Как отказать руководителю в дополнительной работе. Как отказать руководителю: шесть простых советов. У меня много работы
Из к/ф «Деловая женщина»
Начну с того, что говорить мы будем именно о работе, а не о сексуальных домогательствах, поскольку такое поведение руководителя – это уже проблема уголовного производства. А мы поговорим о том, как отказать начальнику, который пытается взвалить на вас дополнительные трудовые обязанности.
Если вы работаете, то у вас есть начальник, а если есть начальник, то он, просто исходя из своих обязанностей, будет загружать вас работой. И это нормально. Ненормально, когда на вас начинают взваливать чужую работу или регулярно привлекают к сверхурочным и прочим попыткам прорваться в счастливое капиталистическое будущее. Вот тут и возникает вопрос: «Как отказать начальнику»?
Давайте разбираться по порядку. Прежде чем думать о том, как отказать начальнику, необходимо разобраться в том, что вам поручают. Это действительно не ваша работа? Для того, чтобы иметь четкое представление о работе своей и чужой, необходимо досконально изучить свой трудовой договор и свои должностные обязанности. Вот тут вас может ожидать первый шок – даже в больших и крупных компаниях обязанности сотрудников прописывают очень и очень туманно. Если вы VIP-менеджер, то контракт и обязанности будут прописаны досконально. А вот для рядовых сотрудников создается эдакая рыба, на все случаи жизни.
Хитрые кадровики и юристы считают, что такая форма документа позволяет эксплуатировать сотрудника в широком диапазоне и на законных основаниях. Человеку, юридически не грамотному, показывают пункт и говорят, что именно он предполагает… Вы должны запомнить совершенно определенно, что любая неясность и неопределенность в документе будет трактоваться, при судебном разбирательстве, в вашу пользу. Если есть основания полагать, что у вас именно такая инструкция и договор, то будет очень хорошо, если вы проконсультируетесь со своим (именно со своим) юристом – пусть он вам растолкует юридические нюансы, если они есть.
Это первое, что необходимо сделать. Вы должны четко понимать, что ваше, а что уже за гранью договора. Нельзя отказываться от выполнения своих должностных обязанностей.
Следующий нюанс. Прежде, чем отказать начальнику работать сверхурочно, вы должны четко понимать, как ваш сверхурочный труд будет оплачен. Все разговоры про патриотизм и любовь к фирме – это разговоры. Вы пришли работать, т.е., буквально, продавать свои профессиональные навыки за деньги. Не дарить, а продавать. Это ещё один момент, который необходимо учесть до того, как соглашаться или отказываться. Вы работаете, а что получаете взамен?
Если мы говорим о том, что вы не просто работаете, а делаете карьеру, то в этом случае необходимо учитывать не только материальное вознаграждение. Ваши цели могут быть совершенно разными. Мы уже говорили об этом в статье . Что вы можете получить в результате выполнения такой работы? Прежде чем отказать, необходимо взвесить всё «За» и «Против». Какую пользу вы можете извлечь? Это могут быть новые знания и навыки, что, безусловно, полезно. Это повышает вашу ценность, как работника, а вам дает практику, которая необходима для дальнейшей карьеры.
Что касается благодарности начальника, то на это можно рассчитывать в очень редких случаях. Начальники – они люди достаточно прагматичные и если это действительно его упущение, то вполне возможно, что ваш труд будет замечен и отмечен. А если у него такой стиль работы, то он просто ищет козла отпущения, а поскольку такая операция происходит регулярно, то о какой-то благодарности и речи быть не может. Тут, вероятнее всего, психология дворовой шпаны – нагрузить лоха. А пацан не может быть благодарен лоху, т.к. лох не человек.
Если вы делаете карьеру, то, соответственно, проходите определенный этап своего плана. Что у вас прописано на данном этапе? Если вы молодой специалист и вам просто нужен стаж для того, чтобы найти более престижную работу, то это один стиль поведения – придется огрызаться аккуратно и дипломатично. Настоятельно рекомендую изучить . Не стоит идти на открытый конфликт, но и свои интересы необходимо блюсти. Переговоры ведутся не для того, чтобы красиво прогнуться под начальника, а для того, чтобы без конфликта добиться своей цели.
Как вся эта предлагаемая работа соответствует вашим целям? Соответствует! Получайте пользу. Не соответствует – ищите красивый повод отказаться.
Отказаться – это выбор
Ваше желание должно быть твердым. Решили согласиться – соглашайтесь без жеманства. Есть условия (например, оплата) – выдвигайте. Решили отказаться – отказывайтесь.
И не стоит бояться говорить «НЕТ». Никто не может вас уволить за отказ работать сверхурочно. Не стоит прибегать к шантажу и угрозам – суд восстановит вас на работе и заставит выплатить заработную плату, но, будем честными, удержаться на рабочем месте вам будет сложно.
Помните, что прежде чем отказать начальнику или согласиться, вы должны понять свою реальную выгоду или возможные реальные последствия отказа. Реальные, а не мнимые. На начальном этапе работы так сложно сказать «НЕТ» и можно придумать себе такие красивые оправдания…
Необходимо запомнить простые вещи: если вы действительно ценный, для предприятия, сотрудник, то вас не будут пытаться грузить всякой ерундой. Грамотный работник приносит фирме деньги и если руководитель не дурак (а такое тоже бывает), то он не станет дразнить гусей. Ценный сотрудник может не просто отказать, он может вообще уволиться. А это потеря.
А вот если ваша ценность, как сотрудника, не очень велика, то вполне вероятно, что на вас будут пытаться валить сверхурочную работу. И вот тут вам нужно быть либо дипломатом, либо революционером. Начальник не может уволить всех, а значит, для такой работы будет искать слабое звено.
В любом случае, вам не стоит поступать импульсивно и под воздействием нахлынувших чувств. Прежде чем ответить на вопрос: «Как отказать начальнику?», необходимо понять свою выгоду. Вам выгодно? В чем эта выгода? Реально? Это достойная компенсация за потраченные часы?
Если приняли решение отказать, то продумайте убедительную форму отказа. Покажите свой план работы и поинтересуйтесь, что можно не делать для того, чтобы выполнить поручение. Если эта работа не входит в ваши должностные обязанности, то можете говорить о том, что вы не сможете выполнить поручение качественно, т.к. это не ваша компетенция.
Как отказать начальнику – этот вопрос не стоит перед теми людьми, которые умеют говорить нет. Научитесь обязательно. Не бойтесь соизмерять да и нет, через выгодно и не выгодно. Это ведь ваша жизнь и никто не должен принимать решения за вас.
Будни среднестатистического человека, работающего «на дядю», неразрывно связаны с непростым субординационным нюансом - отношениями «начальник-подчиненный». Имеется множество литературы и разнообразных советов психологического характера, к которым можно прислушиваться, а можно нет, все равно поступая по-своему. Читающему не дается истина в последней инстанции, а предлагаются лишь некоторые важнейшие нюансы этих непростых взаимоотношений на регулируемой рамками трудового кодекса. Причем разговор пойдет не об этике производственных или других отношений, моральных аспектах и прочем, а лишь о том, как отказать руководителю и при этом не только удержать а, наоборот, упрочить и, может даже, повысить имеющееся положение.
Прием на работу
На самом деле начало этого нелегкого пути находится в приемной или любом другом помещении, в котором осуществляется собеседование о принятии в ряды будущих заслуженных тружеников производства. Как отказать руководителю при приеме на работу - это, вообще говоря, отдельная тема для другого большого разговора. Однако именно на этом этапе необходимо проявить достаточное количество твердости и показать эту часть своего характера, давая знать, что подчиненный не потерпит к себе отношения как к марионетке в театре кукловода.
