मेगाफोन पर सभी सशुल्क सेवाओं और सदस्यताओं को कैसे अक्षम करें। कैसे पता करें कि मेगफॉन पर कौन सी सेवाएँ जुड़ी हुई हैं - एसएमएस के माध्यम से निःशुल्क

मेगाफोन ऑपरेटर, टैरिफ योजनाओं और व्यक्तिगत विकल्पों के अलावा, अपने ग्राहकों को भुगतान और मुफ्त दोनों सहित विभिन्न सेवाओं से जुड़ने का अवसर प्रदान करता है। इन सेवाओं के उद्देश्य बहुत भिन्न हो सकते हैं और उन सभी पर एक लेख में विचार करना असंभव है। एक नियम के रूप में, कई सेवाएँ ग्राहकों द्वारा सचेत रूप से जुड़ी हुई हैं, लेकिन कभी-कभी कनेक्शन मालिक की पहल के बिना भी हो सकता है टेलीफोन नंबर. परिणामस्वरूप, ग्राहक के खाते से एक निश्चित राशि डेबिट होने लगती है। नकदउन सेवाओं के लिए जो उसके लिए पूरी तरह से बेकार हैं।

सशुल्क सेवाओं की लागत बहुत भिन्न हो सकती है। जब हम काफी महत्वपूर्ण शुल्क के बारे में बात कर रहे हैं, तो धन के इस तरह के बट्टे खाते में डालने पर ध्यान न देना असंभव है। यह दूसरी बात है जब हर दिन शेष राशि से एक छोटी राशि डेबिट की जाती है। प्रत्येक ग्राहक प्रतिदिन समय नहीं देता... नतीजतन, संचार लागत पर कोई नियंत्रण नहीं है। परिणामस्वरूप, कई ग्राहकों को सशुल्क सेवाओं की उपलब्धता के बारे में काफी लंबे समय के बाद पता चलता है, जब किसी बेकार सेवा के लिए खर्च की कुल राशि महत्वपूर्ण मात्रा तक पहुंच जाती है। ऐसा होने से रोकने के लिए, आपको न केवल अपने व्यक्तिगत खाते को नियंत्रित करने की आवश्यकता है, बल्कि यह भी जानकारी होनी चाहिए कि कैसे पता लगाया जाए कि मेगफॉन से कौन सी सेवाएँ जुड़ी हुई हैं। ऐसा करना काफी सरल है, और इस लेख में साइट के संपादक आपको कनेक्टेड सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने के सभी मौजूदा तरीकों के बारे में बताएंगे।

• संक्षिप्त जानकारी

आप अपने फोन पर यूएसएसडी कमांड *505# डायल करके कनेक्टेड सेवाओं के बारे में पता लगा सकते हैं। आप 5051 नंबर पर "जानकारी" टेक्स्ट के साथ एक एसएमएस संदेश भी भेज सकते हैं। दोनों ही मामलों में, आपको अपने नंबर से जुड़ी सेवाओं के बारे में जानकारी के साथ जवाब में एक एसएमएस प्राप्त होगा।

कैसे पता करें कि मेगफॉन से कौन सी सेवाएँ जुड़ी हैं - 3 तरीके

जैसा कि आप पहले ही समझ चुके हैं, मेगफॉन ग्राहक कई तरीकों से पता लगा सकते हैं कि कौन सी सेवाएँ जुड़ी हुई हैं। यह विशेष आदेशों का उपयोग करके किया जा सकता है व्यक्तिगत खाताऑपरेटर को कॉल करके या संचार सैलून पर जाकर। नीचे हम इनमें से प्रत्येक विधि पर विस्तार से विचार करेंगे। ये सभी आपको न केवल कनेक्टेड सेवाओं के बारे में जानने, बल्कि जानकारी प्राप्त करने की भी अनुमति देते हैं।

1. यूएसएसडी कमांड और एसएमएस।आप यूएसएसडी कमांड *505# का उपयोग करके पता लगा सकते हैं कि मेगाफोन से कौन सी सेवाएं जुड़ी हुई हैं . आप कमांड *105*11# का भी उपयोग कर सकते हैं . उनके बीच कोई बुनियादी अंतर नहीं है; दोनों ही मामलों में आपको आपके नंबर से जुड़ी सेवाओं के नाम बताने वाला एक संदेश प्राप्त होगा। यहां आपको हर विकल्प को डिसेबल करने का कमांड भी मिलेगा। यूएसएसडी कमांड के बजाय, आप एक शॉर्ट सर्विस नंबर पर एक एसएमएस भेज सकते हैं। टेक्स्ट जानकारी के साथ 5051 नंबर पर एक एसएमएस भेजें, जिसके बाद आपको आवश्यक जानकारी के साथ एक संदेश प्राप्त होगा।
2. व्यक्तिगत खाता.आप अपने व्यक्तिगत खाते में जुड़ी हुई भुगतान और निःशुल्क सेवाओं के बारे में पता लगा सकते हैं। यहां आप उन सेवाओं को भी अक्षम कर सकते हैं जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है। हमने इसके बारे में एक अलग लेख में बात की थी, इसलिए हम इस मुद्दे पर दोबारा नहीं लौटेंगे। यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि व्यक्तिगत खाता ग्राहक को कई अन्य अवसर प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, यहां आप बदल सकते हैं टैरिफ योजना, टॉप अप बैलेंस, प्राप्त करें विस्तार में जानकारीव्यक्तिगत खाते से धनराशि खर्च करने आदि के बारे में।
3. मेगाफोन ग्राहक सहायता केंद्र।पाना आवश्यक जानकारीपर कॉल करने से यह संभव भी लगता है संपर्क केंद्र. 0500 डायल करने के लिए या 0500559 . ऑटोइन्फॉर्मर के संकेतों का पालन करें, जो आपको बताएगा कि ऑपरेटर से जुड़ने के लिए आपको कौन से नंबर दबाने होंगे। विशेषज्ञ की सलाह लेने के लिए, आपको उत्तर की प्रतीक्षा में कुछ समय बिताना होगा।

शायद यहीं पर हम इस लेख को समाप्त करेंगे. अब आप जानते हैं कि कैसे पता लगाया जाए कि मेगाफोन से कौन सी सेवाएं जुड़ी हैं। उपरोक्त विधियाँ आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए पर्याप्त होंगी, जिससे आप अपनी संचार लागत को कम कर सकते हैं।

मोबाइल सदस्यताएँ स्वचालित रूप से कनेक्ट नहीं होती हैं. उनका कनेक्शन एसएमएस संदेश भेजने, डायल करने से होता है संक्षिप्त आदेश, साथ ही तृतीय-पक्ष साइटों पर लिंक का अनुसरण करते समय भी।

आप अनजाने में किसी सदस्यता को सक्रिय कर सकते हैं, उदाहरण के लिए #558* - शेष राशि के बारे में जानने के लिए। और नंबर #588* है - यह सेवा के लिए एक त्वरित कनेक्शन है और पैसा तुरंत निकाल लिया जाता है। कोई भी आसानी से भूल सकता है और 558 - 588 डायल कर सकता है

चूँकि ऑपरेटर प्रदान करता है बड़ी संख्यासेवाएँ, विकल्प और टैरिफ, तो प्रबंधन के लिए उपयोग किए जाने वाले कमांड की संख्या बहुत बड़ी है। इस संबंध में, टीमों के पास एक समान सेट हो सकता है। *558# सहित सभी बुनियादी शॉर्ट कमांड मेगाफोन वेबसाइट पर प्रस्तुत किए गए हैं। एक संक्षिप्त कमांड टाइप करने से पहले, हम इसकी शुद्धता की जांच करने की सलाह देते हैं।

मेगाफोन पर कनेक्टेड सब्सक्रिप्शन कैसे जांचें

सशुल्क सेवाओं की उपलब्धता के बारे में पता लगाने में सहायता के चार तरीके हैं:

• फ़ोन का उपयोग करना;
• इंटरनेट का उपयोग करना;
• एक एसएमएस संदेश भेजकर;
• एक विशेष यूएसएसडी कमांड के माध्यम से।

पहली विधि (फ़ोन के माध्यम से):

आपको छोटे नंबर 0505 पर कॉल करना होगा और ऑपरेटर के निर्देशों का पालन करना होगा। कार्ड डेटा प्राप्त करने के लिए नंबर 1 दर्ज करें, फिर सेवा मेनू पर जाने के लिए नंबर 2 दर्ज करें।

ध्यान! एक भी शब्द न चूकने की कोशिश करते हुए, ऑपरेटर की बात सुनें और उसके निर्देशों का पालन करें।

विधि संख्या दो (इंटरनेट का उपयोग करके):

निम्नलिखित दो विधियों का प्रयोग करें:

1. "व्यक्तिगत खाता" पर जाएँ। यदि आप पहली बार लॉग इन कर रहे हैं, तो पंजीकरण द्वारा आपका स्वागत किया जाएगा। एक संक्षिप्त पंजीकरण के बाद, आपको अपने मोबाइल फोन पर एक कोड प्राप्त होगा। इसके बाद, "सेवाएँ" टैब पर जाएँ, जहाँ सभी सक्रिय सेवाएँ, उनके कार्य और लागतें स्थित हैं।
2. एक विशेष वेबसाइट पर रजिस्टर करें: https://podpiski.megafon.ru/, जहां लॉग इन करने के बाद आप अपनी भुगतान सेवाओं के बारे में पता लगा सकते हैं।

तीसरी विधि (एसएमएस संदेश भेजकर):

संक्षिप्त संख्या 5051 पर INFO शब्द के साथ एक संदेश भेजें। भेजने के बाद, आपको सभी आवश्यक जानकारी के साथ एक एसएमएस संदेश प्राप्त होगा।

चौथी विधि (यूएसएसडी कमांड के माध्यम से):

आप तीन तरीकों का उपयोग कर सकते हैं:

1. *105# डायल करें। "व्यक्तिगत खाता" पर जाने के लिए, खुलने वाली विंडो में, "1" नंबर और "सेवा" अनुभाग में नंबर "4" दर्ज करें। अपनी आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए, इस सूची में से एक नंबर चुनें:

• "4" - कॉल एसएमएस, जो दिखाता है: सिम कार्ड से जुड़ी सभी सदस्यताएँ और सेवाएँ।
• "2" - केवल उन्हीं सेवाओं को दिखाता है जिन्हें ग्राहक अक्षम कर सकता है
• "3" - सशुल्क सेवाएँ। सारी जानकारी एसएमएस से आती है.

2. कमांड दर्ज करें *505#. यह भुगतान के आधार पर कनेक्टेड सेवाओं के बारे में सूचित करता है।

3. *583# डायल करके आप जांच कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो, तो मोबाइल सदस्यता अक्षम कर सकते हैं

सब्सक्रिप्शन कैसे निष्क्रिय करें

सेवाओं को अक्षम करना कई तरीकों से किया जाता है:

• इंटरनेट पर;
• एसएमएस संदेश के माध्यम से;
• यूएसएसडी अनुरोध का उपयोग करना;
• सिम कार्ड मेनू के माध्यम से.

विधि संख्या एक को अक्षम करना (इंटरनेट के माध्यम से):

इंटरनेट के माध्यम से डिस्कनेक्ट करने के दो विकल्प हैं:

1. मेगाफोन वेबसाइट पर "व्यक्तिगत खाते" में, कनेक्टेड सेवाओं की सूची के साथ एक "सेवाएं और विकल्प" मेनू है। प्रत्येक सेवा के आगे एक निष्क्रियकरण बटन होता है।
2. वेबसाइट https://podpiski.megafon.ru/ पर जाएं। सेवाओं को अक्षम करने के लिए, "सदस्यता समाप्त करें" पर क्लिक करें।

सशुल्क सेवाओं को अक्षम करने का दूसरा तरीका (एसएमएस के माध्यम से):

भुगतान सेवाओं की सूची और अक्षम करने के निर्देश प्राप्त करने के लिए छोटे नंबर 5051 पर एक एसएमएस संदेश भेजें जिसमें STOP टेक्स्ट हो।

विधि संख्या तीन को अक्षम करना (यूएसएसडी अनुरोध):

कोड *505# दर्ज करने पर, आपको सक्रिय भुगतान सेवाओं की एक सूची और अक्षम करने के निर्देश प्राप्त होंगे।

*583# डायल करके आप जाँच कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो मोबाइल सदस्यताएँ अक्षम कर सकते हैं

आपके सिम कार्ड के मेनू के माध्यम से:

"सिम टूल्स" या "मेगाफोन प्रो" पर जाने के लिए अपने फ़ोन विकल्प खोलें

कृपया ध्यान दें कि इस मेनू की अनुपस्थिति एक पुराने सिम कार्ड को इंगित करती है।

इस मेनू में, "मेगाफोन" टैब पर जाएं, फिर "सेवाएं" टैब पर जाएं। "सदस्यता" अनुभाग में, "सिम कार्ड पर सक्रिय" चुनें। आपको सशुल्क सेवाओं की सूची और उन्हें हटाने के तरीके के साथ एक एसएमएस संदेश प्राप्त होगा।

सशुल्क सेवाओं से स्वयं को कैसे सुरक्षित रखें?

सशुल्क सब्सक्रिप्शन की स्थापना से बचाने के लिए, मेगफॉन एक "स्टॉप कंटेंट" फ़ंक्शन प्रदान करता है। इस सुविधा को सक्षम करने के लिए, निम्न विधियों का उपयोग करें:

• कोड *105*801# दर्ज करें। सफल प्रयास के बाद, एक अधिसूचना दिखाई देगी।
• आप इसे मेगाफोन वेबसाइट पर "सेवा" मेनू में "व्यक्तिगत खाते" के माध्यम से भी सक्रिय कर सकते हैं।
• कंपनी के शोरूम में मेगाफोन कर्मचारियों से संपर्क करें।

आप कोड *526*0# का उपयोग करके इस फ़ंक्शन को अक्षम कर सकते हैं। निष्क्रियता की सूचना एसएमएस के माध्यम से भेजी जाएगी।

सदस्यता लेने के प्रस्ताव के साथ मेगफॉन से एसएमएस संदेश

जब आप एक एसएमएस या संदेश लिखते हैं और किसी भी सेवा से जुड़ने के बारे में एक प्रश्न तुरंत सामने आता है, जिसमें कीबोर्ड स्तर पर "ओके और कैंसिल" चुनने के विकल्प होते हैं - यानी, कोई भी गलती से, बिना मतलब के, ओके पर क्लिक कर सकता है। और इस बारे में जाने बिना ही सब्सक्रिप्शन कनेक्ट कर लें।

इसी तरह के संदेश कैलीडोस्कोप सेवा में भी प्राप्त होते हैं। यदि आवश्यक हो, तो आप उन्हें निम्न में से किसी एक तरीके से अक्षम कर सकते हैं:

• फ्री कमांड डायल करके *808*0# कॉल करें;
• STOP, STOP, OFF टेक्स्ट के साथ नंबर 5038 पर एक एसएमएस भेजकर;
• मेगाफोनप्रो एप्लिकेशन में ("कैलिडोस्कोप" - "सेटिंग्स" - "प्रसारण" - "बंद करें")।

क्या मेरा पैसा वापस पाना संभव है?

यदि आपको अचानक पता चलता है कि आप कुछ समय से किसी ऐसी सेवा के लिए भुगतान कर रहे हैं जो आपकी जानकारी के बिना सक्रिय की गई थी, तो आप अपना पैसा वापस पाने का प्रयास कर सकते हैं। इसकी संभावना नहीं है कि आप पूरी रकम वापस पा सकेंगे, लेकिन यह एक कोशिश के काबिल है। ऐसा करने के लिए, आपको अपने ऑपरेटर के कार्यालय या स्टोर पर जाकर शिकायत लिखनी होगी। ऐसे कथन के लिए कोई मानक रूप नहीं है, न ही कोई विशेष तरकीबें हैं। बस वर्णन करें कि आप क्यों मानते हैं कि सेवा आपकी जानकारी के बिना प्रदान की गई थी।

मोबाइल उपयोगकर्ताओं को अक्सर अपने खातों से पैसे खर्च होने का सामना करना पड़ता है, हालाँकि वे स्वयं इसे कहीं भी खर्च नहीं कर पाते हैं। भुगतान की गई ऑपरेटर सेवाएँ जो मालिक की जानकारी के बिना सक्रिय होती हैं, खर्च में मदद करती हैं। यह समझने के लिए कि मेगफॉन पर शेष राशि कहाँ जाती है, आपको बस यह पता लगाना होगा कि कौन सी सेवाएँ फ़ोन नंबर से जुड़ी हैं।

सदस्यताएँ कैसे दिखाई देती हैं?

इस तथ्य के बावजूद कि, कानून के अनुसार, सदस्यता केवल तभी जारी की जा सकती है जब ग्राहक ने सहमति दी हो, ऑपरेटर ने धोखाधड़ी करना बंद नहीं किया है। उपयोगकर्ता की जानकारी के बिना, सशुल्क सदस्यताएँ निम्नलिखित तरीकों से सिम कार्ड से जुड़ी होती हैं:

1. मेगाफोन नेटवर्क के माध्यम से मनोरंजन इंटरनेट संसाधनों पर जाते समय। इस मामले में, उपयोगकर्ता के सामने एक विंडो खुलती है जिसमें यह आवश्यक है, उदाहरण के लिए, संगीत सुनने के इरादे की पुष्टि करना। लेकिन हर कोई इस तथ्य पर ध्यान नहीं देता है कि यह किसी तृतीय-पक्ष साइट से संबंधित है और इसमें छोटे अक्षरों में उल्लेख है कि शिलालेख पर क्लिक करके ग्राहक सदस्यता की पुष्टि करता है।
2. छोटे नंबरों से आने वाले एसएमएस से जो जीत का वादा करते हैं, अद्वितीय सामग्री तक पहुंच, संगीत की दुनिया से नवीनतम हिट या निरंतर पहुंच में नई फिल्में। ऐसे संदेशों में ग्राहक को एक लिंक का अनुसरण करने के लिए कहा जाता है, जिसे सहमति माना जाएगा।
3. प्रदाता से अलर्ट. किसी ग्राहक को सदस्यता दिलाने का एक त्वरित तरीका। स्क्रीन पर जानकारी अचानक और अक्सर तब तक दिखाई देती है जब तक ग्राहक इसे बंद नहीं कर देता। ऐसे शिलालेख पर आकस्मिक क्लिक का शिकार बनना मुश्किल नहीं होगा।
4. आवाज की जानकारी. ऐसा तब होता है जब किसी ऑपरेटर या सामग्री प्रदाताओं से स्वचालित फ़ोन कॉल, और एसएमएस के समान, कुछ दिलचस्प पहुंच प्रदान करता है, लेकिन इसकी लागत के बारे में सूचित नहीं करता है। ग्राहक को एक कुंजी दबाकर जुड़ने और नंबर तक नई पहुंच का आनंद लेने के लिए आमंत्रित किया जाता है, कभी-कभी भारी दैनिक शुल्क के लिए।

टोटकों से बचने के लिए मोबाइल ऑपरेटर, किसी तृतीय-पक्ष लिंक पर क्लिक करने या किसी संदिग्ध बटन और शिलालेख पर क्लिक करने से पहले, आपको दिखाई देने वाले ऑफ़र को ध्यान से पढ़ना चाहिए।

नियंत्रण के तरीके

जब खाते से पैसे गायब होने लगते हैं, तो सबसे पहले जो करना चाहिए वह उपयोगकर्ता के सिम कार्ड से जुड़े ऑपरेटर और उसके भागीदारों से जुड़ी सेवाओं और भुगतान किए गए सब्सक्रिप्शन की जांच करना है। जितनी बार संभव हो, या महीने में कम से कम एक बार सदस्यताओं की निगरानी करने की अनुशंसा की जाती है, क्योंकि वे बहुत जल्दी दिखाई देते हैं। जानकारी प्राप्त करने के लिए नीचे वर्णित विधियों में से किसी एक का उपयोग करने का सुझाव दिया गया है।

आपके व्यक्तिगत खाते में

पता लगाएं कि क्या जुड़ा हुआ है सेलफोनयदि आपके पास इंटरनेट और कंप्यूटर तक पहुंच है, तो आप अपने व्यक्तिगत खाते पर जाकर ऐसा कर सकते हैं। "सेवाएँ और सदस्यताएँ" अनुभाग पर जाएँ, जहाँ कंपनी की सभी उपलब्ध सेवाएँ प्रदर्शित होंगी। यदि आवश्यक हो तो आप उन्हें तुरंत बंद कर सकते हैं।

मोबाइल एप्लिकेशन में

आपके व्यक्तिगत खाते तक पहुंच के अनुरूप, सक्रिय अतिरिक्त संसाधनों को सीधे आपके फोन से देखा जा सकता है मोबाइल एप्लिकेशनडिवाइस के लिए. ऐसा करने के लिए, आपको एप्लिकेशन लॉन्च करना होगा, उसमें लॉग इन करना होगा और सिम कार्ड पर कनेक्टेड सेवाओं वाले मेनू पर जाना होगा।

यूएसएसडी अनुरोध

यूएसएसडी अनुरोधों का उपयोग करके, आप बड़ी संख्या में वर्तमान समस्याओं का समाधान कर सकते हैं, मुख्य बात सही आदेशों को जानना है। जाँच करना सशुल्क सेवाएँआप संयोजन *505# और कॉल कुंजी डायल कर सकते हैं। कुछ ही सेकंड में, आपके मोबाइल फ़ोन पर सभी सक्रिय सदस्यताओं का संकेत देने वाला एक अलर्ट भेजा जाएगा।

एसएमएस सेवा

आपके सिम कार्ड पर कौन से सब्सक्रिप्शन मुफ्त में पता लगाने का दूसरा तरीका कंपनी को एक एसएमएस अनुरोध भेजना है। ग्राहक संक्षिप्त संख्या 5151 पर "जानकारी" पाठ के साथ एक एसएमएस संदेश भेजता है।

मेगफॉन कर्मचारियों की मदद से

जब व्यक्तिगत खाते तक कोई पहुंच नहीं होती है, और ऑपरेटर से जानकारी प्राप्त करने के कोड अज्ञात होते हैं, तो ग्राहक को संचार सैलून के किसी कर्मचारी से स्वतंत्र रूप से या फोन पर संपर्क करने के लिए कहा जाता है। हॉटलाइन 0500, और यह आपको यह जांचने में मदद करेगा कि ग्राहक के सिम कार्ड से कौन से विकल्प पहले ही जुड़े हुए हैं।

व्यापारिक ग्राहकों के लिए

के लिए सामाजिक ग्राहकोंसक्रिय सेवाओं और सदस्यताओं की सूची की जाँच करने की क्षमता सीमित है। आप कोड डायल करने और एसएमएस प्रतिक्रिया प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे। अपनी आवश्यक जानकारी प्राप्त करें कानूनी संस्थाएँकंपनी की वेबसाइट पर या वेब संसाधन moy-m-portal.ru के माध्यम से "मेरी सदस्यता" अनुभाग में आपके व्यक्तिगत खाते का उपयोग करने की पेशकश की जाती है।

जैसा कि आप लेख से देख सकते हैं, यह देखना मुश्किल नहीं है कि एक देखभाल करने वाला ऑपरेटर एक अतिरिक्त व्यक्ति को सेल फोन से जोड़ने में कामयाब रहा। इसे जांचने के लिए इसका उपयोग करने का सुझाव दिया गया है मानक तरीकेऑपरेटर के साथ संचार, जिसकी सहायता से आप उन्हें बंद कर सकते हैं।

शुभ दिन, प्रिय मित्रों! आइए आज जानें कि कैसे पता लगाया जाए कि मेगाफोन से कौन सी सेवाएं जुड़ी हैं।

इसकी जरूरत तब पड़ती है जब आपके खाते से पैसे निकल जाते हैं, भले ही आप फोन पर बात नहीं कर रहे हों।

और अक्सर इसका कारण कुछ कनेक्टेड विकल्प होते हैं जिनके बारे में आपको कोई जानकारी नहीं होती है।
इसलिए मैं आपको सबसे ज्यादा के बारे में बताऊंगा सरल तरीके, आप अपने फ़ोन के सभी मौजूदा कनेक्शनों के बारे में कैसे पता लगा सकते हैं।

मेगफॉन ऑपरेटर अपने ग्राहकों को भुगतान और मुफ्त सदस्यता दोनों की एक पूरी श्रृंखला प्रदान करता है। अतिरिक्त सेवाएँबहुत उपयोगी हो सकता है.

उदाहरण के लिए, वे आपको रोमिंग के दौरान सस्ते में संवाद करने की अनुमति देते हैं, उदाहरण के लिए, यदि आपको वोल्गा क्षेत्र या काकेशस में कॉल करने की आवश्यकता है।
लेकिन ऐसा भी होता है कि फ़ोन नंबर के मालिक की जानकारी के बिना। इस मामले में, अनावश्यक कनेक्शन के लिए धनराशि बट्टे खाते में डाल दी जाती है।

अगर आप अपने खर्चों पर नियंत्रण नहीं रखेंगे तो समय के साथ उनकी रकम कई गुना बढ़ जाएगी। ऐसा होने से रोकने के लिए, आपको यह पता लगाना होगा कि आपके फ़ोन पर कौन सी भुगतान सुविधाएँ सक्रिय हैं।
अक्सर, मेगाफोन पर सशुल्क सदस्यताएँ दो प्रकार की होती हैं:

• अतिरिक्त अनुप्रयोग. उदाहरण के लिए, जीवन संतुलन;
• विभिन्न मनोरंजन कार्यक्रम।

आप निम्नलिखित तरीकों से जांच सकते हैं कि कौन से कनेक्शन मौजूद हैं:

1. 0505 पर कॉल करें और फिर स्वचालित ऑपरेटर के निर्देशों का पालन करें। यह अच्छा विकल्पसभी कनेक्शन देखने के लिए.
2. अनुरोध निष्पादित करें *105*11#. परिणामस्वरूप, कनेक्टेड फ़ंक्शंस की एक सूची स्क्रीन पर प्रदर्शित होगी।
3. 0500559 पर कॉल करें या *105*559 # पर अनुरोध करें। यह विकल्प आपको सभी भुगतान किए गए एप्लिकेशन देखने की अनुमति देगा। इस स्थिति में, आपको अतिरिक्त वर्ण दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है।
4. आप कंपनी की वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते का भी उपयोग कर सकते हैं। इस तरह, आपको न केवल सक्रिय विकल्पों के बारे में जानकारी प्राप्त होगी, बल्कि आप अनावश्यक विकल्पों को अक्षम करने में भी सक्षम होंगे। ऐसा करने के लिए, आपको साइट पर लॉग इन करना होगा। इसके बाद आपको “कनेक्टेड सर्विसेज” आइटम पर जाना होगा। फिर मेरे विकल्प चुनें. यहां आपको न केवल भुगतान किए गए विकल्पों की सूची दिखाई देगी, बल्कि प्रत्येक के लिए भुगतान की राशि भी दिखाई देगी। यह विचार करने योग्य है कि बुनियादी अनुप्रयोगों को ट्रैफ़िक पैकेज में शामिल किया गया है, और अतिरिक्त अनुप्रयोगों के लिए अलग से भुगतान किया जाना चाहिए।
5. प्रश्न: मेरे नंबर से कौन से एप्लिकेशन जुड़े हैं, आप सहायता सेवा से पूछ सकते हैं। ऐसा करने के लिए, तकनीकी सेवा ऑपरेटर से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है। वैसे, अपने ऑपरेटरों से जांच लें कि क्या आपके पास ऐसे एप्लिकेशन हैं जो अस्थायी रूप से निःशुल्क प्रदान किए जाते हैं। क्योंकि समय के साथ वे सशुल्क बन जाएंगे।

वैसे, लाइव बैलेंस और ऑटोरेस्पोन्डर जैसी सदस्यताएँ दो सप्ताह के उपयोग के बाद स्वचालित रूप से भुगतान हो जाती हैं। आप इन्हें एसएमएस के जरिए बंद कर सकते हैं.

इस मामले में, आपको यह जानना होगा कि कौन सा कमांड ऐसा कर सकता है। लाइव बैलेंस के लिए कमांड है - *105*2900 . और उत्तर देने वाली मशीन के लिए - *105*1300# .

वैसे, यह तथ्य कि ये विकल्प शुरू में सक्रिय होंगे, सिम कार्ड पंजीकृत करते समय अनुबंध में बताया गया है।

सेवाओं के बारे में जानने के लिए किसे कॉल करें

यह पता लगाने के लिए कि कौन सी सदस्यताएँ जुड़ी हुई हैं, आप बस कुछ निश्चित नंबरों पर कॉल कर सकते हैं। लाइव ऑपरेटर से बात करने के लिए आपको कॉल करना होगा नंबर 0500, और फिर अतिरिक्त रूप से दबाएँ " 0″ ऑपरेटर से संपर्क करने के लिए.
इसके अलावा, आप निकटतम मेगाफोन शाखा से संपर्क कर सकते हैं, लेकिन आपके पास आपका पासपोर्ट होना चाहिए।

सैलून में, आप लगाए गए सब्सक्रिप्शन के लिए रिफंड मांग सकते हैं। इस मामले में, आपको दावा प्रपत्र मांगना होगा और उसे भरना होगा।

अनावश्यक एप्लिकेशन को कैसे निष्क्रिय करें

आपको यह भी पता होना चाहिए कि आप अनावश्यक सेवाओं को कैसे निष्क्रिय कर सकते हैं।

निम्नलिखित विधियाँ हैं:

1. कंपनी कार्यालय में आप सदस्यताएँ अक्षम करने के लिए कह सकते हैं।
2. सेवा को कॉल करें तकनीकी समर्थनऔर सभी अनावश्यक विकल्पों को अक्षम करने के लिए भी कहें।
3. सबसे हल्का और तेज तरीकाअपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से सभी अनावश्यक विकल्पों को अक्षम करें।

ये सभी तरीके हैं जो आपकी मदद करेंगे. अब आप अपने बैलेंस और एप्लिकेशन की उपलब्धता को नियंत्रित कर सकते हैं।

ये तरीके सभी जरूरी जानकारी हासिल करने के लिए काफी हैं और आपका खर्च भी कम हो जाएगा।

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"सेवा गाइड", जो आपको मेगाफोन और सशुल्क सेवाओं के बारे में जानने की अनुमति देता है। ऐसा करने के लिए, अपने से डायल करें चल दूरभाषकमांड *105# (या *100#, *105*1*1*2#, आदि, वर्तमान टैरिफ के आधार पर)। आपको वर्तमान में कनेक्टेड सशुल्क सेवाओं की सूची वाला एक संदेश प्राप्त होगा।

पृष्ठ के शीर्ष पर संबंधित टैब पर क्लिक करके मेगाफोन ऑपरेटर वेबसाइट पर "इंटरनेट असिस्टेंट" पर जाने का प्रयास करें। अपना लॉगिन पासवर्ड प्राप्त करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए चरणों का पालन करें। यह देखने के लिए जाएं कि मेगफॉन पर क्या जुड़ा हुआ है, और वर्तमान सदस्यताएं और सेवाएं कैसी हैं। यहां आप अपना टैरिफ प्लान बदल सकते हैं, खर्च देख सकते हैं, भुगतान सेट कर सकते हैं और अपने खाते की स्थिति की निगरानी कर सकते हैं।

कौन से हैं यह जानने के लिए अपने मेगाफोन ऑपरेटर से संपर्क करें। ऐसा करने के लिए, 0500 डायल करें। आप वर्तमान सेवाओं की सूची सुन सकते हैं स्वचालित मोडया वॉयस मेनू में एक या दूसरी कुंजी दबाकर सीधे समर्थन से जुड़ना चुनें।

अपना पासपोर्ट अपने साथ लेकर अपने शहर के किसी भी भौतिक मेगाफोन स्टोर या कार्यालय से संपर्क करें। कार्यालय कर्मचारियों को इसके बारे में कोई भी जानकारी प्रदान करना आवश्यक है मोबाइल सेवाएँग्राहक को उसके अनुरोध पर।

मेगफॉन पर सशुल्क सेवाओं को कैसे अक्षम करें

आप *105# कमांड निष्पादित करने के तुरंत बाद मेगाफोन पर किसी अनावश्यक सेवा या सदस्यता को अक्षम कर सकते हैं। सिस्टम स्वचालित रूप से आपको डायल करने के लिए संकेत देगा सही आदेशवर्तमान को निलंबित करना. आप उस नंबर पर STOP शब्द के साथ एक एसएमएस संदेश भी भेज सकते हैं जिससे आपको किसी विशेष सेवा या सदस्यता के बारे में जानकारी प्राप्त होती है, जिसके बाद सेवा समाप्त हो जाएगी।

0500 पर मेगफॉन से संपर्क करके या अपने निकटतम भौतिक कार्यालय में जाकर भुगतान सेवाओं को अक्षम करें। आपके अनुरोध पर, सहायक कर्मचारी आवश्यक जोड़-तोड़ करेंगे और अनावश्यक सेवाओं को निलंबित कर देंगे। यदि कोई सेवा आपकी जानकारी के बिना जुड़ी हुई थी, तो कार्यालय में शिकायत प्रपत्र मांगें और उसे भरें। यदि आप इस जानकारी की पुष्टि करते हैं, तो अनावश्यक सेवाओं का उपयोग करने के लिए धनराशि कुछ समय बाद आपके खाते में वापस कर दी जाएगी।