Главная » Инструменты » Значение постановки целей в компании. Московский государственный университет печати Определена цель обозначение самого лучшего

Значение постановки целей в компании. Московский государственный университет печати Определена цель обозначение самого лучшего

Тема 2.Управление личной карьерой

Определение жизненных целей

Кто не знает, в какую гавань он плывет,

для того нет попутного ветра.

Сенека

1) Значение постановки целей

2) Технология поиска жизненных целей

3) Формулирование жизненных целей

Значение постановки целей

Для каждого человека самоопределение и самоутверждение в жизни всегда очень важно, и поэтому люди, точно знающие, «что и как делать?», являются наиболее преуспевающими.

Выдающийся менеджер Ли Якокка утверждает: «Чтобы преуспеть в бизнесе, как, впрочем, и почти во всем другом, самое главное - это уметь сосредоточиться и рационально пользоваться своим временем. А чтобы целесообразно использовать свое время, необходимо твердо осознать, что именно главное в вашей работе, а затем отдать себя целиком осуществлению этого главного».

Человек, ясно видящий свою цель, наверняка достигнет ее, приложив определенные усилия и выработанные способности.

Когда мы хотим достичь чего-либо, мы рано или поздно сделаем это, если не будем медлить, лениться. Нами движет цель, которая не дает расслабиться. Цель - наш ориентир, на который направлена наша жизнедеятельность, который ведет нас через трудности и преграды действительности. Цели являются побудителями наших действий, мотивами, определяющими нашу активность.

Постановка целей означает взгляд в будущее, ориентацию и концентрацию наших сил и активности на том, что должно быть достигнуто. Чтобы угнаться за темпами общественных и экономических перемен, каждому человеку необходимо проводить тщательную и регулярную переоценку своих целей. Все люди отличаются друг от друга, каждый действует в уникальной среде, поэтому работа по формулированию целей должна иметь индивидуальный характер.

Постановка цели требует выразить в виде четких намерений и в точных формулировках явные и скрытые потребности, интересы, желания и задачи, а также сориентировать действия и поступки на эти цели и их выполнение. Без целей отсутствует критерий оценки, по которому вы могли бы измерять свои трудозатраты. Цели к тому же являются и критерием для оценки достигнутого. Даже самый лучший метод работы ничего не стоит, если вы заранее четко и однозначно не определите то, чего вы хотите.

Цели не задаются раз и навсегда. Постановка целей - процесс постоянный. Они могут изменяться с течением времени, например, если в процессе контроля за реализацией выясняется, что прежние представления были неверными или что запросы оказались завышенными или, наоборот, заниженными.

Постановка цели является безусловной предпосылкой планирования, принятия решений и ежедневной работы.

Таким образом, установление личных целей позволяет:

Лучше осознать имеющийся в отношении карьеры выбор;

Убедиться в правильности избранного пути;

Лучше оценить эффективность действий и опыта;

Убедить окружающих в верности вашей точки зрения;

Получить дополнительные силы, мотивацию;

Повысить вероятность достижения желательных результатов;

Сконцентрировать силы на стратегических направлениях.

Цели служат концентрации сил на ключевых направлениях.

Знать свои цели и последовательно к ним стремиться означает концентрировать свою энергию на действительно важных делах, вместо того чтобы понапрасну тратить свои силы. Осознание своих целей может определять значительную самомотивацию для работы.

Над людьми, не имеющими четких личных целей, обычно господствуют требования момента, они больше заняты текучкой, чем важными, перспективными проблемами.

Установление целей помогает нам оградить себя от требований, предъявляемых ситуацией или другими людьми, добиваясь целей, важных для нас лично.

В жизни руководителя существуют этапы, когда ему особенно необходимо прояснить свои личные цели. Обычно эти этапы совпадают с возрастными рамками, например:

этап 1: 20-24 года - начало карьеры;

этап 2: около 30 лет - приобретение определеннойкомпетентности;

этап 3: около 40 лет - анализ достижений и рассмотрение возможностей для серьезных перемен;

этап 4: около 50 лет - подведение итогов профессиональной карьеры и подготовка к ее завершению;

этап 5: около 60-65 лет - переход к внеслужебной жизнедеятельности.

Важность формулирования личных целей возрастает, когда вы осуществляете один из этих жизненных этапов. В то же время творческий подход к жизни требует постоянной открытости ко всему неожиданному и готовности осуществлять анализ и поиск лучших решений, достижимых в тот или иной момент.

Постановка конкретных целей повышает производительность потому, что человек в этом смысле обладает четкими ожиданиями относительно результата. Согласно теории вероятностей, если люди четко представляют, каких результатов от них ожидают, и если они ощущают сильную вероятность того, что, прилагая определенные усилия, они смогут достичь данного уровня производительности и получить соответствующее вознаграждение, то их мотивация выполнения задания существенно возрастет. Если действительно вы верите в то, что делаете, следует упорно добиваться своего даже перед лицом возникающих препятствий.

Постановка цели означает взгляд в будущее, ориентацию и концентрацию наших сил и активности на том, что должно быть достигнуто. Существует громадное различие между твердым «я», которое необходимо, и непомерным «я», которое способно действовать разрушительно. Человек, обладающий твердым «я», знает свои сильные стороны. Он уверен в себе. Он имеет четкое представление о том, чего он может добиться, и решительно движется к достижению своей цели.

Цель описывает конечный результат, т.е. речь идет не о том, что вы делаете, а о том, для чего и ради чего вы это делаете.

Одной из важнейших предпосылок оптимального развития личности является разработка четких принципов и целей. Постановка цели равноценна ориентации на будущее и определению в нем своего места. Многие позволяют внешним обстоятельствам и спонтанным импульсам определять свои действия и теряют из-за этого контроль над всем контекстом. Знание собственных целей дает возможность полностью использовать весь потенциал и энергию для решения личных проблем и предпринимать лишь те действия, которые приближают к поставленным однажды целям.

А что такое, собственно, цель? Цель описывает будущий результат, т. е. состояние в конце процесса. Информация о цели касается прежде всего:

содержания: чего необходимо достичь;
качества: насколько хорошо и каким образом необходимо чего-то достичь;
сроков: к какому моменту цель должна быть достигнута;
смысла: что должно дать достижение цели.

Важным этапом на пути к успешному самоменеджменту является поиск целей, их постановка и формулирование.

Для целей характерны:

приемлемость для участников процесса их достижения;
измеримость: возможность количественной и качественной оценки;
определенность во времени, сроках достижения: к какому моменту времени планируется достижение той или иной цели. Если цель не связана со временем ее достижения, то это тоже самое, что ее отсутствие;
достижимость: цель должна быть реальной. Если цели недостижимы, то страдает мотивация;
гибкость: должна существовать возможность для корректировки цели в соответствии с теми изменениями, которые могут произойти;
конкретность: цели должны быть сформулированы таким образом, чтобы можно было однозначно определить, в каком направлении двигаться;

Взаимная поддержка: следует стремиться к тому, чтобы разные цели дополняли друг друга. Нельзя допускать конфликта целей.

Существуют различные виды целей. Рассмотрим их классификацию (табл. 3.1).

Таблица 3.1

Классификация целей

Критерии классификации	Группы целей
Период времени, требуемый для достижения целей	Долгосрочные цели, достижение которых предполагается в срок, превышающий пять лет. Среднесрочные цели, достижение которых предполагается в течение пяти лет. Краткосрочные цели, достижение которых предполагается в течение одного - двух лет. Для них характерна гораздо большая, чем для долгосрочных целей, конкретизация и детализация.
	Профессиональные
Приоритетность	Особо приоритетные Приоритетные
Измеримость	Количественные Качественные
Повторяемость	Постоянные

Любой развивающийся организм, будь то предприятие или человек, предполагает постановку целей. Поскольку речь идет о самоменеджменте, необходимо более подробно рассмотреть значение целеустановки для личной сферы. Постановка цели означает взгляд в будущее, т. е. ориентацию и концентрацию наших сил и активности на том, что должно быть достигнуто. Таким образом, цель описывает конечный результат. Речь идет не о том, что нужно делать, а о том, для чего это делается.

Цели - это то, к чему стремятся, что намечено достигнуть, предел, намерение, которое должно осуществиться, ориентир, на который направлена наша деятельность, который ведет нас через трудности и преграды действительности. Цели не дают человеку расслабиться.

Постановка цели требует выражения в виде четких намерений и в точных формулировках наших явных и скрытых потребностей, интересов, желаний и задач, а также ориентировки наших действий и поступков на эти цели и их выполнение.

Исходя из этого, постановка цели главным образом состоит в правильной оценке работы. Если для такой оценки нет ни критериев, ни средств измерения, то невозможно узнать хорошо или плохо она выполнена.

Цели являются представлениями, направленными в будущее. Чтобы их достичь, нужно задумать что-либо и реализовать это. В противном случае это не цели, а только планы или намерения. Без целей отсутствует критерий оценки, по которому можно было бы измерять трудозатраты. Цели, кроме того, являются еще и масштабом для оценки достигнутого. Даже самый лучший метод работы ничего не стоит, если заранее четко и однозначно не определено то, чего необходимо достичь.

Цели являются «подстрекателями» действий, мотивами, определяющими активность человека. Если какой-либо индивидуум поставил себе цель, то вследствие этого возникает такое состояние напряжения, которое действует как движущая сила и которое исчезает лишь тогда, когда цель достигнута.

Чтобы поставить цели, надо думать о будущем. Традиционное мышление в рамках частных задач чревато тем, что можно потерять цель из виду. Мышление в масштабах целей способствует тому, что частности подчиняются целому. Поэтому ежедневно, выполняя какую-либо работу, нужно задавать себе вопрос: приближает ли то, что в данный момент выполняется к достижению поставленной цели?

Постановка целей означает сознательное осуществление своих действий в соответствии с руководящей линией или ориентиром. Для самоменеджмента фундаментальное значение имеет осознание того, куда нужно придти и куда попасть нежелательно, т. е. самоопределение.

Установление личных целей позволяет:

лучше осознать имеющийся в отношении карьеры выбор;
убедиться в правильности избранного пути;
лучше оценить уместность действий и опыта;
убедить окружающих в верности высказанной точки зрения;
получить дополнительные силы, расслабиться;
укрепить чувство порядка и покоя;
повысить вероятность достижения желаемых результатов;
сконцентрировать силы на ключевых направлениях.

Постановка целей - постоянный непрекращающийся процесс, поскольку они не задаются раз и навсегда. Цели могут с течением времени изменяться, например, если в процессе контроля за их реализацией выясняется, что прежние представления были в сущности неверными или что запросы оказались завышенными или заниженными.

В силу нестабильности в экономике, обществе и других сферах, переменчивости событий в жизни человека, цели также могут меняться, поскольку внешняя среда оказывает значительное влияние на людей. Но к проблеме изменения целей следует подходить следующим образом: цели корректируются всякий раз, когда этого требуют обстоятельства. В этом случае процесс изменения целей носит сугубо ситуационный характер.

Тратить свои силы, время и энергию на реализацию тех или иных целей имеет смысл только тогда, когда цель, к которой стремится человек, действительно является тем, что развивает его личность и прокладывает ему путь к уравновешенной и счастливой жизни. Чтобы усилия не пропали втуне, но четко прикладывались в направлении достижения главной жизненной цели, следует еще раз спросить себя, действительно ли поставленные цели это то, что нужно и на самом деле служат удовлетворению потребностей и амбиций. В этой связи будет небесполезно ответить себе на следующие вопросы:

Собственная воля или влияние извне: действительно ли поставленная цель является личной или же она в гораздо большей степени принадлежит начальнику, супруге, другу и т. д.?
Социальная значимость: насколько цель интересует тех людей, мнение которых имеет важное значение?
Вопрос цены: действительно ли нужно тратить свою энергию, время и деньги для достижения поставленной цели?
Актуальность: насколько эта цель актуальна в сложившихся обстоятельствах?

Эффективное самоуправление требует составления индивидуальных целевых планов. Такие планы строятся на основе личной жизненной стратегии. При этом необходимо, чтобы личные цели соответствовали собственным представлениям и не определялись извне. Ясное формулирование целей является предпосылкой их реализации, и все последующие решения обязаны согласовываться с этими целевыми планами. Любое личное решение должно быть шагом в направлении поставленной цели.

Выбор четких, ясных и, самое главное, правильных целей - процесс очень важный для каждого человека. Если у человека есть осознанная цель, на нее направляются все его силы. Цели служат концентрации сил на действительно ключевых направлениях. Знать свои цели и последовательно к ним стремиться, означает концентрировать свою энергию на действительно важных делах. К сожалению, не все могут четко выделить главные устремления в своей жизни и карьере.

Постановка цели требует выразить в виде четких намерений и в точных формулировках наши явные и скрытые потребности, интересы, желания или задачи, а также сориентировать наши действия и поступки на эти цели и их выполнение.

Каждое предприятие предполагает постановку целей. Поскольку в этой книге речь идет о самоменеджменте, мы хотим ближе рассмотреть значение целеустановки для личной сферы. Постановка цели означает взгляд в будущее. Ориентацию и концентрацию наших сил и активности на том, что должно быть достигнуто. Таким образом, цель описывает конечный результат. Речь идет не о том, что Вы делаете, а о том для чего Вы делаете. Цели представляют собой вызов Вам и побуждают Вас к действиям. Без целей отсутствует критерий Оценки, по которому Вы могли бы измерять Ваши трудозатраты. Цели, кроме того, являются еще и масштабом для оценки достигнутого. Даже самый лучший метод работы ничего не стоит, если Вы заранее четко и однозначно не определите то, чего Вы хотите.

Цели являются «подстрекателями» наших действий, мотивами, определяющими нашу активность. Если какой-либо индивидуум поставил себе цель, то вследствие этого возникает такое состояние напряжения, которое действует как движущая сила и которое исчезает лишь тогда, когда цель достигнута.

Цели являются представлениями о будущем, для реализации которых я хочу что-либо сделать. В противном случае цель остается только благим пожеланием.

Чтобы поставить цели, надо думать о будущем. Традиционное мышление в рамках частных задач чревато тем, что Вы потеряетесь в мелочах. Мышление в масштабах целей способствует тому, что частности подчиняются целому:

Становится ясно, в каком направлении двигаться и каким должен быть конечный результат.

Ежедневно, выполняя свою работу, задавайте себе вопрос:

Приближает ли меня то, что я в данный момент делаю, к достижению соответствующей моей цели?

Постановка целей - перманентный процесс, поскольку цели не задаются раз и навсегда. Они могут изменяться с течением времени, например если в процессе контроля за реализацией выясняется, что прежние представления были в сущности неверными или что запросы оказались завышенными или заниженными.

Постановка целей означает сознательное осуществление своих действий в соответствии с руководящей линией или ориентиром. Для нашего самоменеджмента фундаментальное значение имеет осознание того, куда мы хотим прийти и куда мы попасть не хотим (т. е. самоопределение), чтобы не оказаться там, куда нас хотят привести другие.

Если у меня есть осознанная цель, на нее направляются и мои неосознанные силы. Цели служат концентрации сил на действительно ключевых направлениях.

Знать свои цели и последовательно к ним стремиться означает концентрировать свою энергию на действительно важных делах, вместо того чтобы понапрасну тратить свои силы.

Осознание своих целей может означать значительную самомотивацию для работы.

Случайные успехи хороши, но редки. Запланированные успехи лучше, поскольку они управляемы и случаются чаще.

Предпосылка планирования - а значит, и успеха - заключается в точном знании того,

В каких масштабах

необходимо достичь. Постановка цели является безусловной предпосылкой планирования, принятия решений и ежедневной работы.

Если Вы обычно приходите на работу с представлением типа «Я буду работать над тем, что именно на сегодня важно», то кончайте с этим!

Поставьте однозначную цель для себя (и для своих сотрудников) и трудитесь по принципу:

Я буду работать над тем, чего я сегодня хочу достичь!

В основу этой главы положен следующий процесс постановки целей.

Нахождение целей

Вы хотите достичь большего - иначе бы Вы не приобрели эту книгу. Чтобы чего-то добиться и иметь успех, необходимо потратить время и средства. Необходимы определенные методы и тщательная диспозиция, чтобы по возможности хорошо и в приемлемое время достичь поставленной цели:

Каких целей Вы хотите достичь?

Согласуются ли они между собой?

Существуют ли так называемая высшая цель и определенные промежуточные цели на пути к главной?

Знаете ли Вы, что Вы сами можете сделать для этого (сильные стороны) и над чем Вам еще надо работать (слабые стороны)?

Добейтесь ясности цели!

Это безусловная, основополагающая предпосылка успехов в труде и в жизни! Найти личные жизненные цели и дать им определение означает придать своей жизни направление. В результате Вы сможете воплотить в действительность свои собственные ценности.

Попытайтесь установить цели, которые могут быть обращены в непосредственные действия.

1. Как не надо: Я хочу вести более здоровый образ жизни.

Как надо: Я хочу ежедневно делать 15-минутную пробежку на свежем воздухе.

2. Как не надо: Я хочу уметь лучше контактировать со своими сотрудниками.

Как надо: Я хочу для каждого сотрудника каждую неделю зарезервировать час дополнительного времени, чтобы побеседовать с ним на профессиональные и личные темы.

Подобные конкретные, ориентированные на определенные действия цели можно непосредственно планировать, например фиксировать в дневнике времени по определенным дням или неделям и реализовать по этапам.

Точно опишите то, чего Вы конкретно хотите достичь!

Письменная регистрация способствует тому, что зачастую фиксируются более или менее смелые представления и желания. Таким образом Вы приучитесь постоянно заниматься своими целями и уточнять их. В письменном виде цели к тому же визуально запечатлеваются и менее подвержены опасности забвения. Если Вы четко определите свои цели, то они автоматически приобретают обязательный характер: зафиксированные на бумаге, они побуждают к перманентному анализу, перепроверке и ревизии.

Мы хотим в этом разделе побудить Вас к тому, чтобы Вы с помощью различных упражнений продумали свои цели, конкретно их сформулировали, систематизировали и письменно изложили.

От общих представлений о жизненных устремлениях к инвентаризации целей!

Нахождение личных целей может осуществляться посредством следующих четырех ступеней.

(1) Разработка общих представлений о жизненных устремлениях.

(2) Дифференциация во времени жизненных целей.

(3) Разработка путеводных представлений в профессиональной сфере.

(4) Инвентаризация целей.

Набросайте общие представления о жизненных устремлениях.

Попробуйте изобразить для себя возможную картину Вашей будущей жизни. Не горюйте по поводу неудач и поражений в прошлом: здесь уже в любом случае ничего не изменишь, но из этого необходимо извлечь уроки!

«Кривая» моей жизни.

Как протекала до сих пор Ваша жизнь?

В чем состояли Ваши крупнейшие успехи? Где были поражения? В профессиональной сфере? В личной?

Как Вы представляете себе свое будущее?

До какого возраста Вы хотели бы дожить?

Чего еще хотите достичь?

На какие удары судьбы или поражения Вы рассчитываете?

Нарисуйте Вашу «жизненную кривую» и пометьте то место, где Вы сейчас находитесь.

Рядом с экстремальными точками Вашей «жизненной кривой» напишите ключевые слова, характеризующие успехи или неудачи.

Попробуйте представить себе свое будущее и продолжите «кривую» дальше.

Тема 2. Постановка целей в работе менеджера

1. Значение постановки целей

2. Нахождение целей

3. Лучевые диаграммы в планировании целей

4. Баланс успехов и неудач

Значение постановки целей

Ежедневно, выполняя свою работу, задавайте себе вопрос:

 Приближает ли меня то, что я в данный момент делаю, к достижению соответствующей моей цели?

В основу этой главы положен следующий процесс постановки целей.

2. Нахождение целей

 Каких целей Вы хотите достичь?

 Согласуются ли они между собой?

 Существуют ли так называемая высшая цель и определенные промежуточные цели на пути к главной?

 Знаете ли Вы, что Вы сами можете сделать для этого (сильные стороны) и над чем Вам еще надо работать (слабые стороны)?

Добейтесь ясности цели!

Попытайтесь установить цели, которые могут быть обращены в непосредственные действия.

1. Как не надо: Я хочу вести более здоровый образ жизни.

Как надо: Я хочу ежедневно делать 15-минутную пробежку на свежем воздухе.

2. Как не надо: Я хочу уметь лучше контактировать со своими сотрудниками.

Как надо: Я хочу для каждого сотрудника каждую неделю зарезервировать час дополнительного времени, чтобы побеседовать с ним на профессиональные и личные темы.

Точно опишите то, чего Вы конкретно хотите достичь!

^ Мы хотим в этом разделе побудить Вас к тому, чтобы Вы с помощью различных упражнений продумали свои цели, конкретно их сформулировали, систематизировали и письменно изложили.

От общих представлений о жизненных устремлениях к инвентаризации целей!

Нахождение личных целей может осуществляться посредством следующих четырех ступеней.

(1) Разработка общих представлений о жизненных устремлениях.

(2) Дифференциация во времени жизненных целей.

(3) Разработка путеводных представлений в профессиональной сфере.

(4) Инвентаризация целей.

Набросайте общие представления о жизненных устремлениях.

«Кривая» моей жизни.

Как протекала до сих пор Ваша жизнь?

В чем состояли Ваши крупнейшие успехи? Где были поражения? В профессиональной сфере? В личной?

Как Вы представляете себе свое будущее?

До какого возраста Вы хотели бы дожить?

Чего еще хотите достичь?

На какие удары судьбы или поражения Вы рассчитываете?

 Нарисуйте Вашу «жизненную кривую» и пометьте то место, где Вы сейчас находитесь. Рядом с экстремальными точками Вашей «жизненной кривой»

 напишите ключевые слова, характеризующие успехи или неудачи.

 Попробуйте представить себе свое будущее и продолжите «кривую» дальше.

Дифференцируйте свои жизненные цели по временным критериям.

При этом несущественно, окажутся ли Ваши собственные представления реалистическими или утопическими,- этот аспект будет рассмотрен позже. Значительно важнее сейчас выяснить, что представляют собой Ваши «жизненные линии», определяющие Ваше существование, а также каковы ваши желания, к исполнению которых Вы будете стремиться в ближайшие годы. Даже кажущиеся поначалу утопическими цели могут стать стимулами и ориентирами Вашей последующей работы и Вашей дальнейшей жизни.

Уясните себе с помощью нижеследующего упражнения, с какими событиями Вы должны считаться в ближайшие 20 лет Вашего личного временного ряда. Принимайте при этом во внимание лиц из вашего ближайшего окружения (партнеров, детей, родителей, шефа, друзей и т. д.) и свой возраст.

Подобными особыми событиями могут быть:

Поступление детей в школу или достижение ими совершеннолетия;

Выход на пенсию отца или матери;

Выход на пенсию непосредственного начальника,

Истечение сроков платежей по долгосрочным кредитам;

Высвобождение вложенных денежных средств и т. п.

Временной ряд для нахождения личных целей

Этот временной ряд ставит Ваши желания и цели во взаимосвязь с другими важными датами из жизни людей вашего личного окружения.

Впишите в графы следующего формуляра все желаемые цели на ближайшее и отдаленное будущее:

Долгосрочные жизненные цели, путеводные ориентиры и т. д. Чего Вы хотите достичь в этом мире, в этой жизни?

Среднесрочные цели.

Чего вы хотите достичь в ближайшие 5 лет?

Краткосрочные цели.

Чего Вы хотите добиться уже в ближайшие 12 месяцев?

На предпоследнем этапе нахождения личных целей подробнее рассмотрим сферу «профессия».

Выделите свои профессиональные ориентиры!

Чем бы вы охотнее всего занимались в профессиональном отношении? Если бы Вы могли свободно выбрать служебное положение, функцию, звание, отрасль, организацию, предприятие или институт, кем бы Вы охотнее всего были или стали?

Примеры:

Стать управляющим в средней фирме XY - отрасли.

Стать членом правления фирмы X или Y.

Основать или руководить зарубежным филиалом (в какой стране?).

Быть причисленным к ведущим специалистам.

Достичь должности в государственном аппарате.

Добиться звания профессора или доктора.

Занимать нынешнюю должность до выхода на пенсию и укреплять свое положение.

Работать самостоятельно (не по найму) в качестве...

Сделать политическую карьеру в качестве...

Через пять лет «выйти из игры» и стать пастухом в Люнебургской Долине.

3. Лучевые диаграммы в планировании целей

Например, цель в профессиональном аспекте вашей жизни, ключевом для вас, может состоять в том, чтобы стать директором. Свою задачу вы, возможно, видите в получении повышения в течение предстоящих двух лет. Шаги, которые призваны помочь вам в решении этой задачи, могут быть определены следующим образом: сдать квалификационный экзамен, произвести впечатление на комиссию по назначениям, проявить себя перед начальством. Более частными могут стать следующие задачи: прослушать специальный курс, исследовать документацию за предшествующие периоды, изучить технику сдачи экзаменов, взять консультацию по технике прохождения интервью, изучить отчеты и информационные бюллетени компании, вовремя завершить работу над значительным проектом, выступить с инициативой, принять участие в подготовке рождественского концерта (рис. 2).

Изложите свои цели на первой странице ежедневника или органайзера (более подробно об их выборе и использовании читайте в главе 3), так чтобы они всегда были у вас перед глазами. Ежедневно сверяйтесь с ними и каждый год заново оценивайте и корректируйте. Ваши ценности и цели могут с течением времени меняться. Если так, то при пересмотре целей и задач подобные перемены также должны учитываться.

Таким образом, вы разрабатываете собственный стратегический план. План призван обеспечить реализацию ваших целей за счет предложения стратагем их достижения. Именно так действуют те, кто добился в жизни успеха.

Лучевые диаграммы

Казалось бы, с постановкой целей и задач все ясно, однако не исключено, что при попытке выработать четкую их картину голова у вас пойдет кругом. Бывает, что никак не удается определиться с собственными жизненными целями и заглянуть в будущее дальше чем на весьма короткую перспективу, и в итоге жизнь течет как бы сама по себе, а вы лишь плывете по течению.

Если эта работа представляет для вас значительную трудность, можете воспользоваться инструментом организации мыслей. Называется он лучевой диаграммой и может оказаться полезным не только при определении целей, но и для поиска решений по самому широкому кругу проблем.

Многие люди испытывают затруднения при общении с незнакомыми людьми, когда необходимо что-то рассказать о себе. Изложение мыслей на бумаге во многом сходно с представлением их другим людям. Особенно трудно бывает мыслить упорядочение, как бы составляя столь привычный нашему глазу нумерованный список. Лучевая диаграмма помогает отобразить мысли в том виде, который в наибольшей мере соответствует естественному способу человеческого мышления, а именно - пepeскакивая с одного предмета на другой.

Возьмите чистый лист бумаги, напишите в центре свое имя и обведите его кружком. Вокруг имени разместите ключевые аспекты своей жизни, о которых намерены поразмышлять, например: «Работа», «Семья», «Досуг», «Общественная деятельность», «Религия» и т. д. Также обведите их кружками и соедините лучами с центральным кругом. Обратитесь по очереди к каждому из внешних кружков и отметьте рядом с ним любые свои мысли по данному аспекту. Каждый мысленный тезис соедините с кружком, к которому он имеет отношение, будь то самый близкий по расположению или любой другой. Другие свои мысли также соедините с любым из исходных кружков или с уже отмеченными мыслями и линиями связей. Не старайтесь мыслить категориями целей, излагайте все, что приходит на ум. В итоге на бумаге будет выстроена конструкция из кружков и разнонаправленных линий (рис. 3).

Сами собой начнут проявляться наиболее важные темы. Если диаграмма слишком усложнится, возьмите один из кружков, например кружок «Деньги», перенесите его в центр другого листа и продолжите развитие сюжета (рис. 4).

Когда мысли иссякнут и построения будут завершены, взгляните на свои диаграммы и вы увидите, на чем предстоит сосредоточить усилия. Вы получите импульс к размышлению о своей жизни, о том, чего вы действительно от нее ждете. В результате жизненные цели как таковые не оформятся, но вы посмотрите на жизнь в перспективе и раскрепостите процесс мышления.

Если захотите в большей степени сфокусировать внимание на каком-то одном предмете, например на профессиональной карьере, поместите в центр листа кружок «Работа», расположите вокруг имена людей, имеющих к ней отношение, и все ее этапы. Или начните с одного человека, например с начальника, и подумайте над каждым аспектом своей профессиональной деятельности.

4. Баланс успехов и неудач

Определив, «куда я хочу?», продумайте вопрос, «где я нахожусь?» Надо проанализировать Ваши личные сильные и слабые стороны. С этой целью еще раз рассмотрим Вашу «кривую жизни и с помощью следующего упражнения выявим Ваши до сих пор крупнейшие успехи в работе и в личной жизни. Какие способности, знания, опыт и т. п. были необходимы, чтобы достичь этих успехов? Попытайтесь при этом установить те способности, которые привели к соответствующему результату.

Путем анализа своих способностей Вы определите, что вы вообще можете совершить, т. е. каким личным потенциалом для достижения своих целей вы располагаете. Речь идет о дальнейшем развитии этого потенциала. Но это лишь одна сторона медали.

С другой стороны, Вы должны ясно представлять себе свои слабости, чтобы избегать действий, которые могут способствовать проявлению подобных «качеств», или принять меры к избавлению от этих недостатков.

Составьте также баланс своих крупнейших неудач и поражений и отметьте, следствием отсутствия каких качеств они были. Подумайте далее над тем, как Вы в свое время преодолели ту или иную неудачу.

Сильные и слабые стороны

Следующим шагом сгруппируйте определенные Вами достоинства и недостатки и выделите две-три важнейшие сильные и слабые стороны. Подобный «срез» личных качеств является предпосылкой для планирования дальнейших шагов и мер по достижению целей.

Анализ «цель - средство»

В процессе анализа необходимые для достижения желаемых целей средства (личные, финансовые, временные ресурсы) сравниваются с реальной ситуацией. Для этого обратитесь к составленной в предыдущем разделе «инвентарной описи» целей и выберите пять важнейших целей. Определите необходимые для достижения этих целей средства и проверьте, чего Вы еще должны достичь или к чему приступить, чтобы ближе подойти к соответствующей цели.

По профессиональным (карьерным) целям под рубрикой «Средства» укажите необходимую для их достижения квалификацию и поставьте конкретные реалистичные практические цели по приобретению опыта и способностей, которых вам еще не хватает.

Важным этапом на пути к успешному самоменеджменту является поиск целей, их постановка и формулирование.

Для целей характерны следующие черты:

Приемлемость для участников процесса их достижения;

Измеримость (возможность измерить количественно и качественно, оценить);

Определенность во времени, сроках достижения (к какому моменту времени планируется достижение той или иной цели). Если цель не ориентирована во времени, то это тоже самое, что ее отсутствие;

Достижимость (цель должна быть реальной). Если цели недостижимы, то страдает мотивация;

Гибкость (цели должны предоставлять возможность для их корректировки в соответствии с теми изменениями, которые могут произойти);

Конкретность (цели должны обладать такими характеристиками, чтобы можно было однозначно определить, в каком направлении должно осуществляться движение);

Взаимная поддержка (следует стремиться к тому, чтобы разные цели дополняли друг друга и «работали» друг с другом). Нельзя допускать, чтобы различные цели вступали друг с другом в конфликт.

Существуют различные виды целей. Рассмотрим их классификацию (табл. 3).

Любой развивающийся организм, будь то предприятие или человек, предполагает постановку целей. Поскольку речь идет о самоменеджменте, необходимо ближе рассмотреть значение целеустановки для личной сферы. Постановка цели означает взгляд в будущее, то есть ориентацию и концентрацию наших сил и активности на том, что должно быть достигнуто. Таким образом, цель описывает конечный результат. Речь идет не о том, что нужно делать, а о том, для чего это делается.

Таблица 3

Классификация целей

Untitled Document

Критерии классификации	Группы целей
Период времени, требуемый для достижения целей	Долгосрочные цели – цели, достижение которых предполагается в срок, превышающий пять лет. Среднесрочные цели – цели, достижение которых предполагается в течение пяти лет. Краткосрочные цели – достижение которых предполагается в течение одного – двух лет. Для них характерна гораздо большая, чем для долгосрочных целей, конкретизация и детализация.
	Профессиональные
Приоритетность	Особо приоритетные Приоритетные
Измеримость	Количественные Качественные
Повторяемость	Постоянные

Постановка цели требует выразить в виде четких намерений и в точных формулировках наши явные и скрытые потребности, интересы, желания и задачи, а также сориентировать наши действия и поступки на эти цели и их выполнение.

Установление личных целей позволяет:

Лучше осознать имеющийся в отношении карьеры выбор;

Убедиться в правильности избранного пути;

Лучше оценить уместность действий и опыта;

Убедить окружающих в верности вашей точки зрения;

Получить дополнительные силы, расслабиться;

Укрепить чувство порядка и покоя;

Повысить вероятность достижения желательных результатов;

Сконцентрировать силы на ключевых направлениях.

Выбор четких, ясных и, самое главное, правильных целей - процесс очень важный для каждого человека. Не все могут четко выделить главные устремления в своей жизни и карьере.

При стремлении к долгосрочным целям нужно считаться с изменением внешних условий и возникновением новых тенденций. Поэтому наряду с общими целями с точки зрения психологической мотивации важно ставить перед собой и краткосрочные достижимые подцели и добиваться промежуточных успехов. Необходимо, чтобы устанавливаемые конкретные краткосрочные цели согласовывались с достижением долгосрочных глобальных целей. Отметим, что нужно иметь определенный тип мышления, чтобы ставить частные цели на службу общим.

СКУД: научиться мыслить стратегически

Почему некоторые люди неизменно оставляют других позади себя? Не счастье, случай, дарования или повышенная готовность к риску отличает людей, добившихся успеха в жизни, от среднестатистического обывателя. То, что эти люди генерируют нужные идеи в нужное время и знают, кто может продвинуть эти идеи дальше, также не имеет ничего общего со случаем. Это только и единственно вопрос стратегии.

Если у человека есть осознанная цель, на нее направляются и его неосознанные силы. Цели служат концентрации сил на действительно ключевых направлениях. Знать свои цели и последовательно к ним стремиться означает концентрировать свою энергию на действительно важных делах, вместо того чтобы понапрасну тратить силы.

Исследователь Вольфганг Мевес в 1970-е годы разработал модель, содержащую краеугольный камень этой стратегии, названную им стратегией концентрации на узкой дорожке (СКУД). Основные принципы этой стратегии состоят в следующем.

1-й принцип СКУД: концентрация вместо разбросанности. Только сконцентрировавшись на той области, в которой человек чувствует себя наиболее компетентным, он сможет достичь самого высокого результата. В спорте ценен только первый результат, и только успехи победителя дорогого стоят. Второй не интересует никого. Это означает, что если пытаться работать в разных областях одновременно, то можно добиться лишь среднестатистических результатов. Настоящие специалисты, которые всегда находятся впереди, работают, используя все силы для совершенствования своих знаний в конкретной области.

2-й принцип СКУД: выделить основную проблему . Организации также, как и биологические организмы, представляют собой взаимосвязанные системы. Это означает, что какое-либо изменение в системе оказывает влияние на все составляющие ее элементы. Поэтому стоит серьезно задуматься, на чем следует сконцентрировать свои силы. Недостаточно определить свою специализацию, нужно четко знать, на что направить свою энергию. В противном случае усилия не принесут желаемого эффекта.

3-й принцип СКУД: определить самое трудное место (узкую дорожку) и устранить его. Нужно употребить все силы на то, чтобы определить ключевую проблему в работе и постараться устранить ее, что облегчит решение всех остальных задач.

4-й принцип СКУД: измерить пользу, получаемую другими. Большинство предприятий, а также многие люди концентрируются на том, что приносит им наибольшую пользу. Однако секрет успеха состоит в прямо противоположном: нужно решить проблемы других и тем самым остаться в наибольшем выигрыше. Принимать в расчет собственные цели и при этом концентрироваться на проблемах окружающих - вот задача, решение которой окупится во всех отношениях. Этот принцип был в ходу еще у древних греков, которые говорили: «Неизменно спрашивай себя о том, чего хочет другой». Осознание своих целей может означать значительную самомотивацию для работы. Случайные успехи хороши, но редки. Запланированные успехи лучше, поскольку они управляемы и случаются чаще.

Предпосылка планирования, а значит и успеха, заключается в точном знании того, что, когда, в каких масштабах необходимо достичь. Постановка цели является безусловной предпосылкой планирования, принятия решений и ежедневной работы. В основу должен быть положен следующий процесс постановки целей (рис. 4).

Рис. 4. Постановка целей

Для каждого человека самоопределение и самоутверждение в жизни всегда очень важно, и поэтому люди, точно знающие «что и как делать?», являются наиболее преуспевающими. Чтобы чего-то добиться и иметь успех, необходимо потратить время и средства. Необходимо использовать подходящие методы, чтобы по возможности успешно и в приемлемые сроки достичь поставленной цели. Прежде всего нужно ответить на следующие вопросы:

Каковы цели, которых нужно достичь?

Согласуются ли они между собой?

Существуют ли так называемая высшая цель и определенные промежуточные цели на пути к главной?

Что можно сделать для этого (сильные стороны) и над чем еще надо поработать (слабые стороны)?

Нахождение целей - безусловная основополагающая предпосылка успехов в труде и в жизни. Найти личные жизненные цели и дать им определение - означает придать своей жизни направление и смысл, в результате чего можно воплотить в действительность собственные жизненные ценности. Человек, ясно видящий свою цель, наверняка достигнет ее, приложив определенные усилия и выработанные способности.

Прежде чем подойти к вопросу о том, каким образом можно добиться желаемого результата, следует задуматься над тем, зачем ставить перед собой эту цель и хотеть ее достичь. Немногие точно знают, в чем действительно состоит их жизненная задача. Американцы называют ее «big idea» человека, мотивом того, зачем он живет.

От видения жизни к инвентаризации целей

Наше будущее формируется в тесной связи с нашим прошлым. С одной стороны, на нас накладывает отпечаток наше развитие до сегодняшнего дня: родители, школа, социальные связи, образование. Профессиональное становление и весь наш опыт оказывают непосредственное влияние на всю личную систему ценностей, на наши желания и совокупность жизненных ориентиров. В большинстве случаев это происходит бессознательно. Поэтому многие люди не задумываются о том, что для них является ценным, и в случае неудачи с горечью констатируют, что их жизнь идет не по тому пути, который им по душе, а если что-то вдруг удается, полагают, что им повезло.

Нужно четко уяснить, какие образы и влияния нашего прошлого наложили на нас отпечаток, каковы наши жизненные установки и ценности, то есть перейти от общих представлений о жизненных устремлениях к инвентаризации целей.

Нахождение личных целей может осуществляться в следующие четыре этапа:

Разработка общих представлений о жизненных устремлениях,

Дифференциация жизненных целей во времени,

Разработка путеводных представлений в профессиональной сфере,

Инвентаризация целей.

Разработка общих представлений о жизненных устремлениях

Для того чтобы разработать общие представления о жизненных устремлениях, нужно попытаться вообразить себе возможную картину своей будущей жизни. Не стоит горевать по поводу неудач и поражений в прошлом: этого уже в любом случае не изменишь, но из пройденного можно извлечь уроки. Тогда появится гораздо более полное, чем прежде, представление о том, какие привычки, контакты, поступки хотелось бы в будущем сохранить, а какие непременно подвергнуть изменениям. Ниже представлен список вопросов, ответив на которые можно ясно представить себе, что в жизни для каждого конкретного человека является наиболее ценным.

Чек-лист: видение жизни

1. С чем связано первое переживание успеха в детстве, которое можно во всех подробностях восстановить в памяти?

2. Что можно сказать, когда думаешь о родительском доме, своем месте в семье и о своем воспитании?

3. Как развивались отношения с отцом? Какие его качества восхищали или восхищают? Были ли случаи, когда он пытался помешать вашим планам и в связи с чем?

4. Как вы относились или относитесь к матери? Что восхищало или восхищает в ней? Были ли случаи, когда она вставляла вам «палки в колеса»? Если да, то в связи с чем?

5. Кто из родителей доминировал в вашей жизни и какое влияние он оказывал? Что особенно запомнилось?

6. Как в целом можно оценить отношения между родителями? Царила ли в семье гармония или дисгармония?

7. В какой вере вы были воспитаны, и что она значит для вас сегодня?

8. Какую роль в вашей жизни до сегодняшнего дня играли культурные факторы? Насколько глубоки ваши интересы в области литературы, музыки и искусства?

9. Какие личности в экономике, политике, культуре, спорте и т.д. вызывают восхищение и почему (например, из-за их достижений, образа жизни или других качеств)?

10. Есть ли у вас кто-нибудь вроде «духовного наставника» или лидера, так, чтобы в отдельные моменты жизни вы бы спрашивали себя, как бы он поступил в данной ситуации?

11. В обществе каких людей (друзей, деловых партнеров, коллег, членов спортивного клуба) вы чувствуете себя уютно и непринужденно, и какие последствия имеет это обстоятельство для личной и профессиональной жизни?

12. В каком обществе вы чувствуете себя скованно и напряженно, и каким образом это отражается на личной и профессиональной жизни?

13. Когда и в случае исполнения каких поручений вы чувствуете себя уверенным или даже «сильным» и каких результатов достигли, выполняя подобные задачи?

14. Особенными знаниями в какой области, опытом в какой деятельности (связанной с практикой) и способностями вы обладаете?

Запишите ответы на отдельном листе и дайте им оценку подобно тому, как это сделано в приведенном ниже примере.

Ответ на вопрос 14: мои способности

За последние десять лет я стал более квалифицированным специалистом и имею хорошее представление о современных ноу-хау в своей профессиональной деятельности.

Я довольно коммуникабелен и могу высказывать и отстаивать свое собственное мнение во время дискуссий.

Я чрезвычайно организованный человек.

15. Что на сегодняшний день является вашим величайшим успехом, чего вы при этом достигли?

16. Когда и в случае исполнения каких поручений вы чувствуете себя неуверенным или даже «слабым», какие неудачи настигали вас при этом?

17. Какие проблемы (недостаточные личные возможности, дальнейшее повышение квалификации, перегрузка, конкуренция, угроза предпринимательской деятельности) имеются в настоящее время в вашей профессиональной сфере и что можно сделать для их преодоления?

18. В чем состоят проблемы в личной жизни и каким образом их можно решить?

а) брак и партнерские отношения __________________________

б) дети _________________________________________________

в) родители, родственники, друзья _________________________

г) занятия в свободное время ______________________________

19. Если бы вам предложили загадать три желания, то они были бы следующие:

а) _____________________________________________________

б) _____________________________________________________

в) _____________________________________________________

Дифференциация жизненных целей во времени

Несущественно, окажутся ли представленные выше представления о жизни реалистическими или утопическими. Значительно важнее выяснить, что представляют собой «жизненные линии», определяющие наше существование, а также каковы желания, к исполнению которых мы будем стремиться в ближайшие годы. Даже кажущиеся поначалу утопическими цели могут стать стимулами и ориентирами для последующей работы и дальнейшей жизни.

Следует выяснить, с какими событиями нужно считаться в ближайшие 20 лет личного временного ряда, принимая при этом во внимание лиц из ближайшего окружения (партнеров, детей, родителей, начальника, друзей и т. д.) и свой возраст. Подобными особыми событиями могут быть: поступление детей в школу или достижение ими совершеннолетия; выход на пенсию отца или матери; выход на пенсию непосредственного начальника, истечение сроков платежей по долгосрочным кредитам; высвобождение вложенных денежных средств и т.п.

Разработка ключевых представлений в профессиональной сфере

На этом этапе необходимо определить личные и профессиональные цели:

Долгосрочные (цели на жизнь),

Среднесрочные (на 5 лет),

Краткосрочные (на 1-2 года).

Таким образом будет установлена приоритетность целей и возникнет упорядоченность. Для определения ключевых представлений в профессиональной сфере следует ответить на следующие вопросы:

Чем бы вы охотнее всего занимались в профессиональном отношении?

Если бы вы могли выбирать служебное положение, функцию, звание, отрасль, организацию, предприятие или институт, кем охотнее всего вы бы стали?

Например:

Стать управляющим в средней фирме.

Стать членом правления фирмы X.

Основать или руководить зарубежным филиалом.

Быть причисленным к ведущим специалистам.

Достичь высокой должности в государственном аппарате.

Добиться звания кандидата или доктора наук.

Занимать нынешнюю должность до выхода на пенсию и укреплять свое положение.

Работать самостоятельно (не по найму) в качестве...

Сделать политическую карьеру в качестве...

Через пять лет «выйти из игры» и выращивать капусту как Диоклетиан и т. д.

Профессиональный ориентир является ключом к профессиональному и личному успеху, так как усиливает мотивацию трудовых достижений и направляет в определенное русло активность, профессиональные устремления и решения при выборе профессии и карьеры.

Инвентаризация целей

Теперь следует просмотреть ответы на вопросы и составить инвентарную опись целей. Такая опись целей сводит воедино личные и профессиональные ориентиры. Затем необходимо отфильтровать важнейшие позиции, то есть те жизненные цели и цели карьеры, которых желательно достичь. При этом нужно иметь в виду и те желания и юношеские мечты, которые могли быть реализованы только посредством существенных единовременных затрат времени и финансовых средств. (Например, совершить кругосветное путешествие, прожить полгода на острове в теплом море и т. п.). Если сохранить эти цели под рубрикой «То, что еще нужно совершить», то подобные смелые желания станут конкретнее и будут основой плана на более поздний период жизни. Тем самым представлениям о целях придается «вызывающий» характер, что побуждает однажды их наконец-то реализовать.

Для того чтобы человеку определить жизненные цели на ближайшее и далекое будущее, необходимо исходить из ситуации, в которой он находится сейчас и тех обстоятельств, которые могут возникнуть в последствии. Обычно цели устанавливаются на конкретный период, поэтому полезно наблюдать за процессом их определения, утверждения и претворения в действие в следующей последовательности:

1. Прояснение потребностей. Нужно устанавливать цели в ситуации, которая не удовлетворяет вас или может стать таковой. Установление личных целей требует анализа текущей ситуации и ответа на вопрос, чего вы хотели бы добиться в будущем.

2. Прояснение возможностей. Лучше определить все имеющиеся возможности.

3. Принятие решения о том, что вам нужно. Для этого необходимо ответить на три вопроса:

Что является для вас важным?

На какой риск вы готовы пойти?

Как ваши решения повлияют на окружающих?

4. Выбор. Установление целей представляет собой активный шаг, поэтому в момент выбора вы берете на себя обязательство, что избранный образ действий обеспечит удовлетворительный результат. Кроме того, это означает, что можно осуществить и следующие шаги, направив свои силы и навыки по решению проблем на то, чтобы выполнить свои обязательства.

5. Уточнение цели. Необходимо еще раз напомнить себе, какая же цель была выбрана, чтобы избежать работы с максимальным напряжением всех сил с целью добиться успеха и при отсутствии результата. Сопоставление логических связей между общими задачами и конкретными рабочими процессами может сократить излишние усилия.

6. Установление временных границ. Занимаясь слишком многим одновременно, трудно добиться одинаково хорошего результата во всем, поэтому необходимо рационально распределить время. На этот процесс влияет много факторов:

Обычные требования работы;

Чрезвычайные или дополнительные требования, возникающие в работе;

Ожидания окружающих;

Личные надежды и устремления;

Чувство долга и уже взятые на себя обязательства;

Привычная практика.

Люди должны относиться ко времени, как к ценному ресурсу, подобному деньгам. Цели, содержащие направление действий, должны также указывать скорость движения. Это необходимо для того, чтобы люди могли правильно распределить свое время и другие ресурсы. Если цель не имеет никаких временных границ, нет никакой возможности и следить за своими успехами.

7. Контроль своих достижений, благодаря которому:

Появляется обратная связь с эффективностью работы,

Возникает чувство удовлетворения по мере продвижения к цели,

Возникает неудовлетворенность при неудаче,

Создается возможность переосмыслить избранную стратегию и спланировать новый образ действий.

После того, как прояснен вопрос о личных и профессиональных целях, в рамках составленной «инвентарной описи» следует заняться личными ресурсами, то есть средствами для достижения целей. Ситуационный анализ представляет собой своего рода реестр личных ресурсов (средств для достижения целей) и позволяет выяснить, что следует поощрять (сильные стороны) и над чем еще надо работать (слабые стороны).

Путем анализа своих способностей человек определяет, что вообще он может сделать, то есть каким личным потенциалом для достижения своих целей он располагает. С другой стороны, он должен ясно представлять себе свои слабости, чтобы избегать действий, которые могут способствовать проявлению подобных «качеств», или принять меры к избавлению от этих недостатков. Помочь в этом может составление баланса своих крупнейших неудач и поражений и выделение, следствием отсутствия каких качеств они были. Знать свои слабости - значит укреплять свои сильные стороны.

При этом необходимо продвигаться в четыре этапа:

1. Использование направляющих вопросов для ситуационного анализа.

2. Разработка личного баланса успехов и неудач.

3. Определение сильных и слабых сторон.

4. Анализ «цель - средство».

Подобный ситуационный анализ поможет выявить слабые и сильные стороны и определить, какие сферы можно развить и над чем следует еще работать. Что нужно сделать для того, чтобы позитивно повлиять на линию жизни? Ниже будет представлен целый ряд направляющих вопросов для ситуационного анализа в личной и профессиональной сфере, которые должны способствовать определению собственного «местонахождения» (рис. 5).

Рис. 5. Процесс постановки целей

Направляющие вопросы для ситуационного анализа в личной сфере

Мой жизненный путь: какими были мои крупнейшие успехи и неудачи?

Влияние семьи: детство? юность? родители? братья и сестры? близкие?

Мои личностные параметры, черты характера и сильные стороны?

Моя гармония? В чем состоят мои конфликты с окружающим миром? Чем я их объясняю?

Дружеские связи? Вражда?

При каких обстоятельствах я чувствую себя сильным, побежденным, слабым?

Чего я до сих пор не смог достичь? По каким причинам?

Какие опасности, трудности, проблемы и т. п. могут передо мной возникнуть? В каких областях?

Какие меры следует предпринять для их предотвращения?

Кто из окружающих стимулирует мою жизненную активность? Кто ей препятствует?

Где могут раскрыться мои возможности? Где не могут? Что можно предпринять?

Какие негативные для меня посторонние воздействия следует устранить?

Какие позитивные воздействия нужно поддержать, использовать?

Чего хотят окружающие? Что я могу им дать?

Кому я могу принести пользу сейчас и в будущем?

Что можно конкретно сделать, чтобы принести пользу окружающим?

Какими денежными средствами я мог бы пожертвовать ради своих друзей?

Приношу ли я максимальную пользу тем людям, которые приносят максимальную пользу мне?

Кому и какую радость я могу доставить немедленно?

Направляющие вопросы для ситуационного анализа в профессиональной сфере

Знаю ли я задачи моей должности?

Знаю ли я, чего от меня ждут?

Согласованы ли мои цели с руководством?

Знаю ли я рутинные, однообразные дела, относящиеся к сфере моей деятельности?

Планирую ли я эти дела?

Имею ли я представление о задачах, которые предстоит решить?

Известны ли мне срочность и важность этих задач?

Устанавливаю ли я приоритеты?

Выполняю ли я стоящие передо мной задачи своевременно?

Часто ли я испытываю давление при этом?

Нуждаюсь ли я в напоминании об исполнении своих обязанностей?

Откладываю ли я свои дела?

Самостоятелен ли я в своих делах?

Исполняю ли я задания полностью и окончательно?

Получаю ли я жалобы на неудовлетворительную работу?

Как велико влияние работы на мою личную жизнь?

Какую пользу я приношу своими действиями?

На какой встречный эффект я могу рассчитывать (повышение заработка, продвижение по службе, налаживание контактов и т. д.)?

Каких успехов, в том числе в личной сфере, я могу добиться в обозримое время?

Каковы главные преимущества моей работы?

Личный баланс успехов и неудач

Определив, «куда следует идти?», необходимо ответить на вопрос: «где мы находимся?». Для этого надо проанализировать сильные и слабые стороны вашей личности. С помощью следующего перечня можно выявить крупнейшие успехи в работе и в личной жизни, которые были достигнуты в прошлом. Какие способности, знания, опыт и т. п. были необходимы, чтобы достичь этих успехов? При этом нужно попытаться установить те способности, которые привели к соответствующему результату.

Личные знания и способности

Специальные знания:

знание производства,

техники сбыта,

менеджмента,

специальные производственно-экономические знания,

общая эрудиция,

контакты и связи.

Личные качества:

физическая конституция, умение быть в форме, выносливость, манера держать себя, активность, выдержка;

коммуникабельность, умение слушать, интуиция,

приспособляемость, готовность придти на помощь,

восприимчивость к критике, самокритика.

Способности руководителя:

пробивная сила, умение убеждать;

умение распределять обязанности, давать указания;

умение стимулировать и мотивировать труд отдельных людей и коллектива;

способность к работе «в команде» и в кооперации.

Интеллектуальные способности:

рассудительность;

творческий потенциал;

логическое мышление;

структурное, системное мышление.

Рабочие приемы:

рациональность и системность в работе;

техника принятия решений и «снятия» проблем;

умение концентрироваться;

методика работы, организация труда;

умение говорить, техника ведения дискуссий и переговоров;

рациональное чтение.

Затем определенные посредством ситуационного анализа достоинства и недостатки нужно постараться сгруппировать и выделить две-три важнейшие сильные и слабые стороны. Подобный «срез» личных качеств (табл. 4) является предпосылкой для планирования дальнейших шагов и мер по достижению целей.

Таблица 4

Анализ личных качеств

Untitled Document

«Срез» способностей	Сильные стороны (+)	Слабые стороны (-)

Профессиональные знания и опыт	1 _______________ 2 _______________ 3 _______________	1 _______________ 2 _______________ 3 _______________
Социальные и коммуникационные качества	1 _______________ 2 _______________ 3 _______________	1 _______________ 2 _______________ 3 _______________
Личные способности	1 _______________ 2 _______________ 3 _______________	1 _______________ 2 _______________ 3 _______________
Способности руководителя	1 _______________ 2 _______________ 3 _______________	1 _______________ 2 _______________ 3 _______________
Интеллектуальные способности, рабочие приемы	1 _______________ 2 _______________ 3 _______________	1 _______________ 2 _______________ 3 _______________
	1 _______________ 2 _______________ 3 _______________	1 _______________ 2 _______________ 3 _______________

После этого можно составить личный баланс успехов и неудач (табл. 5).

Таблица 5

Личный баланс успехов и неудач

Untitled Document

Ситуационный анализ может проводиться методом SWOT-анализа , который представляет собой оценку сильных и слабых сторон самого человека или того вопроса, который ему предстоит решить. Слабые стороны важны, так как они представляют источник повышенного внимания и требуют корректирующих действий. Внешние благоприятные возможности и угрозы следует учитывать, так как хорошая стратегия, направление деятельности, жизни должны способствовать накоплению положительных возможностей и защите от возможных угроз. Аббревиатура SWOT расшифровывается следующим образом: S - strengths - сильные стороны; W - weaknesses - слабые стороны; О - opportunities - возможности; Т - treaty - угрозы.

Сила может заключаться в навыках, опыте, личных достижениях, в наличии финансовых ресурсов.

Возможности могут состоять, например, в устройстве на новую работу, в переводе на другую должность и т. п.

Слабость может заключаться в недостаточной осведомленности в вопросах, связанных с новой должностью и т. п.

Угрозы могут состоять, например, в банкротстве выбранной фирмы, в отсутствии стабильности.

Анализ возможных ситуаций осуществляется по матрице SWOT-анализа (табл. 6).

Таблица 6

Матрица SWOT-анализа

Untitled Document

Матрица SWOT-анализа строится на двух векторах - состоянии внешней среды (горизонтальная ось) и состоянии внутренней среды (вертикальная ось). Каждый вектор разбивается на два уровня состояния: возможности и угрозы, исходящие от состояния внешней среды; силы и слабости. При пересечении получается четыре поля, в результате чего складываются следующие группы ситуаций:

В поле SO - «сила - возможности» - отмечают те сильные стороны человека, которые обеспечивают ему использование представляющихся возможностей.

К полю ST - «сила - угрозы» - относят те слабые стороны человека, которые не дают ему шанс использовать представившиеся возможности.

Поле WT - «слабость - угрозы» - наихудшее сочетание для менеджера. Уменьшение угроз возможно только разработкой стратегий развития своего внутреннего потенциала.

В поле WO - «слабость - возможности» - необходимо определить либо целесообразность поиска иных путей достижения цели, либо целесообразность использования возможностей при наличии выявленных слабых сторон.

Выявив свои сильные и слабые стороны и взвесив факторы по степени важности, человек может определить то, что мешает ему в достижении целей или требует немедленного вмешательства, или может подождать, а также те возможности, на которые можно опереться при постановке целей и их достижении.

Анализ «цель - средство»

В процессе анализа необходимые для достижения желаемых целей средства (личные, финансовые ресурсы, ресурсы времени) сравниваются с реальной ситуацией (табл. 7). Для этого следует обратиться к составленной «инвентарной описи» целей и выбрать из них пять важнейших. Затем определить необходимые для достижения этих целей средства и проверить, чего нужно еще достичь или к чему приступить, чтобы подойти к соответствующей цели.

Совершить кругосветное путешествие

1 год свободного времени

Деньги на дорожные расходы

Знание языков

Стать членом совета директоров в своей фирме

Конкретное формулирование практических целей для последующей стадии планирования - последняя фаза процесса постановки целей.

Любая цель имеет смысл только тогда, когда установлены сроки ее воплощения и сформулированы желаемые результаты. Каждую цель следует формулировать применительно к своим собственным желаниям и перепроверять свои планы с точки зрения того, насколько они реалистичны. При установке критериев реалистичности следует помнить и о таких аспектах, как физическое состояние, здоровье, поскольку это является предпосылкой активной жизни и успешного самоменеджмента. Для этого в планах на отдельные периоды времени (год, месяц, неделя и день) нужно предусмотреть мероприятия для укрепления здоровья: лыжные пробеги, спортивные каникулы, лечение, плавание каждую неделю, ежедневные пробежки на свежем воздухе, занятия йогой и т. п., а также профилактические медицинские осмотры.

Не следует также забывать и о самообразовании, о повышении уровня знаний и квалификации, о своем культурном просвещении (путешествия, участие в культурных мероприятиях и т. п.).

Планировать следует только достижимые цели. Не нужно брать на себя слишком много, поскольку нереальные задачи имеют мало шансов быть выполненными. Чем больше целей поставлено, тем больше придется менять в прежней жизни, тем больше придется развивать активность.

Следует всегда записывать свои цели. Для своей работы наш мозг нуждается в ясных указаниях. Письменная регистрация способствует тому, что зачастую фиксируются более или менее смелые представления и желания. В письменном виде цели к тому же визуально запечатлеваются и менее подвержены опасности забвения. Цели, которые не записаны, могут так и остаться в списке вечных желаний. Четко определенные цели автоматически приобретают обязательный характер: зафиксированные на бумаге, они побуждают к перманентному анализу, перепроверке и ревизии. Тот, кто не записывает свои цели, в действительности не верит в то, что когда-нибудь их достигнет.

Какова самая вероятная (ближайшая по времени) возможность продвижения по службе в предстоящие 2 - 3 года?

Наименование должности_________________________________

Сфера ответственности____________________________________

Дополнительно требуемые:

деловые качества_________________________________________

качества руководителя____________________________________

личные способности______________________________________

Другие критерии_________________________________________

Для планирования карьеры важно знать, что малый шаг, предпринимаемый сразу, дает подчас больше эффекта, чем обширные, стратегические и грандиозные замыслы, за которыми следуют затяжные действия. Каков должен быть очередной шаг?

Активная цель (ближайший шаг)___________________________

Требуемая информация___________________________________

Необходимые ресурсы, помощь со стороны и т. п._____________

Ожидаемые трудности, проблемы___________________________

Акции, мероприятия _________________________ Сроки ______

Прочее_________________________________________________

Теперь остается только зафиксировать этот первый ближайший шаг в своем плане карьеры.

Установленные цели непременно должны быть обращены в непосредственные действия. Конкретные, ориентированные на определенные действия цели можно непосредственно планировать, например, фиксировать в дневнике времени по определенным дням или неделям, и реализовывать поэтапно. Перечень того, что требуется предпринять, формулируя конкретные цели, помогают определить разнообразные методики, существенно облегчающие повседневную жизнь. К их числу можно отнести и использование техники SMART-формулы.

SMART-формула для формулирования целей

Техника SMART-формулы помогает формулировать цели таким образом, что позволит достичь их. Лео Б. Хельцелю из Калифорнийского университета принадлежит следующее высказывание: «Цель - это мечта, которая имеет предельный срок». Этой формулировкой он очень точно выражает существо цели. Большинство людей думают, что представляют себе свои цели. Когда их спрашивают об этом, они отвечают: «Я хочу оставаться здоровым» или «Я хочу сделать карьеру». Однако это не является целью, так как без конкретных усилий и сроков такие благие намерения так и остаются нереализованными.

SMART-формула представляет собой методику, с помощью которой можно конкретизировать и формулировать цели. Она применима по отношению к любым целям, независимо от того является конкретная цель долгосрочной, рассчитанной на ближайшие десять лет, промежуточной, которую можно достичь в течение года, или частичной на следующую неделю. Аббревиатура SMART расшифровывается следующим образом:

S - specific - конкретная: определяется конкретная формулировка для каждой цели так, чтобы она звучала ясно и конкретно, в противном случае цель не выйдет за уровень желания.

Пример: допустим, одно из желаний - гармоничное партнерство. Чтобы претворить желание в цель, нужно конкретно определить, что для этого следует сделать.

M - measurable - измеримая: цель должна быть сформулирована таким образом, чтобы можно было измерить степень ее достижимости. В противном случае цель можно потерять из виду.

Пример: допустим, целью является совершение утренней пробежки. Чтобы она была измеримой, нужно точно определить, сколько раз в неделю вы будете это делать.

A - achievable - достижимая: всегда должен быть шанс достичь намеченной цели. Основной принцип гласит: честолюбиво, но достижимо.

Пример: бегать четыре раза в неделю с тем, чтобы в течение года довести уровень физической подготовки до такого состояния, что через год смочь пробежать 12 километров. Нереалистичным было бы поставить перед собой цель через год принять участие в марафонском забеге.

R - result-oriented - ориентированная на результат: формулировка цели должна содержать отправные точки для достижения позитивных изменений. Не следует включать в формулировку то, выполнять которое нет желания.

Пример: цель - только здоровое питание. Тогда формулировка цели будет: «Ежедневно включать в свое меню салат, фрукты или овощи». Неправильной была бы формулировка: «Никогда бездумно не чревоугодничать».

T - time-bound - ограниченная сроками: каждая цель должна иметь четкие временные рамки так, чтобы можно было измерить установленные сроки.

Пример: для достижения гармоничного партнерства каждую вторую неделю месяца ходить вместе в театр или на выставку.

Поначалу SMART-формула может показаться слишком растянутой и трудной, но, применяя ее на практике, можно многого добиться.

Напечатать

или

Значение постановки целей в компании. Московский государственный университет печати Определена цель обозначение самого лучшего

Временной ряд для нахождения личных целей

Сильные и слабые стороны

Анализ «цель - средство»

Похожие записи: