बीमा कंपनी कैसे खोलें: एक सफल व्यवसाय के महत्वपूर्ण बिंदु और रहस्य। दुनिया के अलग-अलग शहरों में ऑफिस खोलने में कितना खर्च आता है

एक परीक्षण संग्रह बिंदु खोलने के लिए, कुछ मिलियन रूबल पर्याप्त होंगे, और छोटे शहरों में भी कम। पहले, ऐसी वस्तु की एक वर्ष में भरपाई की जा सकती थी। लेकिन प्रतिस्पर्धा बढ़ रही है

प्रयोगशाला परीक्षण एक लाभदायक व्यवसाय है। रूसी बाजार के नेता - कंपनी "इनविट्रो" - ने 2014 में लगभग 1 बिलियन रूबल कमाए। 6.6 बिलियन रूबल के राजस्व के साथ शुद्ध लाभ। उसकी आय का लगभग आधा हिस्सा फ्रेंचाइजी की गतिविधियों से आता है - इनविट्रो ब्रांड के तहत संचालित विश्लेषणों की स्वीकृति के स्वतंत्र बिंदु। ऐसा व्यवसाय खोलना उतना मुश्किल नहीं है जितना यह लग सकता है: फ़्रैंचाइज़ी मालिक आपूर्ति प्रदान करता है, रसद प्रदान करता है और यहां तक ​​​​कि डॉक्टरों के साथ सही जगह पर परीक्षण की सिफारिश करने के लिए काम करता है। इस सेगमेंट में अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने के इच्छुक लोगों के पास चुनने के लिए बहुत कुछ है: इनविट्रो ऑफर के अलावा, जेमोटेस्ट प्रयोगशाला और बाजार में कई अन्य नेटवर्क की एक फ्रैंचाइज़ी है। लेकिन हर साल त्वरित सफलता पर भरोसा करना कठिन होता जा रहा है - प्रतिस्पर्धा बढ़ रही है।

सब कुछ कैसे शुरू करें

पहली इनविट्रो फ्रैंचाइज़ी 2005 में बेची गई थी। इनविट्रो में खुदरा बिक्री विभाग के निदेशक रोमन इवानोव याद करते हैं, "तब हमें नहीं पता था कि हम हर दिन 300 शहरों से बायोमटेरियल का परिवहन करेंगे।" आज "इनविट्रो" के रूस और सीआईएस देशों में 800 से अधिक चिकित्सा कार्यालय हैं और इसकी नौ प्रयोगशालाएं हैं। फ्रेंचाइज़िंग कार्यक्रम "जेमोटेस्ट" 2010 में शुरू हुआ, जब "इनविट्रो" के पास पहले से ही कार्यालयों का काफी बड़ा नेटवर्क था। इसके बावजूद, नया खिलाड़ी उन क्षेत्रों में तेजी से विकसित हुआ जहां इनविट्रो का व्यापक रूप से प्रतिनिधित्व किया गया था। "जेमोटेस्ट" ने इस तथ्य का लाभ उठाया कि "इनविट्रो" ने अपने भागीदारों के बीच प्रतिस्पर्धा को रोक दिया, पड़ोस में पहले से काम कर रहे उद्यमियों को नए अंक खोलने में प्राथमिकता दी। "पहले तो मैंने इनविट्रो की ओर रुख किया, लेकिन उन्होंने मुझे खिमकी में मना कर दिया, और फिर मैंने वहां एक जेमोटेस्ट शाखा खोलने का फैसला किया," दो जेमोटेस्ट प्रयोगशालाओं के मालिक सर्गेई काजाकोव याद करते हैं - ज़ेलेनोग्राड में और मॉस्को के पास खिमकी में। अब "जेमोटेस्ट" में रूस के 138 शहरों में 309 प्रयोगशाला विभाग और प्रसंस्करण विश्लेषण के लिए तीन प्रयोगशालाएं हैं: मॉस्को में, रोस्तोव-ऑन-डॉन में और सेंट पीटर्सबर्ग में।

न तो जेमोटेस्ट और न ही इनविट्रो को अपने भागीदारों से चिकित्सा शिक्षा की आवश्यकता होती है। दोनों कंपनियां यथोचित विस्तृत स्टार्ट-अप लागत अनुमान प्रदान करके उद्यमियों को खरोंच से व्यवसाय शुरू करने में मदद करती हैं। इनविट्रो में प्रत्येक फ्रेंचाइजी की देखरेख एक चिकित्सा प्रशासक द्वारा की जाती है जो कार्यालय के चिकित्सा भाग के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होता है, साथ ही फ्रैंचाइज़िंग विभाग का एक प्रबंधक जो पहले से ही सीधे निवेशक के साथ काम कर रहा है। "हम सभी के लिए खुले हैं, लेकिन एक उद्यमी को कंपनी के सख्त मानकों के अनुसार काम करना चाहिए," इनविट्रो के इवानोव कहते हैं। "जेमोटेस्ट" का एक समान दृष्टिकोण है। "यह महत्वपूर्ण है कि लोग समझें कि इस व्यवसाय को करने की आवश्यकता है," जेमोटेस्ट के विपणन निदेशक मारिया कुज़नेत्सोवा बताते हैं। "यह सोचना कि आपके पास परिसर है, पैसा है, एक शाखा खोली और इसके बारे में भूल गए, मौलिक रूप से गलत है।"

कोई भी कंपनी संभावित फ़्रैंचाइजी को प्रारंभिक निवेश की तलाश में मदद नहीं करती है। इनविट्रो के इवानोव कहते हैं, "फ्रेंचाइजी का काम इन फंडों को ढूंढना और खुद हमारे पास आना है।" "जेमोटेस्ट" में एक सलाहकार है - कंपनी "मास्टर फ़्रैंचाइज़ी", जो शुल्क के लिए फ़्रैंचाइजी को व्यवसाय के लिए कानूनी और लेखा सहायता प्रदान करती है और यदि आवश्यक हो, तो ऋण आकर्षित करने में सहायता करती है।

फ्रेंचाइजी की लागत कितनी होगी

दो फ्रेंचाइजी के बीच मूलभूत अंतर लागत में है। जेमोटेस्ट के माध्यम से बाजार में प्रवेश करने की सीमा इनविट्रो की तुलना में 3-6 गुना कम है: एकमुश्त योगदान 50 हजार रूबल से है। (50 हजार से कम आबादी वाले शहरों में) 200 हजार रूबल तक। (मास्को और 500 हजार या अधिक की आबादी वाले शहरों में), जबकि इनविट्रो की न्यूनतम सीमा 300 हजार रूबल है, और मॉस्को में एक कार्यालय खोलने के लिए 700 हजार रूबल की लागत आएगी। जेमोटेस्ट फ्रैंचाइज़ी बिक्री विभाग के प्रमुख एलेक्जेंड्रा मैक्सिमोवा कहते हैं, "हमारा एकमुश्त योगदान विशुद्ध रूप से प्रतीकात्मक है, इस पर पैसा बनाने का हमारा कोई लक्ष्य नहीं है।"

वाणिज्यिक रियायत समझौता "कृत्रिम परिवेशीय "तीन साल के लिए है, साथ"हेमोटेस्ट »- पांच साल के लिए, अनुबंध के समापन पर एक बार हर जगह एकमुश्त शुल्क का भुगतान किया जाता है। Invitro . पर रॉयल्टी »एक निश्चित राशि का गठन करें: 28 हजार रूबल। प्रति माह, लेकिन वे उन्हें अलग-अलग समय पर भुगतान करना शुरू करते हैं:फ्रेंचाइजी मास्को में - काम के चौथे महीने से, और क्षेत्रों में - तीसरे वर्ष से। वी "जेमोटेस्ट »रॉयल्टी टर्नओवर से बंधे हैं: पहले तो उनकी राशि 1.18% है, और फिर - टर्नओवर का 2.36% (शहरों में -करोड़पति - दूसरे वर्ष से, बाकी में - तीसरे से)।

दोनों कंपनियां साझेदार को व्यवसाय शुरू करने के बारे में विस्तृत निर्देश प्रदान करती हैं। प्रारंभिक निवेश की सटीक राशि परिसर के चयन और अनुमोदन के बाद निर्धारित की जा सकती है - तभी यह स्पष्ट हो जाएगा कि सबसे महंगी - मरम्मत और किराए में कितना निवेश करना होगा। एक अनुबंध समाप्त करते समय, जेमोटेस्ट मास्को में फ्रेंचाइजी के लिए दो नर्सों की नि: शुल्क भर्ती करता है, और किसी भी रूसी शहर से तीन कर्मचारियों को नि: शुल्क प्रशिक्षित करता है।

इनविट्रो फ्रेंचाइजी में से एक केसिया पॉलाकोवा (फोटो: ओलेग याकोवलेव / आरबीसी)

