Договор на оказание информационно-консультационных услуг. Предпринимательское право. Правила оказания информационных услуг

Информационные услуги в современном мире становятся все более популярными. Сложно представить организацию, которая не прибегала к помощи специалистов в предоставлении различного рода сведений: проверка резюме работников, информация о поставщиках, партнерах, а также продукции. Помимо этого, информационными продуктами пользуются и в повседневной жизни. О том, как оформить договор на оказание информационных услуг расскажет эта статья.

Особенности оформления

В повседневной жизни информационными услугами пользуется каждый гражданин, например, при трудоустройстве на работу. Требуется найти вакансию, адрес местоположения офиса организации, в некоторых случаях, ознакомиться с отзывами прежних сотрудников. Современное общество не стоит на месте. В век инновационных технологий, возникает особая потребность в информировании различного рода.

Информация делится на 3 вида:

Образец договора

Правила составления договора на оказание информационных услуг регламентированы законодательством, а именно ГК РФ. Документ предполагает гражданско — правовые отношения, основанные на взаимовыгодных условиях. Заказчик оплачивает указанную сумму денег, а исполнитель предоставляет услугу в строго оговоренный срок, в соответствии с условиями соглашения. Договор составляется в простой письменной форме и в двух экземплярах. Заверять у нотариуса не требуется. Сторонниками сделки могут быть как физические, так и юридические лица.

Предмет соглашения — информация, которая определяется как данные о лицах, фактах, предметах, событиях, явлениях и процессах, вне зависимости от формы их представления.

Итогом сдел ки является информационный продукт — обработанная и документально оформленная информация, которая была найдена по запросу заказчика, например, справка или отчет.

Оплата за оказание услуги начисляется в соответствии с соглашением. При этом, как заказчик, так и исполнитель вправе требовать компенсацию, если одна из сторон нарушила условия сделки или причинила умышленный вред. По условию соглашения, если услуга не была предоставлена в срок, по вине исполнителя, потребуется оплатить размер неустойки, прописанный в договоре.

  • наименование документа;
  • паспортные данные ответственных лиц, а также реквизиты предприятий (для юридических лиц);
  • предмет договора (оказание информационной услуги);
  • вид услуги;
  • описание информации;
  • стоимость;
  • срок исполнения;
  • порядок оплаты (передача полной суммы или в рассрочку);
  • размер аванса;
  • дополнительные условия осуществления сделки;
  • права и обязанности сторон;
  • ответственность заказчика и исполнителя;
  • размер неустойки;
  • возможность продления срока действия соглашения;
  • расторжение договора;
  • дата, подписи, печати.

Скачать образец договора на оказание информационных услуг


Права и обязанности сторон

Индивидуальные предприниматели или руководители крупных фирм часто прибегают к специалистам по предоставлению информационных продуктов. В основном, к списку популярных информационных услуг относится:

  • кадровая проверка сотрудников при принятии на работу;
  • розыск должников, дебиторов;
  • проверка надежности партнеров;
  • информация о клиентах, поставщиках;
  • подготовка материала для проведения бизнес-конференций и др.

В соответствии с видом услуги, определяются п рава и о бязанности исполнителя и заказчика.

Исполнитель вправе:

  • отложить работу до перечисления оплаты;
  • приостановить деятельность, если проводятся профилактические работы на сервере данных (или в архиве);
  • отказаться от поиска информации, если требования заказчика противоречат законодательству РФ;
  • предоставить дополнительную имеющуюся информацию, если необходимые данные отсутствуют.

Обязанности информационного сотрудника по соглашению заключаются в следующем:

  • предоставить подробную информацию в соответствии с договором;
  • своевременно извещать заказчика о ходе проделанной работы;
  • продлить срок действия сделки, если об этом требует заказчик.

Список обязанностей не ограничен договором. Подробнее о правах сторон по договору оказания информационных услуг описывается в

Заказчик вправе:

  • потребовать переделать работу, которая не соответствует требованиям;
  • предоставить доступ к информационному серверу своим сотрудникам или третьим лицам на этапе осуществления сделки;
  • расторгнуть соглашение в одностороннем порядке, если данное условие указано в договоре.

Заказчик обязан:

  • проверять ход работы до завершения сделки;
  • оплачивать услугу в полном объеме и в оговоренный срок, в соответствии с письменной договоренностью.

Ответственность сторон

Подписанный договор на оказание информационных услуг является юридическим документом и предполагает ответственность сторон за несоблюдение условий сделки. Статистические данные должны предоставляться конфиденциально, лично в руки заказчику. Соответственно, нарушение этого правила влечет за собой расторжение контракта.

Ответственность исполнителя и заказчика:

  • при несвоевременной оплате, исполнитель освобождается от ответственности за проделанную работу также, как и заказчик. В случае нарушения, пострадавшей стороне потребуется выплатить компенсацию в размере, установленном в договоре;
  • если при поиске запрошенной информации к исполнителю предъявляются претензии (судебный иск, административный штраф), заказчик обязан урегулировать конфликт или компенсировать затраченные деньги. При этом, договор аннулируется, а работа исполнителя оплачивается в соответствии с требованием;
  • при невозможности осуществления сделки по вине одной из сторон, пострадавшему выплачивается компенсация, соразмерная понесенным убыткам. Помимо этого, контрагент вправе требовать возместить сумму упущенной выгоды.

В некоторых случаях, стороны освобождаются от ответственности полностью либо частично. В основном, такие ситуации возникают в связи с возникновением обстоятельств, которые не зависят от воли сторон.

К списку форс — мажорных ситуаций относятся:

  • стихийные бедствия, катаклизмы, промышленные катастрофы;
  • террористические или военные действия, гражданские беспорядки;
  • постановление запрета на оказание информационной услуги со стороны государственных органов.

При наступлении обстоятельств, которые препятствуют совершению сделки, срок оказания информационных услуг переносится на необходимое время. По законодательству, приостановление действия обязательств не должно превышать 60-дневного срока. В противном случае, договор признается недействительным и аннулируется.

Расторжение

Договор на оказание информационных услуг, как любой другой контракт, заключаемый на возмездной основе, может быть расторгнут:

  • по соглашению заказчика и исполнителя;
  • в одностороннем порядке;
  • в суде.

Стороны вправе аннулировать контракт об оказании информационной услуги по обоюдному согласию. При этом, потребуется составить документ, подтверждающий отсутствие претензий.

В соглашении о расторжении необходимо указать:

  • паспортные данные сторон;
  • порядковый номер договора;
  • причина расторжения сделки;
  • обязательства сторон;
  • претензии заказчика и исполнителя;
  • выплата компенсации (если требуется);
  • подписи.

Образец соглашения о расторжении договора оказания информационных услуг смотреть

Основания для расторжения договора в одностороннем порядке:

  • несоблюдение условий договоренности;
  • отказ от исполнения;
  • уважительные причины или форс — мажорные обстоятельства, которые требуют прекратить деловые отношения;
  • отсутствие дальнейшей необходимости в осуществлении сделки.

В этих случаях, заинтересованной стороне требуется уведомить контрагента о намерении прекратить сделку. Отправляется заказное письмо, в котором подробно указывается причина расторжения договора, а также требования. В течение 30 календарных дней необходимо дождаться ответа. Если получено письмо о согласии расторгнуть договор, сторонам необходимо подписать контракт завершения сделки.

Скачать образец уведомления о расторжении договора оказания информационных услуг

Порядок действий при аннулировании договора на оказание информационных услуг при отказе:

  1. После отправки письма потребуется уведомить об отказе от предоставления информационной услуги;
  2. В письменном виде необходимо изложить требование вернуть деньги или выплатить компенсацию, ссылаясь на договор;
  3. Далее, копии всех переписок с контрагентом требуется прикрепить к исковому заявлению и обратиться в суд по месту жительства.

Сделка признается недействительной, если:

  • неоднократно нарушались сроки по предоставлению услуги или ее оплаты;
  • качество информации не соответствует условиям соглашения;
  • систематические нарушения договоренности;
  • внесение изменений в договор в одностороннем порядке.

В этих случаях обязательства сторон прекращаются незамедлительно.

г. Москва "__" ___________ 201__ г.

Открытое акционерное общество «__________________________» (сокращенное наименование - ОАО «_________________»), именуемый в дальнейшем «Заказчик», в лице генерального директора _____________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и __________________ (сокращенное наименование - «________________»), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора _____________________, действующего на основании __________________, с другой стороны, вместе именуемые в дальнейшем «Стороны», по отдельности - «Сторона» заключили настоящий договор оказания услуг (далее - «Договор») о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику информационные услуги в виде методических и информационных материалов, технической документации (далее - «Услуги»), в соответствии с техническим заданием, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора (Приложение № 1), а Заказчик обязуется принять Услуги и оплатить их в соответствии с Договором оказания услуг.

2. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ
2.1. Предоставление Услуг Заказчику осуществляется на бумажном носителе в одном экземпляре.
2.2. Исполнитель предоставляет Заказчику методические и информационные материалы, техническую документацию (Услуги) на бумажном носителе, а также два экземпляра акта сдачи-приемки оказанных Услуг (далее - «Акт») "__ " ___________ 201_ г.
2.3. Заказчик в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения Акта, обязан направить Исполнителю один экземпляр Акта или мотивированный отказ от приемки оказанных Услуг.
2.4. В случае мотивированного отказа Заказчика, Сторонами составляется двусторонний акт с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения.
2.5. В случае досрочного выполнения Услуг Заказчик вправе досрочно принять и оплатить их.

3. СРОКИ ДОГОВОРА
3.1. Договор оказания услуг вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до " " _ 201_ г.

4. СТОИМОСТЬ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. За предоставленные Услуги Заказчик уплачивает Исполнителю цену в размере _______ (_____________________) рублей, в том числе НДС 18 % -
___________ рублей.
4.2. Оплата Услуг производится в течение 20 (двадцати) рабочих дней после подписания обеими сторонами Акта, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. В течение срока действия настоящего договора оказания услуг Стороны вправе пересмотреть размер подлежащих уплате Исполнителю денежных средств, указанных в п. 4.1 договора оказания услуг, о чем Стороны заключают дополнительное соглашение к Договору.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение иных обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6. ФОРС-МАЖОР
6.1. Ни одна из Сторон настоящего договора оказания услуг не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение любого из своих обязательств по Договору, если такое неисполнение будет являться следствием обстоятельств, полностью находящихся вне контроля Сторон и возникших на договорной территории.
6.2. Сторона, для которой выполнение обязательств стало невозможным, должна уведомить другую Сторону в письменной форме о начале, ожидаемом времени продолжительности и прекращении вышеупомянутых обстоятельств немедленно, но не позднее, чем за 10 (Десять) дней со времени их начала.
6.3. Отказ уведомить или несвоевременное уведомление лишает Сторону права относить случаи к вышеупомянутому обстоятельству, как основание для освобождения от ответственности за невыполнение обязательств.
6.4. Если невозможность полного или частичного выполнения обязательств продолжается более чем 15 (пятнадцати) дней, Стороны имеют право расторгнуть Договор полностью или в части без обязательства компенсации возможных потерь, включая издержки (расходы) другой Стороны.

ДОГОВОР

ДОГОВОР

на оказание информационно-консультационных услуг

г. _________«___»______________ г.

Именуемое в дальнейшем "Заказчик", в лице ______________________, действующего на основании _____________, с одной стороны, и ____________________, именуемое в дальнейшем "Исполнитель", в лице ___________________, действующего на основании _______________________, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.

1.2. В рамках настоящего договора оказывается информационно-консультационные услуги в области__________________________________________________________ ____________________________________________________________________.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Проконсультировать Заказчика по следующим вопросам: _________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________.

2.1.2. Проанализировать информацию, документы и иные материалы, предоставленные Заказчиком.

2.1.1. Выполнить задание Заказчика в сроки, предусмотренные настоящим договором, и с надлежащим качеством.

2.1.2. Предоставить Заказчику отчет по оказанным услугам, в котором должна быть отражена информация по вопросам, интересующим Заказчика, заключение и необходимые рекомендации.

2.2. Заказчик обязан:

2.2.1. Предоставить Исполнителю документацию и информацию, необходимые последнему для исполнения взятых на себя обязательств в течение ___ дней с момента подписания настоящего договора.

2.2.2. Оказывать всевозможное содействие Исполнителю в выполнении последним своих обязательств по настоящему договору.

2.2.3. Принять отчет Исполнителя по оказанным услугам, рассмотреть его в течение ___ дней.

2.2.4. Своевременно произвести оплату работы Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора.

2.3. Исполнитель имеет право:

2.3.1. Получать от Заказчика документы, разъяснения и дополнительные сведения, касающиеся вопроса консультирования, и необходимые для качественного оказания консультационных услуг.

2.3.1. На своевременную и полную оплату предоставляемых Заказчику услуг в соответствии с условиями настоящего договора.

