Maxim "Kombat" Batyrev: "Vedno se spomnite, da jata kopira vodjo. Blog za vodenje projektov The Flock Copy the Leader
"45 tatujev menedžerja" Maxima Batyreva je ena izmed najbolj uporabnih knjig, ki sem jih nedavno prebral. Moj navdušen video pregled:
Knjigo “45 manager tattoos” lahko kupite na Ozone:
Opis knjige "45 tatoos" pri založbi
Tetovaža je napis za življenje. Pomemben napis. Naslovi poglavij v tej knjigi so tetovaže, ki ostanejo v spominu in srcu menedžerja, njegovih življenjskih in organizacijskih izkušnjah. To so pravila o tem, kako se obnašati do sodelavcev, kako ravnati v določenih situacijah: niz načel, ki jih morate upoštevati, če želite uspeti. zakaj? Kajti za vsakim poglavjem se skrivajo smiselna dejanja, nečija bolečina, tesnoba, veselje, dobre in slabe izkušnje, vzponi in padci, odpuščanja in vodenje ter kar je najpomembneje – želeni rezultat.
Žetoni knjige
Avtorska pravila tetovaže niso zapisana samo na različnih delih telesa: na čelu, na ramenih, na hrbtu. Vtisnjene so v njegovo menedžersko srce. Iskreno in pošteno. Vsako pismo.
Komu je ta knjiga namenjena?
Za tiste, ki ljubijo in želijo uspeti.
Zakaj smo se odločili izdati to knjigo
Domača praksa menedžerja si zasluži prav takšno knjigo. Avtorjeva izkušnja je tako blizu večini menedžerjev, opisane situacije pa tako prepoznavne, da jih je mogoče takoj razumeti in občutiti. Sprejmite ali izzivajte.
Recenzije knjige "45 tatujev upravitelja"
Napolnite vakuum in razgibajte svojo glavno mišico Ta knjiga je verjetno najboljša struktura katere koli knjige o upravljanju, ki sem jo doslej prebral. 45 tetovaž-pravil, ki jih je v kronološkem vrstnem redu prejel en pametni menedžer iz "naših". Brez vode, čisti kovčki, vse je jasno, dostopno in veliko je uporabnega. Malo verjetno je, da bo vseh 45 ustrezalo vsem, drugače je s tabo nekaj narobe ali pa nisi menedžer (moraš biti svoj), nekaj pa bo postalo razodetje, nekaj ti bo pač ustrezalo, nekaj pa si že sam prejel branje te knjige. Seveda se nekateri morda močno ne strinjajo s temi tetovažami, zlasti od oboževalcev "turkiznih" organizacij. Batyrev je direktiven in avtoritaren, a hkrati ceni svoje ljudi in ekipo. V velikem podjetju je zelo uporaben, v malem pa manj uporaben. Priročno je brati povsod, saj so v povprečju 3 tetovaže 20 strani. Iz te knjige lahko enostavno ustvarite svoja menedžerska pravila in jih dopolnite, ko boste dobili svoje nove "tetovaže", bo zelo dobra glavna. Vsekakor priporočam vsem menedžerjem, HR-jem in celo podrejenim (zaradi tetovaže "kar je tebi očitno, ostalim ni očitno"), iz katere koli sfere (morda, razen IT, takšni menedžerji niso preveč naklonjeni tam).
Poskusite ustvariti svoja lastna pravila!
Knjiga je pravi hit. V Rusiji še ni bilo tako potrebne in ustrezne knjige za menedžerje, ki bi jo napisal ruski menedžer. V tej knjigi boste našli absolutno pozitivna in neposredna navodila za ukrepanje.
To je knjiga za vse, ki so dvomili, da je v Moskvi mogoče doseči uspeh brez povezav, brez prestižne izobrazbe, brez laganja, podlivanja in zavajanja kolegov.
Na vsakem koraku samo slišim – kam pa grem, kdo pa me rabi. Seveda, kdo rabi jamrače. Delodajalci s kul projekti potrebujejo ljudi iz Maximovega skladišča. Večina ljudi ne verjame vase. Nočejo delati na sebi. Skoraj vsi sanjajo, da bo uspeh padel z neba. Želite postati top manager? Delo. Delajte iz najnižjega položaja, 10-14 ur na dan. Preberi požrešno. Klepetajte z močnimi ljudmi. In študirati vsak dan.
V Maximovi knjigi so analizirane vse glavne napake menedžerja začetnika. Knjigo bi rad imel v rokah pred tremi leti. Po drugi strani pa je koristno nekaj stožcev napolniti sami.
Po takšni knjigi - iskreni, s konkretnimi primeri - se želim takoj srečati in spoprijateljiti z avtorjem. Vzemite zgled od njega. Knjigo preberem po ločenih poglavjih takoj, ko opazim, da znižujem letvico. Pomaga.
Povzetek knjige "45 tetovaže managerja" Batyrev.
1. Najprej se nauči igrati po pravilih, nato pa si izmisli svoja
V zadnjem času je uveljavljeno mnenje: za uspeh vam ni treba študirati, upoštevati nobenih pravil, se poglabljati v zakone, po katerih se posluje. To mnenje je napačno! Preden ustvarite svoja pravila, morate preučiti tista, ki že obstajajo, in se naučiti igrati po njih.
Nekateri ljudje, ki so dosegli fenomenalen uspeh, v resnici nimajo diplome. A takih ljudi je le malo in so prej izjema kot pravilo.
Če ni potrdila o izobrazbi, to ne pomeni, da oseba ni študirala. Vsak razvoj potrebuje temelje.
2. Preberite, razumejte. Vadite glavno mišico
Možgani so ista mišica. Da bi dobro delala, jo je treba usposobiti. Branje je odlična vadba.
Če možgani niso natrenirani ali uporabljajo destruktivne dražljaje (nekakovostna literatura, nekateri programi na televiziji), potem začnejo propadati. Pomembno je ne le brati, ampak tudi razumeti, se poglobiti v prebrano.
3. Zavračanje napačnih strategij je znak moči.
Nekateri menijo, da je opustitev izbrane strategije znak šibkosti. Vendar temu ni tako. Ljudje, ki se z zadnjimi močmi držijo nekoč izbrane strategije in se celo zavedajo, da iz tega ne bo nič dobrega, je žalosten prizor.
Pomembno je, da najdete pogum, da opustite napačno strategijo in usmerite svojo moč in energijo v pravo smer. To je izbira močnih ljudi, ne tistih, ki delajo »za javnost« in se pretvarjajo, da so žrtev.
4. Kar je tebi očitno, drugim ni očitno.
Ta resnica ne velja le, ko vodja komunicira s svojimi podrejenimi, ampak tudi na drugih področjih življenja, na primer pri komunikaciji s strankami. Vsak človek ima svojo prtljago znanja, svoje osebne izkušnje.