Трудовые будни
Итак, первый непростой барьер найма на работу преодолен, и вот мы уже на хорошем счету у босса, отлично зарекомендовав себя в паре непростых испытаний, коварно подстроенных новоиспеченным начальником. Далее нас ждут еще более трудные времена с точки зрения того, как отказать руководителю, поскольку теперь на кону будет стоять не только его уважение, но и скорость прогресса заработной платы, и увеличение всевозможных льгот, напрямую зависящих от него.
Однако если начальник уже на этапе приема на работу почувствовал, что подчиненный не собирается всегда говорить ему «да», как говорилось ранее, то жизнь в таком случае окажется намного легче. Ведь не секрет, что руководитель может и делегировать полномочия, да и вообще, спихивать черную работу на беспрекословно выполняющих ее, не умеющих поставить его на место, словом, тех, на ком и держится любая организация, людей.
Итак, здесь, на этапе сложившегося рабочего процесса, необходимо вести себя еще более принципиально, ведь любое превышение лимита полномочий со стороны начальника чревато повторениями, что, в конце концов, может превратиться в то, что называется нарушением человека.
Отказ может быть соблюдением субординации
Следовательно, если подчиненный думает о том, как отказать руководителю, и сделать это не только вежливо, но и с сохранением рабочего места, должен думать об этом сразу же, на этапе приема на работу. Если поставить себя четко и правильно, давая понять, что не собираешься быть посыльным по всем мыслимым и немыслимым поводам, то в дальнейшем можно рассчитывать не только на соблюдение субординации, но и на возможность поставить на место в крайнем случае. Таким образом, отказ руководителю может быть не только соблюдением субординации, но и является таковым, если осуществляется в рамках разумного.
Повышение, от чего оно зависит
Как ни странно, но даже банальное повышение по службе зависит именно от того, как отказать руководителю. В повышении подчиненного, с точки зрения руководителя, особенно рангом выше его непосредственного начальника, нет ничего необычного. Наоборот, если сотрудник проявляет инициативу, честно выполняет обязанности, достигает хороших результатов, то разумный босс с большим удовольствием не только повысит его, но и удостоит честолюбивого соратника других почестей.
Конечно, существует множество других факторов, и зачастую умение отказать играет далеко не самую важную роль в повышении работника, но важно знать об этом и умело использовать способность разговаривать с руководителем на равных с точки зрения выполнения основных обязанностей сотрудника. Да, именно умение правильно и четко сказать «нет» в том месте разговора, которое даст понять начальнику, где субординация, а где злоупотребление ею, и определяет возможности для повышения.
Семья и бизнес
Еще один немаловажный фактор, часто вклинивающийся в отношения «руководитель-подчиненный», - это семейные узы. Не секрет, что человек, завоевавший место под солнцем, начинает подтягивать и тех, кого он любит, поближе к нему, заветному. И вот тут начинается самое интересное. Как отказать руководителю, если он - твой близкий, а может и не очень, но все-таки родственник. И зачастую ни вежливость, ни жесткость в такой ситуации уже не спасает.
В таком случае многие разумные специалисты рекомендуют следовать очень простому правилу. А именно: четко разделять области, поскольку они действительно практически не связаны. Семья и работа несовместимы, в этом успели убедиться многие работодатели, кто-то на собственном горьком опыте, кто-то - наблюдая этот конфликт со стороны. Итак, дома - семья, на работе - коллеги, а значит, неизбежная обязанность придерживаться субординации. И потому никакого панибратства, которое, кстати, значительно запутывает профессиональные отношения и заметно ухудшает способность добиваться целей как одной, так и другой стороны.
Пол руководителя
Аспектов взаимоотношений между людьми очень много. Однако важнейший, определяющий подавляющее их большинство - половые различия. Действительно, то, как отказать руководителю-мужчине, сильно отличается от подобной манипуляции в отношении босса женского пола. Неудивительно, ведь даже подход к выполнению работы сильно отличается в зависимости от этого.
И если прямой отказ, вежливый и непреклонный, может вызвать уважение со стороны мужчины, то от женщины можно ожидать самых разнообразных и порой непредсказуемых последствий. Не хотелось бы вдаваться в различия психологий полов, однако факт остается фактом. Если знать, как отказать руководителю с сильным характером, можно предугадывать, как поведет себя мужчина. Если же речь о слабом поле, то здесь на помощь подчиненному может прийти только его природная смекалка, ну и, конечно, честность и прямота. Эти вещи всегда вызывают уважение и желание сотрудничать, даже в самой сложной ситуации.
Итоги
Итак, в этом небольшом материале мы рассмотрели, как отказать руководителю. В работе нет ничего сложного, особенно если она радует и приносит удовольствие. Тем не менее знать эти простые правила сотрудничества и обоюдного управления во взаимоотношениях со своим начальником стоит каждому человеку. Хочется надеяться, что они были не только доступно изложены, но и будут полезными каждому сотруднику, мечтающему о хорошей работе, адекватном руководителе и возможностях для профессионального и карьерного роста.
Правильно отказывать - настоящее искусство. Особенно сложно говорить «нет» тем, от кого зависит работа, карьера, заработок. Как сделать так, чтобы отказ не только не повредил отношениям на работе, но и укрепил их?
Специалист по логистике Маргарита Крылова страдает от собственного неумения сказать «нет»: «Еще в школе у меня списывали все, кому не лень. Я постоянно оставалась дежурной или выполняла поручения классного руководителя».
Теперь Маргариту эксплуатируют на работе. Если нужно выйти в выходной день - звонят ей. На переговоры со вздорными клиентами - тоже она. Кроме этого, она подстраховывает опоздавших на работу коллег, обучает новичков и отвечает на звонки в отсутствие офис-менеджера. «Про себя проклинаю и начальство, и сослуживцев, а вслух сказать «нет» боюсь. Ведь у меня такая хорошая репутация. И начальство меня ценит, и коллеги», - оправдывается г-жа Крылова и продолжает разрываться на части.
Быть или не быть
Чтобы понять, какие просьбы стоит выполнять, а на какие наложить категоричное вето, надо ответить (прежде всего, себе) на несколько вопросов.
Вопрос первый: «кому это надо?». Если от того, будет ли исполнена просьба или нет, зависит работа всей компании, ее однозначно стоит выполнить. Даже если это не входит в ваши обязанности. В частности, это касается ситуаций, когда компания имеет шанс заполучить важного клиента, выиграть тендер или, напротив, рискует потерять крупную сумму денег. Начальство, как правило, не забывает тех, кто не подвел в трудную минуту.
Вопрос второй: «могу ли я отказать просящему?». В некоторых компаниях просьбы начальства не обсуждаются. Хотя в таком случае непонятно, почему они называются просьбами.
Вопрос третий: «что я получу, выполнив просьбу?» / «что я потеряю, не выполнив просьбу?». Как уже говорилось, человек, который готов пойти навстречу другим, получает из-за своей безотказности и много хорошего - благодарность, доверие и, что немаловажно, возможность озвучить встречную просьбу. И, напротив, жестко и категорично отказывая ближним, человек теряет хорошее отношение к себе. Если же сотруднику ничего из вышеперечисленных «пряников» от просителя не светит (или не нужно), можно смело отказывать.
И четвертый вопрос, ответ на который может перечеркнуть все предыдущие: «что я потеряю, выполнив просьбу?». Если на кону оказывается качество выполнения собственных обязанностей, личные деньги, здоровье, семья или свобода, стоит найти корректный способ отказаться.
Психологи выделают две основные ошибки отказывающих: слишком завуалированное «нет» и неаргументированность отказа.
В первом случае может возникнуть недопонимание, и просящий решит, что ему ответили согласием. Лучший способ отказать в просьбе - честно сказать «я не буду этого делать». Чтобы у просящего не оставалось иллюзий и ложных надежд.
Для особо трепетных особ стоит еще сообщить мотив своего отказа. Объяснить, что это не личное, а исключительно желание хорошо сделать свою работу. Так как если будешь делать работу других, то кто же сделает твою?
Неаргументированный отказ создает у просящего впечатление, что ему отказывают просто так. А это может привести к конфликту. Если просящим оказывается начальник, упор в аргументации стоит делать на благе компании. Это не только сглаживает отказ, но и характеризует «отказника», как профессионала.
Если же с просьбой обращается коллега, лучше честно сообщить причину отказа. Конечно, если она достаточно веская и нет причин ее скрывать (скажем, речь не идет о чем-то глубоко личном или о третьих лицах). В отдельных случаях безопаснее переложить ответственность за отказ на другого («начальник завалил меня работой»). А еще лучше на обстоятельства («завтра подменить тебя не смогу - меня не будет в городе»). При этом не лишним будет посокрушаться на сей счет, чтобы у просящего не осталось сомнений в том, что ему отказывают не по собственной воле.
«Я бы с радостью, но…»
Один из беспроигрышных вариантов, если просителем выступает начальник, - показать план своей работы на ближайшее время и предложить шефу самостоятельно определить, в ущерб чего будет исполняться просьба. Если этот прием не действует предложить руководителю кандидатуры тех, кому это можно перепоручить.
Есть общий метод под названием «махровый формализм». В рамках этого метода поручения начальства принимаются и выдаются только в письменном виде и с подписью: да, выполню, но соответствующий приказ, пожалуйста, составьте. Начальники в таком случае предпочитают дать задание кому-либо другому, нежели утруждать себя составлением подобных бумажек. Правда, применить этот способ лучше в крупных и забюрократизированных структурах.
Не откажите, господин начальник
С неудобными просьбами сталкиваются не только подчиненные, которых донимают начальники, но и руководители, к которым обращаются сотрудники. Стоит ли отказывать в таком случае?
Если подчиненный пришел с деликатным вопросом или серьезной проблемой, значит он просит принять участие в своих делах не руководителя лично, а компанию, в которой они оба работают. В такой ситуации лучше пойти навстречу просящему и заполучить крайне лояльного сотрудника. Если же руководитель по тем или иным причинам не может выполнить просьбу подчиненного, можно воспользоваться тактикой «это не от меня зависит». При этом шеф не отказывает, а говорит подопечному, что он должен посоветоваться с вышестоящим начальством. А спустя некоторое время с огорчением сообщает, что «он сам бы с удовольствием согласился, но начальство несогласно».
В любом случае начальнику желательно избегать конфликтных ситуаций и, кроме того, отказывать вежливо. Особенно если с просьбой приходит ценный специалист. Даже если в итоге ему предстоит услышать отказ, лучше озвучить его после веских аргументов и нескольких хвалебных фраз: «Мы вас очень ценим», «Ваш вклад в работу компании значителен»...
Напоследок - универсальный совет. Кому бы и при каких обстоятельствах не пришлось отказывать, для начала стоит поставить себя на место просящего и посмотреть на ситуацию с его колокольни. В таком случае, даже категоричное «нет» будет звучать максимально вежливо и необидно.
Основные ошибки, которые совершают «отказники»:
Отказывают слишком агрессивно
Спешат сказать «нет», вместо того чтобы подготовить просящего к отказу
Не аргументируют отказ
Не предлагают альтернативу
Отказывают слишком завуалировано
Приемлемые способы отказа
Честно озвучить причину отказа« К сожалению, я не смогу это сделать, потому что…»
Предложить альтернативу«Сегодня у меня совершенно нет времени, зато, думаю, смогу выполнить вашу просьбу завтра»
Посетовать на отсутствие знаний/умений/компетенции/полномочий, необходимых для выполнения просьбы«Вряд ли компания получит желаемый результат, если переводчиком на переговорах буду я, инженер третьего разряда», «Согласно должностной инструкции, у меня нет полномочий выполнять эти функции»
Переложить ответственность за отказ на третье лицо/обстоятельства«Я бы с радостью, но мой непосредственный руководитель этого не одобряет», «Я бы рад раньше выйти из отпуска, но в авиакассе мне не хотят менять билеты»
ИТОГО: Перед тем как озвучить отказ, стоит подумать, не лучше ли выполнить просьбу. Если решение принято, отказ должен быть аргументированным, вежливым, но категоричным.
2 выбрали
Отказывать бывает сложно. Особенно, когда с просьбой к нам обращается начальник – человек, от которого зависит наш карьерный успех и финансовое благополучие. Проблема в том, что некоторые работодатели начинают пользоваться этой слабостью подчиненных, заваливая их дополнительными заданиями и не оплачивая переработки. Давайте подумаем, как не стать жертвой такого начальника и научиться говорить "нет" вышестоящим.
Подумать о том, как не стать "крайним", стоит с самого начала работы в компании. Некоторые молодые сотрудники хотят с первых дней продемонстрировать энтузиазм и интерес к работе, поэтому берут на себя чужие задания и задерживаются допоздна. 
Проблема в том, что начальство может привыкнуть к такому трудоголизму и считать его само собой разумеющейся чертой работника. Переломить это представление о себе впоследствии будет трудно, так что лучше его изначально не создавать.
Если вам все же не посчастливилось стать "крайним", подумайте, из-за чего это произошло. Беспристрастно оцените ситуацию, посмотрите на отношения босса с вашими коллегами – а к ним он обращается с подобными просьбами? Если да, то как они реагируют?
Когда весь коллектив попал в такую ситуацию, справиться с ней проще: просто все вместе объясните начальнику, что не согласны выполнять задания, выходящие за рамки ваших обязанностей. Портить отношения даже с одним подчиненным – дело неприятное, ссориться со всем коллективом разом не захочет ни один нормальный работодатель.
Если с постоянными просьбами обращаются только к вам, значит, вы сами чем-то заслужили такое отношение. Возможно, никогда не отказывали и выполняли любые просьбы, вот вами и начали банально пользоваться. Спросите у коллег, отказывали ли они начальнику и как это делали. Может быть, вам не надо изобретать велосипед, а достаточно перенять их опыт.
Как отказывать?
Правильно отказывать – это настоящее искусство. Делать это надо аккуратно, вежливо и неагрессивно, чтобы начальник не затаил обиду. Существует несколько проверенных способов вежливого и необидного отказа.
Когда стоит согласиться?
Впрочем, он чужой работы не всегда надо отказываться. Порой небольшое задание может в перспективе оказать благотворное влияние на вашу карьеру.
Например, если вам предлагают принять участие в интересном и перспективном проекте. Даже если компания сейчас не в состоянии оплатить дополнительную работу, в будущем подобный опыт может пригодиться.
Не стоит упрямиться, когда от вашей работы зависит успех компании. Во всяком случае, если с подобными просьбами к вам обращаются редко. В будущем начальство не забудет своих героев.
Аналогичная ситуация – чрезвычайное происшествие на работе, когда нужно срочно спасать срывающиеся переговоры, результаты труда или компанию в целом. В экстренных ситуациях не стоит "качать права", ваша это работа или нет. Впрочем, если ЧП случаются в компании каждую неделю, стоит задуматься о смене работы.
А вам сложно отказать начальству? Вам встречались руководители, которые этим пользовались? Расскажите свои истории.
Практически каждый человек хоть раз в своей жизни работал на человека, который не просто «тяжелый случай», а настоящий Цербер. Кому-то и сейчас приходится иметь дело с Псами из ада, которые то перекладывают на вас, казалось бы, свои обязанности, то перебарщивают с объемами работы, да так, что слово «выходные» становится пустым звуком. А то и просто требуют невозможного. Дабы сберечь ваши нервы и рабочее место, мы дадим несколько советов, как отказать руководителю, не задев его хрупкое эго.
Прежде всего, вы должны иметь четкое представление о своих и чужих должностных обязанностях. Чтобы ответить на вопрос «действительно ли меня загружают чужой работой?», нужно как можно тщательней изучить трудовой договор, где прописаны все обязанности. Грамотно будет обговорить с руководством каждый пункт договора еще до его подписания.
Для отказа начальнику в той или иной просьбе нужно иметь хоть небольшую долю храбрости. Например, если начальник придирается, но вы уверены в абсолютной правильности своей работы, то стоит собрать всю волю в кулак и сказать об этом. Ведь как ни парадоксально, но во многих компаниях руководители не желают иметь в своем подчинении стадо всеподчиняющихся овец. Для продвижения любого бизнеса, работодатель заинтересован в креативных сотрудниках, умеющих видеть те варианты решения проблем, которые не видны простому обывателю. Возможно, что излишняя придирчивость со стороны начальства есть ни что иное как провокация. Храбрость – главнейший залог уважения начальства.
Но не стоит злоупотреблять этим советом. Во-первых, возможно, что придирки руководителя зависят от характера самого руководителя. То есть, если ваш начальник по природе своей недоволен всем и вся, то чтобы ни говорили психологи и иже с ними о том, как поставить на место вредного руководителя, это не работает: либо вы терпите, либо уходите на другую работу. Во-вторых, может существовать возможность, что работа ваша действительно выполнена с погрешностями, а то что вы приняли за придирчивость – рациональные замечания, которые вам не дает увидеть или ваше упрямство, или некомпетентность.
Социальный психолог Сьюзан Ньюмэн, в одной из своих книг, говорит, что «людям необходимо побороть свою привычку соглашаться на всё. Однажды сказав начальнику «нет», ты можешь сосредоточиться на личных целях и добиться большего». В этом есть доля смысла, но не всегда это может сыграть вам на руку, особенно, если сказать «нет» начальнице. Женщины-руководители всегда более строже и требовательнее мужчин, ведь их считают слабым полом, и им нужно держать персонал в ежовых рукавицах для поддержания порядка. Да и вообще женщины по природе своей не терпят, когда им кто-то перечит.
Но это не значит, что им нужно потакать в просьбе абсолютно любой природы. Золотой серединой здесь является формулировка «да, но…». Согласие с вышестоящим лицом в виде слова «да» покажет, что вы поняли и услышали точку зрения начальника. А часть «но» в свою очередь продемонстрирует, что вы не с пустого места перечите, а, интересуясь поручением в должной степени, ищите альтернативные решения. Такой целостный подход покажет вас в достаточно выгодном свете, а не обыкновенным лентяем, который не заинтересован в дополнительной работе.
Очень важно уметь твердо стоять на своем. Например, если вам отказывают в повышении без объяснения причин, стоит указать начальству почему вы нуждаетесь в переводе на другую должность, почему считаете, что достойны повышения. Особенно стоит обратить внимание на то, почему на должности, находящейся выше рангом, вы сможете принести компании больше пользы. Если после каждого «простите, но нет» от начальства вы будете реагировать молчаливым согласием, то создадите впечатление человека, который не нуждается и, более того, недостоин выполнения его просьб.
Если у вас на столе скопились уже горы дополнительных поручений от начальника, а он все несет и несет новые со словами «do it!», сделайте так, чтобы ответственность за дополнительную работу он взял на себя. То есть, вы можете сказать «следует ли мне выполнять такое количество поручений, не входящих в мою прямую работу, если это на мои обязанности скажется не в лучшем виде», ведь вы далеко не Юлий Цезарь. Таким образом руководитель получит вежливый отказ, который должен избавить вас от бесконечного потока сверхурочных работ.
Сейчас стало модно заводить офисные романы. Поэтому часто встает вопрос: можно ли находиться в отношениях и не потерять работу? Можно, то оно, конечно, можно, если постараться. Но нужно ли? Ведь такие романы чаще всего не выдерживают главного испытания – времени. Думаю, каждый согласится, что находится в одном помещении с бывшим любовником как минимум неловко, причем как женщине, так и мужчине. Поэтому стоит хорошенько подумать прежде, чем заводить роман на работе.
Видео по теме статьи:
