VKontakte मासिक दर्शक। सामाजिक नेटवर्क के लक्षित दर्शक। दुनिया भर में सामाजिक नेटवर्क के उपयोग पर सामान्य आँकड़े

आज सामाजिक नेटवर्क हमारे जीवन में इतनी मजबूती से निहित हैं कि पांच सबसे लोकप्रिय सामाजिक प्लेटफार्मों की संरचना व्यावहारिक रूप से साल-दर-साल नहीं बदलती है। हालांकि, भौगोलिक और जनसांख्यिकीय कारकों के आधार पर इन सामाजिक नेटवर्क के प्रवेश और उपयोग की सीमा भिन्न होती है। विशिष्ट दर्शकों को लक्षित करते समय इन अंतरों को समझना एक बड़ी भूमिका निभाता है। सबसे लोकप्रिय सामाजिक नेटवर्क की तुलना करते समय, पंजीकृत खातों की संख्या पर नहीं, बल्कि सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है। समीक्षा से, आपको पता चलेगा कि कौन से सामाजिक नेटवर्क दूसरों की तुलना में तेजी से बढ़ रहे हैं, और जो अब गिरावट में हैं।

सबसे लोकप्रिय सामाजिक मंच

विश्लेषणात्मक एजेंसी स्टेटिस्टा द्वारा निर्मित चार्ट, दुनिया में सबसे लोकप्रिय सामाजिक नेटवर्क पर सक्रिय उपयोगकर्ताओं (लाखों में) की संख्या का एक स्पष्ट विचार देता है। फेसबुक सूची में सबसे ऊपर है। यह बात शायद ही किसी को हैरान कर सकती है। फेसबुक की 2 अरब से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ एक बड़ी बाजार हिस्सेदारी है। जनवरी 2017 में, विशाल का निकटतम प्रतिद्वंद्वी व्हाट्सएप था, जिसका स्वामित्व भी फेसबुक के पास है। तब वह दूसरे स्थान पर थे। आज YouTube 1.5 अरब सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ दूसरे नंबर पर है। फेसबुक मैसेंजर और व्हाट्सएप क्रमशः तीसरे और चौथे स्थान पर आते हैं।

उनके बाद प्लेटफॉर्म हैं, जिनमें से अधिकांश दर्शक एशिया-प्रशांत क्षेत्र में स्थित हैं। ये QQ, WeChat और Qzone (600 मिलियन से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ) हैं। इससे पता चलता है कि एशिया-प्रशांत क्षेत्र में कई लोकप्रिय सोशल मीडिया हैं। उनके बाद, हम मुख्य रूप से पश्चिम में लोकप्रिय साइटों का एक समूह देखते हैं - टम्बलर, इंस्टाग्राम और ट्विटर।

और रूस के बारे में क्या?

रूस में, सामाजिक नेटवर्क की पैठ 47% अनुमानित है, 67.8 मिलियन रूसियों के खाते हैं। स्टेटिस्टा के अनुसार, रूस में YouTube सबसे अधिक सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है (उत्तरदाताओं का 63%), इसके बाद VKontakte - 61%। वैश्विक नेता फेसबुक 35% के संकेतक के साथ केवल चौथी पंक्ति में है। स्काइप और व्हाट्सएप मैसेंजर (प्रत्येक में 38%) पर हावी हैं।

सामाजिक नेटवर्क जो दूसरों की तुलना में तेजी से बढ़ते हैं

विपणक आमतौर पर एसएमएम पर ज्यादा समय नहीं लगाते हैं। आपको अपने प्रयासों को किस सामाजिक नेटवर्क पर केंद्रित करना चाहिए? ट्विटर, जो 2010 से 2017 तक 313 मिलियन उपयोगकर्ताओं के दर्शकों तक पहुंचने में कामयाब रहा, ने अपने सबसे बड़े प्रतिस्पर्धियों फेसबुक, व्हाट्सएप और चीन के वीचैट की तुलना में सबसे धीमी विकास दर दिखाई। 2013 में स्थापित, इंस्टाग्राम ने दर्शकों के आकार के मामले में 2014 तक ट्विटर को पीछे छोड़ दिया।

स्टेटिस्टा के नए शोध में पाया गया कि ट्विटर 2017 में अपने प्रतिद्वंद्वियों से काफी पीछे है। इसने सबसे कम मासिक सक्रिय दर्शकों की वृद्धि दिखाई, जो 2015 की तीसरी तिमाही से 2017 की तीसरी तिमाही तक केवल 23 मिलियन थी। इस बीच, फेसबुक में 461 मिलियन की वृद्धि हुई।

उपयोगकर्ता सोशल मीडिया पर ब्रांडों के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं

सोशल मीडिया में कैसे व्यवहार करना है और कौन से प्रकाशन करना है, यह जानना भी महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह आपके ब्रांड की छवि बनाता है और परिणामस्वरूप, उपयोगकर्ताओं को आपके उत्पादों को खरीदने के लिए प्रोत्साहित करता है या इसके विपरीत, आपके समूहों से सदस्यता समाप्त करता है। ग्राहकों के साथ काम करने के लिए सोशल मीडिया का तेजी से एक मंच के रूप में उपयोग किया जा रहा है, जहां ग्राहक, मौजूदा और संभावित, वास्तविक समय में अपने सवालों के जवाब प्राप्त करना चाहते हैं। स्प्राउट सोशल रिपोर्ट के एक चार्ट से पता चलता है कि 48% उपयोगकर्ताओं को एक समूह में प्रश्नों का त्वरित उत्तर देकर खरीदने के लिए राजी किया जा सकता है। 46% प्रचार के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं, और 42% ब्रांड उत्पाद चुन सकते हैं यदि उसके पृष्ठ में शैक्षिक सामग्री है। सर्वेक्षण में शामिल 27% उपयोगकर्ताओं ने स्वीकार किया कि वे खरीदारी करना चाहते हैं यदि उन्हें ऐसी सामग्री दिखाई जाती है जो आमतौर पर पर्दे के पीछे रहती है।

स्प्राउट सोशल सर्वे के आधे प्रतिभागियों ने कहा कि अगर वे वहां कष्टप्रद सामग्री पोस्ट करते हैं तो वे ब्रांड समुदाय से सदस्यता समाप्त कर देंगे, और 27% ने कहा कि वे ब्रांड और उसके पेज को स्पैम के रूप में चिह्नित करेंगे और इसे ब्लॉक कर देंगे। यही कारण है कि प्रासंगिक और आकर्षक सामग्री प्रकाशित करना जो आपके लक्षित दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित होती है, अपने संभावित ग्राहकों तक पहुंचने और उन्हें संलग्न करने के लिए बहुत महत्वपूर्ण है।

सबसे सक्रिय दर्शकों के साथ सामाजिक नेटवर्क

एक महत्वपूर्ण कारक जो प्रभावित करता है कि हमें किसी विशेष सोशल नेटवर्क पर एसएमएम को कितना समय देना चाहिए, वह दर्शकों की व्यस्तता का स्तर है। अमेरिकी उपभोक्ताओं के एक समूह के सर्वेक्षण से विश्लेषक फर्म कॉमस्कोर द्वारा प्राप्त आंकड़ों के मुताबिक, यहां फिर से फेसबुक हावी है, और समय के साथ उच्चतम जुड़ाव भी है।

फेसबुक की सफलता अद्भुत है। शीर्ष स्थान पर कब्जा करने वाले सोशल नेटवर्क के अलावा, निगम के स्वामित्व वाले अन्य प्लेटफार्मों ने भी दूसरे और तीसरे स्थान पर कब्जा कर लिया। फेसबुक मैसेंजर की प्रवेश दर 47% है, इसके ठीक पीछे इंस्टाग्राम है।

नीचे दिए गए चित्र में दिखाए गए प्यू इंटरनेट के ताजा आंकड़ों से, हम देख सकते हैं कि फेसबुक प्रति दिन सक्रिय दर्शकों की संख्या के मामले में भी अग्रणी है। 76% यूजर्स रोजाना सोशल नेटवर्क पर जाते हैं, इंस्टाग्राम पर यह आंकड़ा 51% है। केवल 42% ट्विटर उपयोगकर्ता ही इसे रोजाना चेक करते हैं, जो कि फेसबुक के लगभग आधा है।

संयुक्त राज्य में सोशल नेटवर्क का उपयोग करने की औसत दैनिक अवधि 2 घंटे 1 मिनट है, रूस में उपयोगकर्ता सोशल मीडिया पर थोड़ा अधिक समय बिताते हैं - 2 घंटे 19 मिनट।

विभिन्न सोशल मीडिया पर सगाई की दरें

एनालिटिकल मार्केटिंग फर्म ट्रैकमावेन ने 130 उद्योगों में विभिन्न कंपनियों के 51 मिलियन पोस्ट का विश्लेषण किया ताकि यह पता लगाया जा सके कि किस सोशल मीडिया में सबसे अधिक जुड़ाव दर है। परिणामों से पता चला कि इंस्टाग्राम प्रति 1000 ग्राहकों के जुड़ाव के मामले में पूर्ण नेता है। यह अन्य सामाजिक नेटवर्क की तुलना में इतना अधिक है कि मुझे फेसबुक, लिंक्डइन और ट्विटर के बीच अंतर को स्पष्ट करने के लिए एक अलग आरेख बनाना पड़ा।

जैसा कि आप दूसरे ग्राफ में देख सकते हैं, फेसबुक ट्विटर और लिंक्डइन से काफी आगे है। इसका कारण काफी हद तक ट्विटर पर अधिक पोस्ट प्रकाशित होने के कारण है, क्योंकि दर्शकों के केवल एक छोटे से हिस्से को सामग्री दिखाने के लिए यहां कोई एल्गोरिदम नहीं है। इस वजह से, ब्रांड्स को सूचना के शोर से बचने के लिए अपने फ़ीड पर पोस्ट की बौछार करनी पड़ती है। यह, बदले में, प्रकाशनों की प्रतिक्रिया दर को कम करता है। नीचे तीन सामाजिक नेटवर्क में प्रति खाता पोस्ट की औसत दैनिक संख्या है।

दुनिया भर में सामाजिक नेटवर्क के उपयोग पर सामान्य आँकड़े

हर साल, WeAreSocial अपनी व्यापक सांख्यिकी रिपोर्ट, ग्लोबल डिजिटल रिपोर्ट को अपडेट करता है, जो दुनिया भर के सोशल मीडिया पर उपयोगी डेटा को एक साथ लाता है। इससे आप पता लगा सकते हैं कि दुनिया के अलग-अलग हिस्सों में सोशल प्लेटफॉर्म का अलग-अलग तरीके से इस्तेमाल कैसे किया जाता है। हैरानी की बात यह है कि पश्चिमी देश सोशल मीडिया की पैठ के मामले में गंभीर रूप से पिछड़ रहे हैं।

नीचे शोध के मुख्य निष्कर्ष दिए गए हैं।

• 2018 में इंटरनेट यूजर्स की संख्या 4.021 अरब लोगों तक पहुंच गई, जो एक साल पहले के आंकड़ों की तुलना में 7 फीसदी ज्यादा है।
• 2018 में सोशल नेटवर्क के दर्शकों की कुल संख्या 3.196 बिलियन है, जो पिछले साल के आंकड़े से 13% अधिक है।
• मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं की संख्या 5.135 बिलियन है, जो कि पिछले वर्ष की तुलना में 4% अधिक है।

संख्या तेजी से बढ़ रही है, विशेष रूप से मोबाइल उपकरणों से सामाजिक नेटवर्क के सक्रिय उपयोगकर्ताओं के लिए - प्रवेश दर 39% है, जो 2017 की तुलना में 5% अधिक है।

यदि हम डिवाइस के प्रकार के आधार पर वेब ट्रैफ़िक की संरचना के बारे में बात करते हैं, तो मोबाइल उपयोगकर्ता सबसे अधिक ट्रैफ़िक उत्पन्न करते हैं (52%, जो पिछले वर्ष की तुलना में 4% अधिक है)। सभी वेब पेजों में से केवल 43% डेस्कटॉप से ​​देखे जाते हैं, जो पिछले साल के आंकड़े से 3% कम है।

उत्तर, पश्चिमी और दक्षिणी यूरोप के साथ-साथ उत्तरी अमेरिका में इंटरनेट की प्रवेश दर सबसे अधिक है - कुल जनसंख्या का 74% -94% वर्ल्ड वाइड वेब का उपयोग करते हैं। रूस में, 110 मिलियन लोग इंटरनेट का उपयोग करते हैं - कुल जनसंख्या का 76%।

जनवरी 2017 से वैश्विक सोशल मीडिया दर्शकों में 13% की वृद्धि हुई है। सबसे तेजी से बढ़ता उपयोगकर्ता आधार सऊदी अरब में है। जनवरी 2017 से, उनकी संख्या में 32% की वृद्धि हुई है, वैश्विक औसत 17% के साथ। उच्चतम विकास दर वाले अन्य देश भारत, इंडोनेशिया और घाना हैं। छलांग का कारण प्रौद्योगिकी का विकास था, जिससे आबादी के लिए सोशल साइट्स तक पहुंच आसान हो गई। सबसे धीमी गति से बढ़ने वाले सोशल नेटवर्क्स संयुक्त अरब अमीरात, दक्षिण कोरिया और यूके में थे -<5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).

चूंकि उपयोगकर्ताओं का सबसे बड़ा अनुपात फेसबुक पर है, इसलिए यह जानना उपयोगी होगा कि आपके द्वारा पोस्ट की जाने वाली सामग्री इस सोशल नेटवर्क पर कैसा प्रदर्शन करेगी और इसकी पहुंच बढ़ाने के लिए किन सुविधाओं का उपयोग करना है। सोशल नेटवर्क के आंकड़ों के अनुसार, एक प्रकाशन का औसत कवरेज 10.7% है, जबकि ऑर्गेनिक पोस्ट में 8% (रूस में ऑर्गेनिक कवरेज 11.3% है), और पेड पोस्ट के लिए यह मान 26.8% (रूस में 27.4%) है। ... ऑर्गेनिक और पेड फेसबुक पोस्ट में काफी संभावनाएं हैं। उच्च-गुणवत्ता वाली लीड प्राप्त करने के लिए प्रकाशनों को सही ढंग से लक्षित करना महत्वपूर्ण है।

आप दुनिया में और रूस में इंटरनेट 2017-2018 के हमारे अवलोकन का अध्ययन करके 2018 में वैश्विक डिजिटल बाजार की स्थिति की एक और पूरी तस्वीर प्राप्त कर सकते हैं: आंकड़े और रुझान, जिसे हमने ग्लोबल डिजिटल 2018 अध्ययन के आधार पर तैयार किया था।

देश द्वारा सामाजिक नेटवर्क की लोकप्रियता

इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के एक सर्वेक्षण के आधार पर नीचे दी गई GlobalWebIndex रिपोर्ट का ग्राफ़ देश द्वारा विभिन्न सामाजिक नेटवर्क की लोकप्रियता को पूरी तरह से दर्शाता है। इंडोनेशिया, फिलीपींस, मैक्सिको, भारत और ब्राजील प्रत्येक सामाजिक नेटवर्क के दस सबसे सक्रिय दर्शकों में से हैं, और संयुक्त राज्य अमेरिका, ब्रिटेन और यूरोपीय देशों से काफी आगे हैं।

प्रतिनिधित्व किए गए चार सामाजिक नेटवर्क (फेसबुक, यूट्यूब, ट्विटर और Google+) में से, रूसी वीडियो सेवा के सबसे सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। Twitter और Google+ का उपयोग हमारे हमवतन में से केवल 20% द्वारा किया जाता है, जबकि Facebook को नियमित रूप से केवल 40% से अधिक देखा जाता है।

सोशल मीडिया के उपयोग के जनसांख्यिकीय आँकड़े

जैसा कि ग्राफ से देखा जा सकता है, विभिन्न आयु समूहों में सोशल मीडिया के उपयोग का एक समान पैटर्न देखा जाता है। इससे पता चलता है कि सोशल मीडिया परिपक्वता के उस चरण में पहुंच गया है जहां इसका उपयोग सभी जनसांख्यिकीय समूहों तक पहुंचने के लिए किया जा सकता है, चाहे वह किसी भी उम्र और लिंग का हो। अपवाद हैं Instagram और Tumblr जिनकी ऑडियंस कम है।

सोशल मीडिया ऑडियंस एंगेजमेंट स्ट्रैटेजी

द स्टेट ऑफ सोशल 2018 के एक अध्ययन के अनुसार, फेसबुक पर 96% ब्रांड मौजूद हैं।

साथ ही, उत्तरदाताओं में से केवल आधे के पास एक प्रलेखित एसएमएम रणनीति है। इस मामले में छोटी कंपनियों की तुलना में बड़ा व्यवसाय थोड़ा अधिक जिम्मेदार है (60% ने कहा कि उनके पास ऐसा एक दस्तावेज है)।

जब सामग्री के प्रकार की बात आती है तो ब्रांड प्रकाशित होते हैं, चित्र, लिंक और कॉपी आगे बढ़ रहे हैं। जबकि वीडियो पोस्ट को सबसे अधिक जुड़ाव मिलता है, वीडियो सामग्री यहां केवल चौथे स्थान पर है। यह मुख्य रूप से ऐसी सामग्री बनाने की जटिलता के कारण है।

2017 के अंत में, स्मार्ट इनसाइट्स ने क्लच के साथ मिलकर व्यापार प्रतिनिधियों के बीच एक सर्वेक्षण किया, जिसमें उन्होंने पूछा कि कौन से सामाजिक नेटवर्क उनके लिए सबसे बड़े मूल्य के हैं। यह पता चला कि B2C कंपनियों में, Facebook को सबसे प्रभावी (उत्तरदाताओं का 93%) माना जाता है, और अधिकांश B2B कंपनियां लिंक्डइन (93%) को पसंद करती हैं।

2018 में ब्रांडों के लिए सोशल मीडिया का मूल्य

1. अगर आपको लगता है कि आपके लक्षित दर्शक सोशल नेटवर्क पर नहीं बैठे हैं, तो आप गलत हैं।

सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से, आप लिंग, आयु, सामाजिक स्थिति की परवाह किए बिना किसी भी दर्शक तक पहुंच सकते हैं। 98% ऑनलाइन उपभोक्ता सोशल नेटवर्क में पंजीकृत हैं, उनमें से काफी बड़ा हिस्सा 55-64 वर्ष के वयस्क हैं।

1. इंटरनेट पर सभी समय का एक तिहाई, लोग सामाजिक नेटवर्क के लिए समर्पित हैं।

औसत उपयोगकर्ता प्रतिदिन 2 घंटे 15 मिनट फ़ीड के माध्यम से फ़्लिप करने और सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म पर चैट करने में व्यतीत करता है, जबकि 16-24 आयु वर्ग के युवा लगभग तीन घंटे व्यतीत करते हैं। यदि आप ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए एसएमएम को एक चैनल के रूप में नहीं मानते हैं, तो आप स्वेच्छा से अपने लक्षित दर्शकों का ध्यान प्रतिस्पर्धियों पर केंद्रित करते हैं।

1. सभी सोशल मीडिया यूजर्स में से आधे ब्रांड पेज को फॉलो करते हैं।

10 में से 4 इंटरनेट उपयोगकर्ता अपनी पसंदीदा कंपनियों के सोशल मीडिया पेजों का अनुसरण करते हैं, और एक चौथाई ब्रांड का अनुसरण करते हैं जब वे कुछ खरीदने की योजना बनाते हैं। ऐसी सामग्री के प्रति लोगों का सकारात्मक दृष्टिकोण है, इसलिए कंपनियों के लिए एक सक्रिय सोशल मीडिया उपस्थिति बहुत महत्वपूर्ण है।

1. सोशल मीडिया उपभोक्ताओं के लिए सूचना का मुख्य स्रोत है।

16-24 आयु वर्ग के लोग सर्च इंजन के बजाय सोशल मीडिया पर ब्रांड की जानकारी खोजना पसंद करते हैं। इस आयु वर्ग के एक चौथाई उपयोगकर्ता स्वीकार करते हैं कि किसी ब्रांड पृष्ठ पर बड़ी संख्या में लाइक उन्हें खरीदने के लिए प्रेरित कर सकते हैं। 35-44 आयु वर्ग में, 20% उत्तरदाताओं ने ऐसा ही कहा। सामाजिक वाणिज्य को लाभ उत्पन्न करने के मुख्य चैनलों में से एक माना जा सकता है, जिसका अर्थ है कि प्रयासों में विविधता लाना महत्वपूर्ण है, न कि केवल विज्ञापन पर निर्भर रहना।

1. वीडियो देखना सोशल नेटवर्क पर एक पसंदीदा गतिविधि है।

फेसबुक यूजर्स की संख्या के मामले में सबसे बड़ा सोशल नेटवर्क है, लेकिन ट्रैफिक के मामले में यूट्यूब पहले स्थान पर है और इसका कारण वीडियो में है। वीडियो पोस्ट को सबसे अधिक सक्रिय प्रतिक्रिया मिलती है, यही वजह है कि प्रमुख ब्रांड लगातार अपने पेज पर वीडियो पोस्ट कर रहे हैं।

लेख तैयार करने में, निम्नलिखित सामग्रियों का उपयोग किया गया था:

1. स्मार्ट इनसाइट्स द्वारा ग्लोबल सोशल मीडिया रिसर्च सारांश 2018
2. सोशल मीडिया वीक द्वारा सामाजिक 2018 की स्थिति की रिपोर्ट करें
3. GlobalWebIndex ब्लॉग पर प्रकाशित सबसे बड़ा सोशल मीडिया ट्रेंड्स शेपिंग 2018 लेख
4. सोशल नेटवर्क स्टडी: मेट्रिकूल एनालिटिकल एजेंसी द्वारा 2017 में सोशल नेटवर्क्स का इस्तेमाल कैसे किया गया
5. WeAreSocial विश्लेषणात्मक एजेंसी द्वारा ग्लोबल डिजिटल 2018 रिपोर्ट पैक

क्या आप सामाजिक नेटवर्क पर अपनी कंपनी के समुदायों के रखरखाव का आदेश देना चाहते हैं? फोन द्वारा हमसे संपर्क करें:

इंटरनेट बहुत पहले जीवन में प्रवेश किया और उसमें मजबूती से स्थापित हुआ। रनेट ऑडियंस आँकड़े 57 उपयोगकर्ता हैं। रूस के क्षेत्र में लगभग 36 मिलियन लोग सक्रिय हैं। एक महीने में 588 मिलियन मैसेज भेजे गए।

सोशल मीडिया आँकड़े

विश्लेषक नियमित रूप से सोशल मीडिया दर्शकों पर शोध करते हैं। सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या के मामले में अभी भी पहले स्थान पर है। 36 मिलियन से अधिक लोग मासिक रूप से सोशल नेटवर्क पर आते हैं। इनमें से 18.8 मिलियन उपयोगकर्ता अद्वितीय सामग्री पोस्ट करते हैं।

दिखाता है कि 12 से 64 वर्ष की आयु के 80% लोगों के पास व्यक्तिगत खाता है।

उपयोगकर्ता एक स्पष्ट इंटरफ़ेस, दिलचस्प विषयों, समूहों की एक विस्तृत विविधता और ब्राउज़र गेम के विस्तृत चयन से आकर्षित होते हैं। इसके लिए धन्यवाद, सोशल नेटवर्क Vkontakte के दर्शकों की संख्या हर महीने बढ़ती जा रही है।

सामाजिक नेटवर्क रूसी बोलने वालों के बीच लोकप्रियता में वृद्धि दिखा रहे हैं। उदाहरण के लिए, Odnoklassniki youएक सम्मानजनक दूसरे स्थान के लिए उत्सुक था। रूस में सोशल नेटवर्क के दर्शक 31.5 मिलियन लोग हैं। साइट की मूल दिशा दोस्तों के साथ पारस्परिक संचार है। नेटिज़न्स वीके से थोड़े बड़े हैं। मुख्य विषय हैं बागवानी, सस्ते परिवार के बारे में पोस्ट, बेकिंग रेसिपी।

फेसबुक 21.7 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता दर्ज किए गए। रूस के क्षेत्र में, संसाधन अन्य सामाजिक नेटवर्क की तरह मांग में नहीं है। हालाँकि, इसका उपयोग प्लेसमेंट के लिए भी किया जाता है। साइट आपको विदेशों में संपर्क स्थापित करने और अंतरराष्ट्रीय बाजार में सामान लाने की अनुमति देती है।

दिसंबर 2015 में 10.5 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता दर्ज किए गए। नेटवर्क तेजी से गति प्राप्त कर रहा है और विज्ञापनदाताओं के बीच लोकप्रिय है। ज्यादातर खाते महिलाओं के हैं। वी2016 में, एप्लिकेशन ने अपने उपयोगकर्ताओं की संख्या में 2 मिलियन लोगों की वृद्धि की।

उपयोगकर्ताओं की औसत आयु

यूजर्स औसतन 4 घंटे मोड में बिताते हैं। जैसा कि दर्शकों के आंकड़े दिखाते हैं, विज़िट का मुख्य समय व्यावसायिक घंटे है। ऑनलाइन होने का उद्देश्य सहकर्मियों के साथ संवाद करना और विषयगत समूहों का दौरा करना है। Vkontakte दर्शकों के आंकड़ों में 45 से अधिक के आधे से अधिक उपयोगकर्ता शामिल हैं जो एक दिन में एक घंटे से अधिक ऑनलाइन खर्च नहीं करते हैं।

सामाजिक नेटवर्क के लक्षित दर्शकों को दो समूहों में बांटा गया है - किशोर और 30 वर्ष से कम उम्र के युवा। यह उनके हितों के लिए है कि अधिकांश सामग्री लिखी जाती है। वे प्रतिदिन 6 घंटे तक सामग्री का अध्ययन और प्रचार करते हैं।उपयोगकर्ता आंकड़े बताते हैं कि लघु वीडियो और गेम किशोरों का सबसे अच्छा ध्यान रखते हैं।

35 वर्ष से अधिक उम्र के उपयोगकर्ता, जो सहकर्मियों के साथ चैटिंग और लघु वीडियो देखना पसंद करते हैं, वे भी उनके साथ बने रहते हैं।संचार की आवश्यकता मुख्य कारण है जो सोशल मीडिया पर दर्शकों की व्यस्तता को प्रभावित करती है। वायरल सामग्री लोगों को जोड़े रखने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण के रूप में कार्य करती है।

रूस में सामाजिक नेटवर्क के दर्शक

संकेतकों का पूरी तरह से विश्लेषण करने के लिए, मौजूदा संसाधनों की एक दूसरे के साथ तुलना करना आवश्यक है।

हर महीने 36 मिलियन से अधिक लोग सोशल नेटवर्क पर आते हैं। उनमें से लगभग आधे सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। दर्शकों के आंकड़े निम्नानुसार वितरित किए जाते हैं - 43.7% पुरुष हैं, और 56.3% महिलाएं हैं। रूसी संघ के क्षेत्र में सक्रिय लेखकों की संख्या 13.2 मिलियन है। संसाधन की आयु संरचना:

क्षेत्रीय वितरण के संदर्भ में, वीके दर्शकों के आंकड़े सेंट पीटर्सबर्ग (31.7%) में पहले स्थान पर हैं। मास्को में, गतिविधि का हिस्सा 23% है। अगला, सूची जाती है:

1. मरमंस्क क्षेत्र - 19.4%।
2. कलिनिनग्राद क्षेत्र - 19.3%।
3. सेवस्तोपोल - 18.8%

इंस्टाग्राम।दर्शकों के आंकड़े बताते हैं कि हर महीने 12.5 मिलियन लोग इंस्टाग्राम पर आते हैं। इनमें से 10.5 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। रूसी संघ के क्षेत्र में सक्रिय लेखकों की संख्या 4.6 मिलियन है। प्रतिशत में महिलाओं (77.1%) का वर्चस्व है। क्षेत्रीय वितरण:

1. लेनिनग्राद क्षेत्र - 38%।
2. मास्को - 22.3%।
3. सखालिन क्षेत्र - 17.2%।

फेसबुक।2015 में, रूस में उपयोगकर्ताओं की अधिकतम संख्या 21.7 मिलियन थी। इनमें से केवल 1.5 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता माने जाते हैं। महिलाओं (58%) का मात्रात्मक लाभ भी है। फेसबुक व्यावसायिक संपर्कों और प्रबंधन पर अधिक केंद्रित है। लक्षित दर्शकों के आंकड़े बताते हैं कि 64% उपयोगकर्ता 25-44 वर्ष की आयु के बीच के हैं। लेखकों की भौगोलिक गतिविधि:

1. मास्को - 6.4%।
2. अल्ताई - 3.75%।
3. यारोस्लाव क्षेत्र - 3.2%।

फेसबुक ऑडियंस के आंकड़े कैसे देखें? डेटा एक विशिष्ट पृष्ठ पर पाया जा सकता है - उपस्थिति, "पसंद", विज्ञापन देखना। उपयोगकर्ता को सामाजिक पथिक पर जाने की आवश्यकता है। नेटवर्क और ऊपरी कोने में "सांख्यिकी" टैब पर क्लिक करें। निम्नलिखित खंड दिखाई देंगे:

• अवलोकन;
• भण्डार;
• निशान की तरह;
• कवरेज;
• पृष्ठ दृश्य;
• पृष्ठ पर कार्रवाई;
• प्रकाशन;
• गतिविधि;
• उपयोगकर्ताओं

Odnoklassniki दर्शकों के आंकड़े बताते हैं कि संसाधन का मासिक रूप से 31.5 मिलियन लोगों द्वारा दौरा किया जाता है। इनमें से केवल 1.1 मिलियन पोस्ट पब्लिश कर रहे हैं। महिलाओं (69%) का मात्रात्मक लाभ भी है। सक्रिय उपयोगकर्ताओं की बड़ी संख्या 24 से 34 वर्ष की आयु के बीच है।

दुनिया में सामाजिक नेटवर्क के दर्शक

स्वतंत्र विश्लेषणात्मक कंपनियां इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की गतिशीलता पर वार्षिक शोध करती हैं। यह दुनिया के सोशल मीडिया दर्शकों को भी प्रभावित करता है। फेसबुक सबसे ज्यादा देखा जाने वाला नेटवर्क बना हुआ है। आज 79% वयस्क आबादी इस संसाधन का उपयोग करती है। इनमें से 50% दिन में कम से कम एक बार सक्रिय होते हैं।

आंकड़े दर्शक उच्च दर (87%) भी प्रदर्शित करते हैं। मुख्य कारण पृष्ठ के लिए एक विशिष्ट एंकर की कमी है। यूट्यूब चैनल दर्शकों के आंकड़े:

• दिन में एक से अधिक बार एक चैनल पर जाएँ - 28%;
• दैनिक - 30%;
• सप्ताह में एक बार - 25%;
• अक्सर - 17%।

1. Vkontakte - 2.5 मिलियन खाते।

Mail.Ru Group ने रूस में सबसे लोकप्रिय सामाजिक नेटवर्क - Odnoklassniki, Moi Mir, VKontakte, Facebook और Twitter के दर्शकों पर शोध और तुलना की है।

अध्ययन मुख्य जनसांख्यिकीय संकेतकों, भूगोल को छूता है, सामाजिक नेटवर्क के उपयोगकर्ताओं के व्यवहार में समानता और अंतर की पहचान करता है। सबसे अधिक उद्देश्यपूर्ण परिणाम प्राप्त करने के लिए, टीएनएस, कॉमस्कोर और ब्रांड एनालिटिक्स के डेटा का उपयोग किया गया था।

सबसे महत्वपूर्ण मासिक दर्शक हैं के साथ संपर्क मेंतथा सहपाठियोंजो अधिक यात्रा करते हैं 52 और 42 मिलियन... क्रमशः उपयोगकर्ता। के बारे में 30 लाख... लोग हर महीने आते हैं मेरी दुनिया, थोड़ा कम - in फेसबुक... रूसी दर्शक ट्विटरपरिमाण का एक क्रम कम - 11.6 मिलियन.

महिलाओं का उच्चतम प्रतिशत Odnoklassniki उपयोगकर्ताओं में है (56%) , और ट्विटर उपयोगकर्ताओं में पुरुषों का उच्चतम प्रतिशत ( 47%).

Odnoklassniki का औसत उपयोगकर्ता सोशल नेटवर्क पर खर्च करता है दो बार समय VKontakte पर औसत उपयोगकर्ता (20 मिनट बनाम 10)। इसलिए एक महीने में देखे गए पृष्ठों की संख्या में लगभग 2 गुना लाभ।

उपयोगकर्ताओं के अक्सर विभिन्न सामाजिक नेटवर्क पर खाते होते हैं। मासिक दर्शक मेरी दुनिया काअक्सर के साथ ओवरलैप होता है वीकॉन्टैक्टे (87%)तथा सहपाठी (80%)। 68% उपयोगकर्ताओं के साथ संपर्क मेंयह भी जाएँ सहपाठी।

दर्शकों का लगभग आधा ओडनोक्लास्निकी (43%) 100 हजार लोगों की आबादी वाले छोटे शहरों में रहता है। इसके विपरीत स्थिति है फेसबुकतथाट्विटर, 34% तथा 35% उपयोगकर्ता जो बड़ी बस्तियों में रहते हैं (800 हजार से अधिक लोग)।

सोशल मीडिया यूजर्स किस बारे में लिख रहे हैं?

• मेरे बारे में: 15-20% प्रवाह इस बारे में संदेश हैं कि वे क्या कर रहे हैं, वे कहाँ हैं, वे क्या खाते हैं, सोचते हैं और महसूस करते हैं।
• मीडिया से समाचार साझा करें और चर्चा करें: 40% पोस्ट समाचार, घटनाओं, टिप्पणियों, चर्चाओं के लिए रेपोस्ट हैं। हाई-प्रोफाइल घटनाओं के दौरान, चर्चाओं की संख्या नाटकीय रूप से बढ़ जाती है।
• वे खुद खबर बनाते हैं।मोबाइल इंटरनेट एक्सेस, कैमरा और वीडियो रिकॉर्डर के विकास के कारण इस प्रकार की जानकारी गति प्राप्त कर रही है।
• वे वस्तुओं, सेवाओं, घटनाओं पर चर्चा कर रहे हैं।
• मनोरंजन सामग्री पोस्ट करें:मेम, बिल्लियाँ, सुंदर चित्र, आदि।

कम:शौक पर चर्चा करें, रचनात्मक कार्यों को प्रकाशित करें, कुछ का विज्ञापन करें, आदि।

क्या आपने कभी सोचा है कि फेसबुक Vkontakte से कितना बड़ा है? या चीनी ट्विटर के बिना क्या कर रहे हैं?

और हमने सोचा।

वास्तव में प्रत्येकइंटरनेट उपयोगकर्ता एक विशेष सामाजिक नेटवर्क में पंजीकृत है। आज ये केवल संचार उपकरण नहीं हैं, बल्कि विश्व प्रसिद्ध आईटी दिग्गजों के स्वामित्व वाले पूरे मीडिया प्लेटफॉर्म हैं। यहाँ उनमें से कुछ है।

फेसबुक

बाएं से दाएं: मार्क जुकरबर्ग, एडुआर्डो सेवरिन, डस्टिन मॉस्कोविट्ज़ और क्रिस ह्यूजेस

दुनिया में सबसे लोकप्रिय सोशल नेटवर्क किसी परिचय की आवश्यकता नहीं है... इसे मार्क जुकरबर्ग और उनके रूममेट एडुआर्डो सेवरिन, डस्टिन मॉस्कोविट्ज़ और क्रिस ह्यूजेस ने बनाया था। 4 फरवरी 2004 को, Thefacebook नामक एक सामाजिक नेटवर्क हार्वर्ड के छात्रों के लिए खोला गया था। विश्व प्रक्षेपण 26 सितंबर, 2006 को हुआ था।

वितरण का भूगोल

बिटली साइंस टीम के अनुसार

आज का फेसबुक मिल गया देशव्यापीफैलाव। बेशक, नेटवर्क की लोकप्रियता हर देश में अलग-अलग होती है। उदाहरण के लिए, चीन में यह निषिद्ध है, उत्तर कोरिया में चीजें बेहतर नहीं हैं, और रूस में Vkontakte और Odnoklassniki ने कंबल खींच लिया है। फिर भी, हमारे देश में लगभग 25 मिलियन उपयोगकर्ता फेसबुक का उपयोग करते हैं।

दर्शक

रूस में, ब्रांड विश्लेषिकी की सामग्री के आधार पर

QZone सबसे लोकप्रिय सोशल मीडिया साइट है। चीन नेटवर्क।

इसके दर्शक 755 मिलियन उपयोगकर्ता हैं, और यह है दूसरा संकेतकदुनिया के सभी सामाजिक समूहों के बीच।

ज्यादातर पुरुष 26 से 30 साल की उम्र के क्यूज़ोन (57% बनाम 43%) में हैं। किसी कारण से, उन लोगों पर कोई डेटा नहीं है जो उन्नीस वर्ष से कम हैं, या ये कानून की विशेषताएं हैं, या वे अपनी उम्र छुपाते हैं। :)

मालिकों

बाएं से दाएं: संस्थापक मा हुआटेन, कार्यकारी उपाध्यक्ष सेंग यी लाउ

नेटवर्क का स्वामित्व दूरसंचार की दिग्गज कंपनी Tencent (मैसेंजर QQ और WeChat भी उनके काम हैं) के पास है। वैसे, कंपनी के सीईओ, संस्थापक मा हुआटेन ने 10.26% शेयरों का अधिग्रहण किया परिचित डीएसटी फंड, और यह Mail.ru का वह हिस्सा है जो विदेशी निवेश के लिए जिम्मेदार है।

तुलना

और अधिक के लिए दृश्यता, हमने उपरोक्त संकेतकों को आरेखों में संक्षेपित किया है। क्या सभी को चार्ट पसंद हैं? वास्तविक दर्शकों का अनुमान लगाने के लिए, वे आमतौर पर प्रति माह या प्रति दिन सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या लेते हैं।

पिछले महीने में गतिविधि दिखाने वाले सोशल नेटवर्क उपयोगकर्ताओं की संख्या

तथ्य यह है कि फेसबुक दुनिया में सबसे लोकप्रिय है, इस पर कोई सवाल नहीं उठा। ऐसा फायदा चौंकाने वाला है, सक्रिय फेसबुक उपयोगकर्ताओं की संख्या दर्शकों के लगभग बराबर है। के सिवाय प्रत्येकसामाजिक उल्लेख किया है। कुल नेटवर्क।

उन कंपनियों का पूंजीकरण जो सामाजिक नेटवर्क के मालिक हैं

समाज में लंबे समय से यह विचार था कि केवल युवा लोग VKontakte का उपयोग करते हैं, और वृद्ध लोग Odnoklassniki का उपयोग करते हैं। इन भावनाओं के आधार पर, ब्रांड और कंपनियों ने अपनी सोशल मीडिया रणनीतियों को विकसित किया, उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद किया, एक या दूसरे मंच की ओर रुख किया।

सीपीयू ने बाजार के विशेषज्ञों और दोनों सामाजिक नेटवर्क के प्रतिनिधियों से पूछा कि यह स्टीरियोटाइप कितना सच था, यह क्यों पैदा हुआ और इन साइटों के बीच वास्तविक अंतर क्या है।

शिमोन बोयार्स्कीसामाजिक नेटवर्क विकास प्रबंधक OK.RU

हमारे उपयोगकर्ताओं में वास्तव में चालीस वर्ष से अधिक आयु के कुछ लोग हैं। यह एक बहुत ही संवेदनशील दर्शक है, इसलिए हम इसकी सराहना करते हैं और हर संभव तरीके से इसका ख्याल रखते हैं। हालांकि, मासिक आंकड़े बताते हैं कि हमारे आधे से अधिक सक्रिय दर्शक 18 से 35 वर्ष के बीच के युवा हैं। क्या दिलचस्प है: हमारे पास एक बड़ा और बहुत युवा दर्शक हैं, बस सितारों के सवालों के साथ टिप्पणियों को देखें। इस तरह की एक विस्तृत श्रृंखला को इस तथ्य से समझाया गया है कि OK.RU एक मनोरंजन मंच है जहां सभी के लिए दिलचस्प सामग्री, खेल, फिल्म या संगीत है।

यदि हम OK.RU और अन्य सामाजिक नेटवर्क के बीच मुख्य अंतर के बारे में बात करते हैं, तो हमारे समूहों और ब्रांडों के समूहों में, हम देखते हैं कि दर्शक समाचार और यहां तक ​​​​कि विज्ञापन संचार को कई अन्य साइटों की तुलना में अधिक सकारात्मक रूप से मानते हैं। एक उदाहरण के रूप में, मैं मेगाफोन समूह के एक प्रकाशन का हवाला दे सकता हूं, जिसमें उपयोगकर्ता अपनी अच्छी कहानियों को जीवंत और सक्रिय रूप से साझा करते हैं।

और, अंत में, मुख्य बात - हम मिथकों से नहीं लड़ते, हम अपने दर्शकों के साथ काम करते हैं।

अल्बर्ट उस्मानोवसामाजिक नेटवर्क "VKontakte" के प्रचारक

पांच साल से अधिक पुराने इस स्टीरियोटाइप का वास्तविकता से कोई लेना-देना नहीं है। आज हम - "VKontakte" - इसकी गूँज कभी-कभार ही सुनते हैं। अधिकांश विपणक और ब्रांडिंग पेशेवर वास्तविक दुनिया मेट्रिक्स को देखते हैं और खुद को पैटर्न में सोचने की अनुमति नहीं देते हैं।

रूस के निवासी जिन्होंने नवंबर 2012 से फरवरी 2015 तक सामाजिक नेटवर्क Facebook, OK.RU और VKontakte का उपयोग किया था

वसीली बोगदानोवलिटिल बिग एजेंसी के सह-मालिक

मेरा सुझाव है कि विशेषज्ञों की व्यक्तिगत भावनाओं को न सुनें और "युवा लोगों" और "वृद्ध लोगों" जैसे अस्पष्ट योगों में न खोएं। रूस में सोशल मीडिया अनुसंधान नियमित रूप से आयोजित किया जाता है और हमें स्पष्ट संख्या देता है। अब "Vkontakte" में सबसे सक्रिय दर्शक 18-24 वर्ष के लोग हैं, और "Odnoklassniki" में - 25-34 वर्ष। साथ ही, दोनों सामाजिक नेटवर्क दर्शकों की परिपक्वता की प्रवृत्ति दिखाते हैं।

इन नेटवर्क के दर्शकों के बीच की विशेषताएं और अंतर कई लेखों के लिए पर्याप्त होंगे। तो आइए जानते हैं कुछ मजेदार फैक्ट्स के बारे में। पुरुष Odnoklassniki दर्शकों का केवल 30% बनाते हैं। बाकी 70%, आप विश्वास नहीं करेंगे, महिलाएं हैं। इंस्टाग्राम की भी यही तस्वीर है। VKontakte का 45 वर्ष से अधिक उम्र का कोई सक्रिय दर्शक नहीं है। और Odnoklassniki में यह सभी सक्रिय उपयोगकर्ताओं का 37% है। क्या आपको ऐसा लगता है कि फेसबुक पर बहुत अधिक नकारात्मकता है? Odnoklassniki में, सकारात्मक लोगों के संबंध में और भी अधिक नकारात्मक प्रकाशन हैं (फेसबुक पर 5% अधिक)। कुछ व्हिनर्स, संक्षेप में।

इस्लाम अब्दुल्लाबेकोवSMM-निर्माता "Lenta.ru"

"VKontakte" और "Odnoklassniki" के बारे में मुख्य मिथक मरने का उच्च समय है। सिर्फ इसलिए कि लोग बड़े होते हैं, बूढ़े होते हैं और मर जाते हैं। यदि 2007 में, स्कूली बच्चे VKontakte पर थे, तो अब वे पहले से ही छात्र बन गए हैं या विश्वविद्यालयों से स्नातक हैं। यदि ओडनोकलास्निक में एक ही समय में पेंशनभोगी थे, तो उनमें से एक महत्वपूर्ण हिस्से को दूसरी दुनिया में जाना था (औसत जीवन प्रत्याशा पर रोजस्टैट के आंकड़ों को देखते हुए)।

इन दोनों सामाजिक नेटवर्क का भूगोल और सोशल मीडिया बहुत समान है। मेरे इंप्रेशन के आधार पर, मैं कह सकता हूं कि दोनों साइटों में सक्रिय युवा दर्शक हैं, और मुख्य बिंदु रुचियां हैं। बस देखें कि दोनों नेटवर्क पर कौन से समूह सफल हैं और वे जो पोस्ट करते हैं उसे रेट करें। एक तरह से या किसी अन्य, लाखों लोगों द्वारा उपयोग किए जाने वाले सामाजिक नेटवर्क के बारे में सामान्य निष्कर्ष निकालना मूर्खता है।

नादेज़्दा नायबोरोडिनाTASS सोशल मीडिया ग्रुप लीडर

नमूना "सामाजिक नेटवर्क के दर्शक" प्रचार रणनीति लिखने के लिए कितना निष्क्रिय है, जैसे कि हम बात कर रहे थे, उदाहरण के लिए, टेलीविजन या समाचार पत्रों के दर्शकों के बारे में। ये संकेतक होंगे जो पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के बारे में कुछ डेटा प्रदर्शित करेंगे, लेकिन सक्रिय लोगों के बारे में नहीं, वे एक उपयोगकर्ता के औसत चित्र की रूपरेखा तैयार करेंगे जो वास्तविकता के लिए पर्याप्त नहीं होगा।

अगर हम VKontakte और Odnoklassniki पर TASS दर्शकों के बारे में बात करते हैं, तो वे एक ही उम्र के हैं (पुरुष 21-35 और महिलाएं 27-45)। दोनों सामाजिक नेटवर्क के ग्राहकों का एक बड़ा प्रतिशत क्षेत्रीय उपयोगकर्ता हैं। यह वह जगह है जहां संयोग समाप्त होता है: प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता विभिन्न तरीकों से सूचनाओं का उपभोग करते हैं और सोशल नेटवर्क के साथ काम करने से अलग-अलग अपेक्षाएं रखते हैं। यह महत्वपूर्ण है और इसका उम्र से कोई लेना-देना नहीं है।

Odnoklassniki के दर्शक आंतरिक संचार पर केंद्रित हैं। उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को अधिक देखता है और फ़ीड का अनुसरण करने की तुलना में निजी संदेश पढ़ता है। इस मंच पर यूजीसी एकत्र करना लगभग असंभव है, यह जानकारी बहुत ही व्यक्तिगत है। उपयोगकर्ता वास्तव में फोटो सामग्री और चित्रों की गुणवत्ता के बारे में परवाह नहीं करते हैं, लेकिन कैप्शन और किंवदंतियों के साथ कोई भी प्रारूप बहुत बेहतर है।

VKontakte ऑडियंस ऐसे दृश्य हैं जो जटिल तरीके से जानकारी का उपभोग करते हैं। उन्हें संग्रह, फोटो कहानियां, इन्फोग्राफिक्स, मल्टीमीडिया बॉडी किट पसंद हैं। यह महत्वपूर्ण है कि उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत स्थान की सीमाओं को न लांघें और पोस्टिंग की तीव्रता के साथ अति न करें। Odnoklassniki के विपरीत, VKontakte उपयोगकर्ता के लिए, जानकारी प्राप्त करने के लिए फ़ीड मुख्य संसाधन है। उसके लिए, संगति महत्वपूर्ण है - टाइपोग्राफी, समान पोस्ट निर्माण और मुख्य थीसिस की कल्पना।

अलेक्जेंडर कोस्टिनएजेंसी सोशल लिफ्ट के प्रबंध भागीदार

दरअसल, एक स्टीरियोटाइप है। इन दो सामाजिक नेटवर्क का मूल ठीक युवा दर्शक है - VKontakte पर 30 तक और Odnoklassniki पर 40 तक। लेकिन एक "लेकिन" है - "ओडनोक्लास्निकी" सक्रिय रूप से युवा लोगों को आकर्षित कर रहा है, और अब इस सामाजिक नेटवर्क में बहुत सारे सक्रिय दर्शक हैं।

परिवारों और महिलाओं के लिए लक्षित ब्रांडों के लिए, इस नेटवर्क को अपने संचार चैनलों से बाहर करना अब संभव नहीं है। दूसरी ओर, VKontakte एक ऐसा नेटवर्क बन गया है जो रूसी इंटरनेट के लगभग पूरे संभावित दर्शकों को एकजुट करता है।

उपयोग में आसानी, स्पष्टता और निरंतरता के कारण, यह दर्शकों का ध्यान आकर्षित करता है। अपने दर्शकों के साथ ब्रांड इंटरैक्शन के सभी प्रकार की गतिविधियां और मैकेनिक्स आसानी से वहां जाते हैं।

दामिर खलीलोवीग्रीन पीआर एजेंसी के सीईओ

धीरे-धीरे, सोशल नेटवर्क के बिग फोर के दर्शकों के बीच स्पष्ट सीमाओं का एक निश्चित धुंधलापन है: Vkontakte, Odnoklassniki, Moi Mir और Facebook।

Vkontakte को एक स्कूल-छात्र सोशल नेटवर्क से एक नेटवर्क में बदल दिया जा रहा है, जिसके दर्शक रूस और पूर्व यूएसएसआर के कई अन्य देशों की आबादी के लगभग बराबर हैं। हाल के वर्षों में, दर्शकों का "ऊपरी" खंड VKontakte पर दृढ़ता से विकसित हुआ है - उच्च क्रय शक्ति वाले शिक्षित लोग, हालांकि इस दर्शक को पारंपरिक रूप से फेसबुक के लिए विशिष्ट माना जाता है। साथ ही, "35 से अधिक" उपयोगकर्ताओं की संख्या, जो पहले "Odnoklassniki" में मौजूद थे, सक्रिय रूप से बढ़ने लगे।

Odnoklassniki उपयोगकर्ताओं के पास कई विशिष्ट विशेषताएं हैं: न्यूनतम औसत जांच, उच्च खरीदारी और उपयोगकर्ता गतिविधि, अधिकांश दर्शक क्षेत्रों में रहते हैं, पुरुषों की तुलना में अधिक महिलाएं हैं, और दर्शक वयस्क हैं। Odnoklassniki मास सेगमेंट को बढ़ावा देने के लिए आदर्श हैं। उपयोगकर्ता प्रतियोगिताओं में भाग लेते हैं, बहुत बार वे प्रकाशनों को चिह्नित करते हैं।

इस तथ्य के बावजूद कि सोशल नेटवर्क दर्शकों का सबसे बड़ा खंड 25-34 वर्ष (टीएनएस आंकड़ों के अनुसार) है, सबसे सक्रिय खंड "उम्र" बना हुआ है - 35 वर्ष से अधिक उम्र के लोग। शायद, अद्यतन स्थिति के लिए धन्यवाद, सोशल नेटवर्क के दर्शक युवा दिखेंगे, लेकिन अभी तक स्थिति नाटकीय रूप से नहीं बदली है।

इसके अलावा, Odnoklassniki उपयोगकर्ताओं के पास कुछ सामान्य विशेषताएं हैं जो सामान्य सामाजिक-जनसांख्यिकीय विशेषताओं से परे हैं। कई साल पहले हम पहले हजार उपयोगकर्ताओं को मेगाफोन समुदाय में लाए थे, और पहले तो हमें विश्वास नहीं हुआ कि ये असली लोग थे। कई लोगों के पास कालीनों की पृष्ठभूमि के खिलाफ उनके अवतार में तस्वीरें थीं, कुछ के पास "लेसेचका-शहद" प्रारूप के उपनाम थे, किसी ने हमारी प्रतियोगिता "माई बेस्ट फ्रेंड" में एक गाय के साथ एक तस्वीर पोस्ट की थी। लेकिन नहीं, यह पता चला कि वे असली लोग थे। सरल, अच्छा और दयालु। इसलिए, आमतौर पर यहां सामग्री को धारणा की ख़ासियत के अनुकूल बनाने की आवश्यकता होती है - अधिक ग्राफिक्स और वीडियो, कम पाठ।

लेकिन मुझे Odnoklassniki उपयोगकर्ताओं के बारे में जो सबसे अधिक पसंद है, वह उनका सकारात्मक दृष्टिकोण है। यह सकारात्मक पोस्ट है जिसे सबसे अधिक प्रतिक्रिया मिलती है। उदाहरण के लिए, VKontakte की तुलना में यहाँ नकारात्मकता की कम ट्रोलिंग और अन्य अभिव्यक्तियाँ हैं।

आर्सेनी अशोमकोसटाइगरमिल्क के सीईओ

मैं इस भावना के साथ बड़ा हुआ हूं कि नब्बे और शून्य का रूसी पॉप संगीत युवा लोगों का संगीत है। हालाँकि, हाल ही में, जब हमारे पास एक कॉर्पोरेट प्रशिक्षण और एक पार्टी थी, तो मैंने मस्ती के बीच वायरस समूह द्वारा रुचिकी नामक एक गीत का मंचन किया, और हमारी युवा टीम के अधिकांश लोगों को यह समझ में नहीं आया कि क्या हुआ था। तब मुझे एहसास हुआ कि दुनिया बदल गई है।

तो यह सामाजिक नेटवर्क के दर्शकों के साथ है। मुझे लगता है कि स्टीरियोटाइप लंबे समय से गलत हैं। संक्षेप में, तब Vkontakte और Odnoklassniki दोनों पारंपरिक रूप से संपूर्ण दर्शक हैं। छोटे से लेकर बड़े तक। विभिन्न आयु वर्गों में प्रवेश भौगोलिक रूप से भिन्न होता है: यदि मॉस्को और सेंट पीटर्सबर्ग के स्कूली बच्चे VKontakte पर हैं, तो उनके साथियों के लिए, क्रास्नोयार्स्क से, ओडनोक्लास्निकी अच्छी तरह से घरेलू सामाजिक नेटवर्क हो सकता है। यात्रा के दौरान मुझे कई उदाहरण मिले।

पर्याप्त स्वतंत्र शोध को देखना दिलचस्प होगा, लेकिन ऐसा कोई नहीं है। या तो संदिग्ध हैं (इन सामाजिक नेटवर्क के दर्शकों के 70% के प्रतिच्छेदन के बारे में - क्या आप मानते हैं?), या इससे भी अधिक संदिग्ध (नेटवर्क का आंतरिक डेटा अच्छा है, लेकिन आप इसकी जांच नहीं कर सकते)। हमारा अनुभव बताता है कि निश्चित रूप से नेटवर्क में अंतर है। लेकिन यह मुख्य रूप से उम्र में नहीं, बल्कि दो पोर्टलों के उपयोगकर्ताओं के व्यवहार मॉडल में, इन लोगों के हितों और इस या उस सामग्री की जरूरतों में निहित है।

सुविधाओं को समझने के लिए, अपने आप को विसर्जित करने और VKontakte और Odnoklassniki पर कई दिनों तक बैठने के लिए पर्याप्त है। ये खास और बेहद दिलचस्प दुनिया हैं। और ये दुनिया फेसबुक से काफी अलग है, जहां Vkontakte और Odnoklassniki विज्ञापन बजट धारकों और उनके प्रबंधकों पर चर्चा करने के बहुत शौकीन हैं।

एंटोन स्मिरनोवसोशल मीडिया विज्ञापन स्वचालन प्रणाली के सह-संस्थापक Hiconversion.ru

दरअसल, Odnoklassniki में, दर्शकों के मूल को Vkontakte के सापेक्ष पुराने उपयोगकर्ताओं की ओर स्थानांतरित कर दिया गया है, लेकिन यह एक सर्वविदित तथ्य है कि सभी सामाजिक नेटवर्क के दर्शक 80% तक ओवरलैप करते हैं, अर्थात अधिकांश उपयोगकर्ताओं के खाते हैं सभी सामाजिक नेटवर्क। इसलिए, यह कहना पूरी तरह से सही नहीं है कि VKontakte पर केवल स्कूली बच्चे बैठे हैं, और Odnoklassniki पर एक वयस्क दर्शक। हम VKontakte और Odnoklassniki दोनों पर समान सफलता के साथ सही दर्शक पाते हैं।

और VKontakte दर्शकों के बारे में स्टीरियोटाइप, जिसमें मुख्य रूप से स्कूली बच्चे शामिल हैं, का गठन 2007 में हुआ था, जब युवा लोगों ने वास्तव में इस सामाजिक नेटवर्क में सक्रिय रूप से महारत हासिल की थी, लेकिन तब से यह पीढ़ी पूरी तरह से वयस्क, आर्थिक रूप से सक्रिय दर्शकों का प्रतिनिधित्व करते हुए बड़ी हो गई है।

यह उल्लेखनीय है कि, दर्शकों के एक महत्वपूर्ण ओवरलैप के साथ, विभिन्न सामाजिक नेटवर्क में उपयोगकर्ताओं का व्यवहार महत्वपूर्ण रूप से भिन्न हो सकता है, अर्थात अलग-अलग नेटवर्क में समान लोग अलग-अलग व्यवहार करते हैं। हमारे अनुभव के आधार पर, Odnoklassniki में, एक पुराने दर्शक Vkontakte में समान सामाजिक जनसांख्यिकीय खंड की तुलना में विज्ञापन ऑफ़र पर अधिक सक्रिय रूप से प्रतिक्रिया करते हैं।

इल्या फ़िलिनएजेंसी वन के सीईओ

हमने हाल ही में VKontakte के सहयोगियों से मुलाकात की और साइट के नवीनतम आंकड़ों पर चर्चा की। यह इस प्रकार है कि सोशल नेटवर्क के 23 मिलियन उपयोगकर्ता 35 वर्ष से अधिक उम्र के हैं। उनमें से 12 मिलियन 45 और 64 की उम्र के बीच हैं। इस प्रकार, स्टीरियोटाइप कि "केवल शकोलोटा वहाँ लटका हुआ है", मैं डिबंक पर विचार करने का प्रस्ताव करता हूं।

हालांकि, प्रति माह कम से कम एक संदेश छोड़ने वाले उपयोगकर्ताओं के आंकड़े बहुत दुखद हैं। ब्रांड एनालिटिक्स के अनुसार, VKontakte पर 35 वर्ष से अधिक आयु के केवल 6% लोग हैं, और 45 से अधिक लोगों में सांख्यिकीय त्रुटि कम है। यही है, हम इस निष्कर्ष पर पहुंचते हैं कि साइट पर उम्र के दर्शक हैं, लेकिन यह इसकी सामग्री में भाग नहीं लेता है।

क्या यह विशिष्ट संचार के लिए महत्वपूर्ण है - आपको स्थिति के आधार पर निर्णय लेने की आवश्यकता है। Odnoklassniki के लिए, फरवरी में 38 मिलियन आगंतुकों में से केवल 17 मिलियन 34 वर्ष से कम उम्र के थे। उम्र के दर्शकों के प्रति पूर्वाग्रह बना रहता है, लेकिन ऐसा नहीं है कि यह तर्क दिया जाए कि ओडनोक्लास्निकी एक विशेष रूप से आयु मंच है।

पिछले 2-3 वर्षों में, दर्शकों की परिपक्वता स्पष्ट रूप से ध्यान देने योग्य हो गई है। यह विशेष रूप से दिलचस्प है कि 55 से अधिक उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए, खोज और मेल के अलावा, सामाजिक नेटवर्क सबसे अधिक प्रासंगिक निकला। मैं अपने पिता, एक सक्रिय फेसबुक उपयोगकर्ता द्वारा विश्वास के साथ इसका न्याय कर सकता हूं।

एंड्री वोल्कोवसोशल मीडिया विभाग के निदेशक, अंगूर एजेंसी

मेरी राय में, मिथक की दृढ़ता तीन कारकों से जुड़ी है। पहला ऐतिहासिक है। यह सिर्फ इतना हुआ कि लॉन्च और प्राथमिक विकास के चरण में, VKontakte और Odnoklassniki की विकास रणनीतियाँ थोड़ी भिन्न थीं। VKontakte इंटरनेट पर अतिसक्रिय युवाओं के लिए एक ट्रेंडिंग नेटवर्क था (अभी भी अध्ययन कर रहा है), Odnoklassniki का "वह ढूंढें जिसके साथ आपने स्कूल में अध्ययन किया था" (जिसका अर्थ है कि आपने पहले ही स्कूल समाप्त कर लिया है और बहुत पहले सहपाठियों के साथ ऑफ़लाइन संचार खो दिया है)। इस संबंध में, सबसे सफल सार्वजनिक पृष्ठ और, सामान्य तौर पर, सामग्री की शैली प्रत्येक साइट के लिए इन विशिष्ट आयु समूहों के आधार पर बनाई गई थी। उन दिनों, इन सामाजिक नेटवर्क के बारे में रूढ़िवादिता एक मिथक नहीं थी, बल्कि एक वास्तविकता थी।

दूसरा कारक मिथक का सुदृढीकरण है। चूंकि स्टीरियोटाइप पहले से ही ब्रांड प्रबंधकों, विपणक और सभी उन्नत इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के दिमाग में था, इसलिए उन्होंने हर साल एक महीने के लिए आत्मीयता के एक टुकड़े के साथ इसे मजबूत किया। उस पर हम एक स्थिर तस्वीर देखते हैं: स्कूली बच्चे अभी भी VKontakte पर हावी हैं, और जो Odnoklassniki पर बड़े हैं।

इसमें कुछ सच्चाई है, लेकिन यह सिर्फ एक पैरामीटर है जो एकतरफा साइटों के दर्शकों का प्रतिनिधित्व करता है। दर्शकों द्वारा कवरेज और कुल कवरेज में उनके हिस्से पर विचार करना भी महत्वपूर्ण है। इन मेट्रिक्स का विश्लेषण करते समय, यह देखा जा सकता है कि प्रत्येक साइट पर दर्शकों का मूल 25-34 वर्ष के उपयोगकर्ता हैं।

तीसरा कारक यह है कि लोग अपने और अपने परिवेश से न्याय करते हैं। वास्तव में, दोनों रूढ़ियों का समर्थन करने वाले अधिकांश लोग फेसबुक पर हैं, और यहां उनके मित्र आमतौर पर हमारे साथी हैं। क्या आपने किसी से सुना है कि फेसबुक पर ज्यादातर बच्चे या इसके विपरीत वयस्क बैठे हैं? यह सही है, क्योंकि हमारे साथी हमारी मित्र रेखा में हैं।

Odnoklassniki और VKontakte के साथ स्थिति अलग है। Odnoklassniki में, उनके दोस्त माता, चाची, दादी हैं। और वे वही हैं जो अपना मित्र फ़ीड बनाते हैं। इसलिए, वे अक्सर साथियों या छोटे बच्चों की सामग्री के बजाय "ओडनोक्लास्निकी" की शैली में चित्र देखते हैं। VKontakte पर, "स्कूली बच्चों" की लहर पर कई साल पहले बनाए गए "पुराने" सार्वजनिक पृष्ठों द्वारा सबसे अधिक वायरल सामग्री उत्पन्न होती है। यह समग्र रूप से साइट की "स्कूल" छवि बनाता है।

फिर भी, यदि आप एफ़िनिटी में परिवर्तन की गतिशीलता को देखते हैं, तो आप देख सकते हैं कि साइटों की जनसांख्यिकी समतल हो रही है (पुराने शिखर परिपक्व हो रहे हैं, और नई ऑडियंस सभी उम्र में वितरित की जाती है)। इससे पता चलता है कि साइटों के बारे में रूढ़िवादिता धीरे-धीरे दूर हो जाएगी यदि वे अनुचित रूप से समर्थित नहीं हैं।

व्यवसायों को समझना चाहिए कि रूढ़िवादिता एक बेवकूफी है और कभी-कभी हानिकारक भी होती है। हर बार जब आप कोई साइट चुनते हैं, तो अपने व्यावसायिक उद्देश्यों से शुरू करें और वास्तविक संख्याओं पर भरोसा करें - न केवल जनसांख्यिकी के लिए आत्मीयता पर, बल्कि अन्य समानताएं (सुरक्षा द्वारा, क्षेत्र के आधार पर, और इसी तरह), अपने लक्षित दर्शकों के लिए कवरेज पर, आपके सीआरएम डेटाबेस से डेटा के साथ साइटों का प्रतिच्छेदन, और इसी तरह, और इसी तरह, और इसी तरह।

मिखाइल काज़कोवसोशल मीडिया निदेशक बीबीडीओ

आज सामाजिक नेटवर्क के दर्शकों में अंतर के बारे में बात करना अजीब होगा, विशेष रूप से VKontakte और Odnoklassniki, क्योंकि उपयोगकर्ताओं की तुलनीय संख्या के साथ वे प्रतिच्छेदन का काफी उच्च प्रतिशत दिखाते हैं। बल्कि, अलग-अलग नेटवर्क में एक ही सामाजिक जनसांख्यिकीय के व्यवहार मॉडल में अंतर के बारे में बात करना सही होगा - यही वह है जो अब हम संख्याओं के अंतर से अधिक चिंतित हैं। और हम सुरक्षित रूप से कह सकते हैं कि आने वाले वर्षों में सोशल मीडिया में संचार की रणनीतिक योजना गुणात्मक अंतर पर आधारित होगी, मात्रात्मक नहीं।

एलिसैवेटा प्रोस्कुरिनपिचेस्की एजेंसी के एसएमएम विभाग के प्रमुख

आज, उपयोगकर्ता सभी सामाजिक नेटवर्क पर खाते बनाए रखते हैं, लेकिन साथ ही उनमें से प्रत्येक में अलग-अलग पैटर्न वाले व्यवहार होते हैं। सोशल मीडिया का मौजूदा चलन कंटेंट शेयरिंग का है।

मैं इस कथन से असहमत हूं कि केवल युवा लोग VKontakte पर बैठे हैं, और चालीस से अधिक लोग Odnoklassniki पर हैं। ब्रांडों की जरूरत है और विभिन्न चैनलों पर उपस्थित होना और उन लोगों के पास जाना महत्वपूर्ण है जो वे अपने फ़ीड में पढ़ना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, फेसबुक पर एक कॉर्पोरेट पेज कंपनी की उपलब्धियों, पुरस्कारों और काम करने की स्थितियों के बारे में बात कर सकता है, और ओडनोक्लास्निकी में - बाकी, कर्मचारियों के अवकाश के बारे में, मातृत्व अवकाश पर रहने वाली महिलाओं के लिए जानकारी साझा करना महत्वपूर्ण है। और यह सिर्फ एक उदाहरण है कि कैसे सामाजिक नेटवर्क में व्यवहार की एक प्रभावी रणनीति के माध्यम से वफादारी हासिल की जा सकती है, उपयोगकर्ताओं के हितों को ध्यान में रखते हुए।

उपयोगकर्ताओं की उम्र के बजाय भूगोल और उनकी रुचियों पर ध्यान देना अधिक समझदारी है। और यह सोचना बेहद जरूरी है कि आप प्रत्येक सामाजिक नेटवर्क पर कौन सी रोचक जानकारी और सही स्वर के साथ पोस्ट करेंगे।