रोस्टेलकॉम हॉटलाइन टेक सपोर्ट इंटरनेट गाजर। टेलीफोन मरम्मत ब्यूरो रोस्टेलकॉम: टेलीफोन लाइन सेवा के लिए आवेदन

रोस्टेलकॉम हॉटलाइन टेलीफोन 8800 तकनीकी सहायता के लिए एक ग्राहक संख्या है, जहां प्रदाता ग्राहकों को परामर्श सहायता प्रदान करता है। यह नंबर रूसी संघ के सभी निवासियों के लिए निःशुल्क है, जो डायलिंग और फीडबैक को सरल करता है। निम्नलिखित समस्याओं को हल करने के लिए रोस्टेलकॉम की हॉटलाइन खुली है: सेवाओं और तकनीकी उपकरणों की खराबी, प्रदाता या सेवाओं के बारे में प्रमाण पत्र प्राप्त करना, व्यक्तिगत खाते के साथ काम करते समय विफलताएं।

ज़रूरी सन्देश

हॉटलाइन को सही ढंग से कॉल करना

रोस्टेलकॉम देश के सबसे बड़े दूरसंचार प्रदाताओं में से एक है, इसलिए कंपनी की शाखाएं सभी क्षेत्रों में स्थित हैं। विस्तारित ग्राहक आधार ने रोस्टेलकॉम विशेषज्ञों को मल्टी-चैनल हॉटलाइन टेलीफोन विकसित करने के लिए प्रेरित किया है। रोस्टेलकॉम हॉटलाइन फोन 8800 - उस एकमात्र नंबर से बहुत दूर है जिस पर ग्राहक कॉल कर सकता है। हमारा सुझाव है कि आप हॉटलाइन नंबर डायल करने की सही विधि के बारे में विस्तार से जान लें।

टेलीफोन संचार पहला समाधान है जो तत्काल संकट की स्थिति में कंपनी के ग्राहक के दिमाग में आता है। इसलिए, घर या मोबाइल फोन के लिए कम संख्या में मुफ्त तकनीकी सहायता सबसे इष्टतम विकल्प है। सिंगल फोन नंबर 8800 किसी भी क्षेत्रीय सेलुलर ऑपरेटर के नंबरों से रूस के विभिन्न क्षेत्रों से कॉल प्राप्त करने में सक्षम है।

आउटगोइंग कॉल को स्वीकार करते ही सर्विस ऑपरेटर जवाब देगा। यदि आप छोटे नंबर 8800 से नहीं मिल सकते हैं, तो फोन से एक और अखिल रूसी टोल-फ्री हॉटलाइन नंबर डायल करने की सिफारिश की जाती है: 8 800 100 08 00 ... यह भी 8800 से शुरू होता है, लेकिन आपको डिवाइस की चाबियां दबाने में ज्यादा समय देना होगा। परामर्श केंद्र को कॉल करने से पहले, आपको अपने व्यक्तिगत खाते में शेष राशि और तकनीकी उपकरणों की सेवाक्षमता की जांच करनी चाहिए, क्योंकि विशेषज्ञ इन स्पष्टीकरणों से ब्याज की समस्या की पहचान करना शुरू कर देता है।

रोस्टेलकॉम हॉटलाइन फोन 8800: अखिल रूसी नंबर

क्लाइंट की सुविधा के लिए, रोस्टेलकॉम ने सभी रूसी टेलीफोन नंबर विकसित किए हैं जो 8800 से शुरू होते हैं। प्रत्येक क्षेत्र, रूसी संघ के स्वायत्त क्षेत्र का अपना हॉटलाइन नंबर हो सकता है, हालांकि, निम्नलिखित मल्टीचैनल हैं। इसलिए, यदि आप पहली बार शॉर्ट नंबर 8800 पर कॉल नहीं कर सकते हैं, तो चिंता न करें, क्योंकि आप अन्य नंबरों पर कॉल कर सकते हैं।

8800 से शुरू होने वाले अखिल रूसी हॉटलाइन नंबर:

1. निजी ग्राहकों की सेवा के लिए टेलीफोन नंबर (पूरे रूसी संघ में): 8800 100 08 00 .
2. मास्को और मॉस्को क्षेत्र के निवासियों की सेवा के लिए टेलीफोन नंबर: 8800 100 08 00 .
3. उपयोगकर्ताओं के लिए एकीकृत तकनीकी सहायता के लिए फ़ोन नंबर: 8800 300 18 00 .
4. टोल-फ्री हेल्प डेस्क फोन: 8800 300 18 09 .
5. रोस्टेलकॉम मोबाइल ग्राहकों के लिए टेलीफोन: 8800 300 18 02 .
6. रोस्टेलकॉम इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए हॉटलाइन टेलीफोन नंबर: 8800 300 18 03 .
7. रोस्टेलकॉम सेवाओं को जोड़ने के लिए एक आवेदन प्रस्तुत करना: 8800 300 18 05 .
8. आप नंबर से अपने व्यक्तिगत खाते की स्थिति की जांच कर सकते हैं: 8800 300 18 06 .
9. ग्राहकों के लिए सेवा परामर्श: 8800 300 01 00 .
10. रोस्टेलकॉम बिक्री विभाग: 8800 100 08 00 .
11. ग्राहकों से शिकायतें प्रस्तुत करना: 8800 300 18 17 .

मोबाइल से हॉटलाइन फोन नंबर पर कॉल करना

यदि उपयोगकर्ता के पास होम फोन नहीं है या बस एक नहीं है, तो वह आसानी से हॉटलाइन विशेषज्ञ को कॉल कर सकता है। आपको बस अपना मोबाइल डिवाइस लेना है और समर्थन सेवा का मुफ्त या सशुल्क फोन नंबर डायल करना है। रूस के सभी निवासियों के लिए मुफ्त हॉटलाइन नंबर:

• 8800 302 08 00 - व्यक्तियों के लिए सेवाएं;
• 8800 200 00 33 - चौबीसों घंटे तकनीकी सहायता;
• 8800 302 08 10 - कानूनी संस्थाओं के लिए चौबीसों घंटे समर्थन।

मोबाइल से संचार के लिए लघु क्षेत्रीय फोन नंबर:

• 8 118 09 - रोस्टेलकॉम फोन नंबरों के बारे में नि:शुल्क पूछताछ सेवा;
• 8 126 - कंपनी की शाखाओं के संपर्क विवरण के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए एक भुगतान किया गया फोन नंबर;
• 8 142 - टैरिफ योजनाओं के बारे में भुगतान किया गया संदर्भ फोन नंबर;
• 8 11811 - रूसी शाखाओं की संपर्क जानकारी के लिए भुगतान पूछताछ सेवा;
• 8 181 - लंबी दूरी की कॉल ऑर्डर करने के लिए भुगतान किया गया फ़ोन नंबर;
• 8 191 - विदेश में कॉल ऑर्डर करने के लिए पेड हॉटलाइन नंबर;
• 8 124 - अंतर-क्षेत्रीय बातचीत का आदेश देने के लिए भुगतान किया गया हॉटलाइन नंबर।

रोस्टेलकॉम हॉटलाइन फोन 8800, जैसा कि यह पता चला है, एकमात्र नंबर नहीं है जिसे किसी विशेषज्ञ से परामर्श के लिए डायल किया जा सकता है। बड़ी संख्या में क्षेत्रीय संख्याओं को याद रखना सभी के लिए सुविधाजनक नहीं हो सकता है, इसलिए देश के निवासी एक सार्वभौमिक का उपयोग करना पसंद करते हैं। दूसरी ओर, व्यक्तिगत नंबरों तक पहुंचना आसान है, विशेष रूप से भुगतान वाले। उपयोगकर्ता स्वतंत्र रूप से तय करता है कि 8800 के पहले अंक वाली कौन सी संख्या उसके लिए सबसे सुविधाजनक है।

रोस्टेलकॉम की सेवाओं का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या हर दिन तेजी से बढ़ रही है। पहले से ही अब यह न केवल रूस में, बल्कि पूरे यूरोप में सबसे बड़ा है। इस तथ्य को इस तथ्य से समझाया गया है कि आबादी इंटरनेट, पे टीवी, घर और सेलुलर टेलीफोनी प्रदान करने की सेवाओं की मांग में है, और उनकी कीमतें काफी प्रतिस्पर्धी हैं।

इतनी सारी सेवाओं और उपयोगकर्ताओं के साथ, हर दिन ऐसी स्थितियाँ आती हैं जिन्हें संबोधित करने की आवश्यकता होती है। अपने ग्राहकों की मदद करने के लिए, एक तकनीकी सहायता सेवा बनाई गई, जो न केवल उपकरण मरम्मत के अनुरोधों को स्वीकार करती है, बल्कि सक्षम सलाह भी देती है जो समस्याओं को स्वयं ठीक करने में मदद करती है। वह चौबीसों घंटे काम करती है, और विशेषज्ञों की व्यावसायिकता और ज्ञान का स्तर बहुत मांग वाले लोगों के बीच भी कोई संदेह पैदा नहीं करता है। जिन फ़ोन नंबरों को आप तकनीकी सहायता पर कॉल कर सकते हैं, उनमें दोनों निःशुल्क नंबर हैं, जिन्हें आप किसी भी फ़ोन से कॉल कर सकते हैं, और छोटे नंबर, जिन्हें आपको केवल रोस्टेलकॉम फ़ोन से कॉल करने की आवश्यकता है।

रोस्टेलकॉम समर्थन फोन नंबर

यदि आपको कोई समस्या है और यह नहीं पता कि इसे स्वयं कैसे हल किया जाए, तो सबसे आसान तरीका ग्राहक सहायता सेवा को कॉल करना है। रूस के सबसे बड़े शहरों में, विशेष कॉल सेंटर बनाए गए हैं, जो देश की सभी बस्तियों से कॉल प्राप्त करते हैं। सुविधा के लिए, प्रत्येक सेवा की अपनी हॉटलाइन और विशेष नंबर होते हैं, ताकि एक विशेषज्ञ समस्या का समाधान जल्दी से ढूंढ सके और आपको इसके बारे में बता सके। ऐसे सामान्य फ़ोन नंबर भी हैं जिन पर आप किसी भी प्रश्न के लिए कॉल कर सकते हैं, लेकिन आइए हर चीज़ के बारे में क्रम से बात करें।

रोस्टेलकॉम तकनीकी सहायता के दो मुख्य संपर्क नंबर हैं:

8-800-100-08-00 किसी भी सेवा से जुड़ने से संबंधित प्रश्नों के लिए अभिप्रेत है

8-800-181-18-30 कंपनी के मौजूदा ग्राहकों के लिए तकनीकी प्रश्नों के लिए अभिप्रेत है

अतिरिक्त और विशिष्ट फ़ोन नंबर देखने के लिए, आपको आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा और उस क्षेत्र का चयन करना होगा जिसमें आप हैं।

ताकि आप अपने फोन पर शॉर्ट नंबर पर कॉल कर सकें 118-88 .

रोस्टेलकॉम मरम्मत ब्यूरो को कॉल करने के लिए, आपको नंबर डायल करना होगा 8-125 .

होम फोन ग्राहक नंबर पर लंबी दूरी और अंतरराष्ट्रीय कॉल का आदेश दे सकते हैं 118-71 .

यदि आपको कॉल करने और अपना प्रश्न पूछने के लिए कोई नंबर चुनना मुश्किल लगता है, तो आप नि:शुल्क संदर्भ सेवा पर कॉल कर सकते हैं 118-09 .

यदि मुफ्त पूछताछ सेवा आपको शोभा नहीं देती है, तो एक भुगतान है, जिसे आप नंबर से कॉल कर सकते हैं 118-99 .

वैकल्पिक रूप से, आप फोन द्वारा टेलीग्राम भेज सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको नंबर पर कॉल करने की आवश्यकता है 11899-844126 .

हमने केवल मुख्य तकनीकी सहायता फ़ोन नंबर सूचीबद्ध किए हैं, लेकिन वे आपके क्षेत्र में भिन्न हो सकते हैं, इसलिए जानकारी की जाँच करें कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट... यदि आपका क्षेत्र स्वचालित रूप से नहीं चुना गया था या किसी त्रुटि के साथ पहचाना गया था, तो साइट के ऊपरी बाएं कोने में इसे स्वयं जांचें।

तकनीकी सहायता से संपर्क करने के अन्य तरीके

रोस्टेलकॉम की ग्राहक सहायता सेवा को कॉल करना काफी कठिन हो सकता है। यदि आप प्रतीक्षा नहीं करना चाहते हैं, तो आप बस अपने व्यक्तिगत खाते में एक अनुरोध छोड़ सकते हैं। ऐसा करने के लिए, पर जाएँ lk.rt.ru/?action=feedBackऔर सभी आवश्यक फ़ील्ड भरें। एक घंटे के भीतर, एक विशेषज्ञ आपको वापस बुलाएगा और आपकी समस्या का समाधान करने में आपकी सहायता करने का प्रयास करेगा।

यह पता चला है कि मैं एक डंस हूँ! आत्म-आलोचनात्मक? हां। खैर, आप किसी ऐसे व्यक्ति का नाम कैसे ले सकते हैं जो लंबे समय से ईमानदारी से मानता था कि रोस्टेलकॉम के तकनीकी समर्थन को कॉल करना आसान था?

वास्तव में, यह बहुत कठिन है, मैं आपको विश्वास दिलाता हूँ! इसके अलावा। कई, अकारण नहीं, तर्क देते हैं कि

रोस्टेलकॉम के तकनीकी समर्थन के माध्यम से प्राप्त करना लगभग असंभव है!

बेशक, यह पूरी तरह सच नहीं है। इसे पार करना अभी भी संभव है, हालांकि यह मुश्किल है। मैंने इसे व्यक्तिगत रूप से चेक किया।

कई तरीके हैं, और प्रत्येक की अपनी बारीकियां हैं। आज मैं आपको इन बारीकियों के बारे में बताऊंगा।

यह सब इस तथ्य से शुरू हुआ कि हाल ही में जब तक मैंने ईमानदारी से सोचा था कि कुछ लोग इस तथ्य के साथ बहस करने के इच्छुक थे कि रोस्टेलकॉम न केवल सबसे बड़े और सबसे लोकप्रिय रूसी दूरसंचार ऑपरेटरों में से एक है, बल्कि सबसे विश्वसनीय में से एक भी है।

जब तक वह खुद उनसे जुड़ा नहीं! अब मुझे इस पर बिल्कुल यकीन नहीं है। रोस्टेलकॉम दूसरों से कम नहीं है। शायद और। जैसे "और बूढ़ी औरत में एक छेद है।"

अब होम इंटरनेट "क्रैश" हो जाता है, फिर कनेक्शन की गति गायब हो जाती है, फिर टेलीविजन बंद हो जाता है। और ऐसा होता है कि सेवाओं की लागत हमारी जानकारी के बिना बदल जाती है।

सामान्य तौर पर, रोस्टेलकॉम के सभी लाभों के बावजूद, हमें अक्सर उनके तकनीकी सहायता विशेषज्ञ की सहायता की आवश्यकता होती है।

इस तरह की सहायता के लिए ही रोस्टेलकॉम ने एक हॉटलाइन टेलीफोन बनाया है, जिसके माध्यम से, यह कहा गया है, रोस्टेलकॉम समर्थन सेवा हमेशा किसी भी समस्या को हल करने में हमारी मदद करेगी।

वे स्वयं दावा करते हैं कि रोस्टेलकॉम में हॉटलाइन कुशलतापूर्वक और स्थिर रूप से काम करती है, इसलिए, एक नियम के रूप में, रोस्टेलकॉम के ऑपरेटर से संपर्क करने से कोई कठिनाई नहीं होती है।

लेकिन क्या सच में ऐसा है?

बस इतना ही रोस्टेलकॉम सपोर्ट फोनऔर मैं आपको इस लेख में बताऊंगा।

रोस्टेलकॉम तकनीकी सहायता के कुछ लाभ

हाँ, हाँ, चौंकिए मत। कुछ प्लस हैं, लेकिन वे भी हैं।

1. रोस्टेलकॉम द्वारा तकनीकी सहायता घड़ी के आसपास काम करता हैइसलिए, आप दिन या रात के किसी भी समय अपने प्रश्न के लिए किसी विशेषज्ञ से संपर्क कर सकते हैं।

और आगे। ध्यान दें!

ऑपरेटर रोस्टेलकॉम को सभी कॉल मुक्त हैंलैंडलाइन और मोबाइल फोन दोनों से!

2. रोस्टेलकॉम की ग्राहक सहायता सेवा किन प्रश्नों को हल करने में मदद करती है? उनमें से बहुत सारे हैं - उनमें शामिल हैं सभी समस्याएंसंचार सेवाओं, इंटरैक्टिव टेलीविजन या इंटरनेट एक्सेस से जुड़ा हुआ है।

यह माना जाता है कि रोस्टेलकॉम कॉल सेंटर के योग्य विशेषज्ञ कंपनी की सेवाओं के प्रावधान के संबंध में आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर तुरंत देंगे।

हालाँकि, यह एकमात्र तरीका है जिसे माना जाता है। और वास्तविकता, हमेशा की तरह, आदर्श से बहुत दूर है। प्लसस के साथ समाप्त

अब विपक्ष

दो मुख्य नुकसान हैं।

1. केवल मैंने ही नहीं, बल्कि कई अन्य ग्राहकों ने भी प्रत्यक्ष रूप से अनुभव किया है कि आप रोस्टेलकॉम तकनीकी सहायता को कॉल नहीं कर सकते... खैर, अधिक सटीक - यह लगभग असंभव है। वास्तव में, आप कर सकते हैं, लेकिन बहुत, बहुत लंबे समय के लिए।

और यह भी जानना बहुत जरूरी है कि आपको किस फोन नंबर पर कॉल करना चाहिए।

क्योंकि रोस्टेलकॉम में इनमें से बहुत सारे तकनीकी सहायता नंबर हैं। (उस पर और नीचे) और सबसे बड़ी निराशा शायद तब नहीं है जब आप आधे घंटे के लिए फोन पर "हैंग" करते हैं, ऑपरेटर के जवाब की प्रतीक्षा करते हैं। और उस समय जब, एक लाइव ऑपरेटर को अपनी समस्या बताने के बाद, आप जवाब में सुनते हैं: रुको, अब मैं आपको बदल दूंगा ...

जवाब में, मैं पहले फोन को दीवार के खिलाफ फेंकना चाहता हूं, और फिर व्यक्तिगत रूप से उनके कार्यालय का दौरा करना चाहता हूं। आँखों में वह सब कुछ व्यक्त करने के लिए जो मैं उनके बारे में सोचता हूँ।

2. कई मुद्दों पर, रोस्टेलकॉम हॉटलाइन के "विशेषज्ञों" के पास नहीं है विशेषज्ञ नहीं हैं.

शायद इन लड़कियों को कुछ सिखाया भी गया था। वे टैरिफ, कनेक्शन की शर्तों और सेवाओं के भुगतान से अच्छी तरह वाकिफ हैं। वे आपको अपने मॉडेम या राउटर को रिबूट करने की सलाह देना भी जानते हैं।

लेकिन अक्सर वे आपकी समस्या का उत्तर और समाधान छोड़ देते हैं। खासकर यदि आपकी समस्या वास्तव में गंभीर है, या उनके खाकों में फिट नहीं होती है।

हालाँकि, अभी भी कहीं नहीं जाना है। आपको डायल करना होगा। और यहाँ, जैसा कि मैंने अभी ऊपर कहा, यह समझना बहुत ज़रूरी है कि आपको कहाँ कॉल करना है।

तो रोस्टेलकॉम के लिए तकनीकी सहायता संख्या क्या है?

और रोस्टेलकॉम के पास एक से अधिक तकनीकी सहायता फोन हैं - यह काम करता है एक साथ कई फोन नंबर, जहां आप ऑपरेटर रोस्टेलकॉम को कॉल कर सकते हैं और सक्षम सलाह प्राप्त कर सकते हैं।

शायद, इसमें कुछ सकारात्मक है। यह कुछ भी नहीं है कि रोस्टेलकॉम ने अपने ग्राहकों के लिए कई तकनीकी सहायता सेवाएं बनाई हैं, है ना? इन सेवाओं में से प्रत्येक के पास है आपका अपना फोन नंबरजहां आप ऑपरेटर को कॉल कर सकते हैं।

ऑपरेटर रोस्टेलकॉम से संपर्क करने के लिए, बस इनमें से किसी एक नंबर पर कॉल करें .

रोस्टेलकॉम हॉटलाइन, फोन नंबर 8800:

• रोस्टेलकॉम तकनीकी सहायता से संपर्क करने का सबसे सुविधाजनक तरीका है हॉटलाइन टेलीफोन 8 800।यह एक टोल फ्री फ़ेडरल नंबर है ग्राहक सहायता सेवाएं - 8 800 181 18 30।
• रोस्टेलकॉम तकनीकी सहायता सेवा।सेलुलर संचार, टेलीविजन सहित किसी भी तकनीकी मुद्दे पर परामर्श। इसमें यह भी शामिल है तकनीकी सहायता रोस्टेलकॉम इंटरनेट... उपकरण सेट करना और घर पर किसी विशेषज्ञ को कॉल करना। - फ़ोन नंबर 8 800 707 18 11 .
• आप सेवाओं के कनेक्शन का आदेश दे सकते हैं या रोस्टेलकॉम द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बारे में रुचि की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं बिक्री सेवाफोन पर कॉल करके 8 800 100 08 00 .
• यदि आपको प्रदान की गई सेवाओं के लिए टैरिफ या उनकी शर्तों, अनुबंधों की शर्तों के बारे में कोई जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता है, या आपको कंपनी के बारे में कोई शिकायत है, तो आप विशेषज्ञों से संपर्क कर सकते हैं सहायता सेवा।इस मामले में, आपको रोस्टेलकॉम में ऑपरेटर का फोन नंबर चाहिए 8 800 707 18 00 ... आप इस नंबर का उपयोग अपने व्यक्तिगत खाते की स्थिति और किए गए भुगतानों के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त करने के लिए भी कर सकते हैं।
• सामान्य लघु टेलीफोन नंबर सेलुलर संचार की संदर्भ सेवा – 111 .
• ऑटोइन्फॉर्मरयदि आप डायल करते हैं तो आपको बताएंगे कि लैंडलाइन टेलीफोन और इंटरनेट सेवाओं के लिए टैरिफ योजना को दूरस्थ रूप से कैसे बदला जाए 8 800 707 33 33
• सेवा सीडीएमए सेलुलर ग्राहक सहायताफोन पर आपका इंतजार 8 800 450 01 56 .
• यदि आप एक सीडीएमए ग्राहक हैं और इस सेवा के प्रावधान के संबंध में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया कॉल करें 8 800 450 01 59 - योग्य सेवा विशेषज्ञ सीडीएमए ग्राहकों के लिए सूचना समर्थनआपके सभी सवालों का जवाब देने में खुशी होगी।
• सीडीएमए सेलुलर ग्राहकों के लिए तकनीकी सहायताफोन द्वारा उपलब्ध 8 800 450 01 56
• यदि आपके पास सेवा के संबंध में कोई प्रश्न हैं ब्रॉडबैंड इंटरनेटरोस्टेलकॉम द्वारा प्रदान किया गया, नंबर पर संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है 8 800 300 18 03 जहां आप हमेशा विस्तृत परामर्श प्राप्त कर सकते हैं।
• आपने ग्राहक सहायता से संपर्क किया, लेकिन ऑपरेटर का काम आपको शोभा नहीं देता? शिकायतें और विभिन्न दावे दर्ज करने के लिएफोन नंबर बनाया 8 800 300 18 03 .

ये फोन, जैसा कि आप पहले ही समझ चुके हैं, पूरे रूस में काम करते हैं। उदाहरण के लिए, मेरे लिए, जो सेंट पीटर्सबर्ग में रहता है, रोस्टेलकॉम सेंट पीटर्सबर्ग को कॉल करने के लिए, तकनीकी सहायता फोन नंबर को भी ऊपर से चुना जाना चाहिए।

अंतरराष्ट्रीय रोमिंग में ऑपरेटर रोस्टेलकॉम को कैसे कॉल करें

ठीक है, ठीक है, रूस में ऑपरेटर रोस्टेलकॉम से संपर्क करने के कई तरीके हैं - हमने इसका पता लगा लिया। लेकिन क्या होगा अगर आप विदेश में हैं?

यदि आप अंतरराष्ट्रीय रोमिंग में हैं तो आप मोबाइल ऑपरेटर रोस्टेलकॉम के प्रतिनिधियों से कैसे संपर्क कर सकते हैं?

हाँ, लगभग वही! फिर से, आपको रोस्टेलकॉम सपोर्ट सर्विस से मदद मिलेगी, जिसका फोन नंबर इस मामले में थोड़ा अलग होगा। लेकिन यह भी मुफ़्त है।

हां हां! रोमिंग में फ़ोन नंबर पर कॉल करने के लिए पर्याप्त है +7 902 188 18 10 ... मुफ्त है!!!

केवल ध्यान देने योग्य बात यह है कि आपको ऑपरेटर रोस्टेलकॉम का नंबर ठीक उसी तरह डायल करना चाहिए - अंतर्राष्ट्रीय प्रारूप में, यानी +7 के माध्यम से।

जब हाथ में टेलीफोन न हो...

और निष्कर्ष में, इस तथ्य के बारे में कुछ शब्द कि रोस्टेलकॉम में अभी भी एक इंटरनेट समर्थन सेवा है।

यह उन मामलों में आवश्यक है जहां हॉटलाइन पर रोस्टेलकॉम के ऑपरेटरों को कॉल करने का कोई तरीका नहीं है। आखिर ऐसा होता है कि फोन खराब हो जाता है या खो जाता है। और इससे भी बदतर - संदेह है कि आपका फोन चोरी हो गया था, और इस कमीने को आपके सिम कार्ड और व्यक्तिगत खाते तक पहुंच मिली। ऐसे मामलों में क्या करें?

सबसे पहले, घबराओ मत! यदि आपके पास इंटरनेट तक पहुंच है, तो आपके पास किसी विशेषज्ञ से पूर्ण परामर्श प्राप्त करने का अवसर है। यहीं पर रोस्टेलकॉम इंटरनेट हॉटलाइन मदद करेगी।

आप "सहायता सेवा को लिखें" पृष्ठ पर अपने "व्यक्तिगत खाते" में हॉटलाइन विशेषज्ञों से तुरंत कोई भी प्रश्न पूछ सकते हैं।

हो सकता है कि रोस्टेलकॉम तकनीकी सहायता से संपर्क करने का यही एकमात्र वास्तविक तरीका है, एह?

तो क्या आप उनके माध्यम से जाने में सक्षम थे?