник?

От ваших отношений с начальником зависит 50% успеха и карьерного роста. Конечно, всегда можно уволиться, но не факт, что новый шеф будет более доступным в общении. В большинстве случаев можно найти общий язык даже с самым непростым начальником. Только обязательно запаситесь терпением. Без него никуда.

Пропускайте замечания мимо ушей. Конечно, слушать критику в свой адрес всегда неприятно. Но если шеф постоянно выдвигает необоснованные претензии, то его можно только пожалеть, ведь внутри он глубоко несчастный, неуверенный в себе человек, который так же остро недоволен качеством своей жизни, как вашей работой.

Вспомните боссов, которые всегда идут навстречу работникам и легки в общении. Ведь на их лице всегда сияет улыбка, он в хорошем настроении – а значит счастливы. А теперь представьте своего шефа. Он нечасто улыбается, правда же? Скорее наоборот, всегда чем-то недоволен. Осознайте выше написанное и почувствуйте сочувствие к начальнику. Его слова – это только способ самоутвердиться. Слушаем их левым ухом, а через правое отпускаем в свободное плаванье.

Соблюдайте золотую средину. Не старайтесь наладить отношения через чрезмерную болтовню, но также не бойтесь вступать с шефом в разговор. Чувствуйте себя уверенно в разговоре с ним. Будьте достаточно смелы, но и сдержаны одновременно. Иначе вы рискуете надоесть.
Наблюдение. Наверняка у шефа бывают периоды, когда он бывает в хорошем настроении, а также времена, когда лучше не приближаться. Постарайтесь логически связывать обстоятельства с возможными оттенками его поведения. Этого можно достичь методом регулярного наблюдения за привычками и действиями шефа.

А что делать с «трудным подчинённым»?

Тип работников «а это не входит в мои обязанности» или «сплетник за спиной» – тоже частое явление. Решение данной проблемы наиболее простое из всех случаев – вы можете уволить сотрудника. Но если это не в вашей компетенции или все же не хочется терять квалифицированного работника, то нужно «исправить» его недочеты.

Как правило, все решает финансовая мотивация. Если вы действительно нагружаете человека работой, которая не входит в его обязанности, то задумайтесь, не являетесь ли вы героем статьи «Как корректно отказать назойливому шефу?» Хотя бывают случаи, когда сотрудник мог бы подстраховать коллектив и чем-то помочь, главное, чтобы подобные указания не были системой со стороны босса.

Сообщите человеку, что вы довольны его работой и хотите отблагодарить его премией. Если вы часто грузите сотрудника дополнительной работой, то идите ему на уступки: отпустите раньше с работы, дайте отпуск в тех числах, в которых он желает. Иными словами: поступайте по-человечески.

Если вы заметили сплетни, то можете сами рассказать сотрудникам всю правду. Пусть знают официальную версию, тогда «желтопресная информация» утратит интерес. Намекните в личной беседе, что не любите разговоров за спиной и за это жестко наказываете.

А может, вы сами являетесь «трудным коллегой»?

Как вы думаете, в коллективе есть люди, которые избегают вас? Если да, то для них вы тоже наверняка являетесь «непростым человеком».

Например, застенчивые люди часто вводят других в некий обман. На самом деле они очень закрыты и боятся вступать первыми в разговор. Но кто об этом знает? На них же не написано: я стесняюсь. А другие видят только их внешнюю оболочку: ни с кем не общается, всех избегает, разговор не поддерживает. Какой же самоуверенный парень и наверняка слишком гордый. Вот как!

Если вы не очень общительны, то задумайтесь над тем, не «бояться» ли вас другие?

Также это может касаться успешных людей. Коллеги с более низкой самооценкой зачислили вас в местные «знаменитости» и возможно не считают себя достойными быть вам друзьями.

Проявляйте искренний интерес ко всем и будьте открыты. Делайте сами первые шаги и увидите, кто пойдет за вами.

анонимно

Ирина, здравствуйте! У меня ситуация, с которой, наверное многие сталкивались, но лично я в ней разобраться не могу. Мне 21 год, я студентка 4 курса, учусь заочно. 4 месяца назад я устроилась на хорошую и интересную работу - специалист корпоративного отдела. Работа связана с организацией конференций, семинаров, симпозиумов, корпоративных праздников. Но несмотря на то, что работа это интересная и очень развивающая, на работу я хожу как на катаргу. Совершенно нет никаких отношений в коллективе. В отделе нас сидит 4 человека и все женщины, я самая молодая из них. Каждый день я выслушиваю о том, что я совершенно ничего не умею, что меня даже страшно одну в кабинете оставлять, и что я вообще никчемный сотрудник. Я сама по характеру очень замкнутый человек, ответить на такие "подколки" не могу, сдерживаю в себе, а после прихожу домой и все выплескиваю на мужа. В итоге стала совсем нервная, довела себя до того, что плохо сплю по ночам. Я хорошо справляюсь со своей работой и вроде бы от начальника нет никаких нареканий, но при этом она (начальник) всячески поддерживает такое подсаживание меня. Спросить совета не у кого, потому что все в голос говорят, что я ещё молодая и мне нужно это терпеть. Но когда терпишь месяц, два - это не страшно, но когда это 4 месяц продолжается, то это начинает надоедать. Как мне разобраться в этой ситуации? Как научится не обращать внимания на такое к себе отношение? Как вообще правильно себя в ней вести?

Здравствуйте, а ведь вам уже отвечала на прошлой неделе, разве нет? Помню, что предложила вам написать мне, кто больше всего из коллег вас донимает, а от кого вы все-таки чувствуете и симпатию и поддержку. Попробуйте как-то дифференцировать отношение к вам этих людей - и свое отношение к этим людям. Кто вам там нравится, кто вызывает напряжение и отвращение?

анонимно

Здравствуйте! Была ситуация, когда у нас вышел один человек на больничный и работали мы втроем, обед у нас в разное время, то есть у коллеги с 12.00 до 13.00, а у меня с 13.00 до 14.00. Когда пошло время обеда у коллеги, с ней собрался уйти и начальник, тогда моя коллега стала дико возмущаться, что видите ли как это я останусь тут одна, я ведь ничего не знаю и не умею. Я пыталась объяснить, что справлюсь, но она продолжала говорить, что мне просто нельзя оставлять одну в кабинете, я обязательно все испорчу. Девушка эта очень дружит с нашим начальником, поэтому та послушала её, и посадила ко мне человека из другого отдела, чтобы та работала с клиентами. Другая коллега - Наталья, очень любит говорить о том, что я совершенно не умею общаться с клиентами и что вечно говорю, что-то не то (меня не отпускают одну на встречи, хоть и работаю уже прилично), поэтому я всегда хожу с кем-то, когда мы идем с Натальей, то она не дает вставить и слова, так как считает, что я не умею выражать правильно свои мысли и формулировать ответы на вопросы. Также Наталья очень любит как-нибудь постигнуть мою внешность, я не страшная, просто есть свои личные комплексы и видимо она их прочувствовала. Я не хочу сказать, что я сижу умнее всех в отделе, но я единственная кто получается высшее образование, так как одна бывшая официантка, а вторая чье-то протеже. Начальник на меня в принципе не обращает внимания, ни каких поощрений. Вроде бы и не ругает, но скорее всего не ругает, потому что я можно сказать что не работаю, просто просиживаю время. Я просто ощущаю себя лишней в отделе, и вроде бы работу менять не хочется, но и выходить на неё нет ни малейшего желания... Как разобраться в этой ситуации? И научиться ставить человека на место?

сочувствую, то, как вы пишете о взаимоотношениях с сослуживцами и правда мучительно...И обидно, что вот так, совсем к вам без доверия....Вы пишете о том, что вам совершенно не дают проявлять себя на этой работе, что сомневаются в ваших способностях, но при этом вы пишете о том. что вам хочется на этой работе остаться. Тогда похоже есть в этой работе что-то, что вам нравится? За что вы - не смотря на сложности в отношеничях с коллегами- все-таки держитесь7 И тогда что это? Расскажете мне?

анонимно

Сама по себе работа эта очень интересная, организация различных конференций, корпоративных мероприятий, общение к заказчиками различных социальных уровней. Когда я только пришла на собеседование, мне сразу понравилась эта должность и зарплата неплохая. Но когда я на работу устраивалась, я надеялась, что я буду работать так, как мне рассказывали, а получается, что ничего, из рассказанного мне, я не делаю... Мне вообще иногда кажется, что я занимаю должность не специалиста отдела, а секретаря своего начальника - "принеси, подай, уйди, не мешай!". Каждый раз с утра как на каторгу, хотя по началу всегда торопилась на работу, было интересно... Теперь очень часто задумываюсь о смене работы, просто не хочется "с плеча рубить", поэтому и решила к Вам обратиться. С начальником разговаривать бесполезно, так как она всегда говорит, что ей некогда. А скоро у меня ещё и сессия начнется, мне уже сказали, что лучше бы мне заранее все сдать, так как отпустить меня возможности нет, но если честно не понятно почему, ведь я все равно ничего не делаю. Нужно ли мне что-то изменить в себе? Или все-таки лучше искать новую работу?

Да, очень и очень грустно, когда работа интересная, но вот коллектив - именно отношения - складываются так дискомфортно... Уйти - ну да, но это ведь совсем убить возможность хоть что-то поменять... Скажите мне, вот по вашим ощущениям, что бы вы могли правда сделать хорошо? Вот какое-нибудь небольшое, но вполне и самостоятельное дело из вашего функционала - в чем вы можете быть уверены, что такое дело вы бы сделали хорошо? Напишете мне об этом? А про "изменить в себе" - по моим ощущениям от нашей переписки вы только этим и занимаетесь - что пытаетесь себя как-то "пристроить" в навязываемые вам схемы поведения - разве нет? Или вы вслух - хоть иногда - сопротивляетесь тому, что о вас говорят и к чему вас вынуждают?

анонимно

Трудно конечно оценивать себя со стороны, но мне кажется, что в принципе у меня нет трудностей сделать какое-либо дело... По крайней мере по своим ощущениям и возможностям... Я всегда к работе отношусь серьезно, если поручили дело, значит надо его сделать хорошо, чтобы не было нареканий, я вообще стараюсь делать так, чтобы мне потом не говорили никаких замечаний, потому что иначе это будет очередной повод в коллективе поговорить обо мне... Скажут сделай буклет на рассылку, я его могу несколько дней делать, но сделаю так, чтобы после не пришлось ничего менять... Скажут сделать рассылку по бывшим заказчикам, буду сидеть и делать её внимательно, чтобы никого не пропустить... Чаще всего мне такую работу дают делать... Когда меня ставили на мероприятия, я старалась, чтобы не было никаких задержек, чтобы все шло по расписанному времени, без заминок... И вроде бы на словах сидит начальник хвалит, а потом вызывают к себе вышестоящие начальники и ругают, что мол я просто так просиживаю место, это ведь тоже не с потолка они берут, значит кто-то ходит и жалуется... А по поводу того, могу ли я вслух постоять за себя, то нет... Как будто в этот момент все слова забываются, как губка сижу и впитываю... Просто воспитывали так что не стоит вступать в конфликты с людьми, лучше промолчать... Умнее будешь выглядеть... Как правильно реагировать на вызовы к начальству? Стоит ли вступать в пререкания с коллегами?

Перемены в жизни - это всегда стресс, даже если они к лучшему. Смену места работы также можно отнести к стрессовой ситуации. Даже если человек долго мечтал о другой работе и стремился ее получить, он все равно будет волноваться перед выходом на свое рабочее место.

Первое впечатление

Хорошее впечатление важно произвести не только на собеседовании, но и при первой встрече с коллегами. Ведь работать придется не только с начальством, которое принимало на работу, а в первую очередь с коллективом. И не важно, в качестве кого человек приходит на работу - рядового сотрудника или руководителя отдела. Чтобы произвести на коллег благоприятное впечатление, нужно в первую очередь собраться и перестать волноваться. Все когда-то были новичками, а значит, ничего страшного не происходит.

Со всеми новыми коллегами нужно общаться вежливо. Дружелюбная улыбка и открытый взгляд - залог того, что люди будут воспринимать новичка благосклонно. Участие в общих делах, проблемах и задачах, поможет быстрее адаптироваться к новой обстановке. Искреннее желание помочь и быть полезным также повышает рейтинг и доверие со стороны людей. При этом поведение должно быть максимально тактичным, без излишней навязчивости.