"इनविट्रो" के परिसर की आवश्यकताएं "जेमोटेस्ट" की तुलना में सख्त हैं। "पहली पंक्ति में होना सफलता की कुंजी है," इवानोव बताते हैं। "यह खुदरा नियम है: कोने के आसपास की दुकान और बाहर की दुकान राजस्व में दो बड़े अंतर हैं।" इस संबंध में "जेमोटेस्ट" थोड़ी कम मांग है: घरों की दूसरी पंक्ति में एक प्रयोगशाला विभाग खोलने की अनुमति है, लेकिन इस शर्त पर कि उदाहरण के लिए, कई क्लीनिक हैं, - मैक्सिमोवा कहते हैं। "फ्रेंचाइजी किराए पर काफी बचत करेगी, जबकि ग्राहकों का प्रवाह पहली पंक्ति से कम नहीं होगा।" मक्सिमोवा ने चेतावनी दी है कि एक पट्टा समझौते का समापन करते समय, फ्रेंचाइजी डेढ़ महीने तक की अवधि के लिए किराये की छुट्टियों की तलाश करते हैं, क्योंकि चिकित्सा गतिविधियों के लिए लाइसेंस केवल कार्यालय के काम के लिए पूरी तरह से तैयार होने के बाद ही प्राप्त किया जा सकता है: सबसे कठिन समय हो सकता है एक फ्रेंचाइजी के लिए।"

एकमुश्त शुल्क के आकार और परिसर के लिए सिफारिशों में अंतर के कारण, जेमोटेस्ट ब्रांड के तहत एक प्रयोगशाला खोलने में स्टार्ट-अप निवेश 25-50% कम है। 2010 से मॉस्को में इनविट्रो के पांच चिकित्सा कार्यालय खोलने वाली केन्सिया पॉलाकोवा का कहना है कि पहले बिंदु पर उन्हें लगभग 4 मिलियन रूबल की लागत आई थी। "अनुभव से बाहर, हमने लगभग सबसे महंगा फर्नीचर खरीदा," वह आरबीसी को बताती है। - प्रत्येक अगला कार्यालय पहले से ही 2-2.5 मिलियन रूबल के भीतर था। अल्ट्रासाउंड उपकरण को ध्यान में रखते हुए "। "जेमोटेस्ट" में वे दावा करते हैं कि 200 हजार लोगों की आबादी वाले शहर में एक कार्यालय खोलने पर 0.85-1 मिलियन रूबल खर्च हो सकते हैं।

दोनों कंपनियां अपने फ्रैंचाइजी की गतिविधियों को सख्ती से नियंत्रित करती हैं, जिसमें कर्मचारियों की उपस्थिति, एक चिकित्सा कार्यालय का डिजाइन और सेवाओं की लागत शामिल है। इवानोव कहते हैं, "हम काम के सभी पहलुओं पर सिफारिशें देते हैं - फ्रैंचाइज़ी को केवल अपना काम करने की ज़रूरत है: रोगी को सक्षम रूप से सेवा दें, उसे स्वीकार करें, बायोमटेरियल लें और समय पर केंद्रीय प्रयोगशाला में भेजें," इवानोव कहते हैं। इनविट्रो से।

बायोमटेरियल कार या हवाई जहाज द्वारा वितरित किया जाता है फ्रेंचाइज़र परिवहन के लिए भुगतान करता है। दोनों "जेमोटेस्ट" और "इनविट्रो" संग्रह (टेस्ट ट्यूब, सीरिंज) और बायोमटेरियल (परिवहन कंटेनर और आइस पैक) के परिवहन के लिए उपभोग्य सामग्रियों के साथ साझेदार प्रदान करते हैं। विश्लेषण के परिणाम इलेक्ट्रॉनिक और / या कागज के रूप में आते हैं।

दोनों कंपनियों की फ्रेंचाइजी का कहना है कि कीमतों में बदलाव करना लगभग नामुमकिन है. लेकिन अपवाद भी हैं। मॉस्को और मध्य रूस में 20 से अधिक इनविट्रो आउटलेट्स के मालिक डेनिस अकीमोव ने आरबीसी को बताया, "मॉस्को में कीमतों में बदलाव करना अवास्तविक है, लेकिन क्षेत्रों में यह अलग है।" "अगर एक फ्रेंचाइजी पूरे क्षेत्र पर कब्जा कर लेती है, तो उसके लिए केंद्रीय कार्यालय को समझाना आसान होता है।"

नियंत्रण और दंड

दोनों कंपनियां फ्रैंचाइज़ी शाखाओं का नियमित रूप से अनुसूचित और अनिर्धारित निरीक्षण करती हैं, साथ ही रिसेप्शन पर वीडियो निगरानी प्रणाली का उपयोग करती हैं और रोगी की समीक्षा पढ़ती हैं। जो लोग अनुबंध की शर्तों का पालन नहीं करते हैं, उनके लिए दंड प्रदान किया जाता है: उदाहरण के लिए, "जेमोटेस्ट" में, यदि शेड्यूल के अनुसार सुबह शाखा नहीं खुलती है, तो मालिक को 10 हजार रूबल का जुर्माना लगता है। यदि फ्रेंचाइजी अनुबंध पर हस्ताक्षर करने की तारीख से 120 दिनों के भीतर प्रयोगशाला विभाग शुरू नहीं करती है तो दंड भी निर्धारित किया जाता है। "जेमोटेस्ट" में वे जोर देते हैं कि वे प्रत्येक स्थिति में लचीले होते हैं और दंड शायद ही कभी लागू होते हैं। "इनविट्रो" में फ़्रैंचाइज़ी की शर्तों के पालन पर सख्त नियंत्रण है, लेकिन कई मायनों में यह व्यवसाय करने में मदद करता है, मास्को में फ़्रैंचाइजी केन्सिया पॉलाकोवा ने कहा। "हम दोनों रहस्य दुकानदारों और मानकों के अनुपालन द्वारा निगरानी रखते हैं," वह कहती हैं। "लेकिन यह मुझे बहुत मदद करता है, क्योंकि, उदाहरण के लिए, एसईएस की जांच करते समय, मैं यह सुनिश्चित कर सकता हूं कि सब कुछ क्रम में है।"

प्रयोगशाला अर्थशास्त्र

दोनों कंपनियों में, फ़्रैंचाइजी के राजस्व में तीन तत्व होते हैं: बायोमटेरियल्स का संग्रह, एजेंसी शुल्क, और अतिरिक्त सेवाएं (उदाहरण के लिए, अल्ट्रासाउंड, ईसीजी, डॉक्टरों की नियुक्तियां, आदि)। "इनविट्रो" और "जेमोटेस्ट" दोनों में बायोमटेरियल लेने के लिए अलग से भुगतान किया जाता है, और यह पैसा फ्रेंचाइजी के पास पूरा रहता है। ग्राहक प्रयोगशाला में वास्तविक विश्लेषण के लिए अलग से भुगतान करते हैं। फ़्रैंचाइजी इस पैसे को इकट्ठा करता है और प्रत्येक महीने की शुरुआत में तथाकथित एजेंसी शुल्क को बरकरार रखते हुए, पिछले महीने के लिए इस राशि का अधिकांश हिस्सा मूल कंपनी को देता है। Invitro में, एजेंसी शुल्क मास्को के लिए विश्लेषण के लिए फ़्रैंचाइजी के राजस्व का एक निश्चित 35% और क्षेत्रों के लिए 40% है। फ्रैंचाइज़ी जेमोटेस्ट को इन सेवाओं के लिए भुगतान की जाने वाली राशि उनके राजस्व में वृद्धि के साथ बढ़ती है: 50% से अनुसंधान से राजस्व के साथ 100 हजार रूबल से कम। 1.3 मिलियन रूबल से ऊपर के राजस्व के लिए प्रति माह 36% तक। अतिरिक्त सेवाएं, जैसे ईसीजी या अल्ट्रासाउंड, राजस्व का लगभग 5-10% हिस्सा हैं।

जेमोटेस्ट फ्रेंचाइजी में से एक मरीना लोगविनेंको (फोटो: ओलेग याकोवलेव / आरबीसी)

हर दिन विभाग से गुजरने वाले मरीजों की संख्या व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण है। "इनविट्रो" के अनुमानों के अनुसार, उनके चिकित्सा कार्यालय में औसत उपस्थिति 35 लोग हैं, "जेमोटेस्ट" में - लगभग 20, लेकिन व्यवहार में अग्रिम में कॉल की संख्या की गणना करना बेहद मुश्किल है। "जेमोटेस्ट का कलुगा में एक बिंदु था, जहां हर दिन 120 लोग थे - वहां लोग इसे बर्दाश्त नहीं कर सकते थे, उन्होंने काम को आसान बनाने के लिए जितनी जल्दी हो सके एक और विभाग खोलने की कोशिश की," जेमोटेस्ट के ज़ेलेनोग्राड फ़्रैंचाइजी काजाकोव कहते हैं। लेकिन, उनके अनुसार, यह एक अपवाद है: ऐसी स्थितियां हैं जब उपस्थिति प्रति दिन 15 लोगों से अधिक नहीं होती है, जो निवेश की वापसी अवधि को काफी बढ़ा देती है। "राज्य चिकित्सा के स्तर का बहुत महत्व है: यदि यह कुछ योग्य प्रदान करता है, जैसे कि मॉस्को में, उपस्थिति कम होगी, लेकिन क्षेत्रों में प्रयोगशालाएं अक्सर ऐसे स्तर पर होती हैं कि लोगों के पास भुगतान सेवाओं के लिए आवेदन करने के अलावा कोई विकल्प नहीं होता है, "- काज़कोव कहते हैं।

दोनों कंपनियां फ्रेंचाइजी को अपने ग्राहकों को खोजने में मदद करती हैं: हेड ऑफिस डॉक्टरों के साथ काम करते हैं ताकि मरीजों को एक या दूसरी प्रयोगशाला में जाने की सलाह दी जा सके। दोनों कंपनियों की फ्रेंचाइजी का कहना है कि इनविट्रो इस काम को जेमोटेस्ट से बेहतर तरीके से कर रही है। कोलोम्ना के एक उद्यमी, जिन्होंने तीन साल पहले "जेमोटेस्ट" का एक विभाग खोला था, शिकायत करते हैं कि डॉक्टरों से मरीजों का प्रवाह बहुत कम है। इस वजह से, उन्हें विज्ञापन में बहुत निवेश करना पड़ा (पहले वर्ष में - 500 हजार रूबल), इसकी नींव के तीन साल बाद ही अलगाव का भुगतान किया गया। ज़ेलेनोग्राड फ़्रैंचाइजी जेमोटेस्टा कज़ाकोव मजाक में "इनविट्रो" के "माफिया" के बारे में कहते हैं: "ज़ेलेनोग्राड में मेरी बात इस क्षेत्र में" इनविट्रो "से प्रतियोगियों की लोकप्रियता के कारण कम उपस्थिति और लाभप्रदता है।" Kontur.Fokus के अनुसार, 2014 के अंत में, ज़ेलेनोग्राड कार्यालय का राजस्व 3 मिलियन रूबल था। और 173 हजार रूबल का शुद्ध लाभ। खिमकी में काज़कोव के अधिक सफल कार्यालय ने छह महीने में निवेश की भरपाई की।

इनविट्रो फ्रैंचाइजी अकीमोव कहते हैं, ''क्षेत्रों में, हमें विज्ञापन में भारी निवेश करना पड़ता है। "मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र में, 90% लोग और डॉक्टर ब्रांड को जानते हैं, और क्षेत्रों में स्थानीय खिलाड़ी हैं, और इनविट्रो को एक अज्ञात खिलाड़ी के रूप में शामिल किया गया है, और विज्ञापन बड़ा होना चाहिए।" औसतन, अकीमोव के प्रत्येक 20 अंक ने 2.5 वर्षों में निवेश लौटाया।

मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र में पेबैक अवधि प्रतिस्पर्धा से काफी प्रभावित है। "मॉस्को में अब लगभग हर मेट्रो स्टेशन में पहले से ही एक या दो कार्यालय हैं, और अगर हमने दो साल में पहले कार्यालय के लिए भुगतान किया है, तो प्रत्येक अगले के साथ यह पहले से ही अधिक कठिन था," मॉस्को फ्रेंचाइजी "इनविट्रो" पॉलीकोवा कहते हैं। उनके अनुमानों के अनुसार, अब नए बिंदु के तीन साल से कम समय में भुगतान करने की संभावना नहीं है। "प्रतिस्पर्धियों की बड़ी संख्या के कारण लौटाने की अवधि बढ़ी है," जेमोटेस्ट फ्रेंचाइजी काजाकोव सहमत हैं। "औसतन, इसमें दो साल या उससे अधिक समय लगता है, बशर्ते कि एक अच्छा स्थान चुना गया हो और निवासी भुगतान करने को तैयार हों।"

अपने कार्यालय की व्यवस्था करते समय सभी बारीकियों को ध्यान में रखते हुए, एक प्रारंभिक योजना तैयार करें, जिसके अनुसार आप सभी कार्य करेंगे।

यहाँ यह है कि लंबे समय से प्रतीक्षित क्षण आ गया है जब आपका व्यवसाय मजबूती से अपने पैरों पर खड़ा हो गया है, और अब यह एक सामान्य "बेघर" उद्यमी बनने के लिए उपयुक्त नहीं है, यह आपके अपने कार्यालय का अधिग्रहण करने का समय है। सबसे पहले, आपके कर्मचारियों के कर्मचारियों में काफी वृद्धि हुई है, और दूसरी बात, कई नए ग्राहक सामने आए हैं जिन्हें कहीं प्राप्त करने की आवश्यकता है - सामान्य तौर पर, कार्यालय की जगह की आवश्यकता संदेह में नहीं है। एक कमरा मिला, जहां से कार्यक्षेत्र की व्यवस्था शुरू करनी है?

कार्यालय क्या होना चाहिए?
शुरू से ही, आपको कार्यालय उपकरण व्यवसाय से बहुत गंभीरता से संपर्क करने की आवश्यकता है, ताकि बाद में आपको पछतावा न हो कि सब कुछ जल्दबाजी में किया गया था, और कुछ आवश्यक चीजों के बारे में सोचा नहीं गया था। कार्यालय आपके व्यवसाय का केंद्र होगा, आपका मुख्यालय होगा, जहां अब से आपका अधिकांश कार्य समय और आपके कर्मचारियों का समय बीत जाएगा। यहीं से आप अपने मामले से संबंधित सभी व्यावसायिक कार्यों का प्रबंधन करेंगे। आपके कार्यालय में क्या विशेषताएं होनी चाहिए? मेरी राय में, मुख्य बात यह है कि यह उपयोग करने के लिए सुविधाजनक है और व्यवसाय करने के लिए उपयोगी है, साथ ही उन कार्यों के लिए पूरी तरह से अनुकूलित है जिन्हें आपकी गतिविधि के संबंध में करने की आवश्यकता है। इसके आधार पर, कमरे को सुसज्जित करें। यह ज्ञात है कि रीमॉडेलिंग हमेशा खरोंच से बनाने की तुलना में बहुत अधिक महंगा होता है, इसलिए, शुरू में वह कार्यालय बनाएं जिसकी आपको आवश्यकता है, किसी भी छोटी चीजों का पूर्वाभास करने की कोशिश कर रहा है।

अंतरिक्ष समाधान


मानक खुला स्थान कार्यालय: विशाल, उज्ज्वल, "भीड़"। लैकोनिक डिजाइन काम से विचलित नहीं होता है, और कार्यस्थलों की विचारशील व्यवस्था कर्मचारियों के लिए मनोवैज्ञानिक परेशानी पैदा नहीं करती है।

संभवतः दो प्रकार - खुली जगह या कैबिनेट समाधान। एक खुला कार्यालय, जब कर्मचारी एक बड़े कमरे पर कब्जा कर लेते हैं और विभाजन द्वारा एक-दूसरे से दूर हो जाते हैं, या यहां तक ​​​​कि उनके बिना पूरी तरह से करते हैं, तो पारंपरिक कार्यालय स्थान पर कई फायदे होते हैं।

सबसे पहले, निश्चित रूप से, यह एक महत्वपूर्ण बचत है: एक बड़े हॉल के उपकरण, जिसमें 10-15 लोग काम करेंगे, यदि आप उन्हें कार्यालयों में बैठने का निर्णय लेते हैं, तो प्रत्येक में 3-4 लोगों की तुलना में बहुत कम खर्च होंगे।

दूसरे, इस व्यवस्था का एक अनुशासनात्मक पहलू भी है। सहमत हूं, जब सभी एक ही कमरे में बैठे हैं, तो जनता की चौकस निगाह में "नेट" करना अधिक कठिन होगा, और प्रत्येक कर्मचारी को सीधे काम पर अधिक ध्यान देना होगा, न कि बाहरी मामलों से विचलित होना। तीसरे पक्ष की साइटों पर जाना, व्यक्तिगत फोन करना, कार्यस्थल पर उपस्थित होना - यह साबित हो गया है कि एक खुले कार्यालय में, इस तरह का कार्य अनुशासन बहुत कम आम है।

मुख्य बात यह है कि कर्मचारी सहज है। अनुबंधों से निपटना, ग्राहकों के साथ बात करना, आपूर्तिकर्ताओं को बुलाना - सब कुछ आराम से किया जाना चाहिए!

तीसरा, ओपन स्पेस ऑफिस में काम करने से टीम की कॉर्पोरेट भावना को मजबूत करने पर लाभकारी प्रभाव पड़ता है। लोग अपने साथियों को देखते हैं, उन्हें कम से कम सुबह एक दूसरे को नमस्ते तो कहना ही पड़ता है और शाम को अलविदा कहना पड़ता है। कम से कम, वे एक दूसरे को दृष्टि से जानते हैं। आखिरकार, अक्सर ऐसे मामले होते हैं, जब कार्यालय संरचनाओं में काम करते हुए, सहकर्मी जो कई वर्षों से पड़ोसी की अलमारी में बैठे हैं, वे सड़क पर मिलने पर एक-दूसरे को नहीं पहचान सकते हैं, क्योंकि वे बस एक-दूसरे को नहीं देखते हैं। वहां किस तरह की कॉर्पोरेट संस्कृति है? "समाजीकरण" के दृष्टिकोण से, एक खुले कार्यालय का केवल सकारात्मक मूल्यांकन होता है।

फर्नीचर के साथ क्या है?


मानक फर्नीचर समाधान प्रत्येक कर्मचारी को एक आरामदायक कार्यस्थल प्रदान करेंगे और आपको काफी पैसा खर्च करना होगा ...

कार्यालय स्थान के संगठन पर निर्णय लेने के बाद, हम फर्नीचर की तलाश शुरू करते हैं। आदर्श विकल्प कस्टम-निर्मित अनन्य फर्नीचर है, जो कॉर्पोरेट रंगों में बनाया गया है और प्रत्येक कर्मचारी की व्यक्तिगत जरूरतों को ध्यान में रखते हुए बनाया गया है ... सपना देखा है और आगे भी जारी रहेगा। आइए अब वास्तविकता पर वापस आते हैं।

विशेष फर्नीचर महंगा है, हम एक मानक कार्यालय प्रस्ताव के साथ मिलेंगे, खासकर जब से उपलब्ध विकल्पों में से बहुत अच्छे कार्यालय फर्नीचर हैं। केवल ध्यान देने योग्य बात यह है कि बहुत सस्ता फर्नीचर जल्दी टूट जाता है, और इसके प्रतिस्थापन के लिए अंततः आपको अधिक खर्च करना होगा। विशेष रूप से अक्सर सस्ते कार्यालय की कुर्सियाँ विफल हो जाती हैं - आपको उन पर बहुत अधिक बचत नहीं करनी चाहिए।

यदि आवश्यक हो, तो अलमारियाँ कार्यालय विभाजन की भूमिका निभा सकती हैं - यह कार्यात्मक और उपयोगी दोनों है।

इसके अलावा, सबसे पहले, यह कर्मचारियों के लिए सुविधा के बारे में सोचने लायक है, आखिरकार, कार्यालय सुसज्जित है ताकि वे यहां काम कर सकें। कुर्सी जितनी सस्ती होगी, उस पर बैठना उतना ही असहज होगा और यह आपके कर्मचारी के प्रदर्शन को प्रभावित करेगा, जिसके कम होने से आपके लाभ पर असर पड़ेगा। एक कार्यालय को लैस करते समय, यह मत भूलो कि जिस मुख्य चीज की आवश्यकता है वह स्वीकार्य कामकाजी परिस्थितियों का संगठन है, और, तदनुसार, लाभ का प्रावधान। यदि कार्यालय यह कार्य नहीं करता है - मेरी राय में, मुख्य एक - तो इसकी आवश्यकता नहीं है। विपणक और पीआर विशेषज्ञ बुद्धिमानी से और यथोचित रूप से दावा कर सकते हैं कि कार्यालय कंपनी का चेहरा है, छवि की आधारशिला है, आदि। यदि इसकी सामग्री लाभहीन है, तो इसकी कोई आवश्यकता नहीं है!

फर्नीचर की पूरी विविधता से चुनना, आप वास्तव में कीमत द्वारा निर्देशित होना चाहते हैं, लेकिन फिर भी, अपने कर्मचारियों के आराम के बारे में सोचने के लायक है ...

भविष्य के लिए
किसी कार्यालय को लैस करते समय, इस बारे में सोचें कि भविष्य में इसे कैसे बदलना होगा, और यदि आपकी कंपनी लगातार विकसित होगी, तो यह करना होगा। और यदि आप अपने दिमाग में आने वाले परिवर्तनों की योजना पहले से रखते हैं, तो भविष्य में आप आसानी से और जल्दी से, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अपने कार्यालय को फिर से सुसज्जित करने के लिए बहुत महंगा नहीं होगा। आपकी सफलता की कामना करते है!

एक कार्यालय को लैस करना मुश्किल नहीं है - हजारों कंपनियों ने इसे आपसे पहले किया है, हजारों इसे बाद में करेंगे।

किसी भी व्यावसायिक विचार को जीवन में लाने के लिए, एक उद्यमी को उस परिसर की देखभाल करने की आवश्यकता होती है जिसमें गतिविधि की जाएगी। गोदाम और व्यापारिक क्षेत्रों के साथ-साथ, कार्यालय भवन आज बहुत रुचि रखते हैं, जिससे कई लाभदायक परियोजनाओं के कार्यान्वयन की अनुमति मिलती है। इस लेख में, हम एक कार्यालय व्यवसाय, विचारों और उद्यमशीलता गतिविधियों के प्रकारों को देखेंगे जो ऐसी जगह का उपयोग करके अच्छी आय उत्पन्न कर सकते हैं।

ऑफिस बिजनेस के लिए आइडिया कैसे चुनें

इसकी बुनियादी विशेषताओं के साथ-साथ पर्यावरणीय कारकों का मूल्यांकन जो कार्यालय के काम को प्रभावित कर सकता है, यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए कार्यालय स्थान का यथासंभव कुशलता से उपयोग कैसे किया जाए। इस प्रकार, एक व्यावसायिक विचार चुनते समय, किसी को ध्यान में रखना चाहिए:

• परिसर की कानूनी स्थिति - चाहे आप इसके मालिक हों या किराए पर;
• भौतिक विशेषताएं - कार्यालय क्षेत्र, कार्यालयों की संख्या, छत की ऊंचाई, आदि;
• आधुनिक नवीनीकरण की उपलब्धता;
• भवन का बाहरी भाग, उस तल की संख्या जिस पर कार्यालय स्थित है;
• शहर का क्षेत्र जिसमें परिसर स्थित है, इसका बुनियादी ढांचा और तत्काल आसपास के उद्यमों की गतिविधियों के प्रकार;
• एक सुविधाजनक प्रवेश द्वार, पार्किंग, साथ ही सार्वजनिक परिवहन स्टॉप आदि की निकटता।

विभिन्न वाणिज्यिक परियोजनाओं पर विचार करते समय, विशिष्ट वस्तुओं और सेवाओं के साथ स्थानीय बाजार की संतृप्ति को ध्यान में रखना आवश्यक है। इसके बाद, हम इस बारे में बात करेंगे कि पैसा कमाने के लिए कौन से विचारों को जीवन में लाया जा सकता है, हमारे पास एक कार्यालय स्थान है।

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एक व्यवसाय के रूप में कार्यालय का किराया

यदि आपका अपना कार्यालय है, तो किस व्यवसाय को शुरू करने का सबसे आसान निर्णय इसे पट्टे पर देना है। आवश्यकतानुसार कॉस्मेटिक मरम्मत के अपवाद के साथ, इस विकल्प में मालिक से व्यावहारिक रूप से किसी भी निवेश की आवश्यकता नहीं होती है। इस तरह के व्यवसाय को गंभीर उद्यमशीलता जोखिमों की अनुपस्थिति की विशेषता है। यह एक प्रकार की निष्क्रिय आय है।

हालांकि, वाणिज्यिक अचल संपत्ति का पट्टा, खासकर यदि इसका क्षेत्र छोटा है, तो आप करोड़पति नहीं बनेंगे, और यदि इन उद्देश्यों के लिए विशेष रूप से एक कार्यालय खरीदा जाता है, तो इस तरह के निवेश का भुगतान कई वर्षों में प्राप्त किया जाएगा। इसके अलावा, इस गतिविधि की अपनी बारीकियां हैं। यदि आप सबसे सरल तरीके से जाना पसंद करते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अधिक विस्तार से पता करें कि यह क्या है और संपत्ति संबंधों को ठीक से कैसे औपचारिक रूप दिया जाए।

यदि आप जोरदार गतिविधि में रुचि रखते हैं, और आपके लिए उद्यमशीलता का जोखिम उच्च आय का स्रोत प्राप्त करने और व्यवसाय की दुनिया में अपना स्थान लेने के अवसर से उचित है, तो हम कार्यालय के लिए कुछ दिलचस्प और व्यवहार्य व्यावसायिक विचारों पर विचार करने का सुझाव देते हैं।

भर्ती या भर्ती एजेंसी

यह बिजनेस आइडिया खासकर मध्यम और बड़े शहरों के उद्यमियों के लिए काफी आकर्षक लगता है। आज, श्रम बाजार में दो परस्पर हल करने योग्य समस्याएं हैं:

• एक तरफ एक विशेष कंपनी में काम करने के लिए कर्मियों की भर्ती की कठिनाई;
• एक नियोक्ता की तलाश करते समय बेरोजगार नागरिकों को जिन कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है - दूसरी तरफ।

रोजगार एजेंसी खोलकर आप सीधे नौकरी चाहने वालों के साथ काम करके अच्छा पैसा कमा सकते हैं। ऐसे व्यवसाय में सकारात्मक छवि का निर्माण और उद्यम का अच्छा नाम सामने आता है। एजेंसी की सफलता पूरी तरह से ग्राहकों के भरोसे पर निर्भर करेगी।

इसलिए, एक स्वैच्छिक रिक्ति आधार बनाना बहुत महत्वपूर्ण है। ऐसा करने के लिए, आपको शहर या जिले के संगठनों के साथ कामकाजी संपर्क स्थापित करने की आवश्यकता होगी। सबसे प्रभावी तरीका प्रस्तावों को तैयार करना और किसी विशेष कंपनी के कार्मिक विभाग के प्रतिनिधियों के साथ सहयोग पर बातचीत करना है।

आय में आवेदक से लिए गए रिक्ति डेटाबेस में पंजीकरण शुल्क और सफल रोजगार (आमतौर पर 20-50%) के मामले में उसके पहले वेतन का एक निश्चित प्रतिशत शामिल होगा।

एक अन्य विकल्प एक भर्ती एजेंसी बनाना है। इस मामले में, आपके ग्राहक नौकरी तलाशने वाले नहीं होंगे, बल्कि ऐसी कंपनियां होंगी जिन्हें सक्षम विशेषज्ञों की आवश्यकता होगी। बड़ी, प्रतिष्ठित कंपनियां आज रिक्ति की स्थिति में एजेंटों की सेवाओं का तेजी से सहारा ले रही हैं। इसके दो मुख्य कारण हैं: उम्मीदवारों को खोजने के लिए खाली समय की कमी, एक प्रतियोगिता की घोषणा करना, आवेदकों का चयन करना, आदि, और जानकारी के रिसाव को रोकने के लिए रिक्ति का विज्ञापन करने की अनिच्छा जिसका प्रतियोगी लाभ उठा सकते हैं।

भर्ती सेवाओं के लिए भुगतान आमतौर पर दो चरणों में किया जाता है:

• अग्रिम भुगतान - आदेश राशि का लगभग 20%;
• बाकी - काम के परिणामों के आधार पर।

कुल रोजगार के संदर्भ में नियोक्ता द्वारा घोषित वार्षिक मजदूरी के प्रतिशत के रूप में निर्धारित किया जाता है और औसत 10%।

और, अंत में, तीसरा विकल्प पहले दो प्रकार की गतिविधियों का संयोजन है, अर्थात नौकरी चाहने वालों और नियोक्ताओं दोनों के लिए सेवाओं का प्रावधान। यह सबसे लाभदायक मार्ग है जो एक व्यवसायी के लिए अच्छी संभावनाएं खोलता है।

ऐसी गतिविधियों को करने के लिए, आपको आवश्यकता होगी: एक कार्यालय स्थान (अधिमानतः शहर के केंद्र में), मनोवैज्ञानिक शिक्षा और कर्मियों के साथ काम करने में कौशल के साथ अच्छी तरह से प्रशिक्षित कर्मचारी, कार्यालय फर्नीचर और कार्यालय उपकरण का एक मानक सेट, एक इंटरनेट कनेक्शन और संचार सुविधाएं।

व्यवसाय शुरू करने की लागत आमतौर पर न्यूनतम होती है। परिसर के रखरखाव, मजदूरी, विज्ञापन और करों के लिए चल रहे खर्च कम हो गए हैं। यहां तक ​​​​कि एक शुरुआत करने वाला भी इस तरह के व्यवसाय को कार्यालय में व्यवस्थित कर सकता है। इस व्यवसाय में मुख्य चीज गतिविधि, दृढ़ता, लोगों से संवाद करने और समझने की क्षमता है।

कार्यालय में व्यवसाय के लिए एक विचार के रूप में सहकर्मी केंद्र

आपको इस पते पर उपलब्ध कराई गई एक उद्यमी के लिए मुफ्त में चालू खाता खोलने के बारे में उपयोगी जानकारी भी मिलेगी।

कार्यालय व्यवसाय के सामान्य सिद्धांत

जैसा कि आप उपरोक्त उदाहरणों से देख सकते हैं, कार्यालय में एक लाभदायक व्यवसाय को व्यवस्थित करना इतना कठिन नहीं है। इस तरह के आधार वाले उद्यमी के लिए सबसे अच्छा विकल्प सेवा क्षेत्र है।

अपना खुद का कार्यालय खोलने की योजना बनाते समय, यह एक भर्ती एजेंसी, एक अचल संपत्ति कार्यालय या एक उद्यम जो अवकाश गतिविधियों का आयोजन करता है, ऐसी गतिविधियों को करने के लिए कई सिद्धांतों को जानना महत्वपूर्ण है।

जिस तरह किसी व्यक्ति का उसके कपड़ों से स्वागत किया जाता है, उसी तरह ग्राहक की कंपनी की पहली छाप उसके कार्यालय की बनावट और डिजाइन पर आधारित होती है। इसलिए, आपको मरम्मत, अच्छा फर्नीचर खरीदने, साफ-सफाई बनाए रखने और आम तौर पर अनुकूल छवि बनाने के लिए धन नहीं छोड़ना चाहिए।

दूसरी बात जो मैं आपका ध्यान आकर्षित करना चाहूंगा वह है कर्मचारी - प्रशासक और कार्यालय प्रबंधक। ग्राहक सेवा कर्मियों का स्वागत, मिलनसार और अच्छा व्यावसायिक संचार कौशल होना चाहिए।

और कार्यालय व्यवसाय का एक और घटक गतिविधियों का उच्च गुणवत्ता वाला विज्ञापन समर्थन है। एक कार्यालय खोलने और एक साइन बोर्ड लगाने के बाद, ग्राहकों से यह अपेक्षा न करें कि वे व्यवस्थित पंक्तियों में आपके पास पहुंचेंगे, भले ही परिसर भीड़-भाड़ वाली जगह पर ही क्यों न हो। सेवाओं को बढ़ावा देने के आधुनिक तरीकों का उपयोग करें, अपनी खुद की वेबसाइट विकसित करना सुनिश्चित करें, इंटरनेट पर विज्ञापन कनेक्ट करें। इन उद्देश्यों के लिए लागत हमेशा उचित होती है। वैसे, यह एक और आशाजनक व्यावसायिक विचार है जो किसी कार्यालय के लिए उपयुक्त है।

15.08.2016 09:00

हाल ही में, ओटक्रिटी प्राइवेट बैंकिंग एक नए कार्यालय में भी नहीं, बल्कि ओस्टोज़ेन्का क्षेत्र में एक नए घर में चली गई। इस डिवीजन की प्रमुख, अलीना नाज़रोवा ने फिनपार्टी को आने के लिए आमंत्रित किया, उसे कॉफी पिलाई और उसे एक अद्भुत जगह के माध्यम से ले जाया जहां एक क्रूर शराब कैबिनेट, एक भविष्य की हरी रचना और चागल के चित्रों के साथ लाल टेलीफोन बूथ सह-अस्तित्व में थे।

तथ्य यह है कि कमरे को असामान्य तरीके से सजाया गया है, यह सड़क पर भी स्पष्ट हो जाता है। सीढ़ियों से शुरू होकर, पूरे प्रवेश समूह के माध्यम से, छत के साथ एक तांबे का रास्ता है, जो स्वागत क्षेत्र में एक विशाल डिजाइनर झूमर के साथ समाप्त होता है।

लेकिन ध्यान उस पर एक मिनट के लिए ही रहता है। कार्यालय की दहलीज को पार करने वाले सभी मेहमानों की आंखों के लिए आकर्षण का केंद्र अंडाकार पोडियम है, जिस पर काई और पौधों से पेंडोरा ग्रह का परिदृश्य फिर से बनाया गया है। एक भविष्य के दीपक के लिए धन्यवाद जो पोडियम की आकृति का अनुसरण करता है, लगभग सभी प्रकाश हरे द्वीप पर केंद्रित है, बाकी का कमरा एक सुखद धुंधलके में दफन है। शांत पृष्ठभूमि संगीत इस भावना को बढ़ाता है कि अचानक, एक सेकंड में, आपको एक विशाल महानगर के केंद्र से या तो एक जापानी उद्यान, या एक शांत सम्मानजनक देश के घर में ले जाया गया।

“हमने एक आरामदायक जगह बनाने का प्रयास किया, जो शहर की हलचल से मज़बूती से सुरक्षित हो। शांति का एक नखलिस्तान, जहां ग्राहक बार-बार वापस आना चाहते हैं, "- हमारी भावनाओं की पुष्टि करता है अलीना नज़रोवा। वह कहती हैं कि कमरे के केंद्र में पोडियम बहुक्रियाशील है। हरे रंग की संरचना को कुछ घटनाओं के लिए बनाई गई एक और स्थापना के साथ आसानी से बदला जा सकता है: "पोडियम इतना विशाल है कि अगर हम इसे यहां रखना चाहते हैं तो यह एक कार का सामना कर सकता है।"

ज़्वान्त्स्की से रेगाटा तक: अलीना नज़रोवा निजी कार्यक्रमों पर

व्यावसायिक प्रक्रियाएं न केवल विशुद्ध रूप से व्यावसायिक बैठकों से प्रभावित होती हैं, बल्कि पुराने कॉन्यैक के संयुक्त स्वाद, ट्रफल और नौकायन की खोज से भी प्रभावित होती हैं। ओटक्रिटी प्राइवेट बैंकिंग की प्रमुख, अलीना नज़रोवा ने ग्राहकों के साथ अनौपचारिक संचार के सभी रहस्यों को हमारे सामने प्रकट किया और हमें बताया कि कैसे नए रूसी राजवंश पैदा हो रहे थे।

भवन के नवीनीकरण में छह महीने लगे। "पहले, एक बड़ी सफल कंपनी का कार्यालय यहाँ स्थित था, इसलिए हमें एक सकारात्मक वित्तीय आभा के साथ सही जगह मिली," अलीना नज़रोवा हंसती है। "ठीक है, यह मॉस्को के सबसे प्रतिष्ठित कोनों में से एक है, और यहीं पर प्रमुख निजी बैंकिंग विभाग स्थित होना चाहिए।"

यह पूछे जाने पर कि, वास्तव में, यह कदम क्यों उठाया गया, अलीना ने उत्तर दिया कि पिछले कुछ वर्षों में कंपनी बहुत बढ़ गई है, पूर्व कार्यालय ने अब आराम से सभी ग्राहकों की सेवा करने की अनुमति नहीं दी है। इसलिए, नए परिसर में बैठक कक्षों का बहुत विस्तार किया गया था, अधिक प्रतीक्षा क्षेत्र थे, और उन्होंने डिजाइन बनाने की कोशिश की ताकि आगंतुकों के लिए तीस मिनट नहीं, बल्कि कुछ घंटे यहां बिताना सुखद हो।

यदि कोई थिएटर कोट रैक से शुरू होता है, तो कोई भी कार्यालय भवन, विशेष रूप से मॉस्को के केंद्र में, पार्किंग स्थल से शुरू होता है: हाल ही में, राजधानी में इसका वजन सोने में किया गया है। पुराने कार्यालय में, मेहमानों को केवल चार या पांच पार्किंग स्थान प्रदान किए जा सकते थे, और अब उनकी सेवा में भूमिगत पार्किंग की दो मंजिलें (!) हैं। "हमारे पास टेस्ला के लिए एक चार्जर भी है। एलोन मस्क का आविष्कार मॉस्को की सड़कों पर शायद ही कभी देखा जाता है, लेकिन ओट्रीटी के कुछ ग्राहक पहले से ही इन कारों का उपयोग कर रहे हैं, ”अलीना कहती हैं।

हम दूसरी मंजिल पर एक लिफ्ट लेते हैं, जो पूरी तरह से ओटक्रिटी प्राइवेट बैंकिंग के कर्मचारियों को समर्पित है। विशाल खुली जगह 130 लोगों को रोजगार देती है। कमरे के केंद्र में एक टेनिस टेबल है, जो चारों तरफ से मोटे साउंडप्रूफ पर्दे से घिरी हुई है। मैंने उन्हें वापस खींच लिया - और सहकर्मियों के साथ हस्तक्षेप करने के जोखिम के बिना आपके स्वास्थ्य के लिए खेलता हूं। मेज के बगल में तीन चमकीले लाल टेलीफोन बूथ हैं। यह सिर्फ एक शानदार सजावट तत्व नहीं है, बल्कि एक ऐसी जगह है जहां कर्मचारी फोन पर शांति से बात कर सकते हैं। एक बड़ी खुली जगह के लिए, एक बहुत ही स्मार्ट समाधान। एक बर्फ-सफेद रसोई भी है - आप अपने कार्यस्थल को छोड़े बिना नाश्ता या एक कप कॉफी ले सकते हैं।

तीसरी मंजिल पर ग्राहकों की सुविधा के लिए सब कुछ किया जाता है। मनोरम खिड़कियों के पास विभाजन द्वारा ज़ोन किए गए कई आरामदायक प्रतीक्षा द्वीप हैं। यहां आगंतुकों को हमेशा चाय, कॉफी, सैंडविच और क्रोइसैन की पेशकश की जाती है। आप मिनी गोल्फ और शतरंज खेलकर टाइम पास कर सकते हैं। “हमने लंबे समय तक सोचा कि इंटरैक्टिव से मेहमानों को क्या पेश किया जाए, अंत में हमने शतरंज की मेजें स्थापित कीं। यदि कोई दीर्घकालिक सौदा होता है, तो ग्राहकों के पास एक या दो गेम खेलने का समय होता है, ”विभाग का प्रमुख जारी है।

इंटीरियर का एक दिलचस्प विवरण 20 वीं शताब्दी की शुरुआत से एक रेडियो टेप रिकॉर्डर था, जिसे विशेष रूप से इस कार्यालय के लिए खरीदा गया था। इसे न केवल सावधानीपूर्वक बहाल किया गया, बल्कि इसमें सुधार भी किया गया - अब रेडियो USB फ्लैश ड्राइव पर रिकॉर्ड किए गए संगीत को चला सकता है।

कमरे का केंद्र बिंदु एक विशाल डिजाइनर वाइन कैबिनेट है। स्टील, क्रूर, विभिन्न प्रकार की बोतलों और डिकैन्टर से भरा हुआ। "शोकेस हर तरफ से दिखाई देता है, इसलिए हमने न केवल पहचानने योग्य ब्रांडों का चयन करने की कोशिश की - जिन्हें हमारे मेहमान रेस्तरां और यात्रा पर शराब की सूची में देखते हैं - बल्कि सुंदर, रोचक लेबल वाली बोतलें भी। इटली, फ्रांस, न्यूजीलैंड से वाइन हैं, ”बैंक के जीवन शैली विभाग के प्रमुख ओल्गा चेबोक्सरोवा बताते हैं, जो हमारे चलने में शामिल हुए।

मुवक्किल एक गिलास वाइन लाकर खुश होगा, लेकिन वह घर पर एक या दो बोतल नहीं खरीद पाएगा। हालांकि, सभी के लिए शराब संग्रह एकत्र करने के लिए, भागीदारों की सहायता से ओटक्रिटी हमेशा तैयार है। या, निरंतर आधार पर, शराब की होम डिलीवरी की व्यवस्था करें जो ग्राहक को विशेष रूप से पसंद आए। “यदि आवश्यक हो तो हम वाइन सेलर की व्यवस्था भी कर सकते हैं। या दुर्लभ वाइन चुनें, ”ओल्गा कहती हैं।

और हां, तीसरी मंजिल पर भी कुछ पौधे थे। चमकीले हरे रंग की चमक के साथ, वे आंख को भाते हुए इधर-उधर टिमटिमाते हैं। सभी फाइटोज़ोन की देखभाल एक विशेष कंपनी द्वारा की जाती है - सुबह से ही उसके कर्मचारी ने कार्यालय "लॉन" में से एक पर घास को सावधानीपूर्वक काट दिया।

ओट्रीटी के भागीदार और ग्राहक नए कार्यालय से खुश हैं। "हाल ही में, स्विट्जरलैंड के सहयोगी हमसे मिलने आए और बहुत प्रभावित हुए। उन्होंने कहा कि यह शैली में बहुत अच्छा निकला, लेकिन एक ही समय में संयमित, कुछ भी अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं था, ”अलीना नज़रोवा ने हमारे साथ साझा किया।

ग्राहक धीरे-धीरे नई जगह में बस रहे हैं। हमने उनमें से एक के साथ बात की और पाया कि उनके पास इस बारे में भी विचार थे कि कैसे कार्यालय को और भी अधिक घरेलू और मैत्रीपूर्ण बनाया जाए: “ऊर्ध्वाधर बागवानी अब प्रचलन में है। यहां भी, आप इस तरह की दीवार के टुकड़े लटका सकते हैं और उनमें जड़ी-बूटियां और जड़ी-बूटियां उगा सकते हैं। इसके अलावा, प्रत्येक बर्तन को ग्राहक को सौंपा जाना चाहिए - वह अधिक बार आएगा, अपने पालतू जानवरों की देखभाल करेगा। आप नियंत्रण कक्षों पर कारों के साथ एक ट्रैक भी स्थापित कर सकते हैं, दौड़ की व्यवस्था कर सकते हैं। आपको क्या लगता है - हम सब एक जैसे लड़के हैं, सिर्फ पैसों के साथ।"

लेकिन वयस्क खुशियाँ भी इस ग्राहक के लिए पराया नहीं हैं: हमारे साथ बात करने के बाद, वह सिगार के कमरे में सेवानिवृत्त हो गया। यह एक ग्लास क्यूब है, लेकिन इसकी परिधि के चारों ओर ब्लैकआउट पर्दे बनाना आवश्यक है, क्योंकि इस क्षेत्र को बिल्कुल निजी बनाया गया है। यहां आप शांति से बात कर सकते हैं, सिगार धूम्रपान कर सकते हैं और चिमनी की आग पर ध्यान कर सकते हैं, जिसे मांग पर जलाया जाएगा।

और हम उस कमरे के उस हिस्से में गए जहाँ सभा के कमरे हैं। "हम पूरी तरह से नया डिज़ाइन नहीं बनाना चाहते थे, हमने परिवर्तन और ब्रांड विकास के इतिहास को दिखाने की कोशिश की," अलीना नज़रोवा बताती हैं। "इसलिए, नए कार्यालय में कमरों की सजावट के कुछ तत्वों को दोहराया जाता है। और समग्र रूप से संपूर्ण डिज़ाइन "डिस्कवरी" शैली में कायम है। हालांकि निजी बैंकिंग शाखाओं के परिसर महंगे साज-सज्जा और विशालता से अलग हैं, सामान्य तौर पर, सभी कार्यालयों की अवधारणा समान है।"

कार्यालय में बैठक कक्ष नवीनतम तकनीक से सुसज्जित हैं। हर जगह आप डिवाइस कनेक्ट कर सकते हैं, बड़ी स्क्रीन पर जानकारी देख सकते हैं। टेबल पर ग्राहक प्रश्नावली के साथ टैबलेट हैं, हर कोई सेवा की गुणवत्ता पर बात कर सकता है।

मनोरम ग्लेज़िंग वाले कमरे तटस्थ हल्के रंगों में सजाए गए हैं, क्योंकि खिड़कियों से दृश्य सभी का ध्यान आकर्षित करता है। उदाहरण के लिए, मेहमान क्रोएशियाई दूतावास की खूबसूरत इमारत और उसके आरामदायक आंगन की प्रशंसा कर सकते हैं। गलियारे के दूसरी तरफ, बैठक कक्षों को एक महान बेज-ग्रे रंग में डिजाइन किया गया है, लेकिन दीवारों में से प्रत्येक की अपनी छाया है।

डिलीवरी सेवा कैसे खोलें: 5 लोकप्रिय डिलीवरी विकल्प, निवेश आकर्षित करने के लिए टिप्स, इस प्रकार के व्यवसाय की लागत और लाभप्रदता।

व्यावसायिक संगठन की लागत: 400,000 रूबल से।
डिलीवरी सेवा के लिए पेबैक अवधि: 10-12 महीने।

वितरण व्यवसायहर दिन गति प्राप्त कर रहा है, क्योंकि इसमें माल के उत्पादन या खानपान प्रतिष्ठान के उद्घाटन जैसे बड़े निवेश की आवश्यकता नहीं है।

फायदों में से, कोई इस तथ्य को भी नाम दे सकता है कि इसे व्यवस्थित करना और डिजाइन करना इतना मुश्किल नहीं है।

एक डिलीवरी कंपनी परिवहन सेवाएं प्रदान कर सकती है, दोनों बड़े कार्गो, पार्सल, पत्र, और एक कंपनी (एक से अधिक) के साथ एक समझौता समाप्त कर सकते हैं, और इसके उत्पादन के सामान वितरित कर सकते हैं।

पेशेवरों के अलावा, कई बारीकियां हैं जिन्हें आपको डिलीवरी सेवा खोलने के तरीके के बारे में सोचने से पहले समझने की आवश्यकता है।

शुरू करने के लिए, यह तय करने लायक है कि कौन सा सामान और किसको आपूर्ति की जाएगी।

उदाहरण के लिए, आप शुरू में एक इलाके के घर में ऑर्डर डिलीवर कर सकते हैं।

यह एक नौसिखिया के लिए एक अच्छा प्रारंभिक बिंदु है क्योंकि इसमें बहुत अधिक वाहनों की आवश्यकता नहीं होती है।

और यदि व्यवसाय फलता-फूलता है, तो गतिविधियों के दायरे को वांछित पैमाने तक विस्तारित करना संभव होगा।

डिलीवरी सेवा कैसे खोलें और क्या आवश्यकताएं हैं?

जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, व्यवसाय की इस शाखा को व्यवस्थित करना उतना कठिन नहीं है जितना कि अन्य।

न्यूनतम आवश्यकताएं हैं, जिनसे निपटने के बाद, आप फूलों, पार्सल, मूल्यवान कार्गो और अन्य वस्तुओं की डिलीवरी के लिए एक व्यवसाय खोल सकते हैं।

डिलीवरी सेवा कार्यालय के लिए कमरा चुनना

दिलचस्प तथ्य:
प्रारंभिक पुरातनता के युग के सबसे प्रतिष्ठित दूत की कहानी - फिलिपाइड्स, जो एथेंस में मैराथन की लड़ाई का संदेश लेकर आए, आज तक जीवित है। वह लगभग 40 किमी दौड़ा और अपना कर्तव्य पूरा करने के बाद थकावट से मर गया। उनका यह कारनामा मैराथन दौड़ की नींव के लिए एक शर्त बन गया।

किसी भी पूर्ण उद्यम की तरह, पहला कदम एक कार्यालय स्थान किराए पर लेना है।

यह कहाँ स्थित होगा, शहर के केंद्र में एक बड़ी इमारत में या आवासीय क्षेत्र में, यह महत्वपूर्ण नहीं है।

कार्यालय के बिना कूरियर सेवाएं हैं।

लेकिन, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, यह केवल "भ्रूण" चरण में है।

वास्तव में, ऐसे व्यवसाय के विस्तार के साथ, प्रतिष्ठित फर्मों के साथ अनुबंध करना आवश्यक हो जाएगा।

कार्यालय की अनुपस्थिति इस साझेदारी को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती है, और सामान्य तौर पर यह बहुत असुविधा का कारण बनेगी।

वितरण सेवा के लिए परिवहन का विकल्प

अगला, लेकिन कोई कम महत्वपूर्ण बिंदु परिवहन नहीं होगा।

कूरियर व्यवसाय में परिवहन के बिना कुछ नहीं करना है - यह एक सच्चाई है।

लेकिन काफी आयामों वाले वाहन की उपस्थिति से वितरित पार्सल की संख्या में वृद्धि होगी।

चुनते समय, यह ऑर्डर की अनुमानित मात्रा और उपलब्ध बजट से शुरू करने लायक है।

कार्मिक और ग्राहक संबंध

डिलीवरी सेवा खोलने के विचार को व्यवस्थित करने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा सही कर्मियों को ढूंढ रहा है।

कार्यालय में काम करने के लिए पैकेज और कर्मचारियों को वितरित करने के लिए आपको कोरियर किराए पर लेने की आवश्यकता है।

संचार में सुधार के लिए, आप एक टेलीफोन हॉटलाइन या वेबसाइट खोल सकते हैं, जहां आप हमेशा ट्रैक कर सकते हैं कि ऑर्डर (पार्सल) किस स्तर पर है।

कार्यालय और कोरियर के बीच संबंध स्थापित करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है, क्योंकि जो ग्राहक पैकेज की उम्मीद कर रहे हैं, वे सबसे पहले कार्यालय को कॉल करेंगे और पूछेंगे कि ऑर्डर की स्थिति क्या है और इसमें कितना समय लगेगा।

डिलीवरी सेवा कैसे पंजीकृत करें?

आप एक उद्यम को एक निजी (पीई) या सीमित देयता () के रूप में पंजीकृत कर सकते हैं, लेकिन कर कार्यालय में पंजीकरण के साथ यह थोड़ा और मुश्किल हो जाएगा।

हाल ही में, कूरियर गतिविधियों पर एक एकीकृत आय कर नहीं लगाया जा सकता है; वितरण व्यवसाय पर सामान्य आधार पर कर लगाया जाता है।

लेकिन इससे शुद्ध आय प्रभावित नहीं होनी चाहिए, बशर्ते कि व्यवसाय सफल हो।

स्थानीय अधिकारियों के साथ पंजीकरण, और सभी आवश्यक अनुमोदन प्राप्त करने पर लगभग 15,000 रूबल का खर्च आएगा।

एक कूरियर सेवा खोलने के लिए, आपको बहुत सारे दस्तावेजों की आवश्यकता नहीं है, केवल संस्थापकों के बारे में जानकारी, कंपनी का भौतिक पता और उसकी संपत्ति (उद्यम निधि)।

डिलीवरी व्यवसाय उस शहर पर कैसे निर्भर करता है जिसमें वह स्थित है?

एक बड़े शहर में एक कूरियर सेवा का आयोजन करते समय, विविध सेवाएं प्रदान करने की कोई आवश्यकता नहीं है, आप बस एक निश्चित क्षेत्र चुन सकते हैं और केवल एक निश्चित प्रकार का सामान वितरित कर सकते हैं।

आप निम्नलिखित वितरण सेवा विकल्पों को लागू कर सकते हैं:

• ऑनलाइन स्टोर के साथ सहयोग;
• रेस्तरां के साथ सहयोग या (अक्सर, ऐसे प्रतिष्ठानों के अपने कोरियर होते हैं);
• पत्राचार का वितरण;
• जल वितरण व्यवसाय, पुष्प;

यदि स्थान कम आबादी वाला है, तो इंट्रा-सिटी डिलीवरी व्यवसाय उतना लाभ नहीं कमाएगा जितना वह चाहता है।

इसलिए, शहरों के बीच परिवहन में संलग्न होना समझ में आता है, क्योंकि इससे गतिविधियों की सीमा का विस्तार होगा।

फर्नीचर के निर्माण के लिए कारखानों के साथ सहयोग करना, इसे बिक्री के स्थान तक पहुँचाना और संभवतः खरीदार के घर तक पहुँचाना सबसे अधिक लाभदायक है।

आप इस कदम के दौरान चीजों की डिलीवरी से भी निपट सकते हैं।

इतने बड़े पैमाने पर कार्गो परिवहन के लिए, उपयुक्त परिवहन की आवश्यकता होती है, और एक से अधिक।

लेकिन शुरुआत के लिए, आप छोटी डिलीवरी की कोशिश कर सकते हैं।

कूरियर सेवा के लिए परिवहन कैसे चुनें?

स्कूटर से ट्रक तक डिलीवरी व्यवसाय शुरू करने के लिए कोई भी परिवहन उपयुक्त है, यह सब परिवहन के प्रकार पर निर्भर करता है।

आप अक्सर अपने ट्रक के साथ ड्राइवर से नहीं मिलते हैं, इसलिए, बस्तियों के बीच बड़े आकार की डिलीवरी के लिए, आपको एक कार खरीदनी होगी।

वित्तीय गणना के खंड में, न केवल वाहन खरीदने की लागत दर्ज की जाती है, बल्कि इसके रखरखाव की लागत के साथ-साथ गैसोलीन की खपत भी दर्ज की जाती है।

गैसोलीन की खपत निम्नलिखित कारकों पर निर्भर करती है:

• वाहन की स्थिति (सेवाक्षमता, माइलेज);
• कार का प्रकार (ट्रक, कार);
• चालक की ड्राइविंग शैली (तेज, धीमी);
• मौसम;
• सड़क की स्थिति।

ट्रकों और कारों के लिए गैसोलीन की खपत की अनुमानित गणना

जाहिर है, गैस का माइलेज कार के मॉडल और उसके इंजन पर निर्भर करता है।

लेकिन, तालिका के आधार पर, आप मोटे तौर पर कारों के लिए गैसोलीन के भुगतान में अंतर की गणना कर सकते हैं और।

वितरण सेवा के लिए सही कर्मचारी

उन कर्मचारियों (कूरियर) को किराए पर लेना सबसे अधिक लाभदायक है जिनके पास अपना परिवहन है।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यह या तो कार या ट्रक, या स्कूटर या मोटरसाइकिल हो सकता है, क्योंकि छोटे ऑर्डर के लिए बड़े सैलून की आवश्यकता नहीं होती है।

उदाहरण के लिए, फूल या खेल पोषण जैसे प्रसव आम तौर पर सार्वजनिक परिवहन का उपयोग करके किए जा सकते हैं।

इस प्रकार के असाइनमेंट के लिए, छात्रों को काम पर रखना सबसे अच्छा है क्योंकि वे बहुत अच्छा काम करेंगे और अंशकालिक या लचीले हो सकते हैं।

अगर हम पीने के पानी की बोतलों से लेकर रेफ्रिजरेटर तक बड़े आकार के ऑर्डर की बात कर रहे हैं, तो आपको कम से कम एक मिनीबस की आवश्यकता होगी।

चूंकि एक बार में कई पते पर पानी पहुंचाना आवश्यक होगा, और एक यात्रा में कम से कम कई ग्राहकों को उपकरण वितरित करना अधिक लाभदायक है।

कोरियर के अलावा, आपको एक एकाउंटेंट, एक कॉल-सेंटर ऑपरेटर की आवश्यकता होगी जो आने वाली कॉलों का उत्तर देगा और आवश्यक जानकारी प्रदान करेगा (सचिव इस कार्य को अच्छी तरह से संभाल सकता है)।

डिलीवरी सेवा खोलने के लिए निवेश कैसे आकर्षित करें?

आजकल, किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढना जो व्यवसाय शुरू करने में निवेश करेगा, इतना मुश्किल नहीं है।

निवेशकों को खोजने के लिए कई साइटें (एक्सचेंज) हैं, जिन पर वे स्वयं अपने निवेश के लिए एक आशाजनक परियोजना खोजने के लिए जाते हैं।

स्वाभाविक रूप से, कोई भी गैर-लाभकारी उद्यम में निवेश नहीं करना चाहता।

इसलिए, आपको अपनी व्यवसाय योजना को यथासंभव सर्वोत्तम रूप से प्रस्तुत करने की आवश्यकता है।

यह प्रस्तावित परियोजना की सभी बारीकियों और बिंदुओं को इंगित करने के लायक है, निवेशक को स्वयं लाभ की पहचान करना, अनुमानित पेबैक अवधि की गणना करना और पहली आय प्राप्त करना।

कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बारे में विस्तार से बताएं।

साथ ही, निवेश की राशि को स्पष्ट रूप से इंगित किया जाना चाहिए, और एक रिपोर्ट प्रदान की जानी चाहिए कि इसमें क्या और कितना लगेगा।

इस क्षेत्र में कंपनी के संस्थापक (संस्थापक) का ज्ञान और अनुभव एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

डिलीवरी व्यवसाय खोलने में कितना खर्च होता है?

चाहे किस तरह का परिवहन (छोटा या बड़ा) करना हो, कार्यालय और विज्ञापन की लागत किसी भी मामले में लगभग समान होगी।

अतिरिक्त सेवाओं के लिए यह एक वेबसाइट बनाने के लायक है, इसमें 10,000 रूबल लगेंगे।

नियमित निवेश

बाकी खर्च कारों की खरीद (अगर माल ढुलाई की जरूरत है), कर्मचारियों को मजदूरी, गैसोलीन की लागत आदि पर जाएगा।

नीचे दिए गए वीडियो में, अनुभवी उद्यमी डिलीवरी व्यवसाय चलाने की बारीकियों के बारे में बात करते हैं:

डिलीवरी व्यवसाय शुरू करने की लागत-प्रभावशीलता

डिलीवरी व्यवसाय शुरू करने से पहले, आपको यह समझने की जरूरत है कि इस क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा बहुत मजबूत है।

दरअसल, डिलीवरी सेवाओं के अलावा, कई निजी कोरियर हैं।

फिर भी, प्रतिस्पर्धा के बावजूद, गतिविधि के प्रकार के आधार पर, ऐसे उद्यम की लाभप्रदता लगभग 25% है।

उद्यम को तीन महीने में आय लानी चाहिए।

यदि इस अवधि के दौरान कोई लाभ नहीं होता है, तो इसका मतलब है कि कंपनी घाटे में चल रही है।

सफलता के अधीन, लौटाने की अवधि में लगभग 10-12 महीने लगेंगे।

किसी भी व्यावसायिक गतिविधि की तरह, आपको किसी बड़ी चीज़ से शुरुआत नहीं करनी चाहिए, क्योंकि ऐसे व्यवसाय अक्सर जल जाते हैं।