Kar se enemu zdi očitno, drugi morda ni znano. Vendar tega ni vedno pripravljen pokazati z razjasnitvijo vprašanj. Zato si je za učinkovito delo vredno vzeti čas in poskrbeti za razumevanje tudi pri tistih vprašanjih, ki se vam zdijo elementarna.
5. Išči močne, šibki se bodo prilepili
Šibki so nekakšni »vampirji, ki se pritožujejo«. Ni jih treba iskati, znajdejo se in stremijo k temu, da bi s svojim razpoloženjem »okužili« vsakogar. Iskati morate močne. Toda če želite komunicirati z močnimi, jih morate zanimati. Verjetno želijo komunicirati z vami. Morate se zgledovati po močnih in vzeti zgled od njih.
6. Vsakemu je lahko odpuščena napaka (pod določenimi okoliščinami)
Vsak se lahko moti. Vsakemu je lahko odpuščeno, če se je pripravljen potruditi, da napako popravi, povrne svoj ugled in te napake ne ponovi v prihodnosti.
Tistim, ki so spoznali svojo krivdo, morate odpustiti.
7. Ne opravljajte dela za podrejene
Izkušen vodja oddelka vidi napake svojih podrejenih, razume, kaj delajo narobe. Pogosto ga mika, da bi namesto njih opravil delo.
To je napaka. Zaposleni morajo svoje delo opravljati sami, sicer se nehajo truditi in razvijajo svoje sposobnosti. In če vodja zboli ali gre na dopust, se bo delo popolnoma ustavilo.
8. Ne pogajajte se s teroristi
Teroristi so ljudje, ki uporabljajo grožnje za dosego svojih ciljev. Praviloma so to zaposleni, ki opravljajo za podjetje precej pomembno delo. V nekem trenutku spoznajo, da brez njih organizacija ne bo mogla delovati, in jo začnejo uporabljati.
Ko se enkrat predaš tem ljudem, se nikoli ne konča. Poleg tega so takšni zaposleni nezanesljivi, saj lahko propadejo v najbolj ključnem trenutku. Pogajati se s takšnimi ljudmi ni vredno, takoj se jih morate znebiti.
9. Stranke so naše vse
To je dokaj dobro znana resnica - temelj vsakega posla. Zaradi stranke je vredno spremeniti svoj urnik, svoje načrte, žrtvovati čas in energijo. Tudi preprost kurir je predstavnik stranke in si zato zasluži spoštovanje.
10. In tudi v pubu si menedžer!
Vodja mora za svoje zaposlene organizirati ne le delo, ampak tudi prosti čas. Tudi v gostilni nanj gledajo kot na upravnika, zato se mora držati v roki.
Njegova naloga je zbrati denar od zaposlenih za plačilo dogodka in vsakega zaposlenega poslati domov po korporativni zabavi. Na splošno je menedžer menedžer kadarkoli in kjer koli so njegovi zaposleni.
11. Ne delajte z moralno prizadetimi
Da bi dosegel uspeh, mora človek verjeti vase in si prizadevati za nekaj. Če zavestno ne želi ničesar spremeniti v svojem življenju, mu ne boste v ničemer pomagali, samo zapravljajte svoj čas in energijo.
Poskušati človeka prisiliti, da raste proti njegovi volji, je nemogoče. Ne delajte z duševno prizadetimi osebami.
12. Imejte stvari z imenom
O težavah se morate pogovarjati neposredno – ne z namigovanjem, ampak stvari poimenovati s pravimi imeni. Človek je lahko užaljen, vendar takšna naravnost jasno pokaže, kaj je dobro in kaj slabo.
13. Delajte, kar pridigate
Če želite od drugih zahtevati spoštovanje določenih pravil, jih morate upoštevati sami. Upravitelj je javna oseba, tako da če ne upošteva tega, kar pridiga, bo to zagotovo opaženo.
Vrstni red se začne z vodjo. Če ne pride na delo pravočasno, potem podrejeni tega najverjetneje ne bodo storili.
14. Jata kopira vodjo
»Posredno starševstvo« je veliko močnejše in resnejše od neposrednega nadzora. Pravila in vrednote, ki so pomembne za vodjo, se približajo njegovim podrejenim - začnejo spominjati na svojega vodjo.
Če želi menedžer videti sebe od zunaj, mora pogledati le druge. Njegovo razpoloženje in odnos do dela neposredno vplivata na produktivnost in odnos ekipe. Zato je treba vedno delati z nasmehom in entuziazmom.
15. Dobro je treba nagraditi, zlo pa kaznovati. Je vedno
To načelo mora vedno delovati. Ne sme biti nobenih izjem, odpuščanja, individualnega pristopa do kakšnih posebnih oddelkov ali zaposlenih. Samo v takšni situaciji so pravila jasna, sicer zaposleni razumejo, da to ni potrebno, saj so izjeme.
16. Uči - zdravi - mokro
Tri stopnje v odnosu med vodjo in zaposlenim.
Učiti - razložiti osebi, s katerimi nalogami se sooča in katera pravila je treba igrati. Če se zaposleni še vedno ne spopada s svojimi nalogami, nadaljujte na naslednjo stopnjo.
Privoščite si - ugotovite, zakaj naloga ni bila dokončana, in poskusite rešiti situacijo. Če naloga ni opravljena prvič, se lahko šteje za nesrečo, če drugič - naključje, tretjič pa za namerno dejanje. Po tem nadaljujte s tretjo stopnjo.
Namočiti - uporabiti sankcije: izdati opomin, zavrniti bonuse in po možnosti celo odpustiti zaposlenega.
17. Razvijati morate ne slabosti, ampak prednosti.
Vsaka oseba ima prednosti in slabosti. Nekateri ljudje poskušajo po svojih najboljših močeh razviti svoje slabosti. Po avtorjevem mnenju je to napačen pristop - razvijati morate svoje prednosti.
Kaj pa slabosti? Poskušati se morate, "da ne pridete v situacije, ko lahko razkrijete svoje pomanjkljivosti." Toda če obstaja možnost, da se dvignete na katerem koli območju, jo je treba uporabiti.
18. Močni spoštujejo le moč
Obstajajo ljudje, s katerimi se morate pogovarjati samo v jeziku moči. Moč niso pesti, ampak slog komunikacije. Nekaterih ljudi ni mogoče doseči z logiko in argumenti, razumejo le jezik sile.
19. Samo enako misleči krepijo ekipo
Obstaja mnenje, da mora imeti dobra ekipa ljudi z različnimi stališči, saj raznolikost naredi ekipo močno.
Avtor se s tem ne strinja. Ko delaš z ljudmi, ki imajo drugačno mnenje, se moraš zelo potruditi, da jih prepričaš. Toda s podobno mislečimi lahko naredite velike stvari in vso svojo energijo usmerite v korist projekta.
20. Ne razpravljajte o sprejetih odločitvah s podrejenimi.
Na seji je šef povabil zaposlene, da se pogovorijo o zadevi, o kateri se je že odločil. Ko so zaposleni našli drugo rešitev, se šef z njimi ni strinjal.
Posledično so se morali zaposleni dogovoriti s šefom, če je bilo le tega sestanka končno konec. Da bi se izognili takšnim situacijam, ne bi smeli razpravljati o odločitvi, ki je že bila sprejeta. Nemotivirana zavrnitev v tem primeru bo slabo vplivala na vaš ugled.
21. Prepoznavanje specifičnosti smrti je podobno
Ni nenavadno, da ima podjetje oddelek, ki velja za "specifično" ali "elitno" in ima manj stroge zahteve. Posledično se zaposleni v takem oddelku sprostijo in ne stremijo k visokim rezultatom.
22. Pohvalite ljudi
Pohvala je motivacija in referenčni okvir za zaposlene, ki jim pomaga razumeti, kaj velja za prav in kaj ne. Pohvalite zaposlene, da delajo prav, tudi če rezultat ni dosežen in jih ne bo strah ukrepati.
23. Ne računajte na človeško hvaležnost
Avtor svetuje, da se držimo načela »naredi dobro in ga vrzi v vodo«, saj so ljudje zelo pogosto nehvaležni. Na to morate biti pripravljeni in pomagati predvsem ljubljenim, ki vam bodo v primeru zavrnitve resnično hvaležni in razumeli.
Od tujcev ne gre pričakovati hvaležnosti. Ko ste naredili dobro stvar, se umaknite. Kdor se želi zahvaliti, bo to storil brez opomnikov.
24. Zaščitite interese svojega menedžerja
To ni lahko in ni značilno za našo mentaliteto. Če pa se podrejeni začnejo prepirati in ne ubogati, mora vodja porabiti čas in trud za prepričevanje in argumente, kar je neučinkovito.
Tudi če se z vodjo ne strinjate, ga poskusite razumeti. Vsekakor ima razloge in argumente za odločitve, ki jih sprejema. Poskusite ga poslušati, razumeti in podpreti.
25. Tim nastane le s skupnim delom
Skupni namen lahko združi ekipo veliko bolje kot team building. Skupen cilj združuje ekipo, obstaja pripravljenost pomagati drug drugemu.
26. Manager mora biti ekstremen
Biti ekstremen pomeni prevzeti odgovornost zase, sprejemati odločitve in biti odgovoren zanje. Na to mora biti upravitelj pripravljen.
Nenehno pošiljanje nalog nekomu drugemu je neučinkovito. Vodja mora biti sposoben reševati težave sam. Če se vodja ukvarja samo s pošiljanjem vprašanj, potem je dodatna povezava v sistemu. Sposobnost biti ekstremen, delati, kot da za tabo ni nikogar, razlikuje dobrega menedžerja od slabega.
27. Čas je pomembnejši od idealnosti
Pogosto ljudje pred začetkom projekta nekaj dolgo preverjajo, študirajo, analizirajo. Zaradi tega je lansiranje dolgo odloženo.
Tudi če niso upoštevane vse točke, je veliko bolj pomembno, da se prvi izjaviš. V poslu praviloma ni zmagovalec tisti, ki je vse premislil in izračunal, ampak tisti, ki je tvegal in to storil prvi.
28. Ljudje bodo naredili, ko je lažje narediti, kot ne narediti
Velikokrat lahko pokličete ljudi, naj nekaj naredijo, jih prepričate. Učinkoviteje pa je ustvariti pogoje, v katerih bo lažje narediti želeno dejanje kot NE narediti.
Za opravljanje svojih nalog morajo ljudje imeti ne le potrebna sredstva, ampak tudi "bič", ki zagotavlja, da je delo opravljeno.
29. Rastite ljudi – to je vaš glavni cilj
Slabi vodje se tako bojijo izgube službe, da so pripravljeni delati s šibkimi zaposlenimi. Dobri vodje razvijajo in vzgajajo svoje podrejene, saj so ljudje glavni kapital.
Vrednost vodje se meri s številom zaposlenih, ki jih je »zrastel«. Morda bo kdo od njih sčasoma zasedel njegovo mesto, a dober menedžer se ne drži svojega položaja. Zaradi dejstva, da obstaja zamenjava, lahko raste sama.
30. Vsaka vaša ideja je lahko postavljena pod vprašaj.
Tudi idejo, ki se vam zdi popolna, lahko vaši kolegi izpodbijajo. Na takšen obrat morate biti pripravljeni, da svoje stališče potrdite z argumenti.
Pričakujte pretresljiva vprašanja in dvome. Vašim idejam se bodo vedno upirali, saj se vsi bojijo sprememb.
31. Nafig analitik med krizo
Analitika je pogled v preteklost. Če se podjetje ali oddelek znajde v kritični situaciji, ni v preteklosti. Ne ozirajte se nazaj, ampak naredite korak naprej.
32. Ni pravice
Obstajajo ljudje, ki povsod vidijo krivico. Vendar je pravičnost, o kateri govorijo, manipulacija. Pravzaprav se ukvarjajo z osebnimi interesi.
V gospodarski organizaciji ni socialne pravičnosti, saj tisti, ki dela več, prinaša več dobička, sprejema pomembnejše odločitve, dobi več. In borci za pravičnost so "Rdeči" iz leta 1917.
33. Najprej se borimo s posledicami, nato z razlogi
Mnogi se spopadajo z vzroki, ne z učinki: preučujejo vzroke, razvijajo posebne programe za boj proti njim. Pravzaprav se morate najprej soočiti s tem, kar se je že zgodilo. In potem šele razumeti razlog in preprečiti ponovitev.
34. Vsak je odgovoren zase
Fazil Iskander je zapisal: »Resnična odgovornost je samo osebna. Moški zardi sam." Vsak je odgovoren zase! Sam gradi svoje življenje, si postavlja cilje in izbira, kakšni bodo.
Odgovornost ni »breme«, ne »pripravljenost prevzeti obveznosti nekoga drugega«. Odgovornost = Ukrep!
Naloga vodje je ustvarjanje pogojev za delo podrejenih, naloga podrejenih je dokončanje naloge vodje. V tem primeru vodja ni odgovoren za podrejene.
Večina zaposlenih je vedno z nečim nezadovoljna. Trener se osredotoča na težave in zamere. Za rešitev težave se od zaposlenega pogosto zahteva, da spremeni področje dejavnosti, podjetje pa izgubi dragocenega strokovnjaka.
36. Bodite dosledni: iztisnjeni boste
Vsaka pravila, predpisi in predpisi, tudi tista, o katerih smo se pogovarjali z zaposlenimi, bodo nenehno preizkušeni na trdnost. Zaposleni jih bodo poskušali obiti, najti šibke točke, jih poskušali ne izpolniti.
Pomembno je, da ste dosledni in se izogibate kršenju pravil. Držite se izbrane strategije, sicer boste zlomljeni in vse bo ostalo enako, kot je bilo prej.
37. Ne verjemite ljudem sanj, verjemite ljudem z namenom
Sanjski ljudje so tisti, ki imajo sanje. Ne ukrepajo, da bi ga uresničili, ampak samo objokovajo, da jim ne uspe, in svoje dejavnosti redko povezujejo s sanjami.
Ljudje cilja zagotovo vedo, da jih trenutna dejavnost postopoma približuje cilju. Ciljni ljudje vedno vedo, kaj hočejo in kaj bodo za to naredili. Ni jih treba nadzorovati in motivirati.
38. Vsaka dvoumnost se razlaga kot slabša za vas.
Vsak vakuum je napolnjen z negativom. Če zaposleni ne prejmejo dovolj informacij, začnejo domnevati najslabše: "drugi so plačani več", "vse je slabo", "kmalu bomo vsi odpuščeni" ...
Da bi se izognili dvoumnosti, obveščajte zaposlene. Po pisarni lahko postavite škatle za anonimna pisma, tako da lahko vsak postavi vprašanje neposredno vodji podjetja.
39. Vsaka beseda, ki jo izgovorite, lahko postane izziv
Tudi mimogrede vrženo prošnjo ali pritožbo lahko zaposleni dojema kot nalogo in se zanjo zelo potrudi. Če njegovega dela nihče ni opazil, je to lahko prava demotivacija. Da se ne bi znašli v neprijetni situaciji, ne pozabite, da lahko vsaka vaša beseda postane motivacija za ukrepanje.
40. En sam konceptualni aparat izboljša vodljivost
Več ko ima ljudi skupnega, bolje se razumejo. "Enotni konceptualni aparat" poveča vodljivost ekipe.
Če želite ustvariti takšno napravo, ustvarite seznam filmov in knjig, ki so skupni vsem zaposlenim. Ko ga obvladajo, bodo ljudje govorili isti jezik, uporabljali iste simbole, idiome in fraze.
41. Disciplina je mati zmage
Avtor trdi, da nekatere metode tuje motivacije (prost urnik, delovni odmori, zvestoba zamujanju) v Rusiji ne delujejo. Zamujanje je »lakmusov test vašega odnosa do trenutne službe«. Človek, ki se ne more organizirati, bo enako obravnaval vsako nalogo, ki se mu postavi.
Disciplino je treba zahtevati ne le od podrejenih, ampak tudi od sebe. Disciplina je najpomembnejši dejavnik obstoja podjetja na konkurenčnem trgu.
42. Zamenjaj šibke za močne
Ob pogledu na šibke zaposlene, ki ne izpolnjujejo načrta, delajo brez vnema in energije, a ostajajo na svojem položaju in se ne soočajo s sankcijami, močni začnejo misliti, da njihove »moči« nihče ne potrebuje. Namesto da bi se osredotočili na močne, voditelji preživljajo čas s šibkimi in iščejo razloge, da jih zapustijo. In šibki delajo vsak mesec slabše in slabše, zato se rezultati podjetja slabšajo. Za visoke rezultate se morate osredotočiti na "močne".
43. Naredite več, kot je potrebno
Vsak prizadevni delavec prej ali slej doseže rezultate, ki so za njegov položaj maksimalni. Takrat se bodisi ustavi in je zadovoljen z doseženim ali pa začne delati več, kot se od njega pričakuje.
Če naredi več, kot je pričakovano, si človek ustvari prednost pred ostalimi. Takšni ljudje praviloma postanejo menedžerji.
44. Ne boj se, ko si sam. Bojte se, ko ste nič
Ni se vam treba bati ukrepati, sodelovati v boju ali izgubiti. Zaposleni želijo delati z močnim menedžerjem, vendar ga ne morejo spremeniti. Samo on sam je sposoben izvajati podvige, reševati probleme, nagrajevati dobro in kaznovati zlo, vzgajati druge menedžerje ... biti močan! Da bi bil ljubljen, moraš biti junak.
45. Vedno se spomnite: nekega dne boste odpuščeni
Misel »danes sem lahko odpuščen« me motivira in vzpodbuja, da se naravnam na delovno razpoloženje. Naš čas je omejen in za vse moramo biti pravočasni.
Danes ni vaja za resnično življenje, to je življenje. Zato morate imeti radi svoje delo, ceniti življenje in pravilno razporejati prioritete.
V sodobnih realnostih lahko prodajne težave prehitijo vsako podjetje. Kako se pravilno odzvati na »neuspeh« pri prodaji blaga, kako kompetentno obravnavati ugovore strank in kako se naučiti graditi mostove za naslednji korak v krizi? Odgovore na ta in mnoga druga vprašanja je v intervjuju za našo publikacijo podal dobitnik nagrad "Komercialni direktor leta" in "Menadžer leta", avtor knjižnih uspešnic "45 manager tattoos" in " 45 prodanih tetovaž" Maxim Batyrev.
"ZUNANJI VZROK BREZ REZULTATOV JE LEPA ALIBI, DA OSEBNO NE NAREDITE NIČ"
- Maxim, na samem začetku želim vprašati: zakaj te večina ljudi imenuje Combat?
- Combat je nov vzdevek, ki so mi ga dali zaposleni. Prej so me klicali Batyan, ker je Batya tisti, ki zna biti ob pravem času strog in oster. Po potrebi ga lahko da na vrat. Toda potem, ko je znana skupina "Lube" izdala pesem "Batyanya-Kombat", se mi je "prilepil" vzdevek Kombat.
- Napisali ste dve zelo priljubljeni knjigi "45 Tattoos of Manager" in "45 Tattoos Sold". Vsi se sprašujejo, zakaj ravno 45?
- Knjiga se je prvotno imenovala "50 tatujev menedžerja." Ko pa sem izvedel, da kmalu prihaja 50 odtenkov sive, sem se odločil, da se umaknem od te teme. Ena od strank mi je celo rekla: "Bolje je živeti življenje s 45 Batyrevljevimi tetovažami, kot pa bo življenje s tabo naredilo 50 odtenkov sive."
- Maxim, v 11 letih ste od prodajalca postali član uprave velikega ruskega podjetja, bili ste vključeni v ocene najboljših menedžerjev v državi in napisali knjigo, ki je zasedla vodilna mesta v prodaji poslovne literature. Kaj je glavna lastnost dobrega vodje?
Takšnih lastnosti je veliko, a najbolj pomembne v našem času, se mi zdi, so tri. In vsak se lahko nauči.
- Odpornost na spremembe. V stresni situaciji vodja ne sme paničariti, pasti v depresijo, se skrivati pred ljudmi, zapreti v pisarni. Njegova glavna naloga je ostati miren in sprejemati premišljene odločitve, nato se zaposleni umirijo in začnejo verjeti v vodjo, z osebnim zgledom pokazati, kako se obnašati v novih, ne vedno ugodnih razmerah. Razvijanje in izkazovanje prilagodljivosti zelo pozitivno vpliva na ljudi in na tem je pomembno delati. Verjamem, da je vedenje menedžerja tisto, ki daje ton celotni ekipi.
- Druga kakovost izhaja iz prejšnje - sposobnost sprejemanja vodstvenih odločitev v kakršnih koli pogojih. Naloga menedžerja je nenehno iti k problemu in biti korak naprej. Zadnje čase sem vse bolj prepričan, da direktorji v malem gospodarstvu ostajajo na svojem nivoju, ker si nekega dne rečejo »stop«. Kapetani, ki izberejo položaj, »da počakajo, da bo vse jasno in udobno«, morda nikoli ne čakajo na mirne valove in ugoden veter. Hranijo nas samo naše vodstvene odločitve.
- In tretja vitalna kakovost je osebna odgovornost. Kadar koli morate biti pripravljeni posoditi ramo ali prevzeti udarec. Najlažje je za padec rezultatov kriviti vse in vse: krizo, šibke zaposlene, neprevidne stranke, prometne zastoje, horoskope in slabo vreme. Tako živi na milijone ljudi in to je zelo priročno. Zunanji razlog za pomanjkanje rezultatov je popoln alibi za osebno nedelovanje.
Prepričan sem, da mora menedžer vedno začeti iskati razlog pri sebi, sicer nikoli ne bo dosegel visokih rezultatov. Oddelki bodo v trenutku prevzeli vedenje vodje, nato pa ostane le, da se tesno objemajo in jokajo drug drugemu v telovniku. Vedno se spomnite, da trop kopira vodjo.
— Zdaj ste opisali idealen model upravitelja.Ali obstajajo takšni v naravi?
- Nedvomno. Kako postati tak menedžer, samo povem poslušalcem mojega mojstrskega razreda. Začnem s tem, zakaj je s prodajalcem težko delati in kaj storiti glede tega. Govorim o tem, kje se začnejo težave s prodajo, kako ravnati z ugovori strank, kako preiti na razpravo o denarju in kako zgraditi mostove za naslednji korak.
Vse informacije, ki jih dajem, moji poslušalci verjetno že poznajo, saj so o njih lahko prebrali v knjigah, internetnih blogih ali slišali na drugih izobraževanjih ... Na mojih mojstrskih tečajih ne presekam skozi okna poslušalcev v Evropo, Ne dajem čarobnih tablet in ne pripovedujem tujih knjižnih teorij, ki ne delujejo vedno. Ne uporabljam nepreizkušenih orodij, ločenih od življenja in prakse, ali pa ne "visim na ušesa" neumnih izjav in filozofskih izrekov.
Pred mano so ljudje, ki znajo prodajati, a želijo to početi bolj, bolj aktivno, v drugačnem obsegu. Dajem jim praktična orodja, ki so mi pomagala do uspeha, resnične primere iz lastnega življenja in, kar je pomembno, naboj in motivacijo!
"KAPITANI, KI IZBIRAJO POLOŽAJ", ČAKAJO, KO JE VSE JASNO, "MORDA NE ČAKALI NA MIRIH VALOV"
- Verjetno imate zelo "natesen" urnik. Kje črpati moč, energijo?
- Pred kratkim sem bil na ustvarjalnem večeru Vladimir Pozner, so ga vprašali: "Star si 86 let, nisi utrujen od novinarstva?" Odgovoril je: "Všeč mi je, kar delam, to je moja poklicanost, rad imam novinarstvo in ljudi." Čutim tudi, da želim komunicirati z ljudmi, da je to moje. Verjamem tudi, da je to moj klic, všeč mi je, ljudi se ne naveličam. Ja, fizično sem izčrpan, a to je sestavni del zadeve.
- Kakšni so vaši načrti za naslednjih 3-5 let? Kdo se vidiš kot pisatelj, poslovni trener?
- V bližnji prihodnosti nameravam napisati knjigo, posvečeno domačim menedžerjem, predrevolucionarnim podjetnikom. Imamo veliko domačih primerov, ko je bilo upravljanje vpleteno v čast in dostojanstvo, in to je treba obuditi. Poleg tega se načela ruskega in postsovjetskega upravljanja razlikujejo od tistih na Zahodu. Želim se učiti od naših ljudi, spoznati boljše ljudi-junake. Zasnoval sem več novih mojstrskih tečajev, na primer »upravljanje zapletenih podrejenih« ali »kako delati z različnimi« neupravljanimi »kategorijami zaposlenih«. Zdi se mi, da je to relevantno in zanimivo.
"Maxim Batyrev. Čestitke Maximu v imenu vseh "mitov"!
Medtem njegova uspešnica še naprej podira vse prodajne rekorde in prejema vse mogoče knjižne nagrade, želimo vam povedati o sedmih managerskih tetovažah, povezanih z delom z ekipo.
Ne opravljajte dela za svoje podrejene
Opravljanje dela za podrejene je klasična napaka vseh menedžerjev, ki so »zrasli od spodaj«. Ali pa so delali, delali dobro in uspešno, nato pa so jih za dobro delo imenovali za vodje v isti ali podobni diviziji. To niti ni napaka, ampak past, ki lahko vsakemu mlademu vodji prikrajša željo po vodenju.
Eno glavnih priporočil, ki jih dajem vsem mladim voditeljem, je naslednje: najti »zlato sredino« tako, da se lahko odrečeš prejšnjim izkušnjam – tudi če si bil tam odličen fant. A hkrati je ne izgubite, saj vam lahko vsak trenutek pride prav.
Poiščite močne
Ena mojih najljubših tetovaž pravi: "Išči močne, šibki se bodo prilepili." Močni nikoli ne bodo prišli do vas in rekli prvi: »Pozdravljeni! kako si? Jaz sem močan in kako ti je ime? Oh, si šibak? Ali želite, da vam pomagam? Ali želite, da ste enaki kot jaz? Drži se za roko, teči v svetlo prihodnost!" Iskati je treba srečanja z močnimi. Iskati je treba močne. Morate biti enakovredni močnim, vzeti morate zgled od močnih. Šibki vas bodo sami našli. In prišli bodo z veliko žlico, da s to žlico zajemajo vaše sanje, upe, dobro voljo, vero v uspeh in nasmehe.
Ne delajte z moralno prizadetimi
V knjigi "Abramovičovo načelo" je ena zelo pomembna točka. Kratkotrajni Roman Arkadjevič je po več letih dela v režimu London-Čukotka-London odstopil z mesta guvernerja. Dejal je, da ne more več delati z ljudmi, ki ne želijo verjeti vase, ampak želijo verjeti samo v Abramoviča.
In vsakemu menedžerju, ki se bo soočil s takšnimi situacijami, priporočam tetoviranje: "Ne delajte z moralnimi invalidi." To je nesmiselno. Ena najpomembnejših tetovaž, ki krasi moje srce.
Jata kopira vodjo
"Čopor kopira vodjo," je rekel moj tesni sodelavec pred približno šestimi leti. Začel sem opazovati in res se je izkazalo. Ne vem, kako deluje, a če nekje v globini možganov vodje prodajnega oddelka obstaja misel, da so "vse stranke koze", potem tudi če si ne upa te ideje izraziti na glas, vseeno bodo čez nekaj časa vsi njegovi podrejeni postali nespoštljivi do strank.
Ne vem, kako deluje. Ampak zagotovo deluje in zelo močno. Posredna vzgoja se izraža v mikro čustvih, v energiji, v zvezi z določenim procesom ali določeno nalogo. Glede na vaša čustva in reakcije lahko zaposleni prepoznajo pomembne in nepomembne stvari za vas. In kar je pomembno za vas, je zanje pomembno, saj ste vi njihov vodja. Daješ jim standard pravilnega vedenja, standard morale, standard volje, standard prepričanj. Ste prvi med enakimi in vedno boste enaki in usmerjeni k prvemu.
Dobro je treba nagraditi, zlo pa kaznovati. Je vedno
Ne sekajmo glav našim ljubljenim podrejenim levo in desno. Najprej ugotovimo, kaj je zlo in kaj dobro. Zlo je neprimerno ravnanje zaposlenega, v katerem je bil naklep. Ali pa je bilo to storjeno zavestno. Če je uslužbenec pomotoma prespal in to, se morate strinjati, vas morda hkrati pokliče na mobilni telefon, se opraviči, pride brez sape in ves škrlat od sramu na delo, je malo verjetno, da bi ta zaposleni zaslužil kazen.
In če je zaposleni ob treh zjutraj na Instagramu objavil fotografije iz nočnega kluba in je danes, ne da bi se streznil, zamujal pol ure, potem je vse odlično razumel in spoznal. Spal je z razlogom, storil je zlo. To je treba kaznovati. Vsaj zato, da pokažejo, da sistem vodenja v podjetju deluje.
Ekipo krepijo le enako misleči
Popolnoma sem prepričan Vem da je ekipa, sestavljena iz ljudi z enakimi pogledi na poslovanje, rezultate, pristope k delu in kar je najpomembneje - skupne cilje, večkrat močnejša in produktivnejša od laboda, raka in ščuke.
Vsi korporativni rekordi in super-dosežki so bili doseženi v tistih trenutkih, ko so me obkrožali enako misleči: močni, šibki, mladi, zreli, začetniki, izkušeni - vsi enaki. Če smo gledali v eno smer in želeli isto, smo vsem tekmovalcem brez razlike razpihali glave. Kot plaz, ki lomi starodavna drevesa kot vžigalice.
Samo s podobno mislečimi lahko narediš velike stvari. Ker boste pri delu z ljudmi, ki imajo drugačno mnenje, nenehno porabili energijo za premagovanje odpora. Dan za dnem, vsakič, na vsakem srečanju, kadarkoli, s katerim koli predlogom, s kakršno koli spremembo, s kakršnim koli namenom, boste morali premagati odpor.
Ne razpravljajte o odločitvah s podrejenimi
To je še ena dobra in pravilna tetovaža in eden glavnih grehov menedžerja. Nisem velik oboževalec srečanj. Po mojem mnenju je mogoče večino zadev, ki se obravnavajo na tovrstnih dogodkih, rešiti po pošti, potem pa bo ena oseba sprejela odločitev, kar bo vzelo desetkrat manj sredstev kot na sestankih. Kot je rekel Leonard Lucy Levinson: "Končna odločitev je odločitev, ki jo sprejmeš, preden se odloči tvoja žena."
ps: Maxim, vesel rojstni dan! Nove zmage!
Razumem, v čem je tvoja težava. Preveč si resen.
Resen obraz še ni znak inteligence, gospodje.
Vse neumnosti na zemlji so narejene s tem izrazom. Nasmehnite se, gospodje. Nasmehni se!
"Isti Munchhausen"
Iskreno povedano, še nisem videl niti ene vesele ali drzne enote, v kateri bi bil strog vodja. In obratno, nisem videl niti ene enote, ki bi se težko dvignila, v kateri bi bil vodja, odprt za vse novo, bistra in vesela oseba.
"Čopor kopira vodjo," je rekel moj tesni sodelavec pred približno šestimi leti. Začel sem opazovati in res se je izkazalo.
V mojem velikem oddelku pogosto prestavljam ljudi iz oddelka v oddelek. Nikoli ne veš, človeku moraš dati priložnost npr. Ali pa – naj poskusi sodelovati z drugim vodjo. In skoraj vedno ob premestitvi zaposlenega vem, ali ga bo novi vodja lahko odprl ali ne. Ker se izkaže ves čas z istimi menedžerji in tudi umirajo isti ljudje.
V prejšnjem poglavju smo govorili o očitnih stvareh – o tem, da se besede ne smejo ločiti od dejanj, sicer boste imeli za šibkega vodjo (to sem rekel tako delikatno).
In v tem poglavju želim razkriti precej težko temo, imenovano posredno starševstvo... Kaj ni na vidiku. Nekaj, kar ni očitno. In hkrati – da bodo vaši ljudje zagotovo kopirali.
Posredna vzgoja je veliko močnejša in resnejša od neposrednega nadzora, saj določena pravila in vrednote, ki so blizu vodji enote, prerastejo v misli njegovih podrejenih, kot pravijo, z materinim mlekom, in je skoraj nemogoče vplivati na to.
To je nekakšna kulturna ali duhovna komponenta, ki absorbira vse, ki so pod njenim vplivom.
In če se zaposleni lahko uprejo neposrednemu nadzoru, saj je to očiten vpliv od zunaj, potem posrednega izobraževanja ni mogoče premagati.
Vodje na vseh ravneh pogosto niti ne slutijo, kako pomembna je vsaka malenkost, ki jo naredijo, in vsaka njihova beseda. Najhuje pa je, kako pomembna je vsaka njihova misel.
Ne vem, kako deluje, a če nekje v globini možganov vodje prodajnega oddelka obstaja misel, da so "vse stranke koze", potem tudi če si ne upa te ideje izraziti na glas, vseeno bodo čez nekaj časa vsi njegovi podrejeni postali nespoštljivi do strank.
Ne vem, kako deluje. Ampak zagotovo deluje in zelo močno.
Posredna vzgoja se izraža v mikro čustvih, v energiji, v zvezi z določenim procesom ali določeno nalogo. Glede na vaša čustva in reakcije lahko zaposleni prepoznajo pomembne in nepomembne stvari za vas. In kar je pomembno za vas, je zanje pomembno, saj ste vi njihov vodja. Daješ jim standard pravilnega vedenja, standard morale, standard volje, standard prepričanj. Ste prvi med enakimi in vedno boste enaki in usmerjeni k prvemu.
Kaj lahko rečemo o očitnih stvareh, ki vam jih niti ni treba skrivati?
Epigraf k poglavju vsebuje citat iz enega najbolj izjemnih sovjetskih filmov - "Tisti Munchausen", zato vas opozarjam nanj.
Nekoč je k Timurju prišel eden od mladih predstojnikov oddelkov. Prišel sem k Timurju, da bi se z njo posvetoval o težkih razmerah na njenem oddelku. Pred kratkim je bila ta vodja videti globoko nesrečna, žalostna, njen obraz je odražal neznosno breme menedžerskega dela z dolgočasnimi in neambicioznimi zaposlenimi. Občasno je bila rahlo naličena in skoraj nenehno - zgrbljena pod težo odgovornosti. Prav tako se je poleg vsega začela oblačiti v sive obleke. Na splošno ne menedžer, ampak sprehajajoči se žalosten smeško.
Glavna tema, ki je bila napovedana za srečanje s Timurjem, je zvenela takole: "Pomanjkanje borbenosti v enoti." Moj šef je potreboval trideset sekund, da je ocenil situacijo, in ji je rekel nekaj takega:
Ali v vašem oddelku nimate borbenega duha? Pojdite iz pisarne naravnost na žensko stranišče. Tam bi morali imeti veliko ogledalo na steni. Ustavi se pri njem in si oglej svoj odsev. To je tisto, kar boste tam videli in bo vaš borbeni duh.
In prav ima. S kakšnim strahom naj ljudje na oddelku tečejo in se zabavajo, izvajajo podvige in pretiravajo z načrtom, če namesto vodje na voditeljskem stolčku vsako jutro vidijo depresivnega šmuka?
Ne bi smel. ČOPIR KOPIRA VODJA. Ne pričakujte, da bo drugače.
Še več, večkrat sem opazil, da če na primer vodja rad dela ob sobotah ali zamuja po 19:00, potem vse več podrejenih iz neznanega razloga, brez dodatnega ukaza, začne delati ob vikendih in sedite za monitorji do noči.
Pred mojimi očmi je prišlo do spremembe kulture v eni veliki delitvi. Upravitelj, ki je bil na čelu te tolpe, je rad hodil po lokalnih gostilnah še en teden po svoji plači. Ni posebej organiziral množičnega pitja alkohola, vendar so jih vsi zaposleni v enoti začeli radi postavljati za ovratnik. In ko se je vodja zamenjal in oseba, ki ni hodila, je postala vodja, potem so dobesedno šest mesecev pozneje ti isti ljudje (ne drugi, ampak ti isti!) ob večerih nehali napadati gostilne in vroča mesta ter se odpeljali naravnost domov v svoje ljubljeni.
In pred kratkim sem imel na splošno smešno zgodbo. Deklica, ki je bila vodja oddelka, je zanosila. Štiri mesece pozneje so bili vsi (VSI !!!) njeni štirje zaposleni na delovnem mestu. Njihovi možje, da kdo ne bi kaj pomislil, so bili drugačni. Tako so šli vsi skupaj na porodniški dopust.
To je ena od nerazložljivih lastnosti moči, vendar deluje. Tudi teniški predsednik spreminja kulturo in trende. Ali drug predsednik, ki spoštuje judo, spremeni idejo o borilnih veščinah.
Vaše vedenje je kot moda, vendar ni moda.
Vaše vedenje je kot kult, vendar ni kult.
Gre za nekakšno religijo, ki se izvaja preprosto zato, ker »ko smo tukaj odraščali, so vsi okoli nas verjeli vanjo. Tako da verjamem." Pri nas je tako sprejeto, pri nas je bilo vedno. Ponavljam, kaj moj šef počne, kaj pravi in celo kaj misli moj šef.
Ali vodja slabo ravna z računovodjo organizacije? In zdi se, da se z njo ni skregal pred nikomer in ni bilo neposrednih spopadov in ni bilo izrednih javnih situacij. Toda iz neznanega razloga čez nekaj časa začnejo vsi podrejeni tega upravitelja skozi stisnjene zobe pozdravljati tega računovodjo. Jata kopira vodjo.
Vodja je obseden z ekstremnimi športi, a nikoli ni nikogar vlekel s seboj in v službo ni prišel z desko? No, mogoče sem nekoč objavil fotografijo na Instagramu. Saj čez eno leto skoraj vsak zaposleni odide za vikend v penzione in prvič začne načrtovati zimske počitnice v gorah.
Enako pri kletvicah, enako pri branju knjig, enako pri kajenju, enako pri družbenih omrežjih, enako pri hišnih ljubljenčkih, isto, isto, isto ...
"ŠKOP KOPIJA VODJA". Ta tetovaža mora biti poleg prejšnje.
In zdaj najbolj neprijetna stvar - če želite razumeti, kakšen manager ste, poglejte zaposlene, ki z vami delajo več kot šest mesecev.
Tukaj ste, takšni kot so. Čestitam!
Ali jih želite spremeniti? Najprej si oglejte svoj odsev.
In vsekakor pomislite na svoj resen obraz. Moč, ki vam je dana, ni razlog, da se začnete mrščiti. V nasprotnem primeru boste preostanek svojega menedžerskega življenja preživeli v ekipi, ki je bolj podobna ekipi delavcev iz valjarne cevi.
M. Batyrev
Oznake:, Prejšnja objavaNaslednja objava
Maxim Batyrev "45 tetovaž upravitelja" 27. februar 2015
Recenzije knjige nikoli ne napišem takoj po branju (izjema so zagotovo slabe knjige). Pomemben mi ni samo takojšen učinek prejetih informacij, ampak tudi pookus, in potreben je čas, da ga začutim. V nekaj dneh ali tednih se vse spravi na potrebne police, dobim končni vtis o prebranem, popolno sliko besedila in to znam ceniti.
Knjiga Maxima Batyreva "45 tetovaž menedžerja. Pravila ruskega voditelja "- tisti redek primer, ko ne morem dati nedvoumne ocene.
Skratka, to je človekova izkušnja, izražena v 45 pravilih, ki jih avtor imenuje tetovaže, saj so za vedno krasile njegovo telo, utrjeno v menedžerskih bitkah. (tudi na naslovnici knjige se avtor imenuje nič več kot« Maxim "Kombat" Batyrev»)
.
Avtor je prišel delat v prodajni oddelek v podjetje z zame malce čudnim imenom »Kaj delati Consult«, ki se ukvarja s prodajo namiznih referenčnih sistemov, in v njem delal vrsto let, od prodajalca do top managerja.
Te "tetovaže" so:
1. Najprej se nauči igrati po pravilih, nato pa si izmisli svoja
2. Preberite, razumejte. Vadite glavno mišico
3. Zavračanje napačnih strategij je znak moči.
4. Kar je tebi očitno, drugim ni očitno.
5. Išči močne, šibki se bodo prilepili
6. Vsakemu je lahko odpuščena napaka (pod določenimi okoliščinami)
7. Ne opravljajte dela za podrejene
8. Ne pogajajte se s teroristi
9. Stranke so naše vse
10. In tudi v pubu si menedžer!
11. Ne delajte z moralno prizadetimi
12. Imejte stvari z imenom
13. Delajte, kar pridigate
14. Jata kopira vodjo
15. Dobro je treba nagraditi, zlo pa kaznovati. Je vedno.
16. Uči - zdravi - mokro
17. Razvijati morate ne slabosti, ampak prednosti.
18. Močni spoštujejo le moč
19. Samo enako misleči krepijo ekipo
20. Ne razpravljajte o odločitvah s podrejenimi.
21. Prepoznavanje specifičnosti smrti je podobno
22. Pohvalite ljudi
23. Ne računajte na človeško hvaležnost
24. Tim nastane le s skupnim delom
25. Manager mora biti ekstremen
26. Čas je pomembnejši od idealnosti
27. Zaščitite interese svojega menedžerja
28. Ljudje bodo naredili, ko je lažje narediti, kot ne narediti
29. Rastite ljudi – to je vaš glavni cilj
30. Vsaka vaša ideja je lahko postavljena pod vprašaj.
31. Analitiki FIG med krizo
32. Ni pravice
33. Najprej se borimo s posledicami, nato z razlogi
34. Vsak je odgovoren zase
35. Poslovni coaching je zlo
36. Bodite dosledni: iztisnjeni boste
37. Ne verjemite ljudem sanj, verjemite ljudem z namenom
38. Vsaka dvoumnost se razlaga kot slabša za vas.
39. Vsaka beseda, ki jo izgovorite, lahko postane izziv
40. En sam konceptualni aparat izboljša vodljivost
41. Disciplina je mati zmage
42. Zamenjaj šibke za močne
43. Naredite več, kot je potrebno
44. Ne boj se, ko si sam. Bojte se, ko ste nič
45. Vedno se spomnite: nekega dne boste odpuščeni
Splošno stališče knjige in način, kako se avtor postavlja, dobro ponazarja odlomek iz Jerome K. Jerome:
Harris je dejal, da je bilo zanj osebno vedno skrivnost, kako ljudje uspejo zboleti za morsko boleznijo, da je vse to zgolj pretvarjanje, da je tudi on pogosto hotel zboleti, a mu to nikoli ni uspelo.
Nato nam je začel pripovedovati zgodbe o tem, kako je prečkal Rokavski preliv v takšni nevihti, da so morali potnike privezati na pograde, morski bolezni pa sta se uprla le dva človeka na krovu – on sam in kapitan ladje. Včasih sta se morski bolezni upirala on in drugi sopotnik, toda vedno je bil to on sam in nekdo drug. Če ni bil on sam in nekdo drug, potem je bil on sam.
Približno na enak način Maxim opisuje svoje delovne izkušnje - vedno je ostal na vrhu in na čelu, vsi njegovi neuspehi pa so opisani tako, da razumete: tudi v neuspehu je dober fant, naredil je prave zaključke in odraščal kot menedžer.
Še ena zanimivost: za avtorja pojem "manager" ni toliko "manager", kot "vodja" ali celo "vodja". Od tod opis podrejenih kot »čoporov«, hrepenenje po težkih metodah vplivanja nanje in navade alfa samca, ki se občasno pokažejo. Tudi trdo v ozadju Maxima izgleda mehkejše.
Maxim je popolnoma prepričan v resničnost svojih izkušenj in se izogiba poltonov: coaching je zlo, disciplina je osnova uspeha, raznolikost ni za nas itd.
Hkrati avtor pridiga, če ne dobro, pa vsekakor razumno in večno: menedžerja ni mogoče omejiti na bič, potrebuje tudi korenček, branje knjig je predpogoj za razvoj vsakega zaposlenega, timsko delo bo združilo ekipa veliko boljša od pitja, je naloga vodje pomagati zaposlenim rasti, tudi kar se tiče kariere.
Pred nami je torej po eni strani knjiga domačega najetega menedžerja, napisana za domače (?) najete menedžerje, kar je redkost. Kljub temu, da je avtorjeva izkušnja izkušnja vertikalne rasti prodaje, je zanimiva in koristna. Prepričan sem, da je avtorjeva zgodba v marsičem blizu in razumljiva povprečnemu zaposlenemu menedžerju. Osebno sem v knjigi našel več primerov, popolnoma identična primeri iz moje osebne prakse. Kaj je to,.))
Po drugi strani pa je avtorjev pristop k vodenju močno vezan na specifiko podjetja in njegove vloge v njem, na pomanjkanje izkušenj v drugih timih in drugih področjih delovanja. Morda avtor ne bi bil tako kategoričen v svojih izjavah, če bi delal drugje.
Povzeti: knjiga je precej kontroverzna, a kljub temu priporočam branje vsem menedžerjem. Nekateri bodo zase dobili uspešen menedžerski vzor, ki mu bodo lahko sledili, drugi – nazoren zgled, kakšen menedžer ne bi smel biti.
P.S. Z Maximom sicer osebno nisem seznanjen, a dobi se vtis, da gre za človeka besede (to je pomembno, saj potrjuje postulate knjige). Obljublja, da bo vsem poslal seznam knjig in filmov, za katere meni, da so koristni za razvoj menedžerja. Vprašal sem ga o tem – in poslal ga je v 24 urah po zahtevi.
Vas zanima?)