3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. За оказание услуг, предусмотренных настоящим договором, Заказчик выплачивает Исполнителю _________________________ руб., в том числе НДС -______________________ руб.

3.2. Оплата по настоящему договору производится путем перечисления суммы, указанной в п.3.1., на расчетный счет Исполнителя в течение ______________ банковских дней с момента ________________________________.

4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Услуги Исполнителя должны исполняться в течение _______ дней с момента подписания договора, а также всех необходимых документов и информации, которые должен предоставить Заказчик для надлежащего выполнения Исполнителем своих обязанностей.

4.2. Документы и информация должны быть переданы Исполнителю в письменной форме лично, либо с использованием средств телефаксной или электронной связи.

4.3. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика для оказания услуг.

4.4. Исполнитель может привлекать третьих лиц для исполнения настоящего договора, что не освобождает Исполнителя от ответственности за качество оказанных услуг.

4.5. Сроком окончания оказания услуг является момент предоставления Заказчику отчета Исполнителя.

4.6. После рассмотрения отчета Исполнителясоставляется акт сдачи-приемки оказанных услуг, в котором указывается: полный перечень оказанных Исполнителем услуг, их стоимость, включая НДС, и состояние расчетов.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

5.2. При просрочке оплаты за услуги Заказчик обязан уплатить Исполнителю пеню в размере ____% от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.

5.3. При просрочке выполнения услуг Исполнитель обязан уплатить Заказчику пеню в размере ____% от стоимости невыполненной услуги за каждый день просрочки.

6. ДЕЙСТВИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

6.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, в том числе объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, а также издание актов государственных органов.

6.2. Свидетельство, выданное соответствующей торгово - промышленной палатой или иным компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

6.3. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна незамедлительно известить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по Договору.

6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 3 (трех) последовательных месяцев, настоящий Договор может быть расторгнут любой из Сторон путем направления письменного уведомления другой Стороне.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними.

7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в арбитражном суде г. _______ согласно установленному законодательством Российской Федерации порядку.

8. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

8.1. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору имеют силу только в том случае, если они оформлены в письменном виде и подписаны обеими Сторонами.

8.2. Досрочное расторжение Договора может иметь место в соответствии с п. 6.4 настоящего Договора либо по соглашению Сторон, либо на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.3. Сторона, решившая расторгнуть настоящий Договор, должна направить письменное уведомление о намерении расторгнуть настоящий Договор другой Стороне не позднее чем за _________________ дней до предполагаемого дня расторжения настоящего Договора.

8.4. В случае досрочного расторжения договора стороны производят взаиморасчеты за фактически оказанные на момент расторжения договора услуги.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Настоящий Договор вступает в действие с ____________________ и действует до момента полного исполнения сторонами своих обязательств по договору.

9.3. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

Адреса и реквизиты сторон

Подписи сторон

На странице представлена, актуальная в 2019 году, Форма договора оказания информационных услуг, заключаемый между юридическими лицами. Вы можете в любой момент скачать ее себе в формате.doc, .rtf или.pdf, размер файла документа составляет 20,4 кб.

  1. Предмет договора
  2. Права и обязанности сторон
  3. Стоимость услуг и порядок расчетов
  4. Порядок сдачи-приемки
  5. Условия конфиденциальности договора
  6. Ответственность сторон
  7. Форс-мажор
  8. Порядок урегулирования споров
  9. Заключительные положения
  10. Юридические адреса и банковские реквизиты сторон
  11. Подписи сторон

ДОГОВОР оказания информационных услуг

г. _______________

«_____» _______________ 2016 г.

______________________________ в лице ______________________________, действующего на основании ______________________________, именуемый в дальнейшем «Исполнитель », с одной стороны, и ______________________________ в лице ______________________________, действующего на основании ______________________________, именуемый в дальнейшем «Заказчик », с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор» , о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель принимает на себя обязательства предоставить Заказчику доступ к следующим базам данных (БД): ______________________________ на Интернет ресурсе по адресу: ____________________ в режиме on-line (далее в тексте – «услуги»), а Заказчик – оплатить эти услуги.

1.2. Для оказания услуг, предусмотренных п.1.1 настоящего договора Исполнитель обязуется предоставить Заказчику логин и пароль для доступа к БД (далее в тексте – «учетные данные»).

1.3. Исполнитель оказывает услуги Заказчику с даты поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Права и обязанности Исполнителя:

2.1.1. Исполнитель обязуется не позднее __________ рабочих дней выполнить работу по регистрации Заказчика для работы с БД и предоставить Заказчику учетные данные для доступа к БД, указанным в п.1.1 Договора.

2.1.2. Извещение о возможности работы с БД и учетные данные Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте на электронный адрес, указанный Заказчиком в Договоре.

2.1.3. Исполнитель обязан предоставить Заказчику возможность онлайнового доступа не менее 96 часов в неделю.

2.1.4. Исполнитель обязуется в максимально короткие сроки устранять нарушения в работе сервера, связанные с изменениями технических условий работы и другими причинами, зависящими от Исполнителя.

2.1.5. Исполнитель имеет право исключить Заказчика из списка пользователей БД, прекратить предоставление ему услуг и расторгнуть договор в одностороннем порядке без возмещения убытков Заказчику в случае, если Заказчик нарушил условия пунктов 2.2.1, 2.2.2, 2.2.3 договора. В этом случае договор будет считаться расторгнутым с даты отправления Исполнителем уведомления о расторжении Договора по электронной почте или письмом.

2.2. Права и обязанности Заказчика:

2.2.1. Заказчик обязуется не тиражировать полученные по данному договору информационные материалы без письменного разрешения Исполнителя.

2.2.2. Заказчик обязуется не передавать третьим лицам полученный пароль на право работы с БД без письменного согласия Исполнителя.

2.2.3. Заказчик обязуется оплатить счет Исполнителя в течение __________ рабочих дней с даты выставления счета.

2.2.4. Заказчик обязуется в случае изменения юридического и электронных адресов немедленно сообщить об этом Исполнителю, в противном случае сообщения будут направляться по прежнему адресу.

2.2.5. Заказчик имеет право на бесплатную замену пароля в случае его утраты и/или использования третьими лицами помимо воли Заказчика.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость услуг по настоящему договору составляет __________ рублей, в том числе НДС 18% в сумме __________ рублей.

3.2. Заказчик производит предварительную оплату в размере 100% стоимости услуги на основании выставляемого Исполнителем счета не позднее __________ рабочих дней с даты получения счета.

3.3. Датой оплаты услуги Заказчиком является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.4. Исполнитель гарантирует неизменность суммы оплаты в течение всего срока действия договора.

4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ

4.1. Периодом оказания услуг по Договору является период, начинающийся с даты поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и заканчивающийся «_____» _______________2016 года.

4.2. По окончании периода оказания услуг Исполнитель в течение __________ рабочих дней направляет Заказчику акт сдачи-приемки и счет-фактуру, оформленные в соответствии с требованиями действующего законодательства.

4.2. Заказчик в течение __________ рабочих дней со дня получения акта сдачи-приемки обязан представить Исполнителю подписанный акт или мотивированный отказ от его подписания. В случае если Заказчик не выполняет данное условие, обязательства Исполнителя перед Заказчиком по данному Договору считаются выполненными в полном объеме, а акт сдачи-приемки – надлежащим образом оформленным.

5. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДОГОВОРА

5.1. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность учетных данных Заказчика для доступа к БД.

5.2. Каждая из Сторон принимает на себя обязательство никакими способами не разглашать (делать доступной любым третьим лицам, кроме случаев наличия у третьих лиц соответствующих полномочий в силу прямого указания закона) конфиденциальную информацию другой Стороны, к которой она получила доступ при заключении настоящего Договора и в ходе исполнения обязательств, возникающих из Договора. Настоящее условие договора продолжает действовать и после истечения срока договора.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Исполнитель не несет ответственности за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком из-за разглашения последним своих учетных данных. Исполнитель не несет ответственности за нарушение конфиденциальности учетных данных Заказчика, вызванное неограниченным доступом к средствам связи Заказчика.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за качество линий связи Заказчика, а так же за перерывы в предоставлении услуг, вызванные действием или бездействием третьих лиц и/или неработоспособностью транспортно-информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, а также необходимым ремонтом и/или заменой оборудования и программного обеспечения Исполнителя, в том числе по аварийным обстоятельствам.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за нарушения Заказчиком прав третьих лиц.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за неполученную прибыль и упущенную выгоду, а также за любые косвенные убытки, понесенные Заказчиком от пользования или не пользования услугами Исполнителя по настоящему договору.

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли на территории исполнения настоящего Договора после его заключения, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

7.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, землетрясение, наводнение, пожар или подобные явления, забастовка, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов (Президента РФ), законы и иные документы компетентных органов, принятые после подписания настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или муниципальных органов и их представителей, препятствующих выполнению условий Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки городской электросети.

7.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме с приложением копий соответствующих документов. Информация должна содержать данные о характере обстоятельств, а также оценку их влияния на исполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору и на срок исполнения обязательств.

7.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

7.5. В случае если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 3 месяцев, настоящий Договор считается расторгнутым без каких-либо взаимных обязательств.

8. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ

8.1. В случае противоречий между условиями или положениями настоящего договора и приложений и/или дополнительных соглашений, приоритет будут иметь условия и положения, содержащиеся в приложениях и/или дополнительных соглашениях к настоящему договору.

8.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

8.3. Все споры, которые могут возникнуть из данного договора или в связи с ним, Стороны будут пытаться разрешать путем переговоров. Если Стороны не придут к соглашению по спорному вопросу, они обращаются в Арбитражный суд г. ____________________ после соблюдения претензионного порядка. Срок рассмотрения претензий – __________ дней.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящий договор вступает в силу с даты его подписания и действует до полного его исполнения Сторонами.

9.2. Настоящий договор может быть расторгнут как по взаимному соглашению Сторон, так и в одностороннем порядке в соответствии с п.2.1.5 договора.

9.3. Настоящий договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае задержки Заказчиком сроков оплаты, установленных п.3.2 договора, более чем на __________ календарных дней. В этом случае договор считается расторгнутым по истечении указанного срока.

9.4. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему договору третьему лицу без письменного согласия на то другой Стороны.

9.5. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны, при условии если они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами, являются неотъемлемыми его частями и на них распространяются все положения, применимые к договору.

9.6. Об изменении адреса и банковских реквизитов Стороны уведомляют друг друга в письменной форме в __________-дневный срок.

9.7. Любое уведомление, которое в соответствии с настоящим договором одна Сторона направляет другой, высылается в виде заказного письма или телеграммы по адресу другой Стороны, указанному в разделе 10 настоящего договора, с обязательным подтверждением получения уведомления другой Стороной. Срочные уведомления могут быть направлены иным способом, обеспечивающим подтверждение факта и даты получения (факсимильным сообщением, электронной почтой).

9.8. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

10. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Исполнитель Юридический адрес:________________________________________ Почтовый адрес:________________________________________ ИНН/КПП:______________________________ Телефон/факс:____________________ Расчетный счёт:______________________________ Наименование банка:______________________________ Корреспондентский счёт:______________________________ БИК:____________________

Договор об оказании услуг области информационных технологий
№ _____________

г. Москва «___» ________ 20__ г.

ООО «_________»), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора __________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и
ООО «_________», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице Генерального директора _______________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор (далее - «Договор») о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказывать Заказчику своими силами или, привлекая третьих лиц, услуги в области информационных технологий, необходимые Заказчику для осуществления деятельности Центрального офиса и принадлежащих ему ресторанов, а Заказчик обязуется оплачивать оказанные Исполнителем услуги.
1.2. Исполнитель оказывает услуги в следующих областях:
1.2.1. консультационные услуги в части эксплуатации и сопровождения информационных Систем Заказчика;
1.2.2. консультационные услуги в части построения системной архитектуры и развития информационных технологий Заказчика;
1.2.3. консультационные услуги, направленные на обеспечение услугами связи Центрального офиса и ресторанов Заказчика.
1.2.4. консультационные услуги, направленные на обеспечение запуска информационных систем на новых объектах и на действующих объектах.
1.2.5. консультационные услуги в части информационно-технического сопровождения информационных систем.
1.3. Полный перечень услуг оказываемых Исполнителем и их стоимость приведена в приложении № 1
1.4. В случае необходимости оказания Исполнителем Заказчику дополнительных услуг, не поименованных в настоящем Договоре, Стороны подписывают Дополнительное соглашение к настоящему Договору, в котором определяют услуги, подлежащие оказанию, порядок и сроки их оказания, порядок, сроки и размер их оплаты. Все Дополнительные соглашения, подписанные Сторонами, будут являться неотъемлемыми частями настоящего Договора.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. своевременно и в полном объеме оказывать услуги по настоящему договору;
2.1.2. предоставлять Заказчику Акты об оказании услуг;
2.1.3. не использовать предоставленную Заказчиком информацию в целях, не связанных с выполнением своих обязательств по настоящему Договору;
2.1.4. незамедлительно информировать Заказчика о невозможности исполнения обязательств по Договору.

2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. своевременно и в полном объеме оплачивать услуги, оказываемые Исполнителем по настоящему Договору;
2.2.2. своевременно принимать результаты оказанных услуг;
2.2.3. создавать Исполнителю условия для своевременного и полного оказания услуг, давать по запросу Исполнителя разъяснения и объяснения в устной и письменной форме;
2.2.4. по требованию Исполнителя Заказчик обязуется (при наличии технической возможности) обеспечить Исполнителя (сотрудников Исполнителя) транспортными средствами в целях выполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1.Факт оказания услуг по настоящему Договору подтверждается Актом об оказании услуг, подготавливаемым Исполнителем ежемесячно и подписываемым Сторонами Договора.
Заказчик обязан подписать Акт об оказании услуг, направить подписанный экземпляр Исполнителю в течение 5 (пяти) дней с момента представления Исполнителем данного Акта или представить мотивированный отказ от подписания Акта.
В случае, если Заказчик не направит в указанный срок Исполнителю подписанный экземпляр Акта (или мотивированный отказ от подписания Акта), услуги будут считаться оказанными Исполнителем надлежащим образом и подлежащими оплате.

4. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость услуг, оказанных Исполнителем за месяц, определяется исходя из стоимости услуг, указанных в приложении № 1 к настоящему договору и указывается в подписываемом Сторонами Акте об оказании услуг за месяц.
4.2. В случае увеличения количества ресторанов и сотрудников в Центральном офисе, для которых Исполнителем оказываются услуги, вознаграждение Исполнителя подлежит пересмотру. Измененная стоимость услуг подлежит утверждению Сторонами путем оформления отдельного Соглашения к настоящему Договору.
4.3. Оплата услуг, предоставленных по Договору, производится ежемесячно, в срок не более 15 (пятнадцати) дней с момента подписания Сторонами Акта об оказании услуг за месяц.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ДОГОВОРА
5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и Договором.
5.2. В случае просрочки Заказчиком оплаты вознаграждения Исполнителю, Заказчик обязан по письменному требованию Исполнителя выплатить ему пени из расчета 0,1% от просроченной суммы за каждый день просрочки
5.3. Стороны не несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне разумного контроля Сторон (форс-мажорные обстоятельства), включая стихийные бедствия, войны, вооруженные конфликты, массовые беспорядки и т. п.
При наступлении форс-мажорных обстоятельств Сторона, не исполняющая настоящий Договор по причине действия указанных обстоятельств, обязана в течение 5 (пяти) календарных дней после начала их действия, в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, а также об их прекращении, иначе эта Сторона теряет право ссылаться на такие обстоятельства как на основание для освобождения от ответственности.
5.4. Стороны несут ответственность за разглашение конфиденциальной информации другой Стороны, которая стала им известна в связи с исполнением настоящего Договора в размере убытков, понесенных другой стороной в связи с разглашением такой информации.

6. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1.Договор может быть изменен или расторгнут по взаимному соглашению Сторон, путем заключения соответствующего Дополнительного соглашения.
6.2. Договор может быть изменен или расторгнут и в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в силу с момента подписания Сторонами и действует до ______ года.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия между Сторонами, возникшие из Договора, если они не будут разрешены Сторонами путем переговоров, передаются на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Любая информация о коммерческом и/или финансовом положении Сторон и/или условиях настоящего Договора считается конфиденциальной и разглашению не подлежит.
9.2. Все приложения к настоящему Договору составляются в письменном виде, являются его неотъемлемой частью и подписываются обеими Сторонами.
9.3. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору приобретают юридическую силу, если они будут выполнены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями обеих Сторон.
9.4. Стороны обязаны незамедлительно извещать друг друга обо всех изменениях почтовых и платежных реквизитов, наименования и организационно-правовой формы, смены уполномоченных руководителей и т.п. Действия, совершенные по старым адресам и счетам до поступления уведомления об их изменениях, считаются надлежащим исполнением обязательств.
9.5. При решении всех вопросов, специально не оговоренных в настоящем Договоре, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

10. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН