आप एक नियोक्ता को कैसे विश्वास दिलाते हैं कि आप सबसे अच्छे उम्मीदवार हैं? एक नियोक्ता को एक विदेशी को काम पर रखने के लिए कैसे राजी करें

साक्षात्कार हमेशा तनावपूर्ण होता है। आखिर नौकरी पाने की चाहत, खासकर हमारे मुश्किल समय में, बहुत से लोगों में होती है। अक्सर, एक से अधिक व्यक्ति एक पद के लिए आवेदन कर रहे होते हैं, और श्रम बाजार में प्रतिस्पर्धा बहुत अच्छी होती है। इसलिए, आपको इस बारे में विस्तार से सोचने की ज़रूरत है कि साक्षात्कार में कैसे व्यवहार करना है और क्या कहना है, ताकि प्रतिस्पर्धियों की संख्या के बावजूद नियोक्ता आपको किराए पर लेना चाहता है। और एस्टेट-पोर्टल के संपादकीय कर्मचारी आपको बताएंगे कि वांछित नौकरी पाने के लिए आपको साक्षात्कार में नियोक्ता को क्या दिखाना है।

क्या करें

इंटरव्यू को अच्छी तरह से चलाने के लिए, आपको सबसे पहले खुद को अनुकूल तरीके से पेश करना होगा। अर्थात्, साक्षात्कार के सवालों के आपके जवाब से नियोक्ता को आपको काम पर रखने के लिए राजी होना चाहिए। ऐसा करने के लिए, आपको यह जानना होगा कि क्या और कैसे कहना है। नीचे हमने कुछ बिंदुओं का वर्णन किया है जो आपको करियर बनाने में मदद करेंगे। यहां आपको अपने नियोक्ता को दिखाने की आवश्यकता है:

1. आप जानते हैं कि आप कहां काम करने आए थे।
2. आपके पास कार्य अनुभव और आवश्यक कौशल हैं।
3. आप टीम के खिलाड़ी हैं।
4. आप विकास करना चाहते हैं।
5. यह पद आपके लिए महत्वपूर्ण है।
6. आप इस कंपनी में करियर बनाना चाहते हैं।

आइए अब इन बिंदुओं को विस्तार से देखें।

आप जानते हैं कि आप कहां काम करने आए थे

एक इंटरव्यू में पहली बात यह दिखाना है कि आप गंभीर हैं। नियोक्ता आपके ज्ञान की जाँच करके ही इसे समझ पाएगा। किसी कंपनी से जुड़ने से पहले उसके बारे में इंटरनेट पर सर्च जरूर कर लें। लेकिन याद रखें कि आपको जो जानकारी मिली है, उसे बातचीत में बुनने की जरूरत है। यह इस विशेष कंपनी में आपकी रुचि को दर्शाता है।

आपके पास कार्य अनुभव और आवश्यक कौशल है

सभी कार्मिक अधिकारी आवेदक के कार्य अनुभव में रुचि रखते हैं। याद रखें कि यह सबसे अधिक में से एक है महत्वपूर्ण मुद्देआपकी पूरी बातचीत के लिए। आपको न केवल कार्यस्थलों को सूचीबद्ध करना चाहिए, बल्कि विस्तार से बताना चाहिए कि आपने क्या किया और क्या किया। यह एकमात्र तरीका है जिससे आप यह साबित कर सकते हैं कि आप इस कंपनी के लिए मूल्यवान हैं।

आप टीम के खिलाड़ी हैं

एक मुख्य गुण जो एक साक्षात्कार के लिए आने वाले व्यक्ति में होना चाहिए, वह है एक टीम में काम करने की इच्छा और इच्छा। यह लगभग सभी भर्ती प्रबंधकों की राय है, क्योंकि किसी भी कंपनी को एक संगठित टीम की आवश्यकता होती है। इसलिए, एक बातचीत में यह हमारा उल्लेख करने योग्य है पूर्व सह - कर्मचारीऔर टीम में किसी के साथ काम करते हुए आपने जो उपलब्धियां हासिल की हैं।

क्या आप विकास करना चाहते हैं

कोई भी कंपनी निरंतर विकास की स्थिति में होती है। तदनुसार, कर्मचारियों में उसके साथ विकसित होने की इच्छा होनी चाहिए। इसलिए, नियोक्ता को यह बताने लायक है कि आप लगातार विशेष साहित्य पढ़ रहे हैं, बाजार की नवीनता पर शोध कर रहे हैं और इस कंपनी के भीतर अपने स्वयं के विकास के एक नए चरण के लिए तैयार हैं।

आप इस विशेष कंपनी में अपना करियर बनाना चाहते हैं

बेशक, हम हमेशा कंपनी में लंबे समय तक रहने की इच्छा के साथ काम पर नहीं आते हैं। लेकिन अगर, अपनी खुद की खोज में, आपको आखिरकार एक ऐसा क्षेत्र मिल गया, जिसमें आप अपना करियर बनाना चाहते हैं, तो आपको एक कार्मिक अधिकारी के साथ इसका उल्लेख जरूर करना चाहिए।

याद रखें कि जब आप नौकरी पाने के लिए आते हैं, तो आपको अपनी पूरी उपस्थिति के साथ दिखाना चाहिए कि आप में खुद को विकसित करने और काम करने की इच्छा है। चाहे आप किसी कार्यालय या कैफे में नौकरी करने आए हों, एस्टेट-पोर्टल की सलाह प्रासंगिक होगी।

वेतन वृद्धि को लेकर प्रबंधन से बात करना नाजुक मामला है। आखिरकार, आपको यह जानने की जरूरत है कि क्या कहना है, क्या तर्क देना है, किस बारे में चुप रहना बेहतर है। और मुख्य बात यह है कि एक पेशेवर के रूप में अपनी विशिष्टता के प्रमुख को मनाना। हम कई विकल्प प्रदान करते हैं ...

23:40 3.01.2013

ऐसा लगता है कि आप बिल्कुल सही कर्मचारी हैं! और आप समय पर सेवा में आते हैं, और बिना शर्त मलबे को साफ करते हैं, और अपने वरिष्ठों के निर्देशों का पालन करते हैं! लेकिन दुर्भाग्य - यह कभी भी शेफ को आपको जोड़ने के लिए नहीं होता है वेतन... क्या करें? अपने वेतन को बढ़ाने के बारे में अपने बॉस से गंभीरता से बात करें, या सराहना की प्रतीक्षा करें?

व्यवहार के सिद्धांत

बातचीत शुरू करने से पहले, अपने लेखा विभाग से अपनी फर्म में वेतन सीमा के बारे में पूछें। यह संभावना है कि व्यवसाय अधिक कर्मचारियों को भुगतान करने में सक्षम नहीं है, और आपका अनुरोध अनुचित होगा।

एक उपयुक्त दिन चुनें। याद रखें, गंभीर मुद्दों को सोमवार, शुक्रवार या वेतन-दिवस पर कभी नहीं निपटाया जाता है। अगर आपके या आपके बॉस के पास बहुत काम है, तो बातचीत को टाल दें।

बातचीत को सही तरीके से करें

आपका काम अपने बॉस को यह विश्वास दिलाना है कि आप एक पेशेवर के रूप में अधिक मूल्यवान हैं। सुनहरा नियमकोई वार्ता - पहले मुख्य प्रश्न न पूछें। यानी आप इस मांग के साथ बातचीत शुरू नहीं कर सकते: "मेरा वेतन बढ़ाओ।"

यह मत कहो कि तुम्हारे पास पैसे की बहुत कमी है, और इसलिए वेतन अपने आप बढ़ जाना चाहिए। बॉस का ऐसा संदेश एक स्पष्ट उत्तर देगा: ये आपकी समस्याएं हैं।

आपका अनुरोध तर्कपूर्ण होना चाहिए: आप एक विशेषज्ञ के रूप में विकसित हुए हैं, कार्यभार बढ़ गया है, आप किसी भी नियत कार्य को शानदार ढंग से कर रहे हैं। प्रश्न: आप कंपनी को क्या लाभ लाए हैं? आपको आश्चर्य से नहीं लेना चाहिए।

आपका भाषण आपकी प्रशंसा के समान नहीं होना चाहिए, इसलिए अपने प्रबंधक का समर्थन प्राप्त करें: "एक विशेषज्ञ के रूप में मैं बड़ा हुआ, मैं काम के कई क्षेत्रों का नेतृत्व करता हूं, है ना?" आदि। यह महत्वपूर्ण है कि बॉस आपसे सहमत हों।

"याचनाकर्ता" की छवि अर्जित न करने के लिए, केवल पेशेवर सफलता के बारे में बात करें, और व्यक्तिगत समस्याओं के क्षेत्र को न छूएं।

जाल से बचें

अन्य कर्मचारियों के साथ अपनी तुलना न करें: "इवानोवा बदतर काम करता है, लेकिन अधिक हो जाता है।" अपनी खुद की खूबियों को सूचीबद्ध करने में अधिक विनम्र रहें, इस तरह के वाक्यांशों का प्रयोग न करें: "यदि यह मेरे लिए नहीं होता, तो अनुबंध विफल हो जाता।"

एक प्रतिस्पर्धी कंपनी में कर्मचारियों के वेतन के उदाहरण का उपयोग न करें, क्योंकि आपके अनुरोध को प्रबंधक द्वारा उसे हेरफेर करने के प्रयास के रूप में माना जाएगा। और कृपया, बॉस पर दबाव न डालें - हठ करने वालों को या तो निकाल दिया जाता है या उनकी मांगों को नजरअंदाज कर दिया जाता है। इस तरह के मोड़ से बचें: "मैं बहुत मेहनत करता हूं और इतना कम मिलता है," "आपने मुझसे दर बढ़ाने का वादा किया था - मैं अब और इंतजार नहीं कर सकता," आदि।

सभी कर्मचारी वेतन वृद्धि चाहते हैं, लेकिन सभी सफल नहीं होते हैं। बातचीत वास्तविक किस स्थिति में है?

एक साक्षात्कार से शुरू करें

काम पर रखते समय, प्रबंधन वेतन की सीमाओं को निर्धारित करता है: न्यूनतम - एक परीक्षण अवधि के लिए, बढ़ा हुआ और अधिकतम - यदि आप एक उत्कृष्ट कर्मचारी बन जाते हैं।

परीक्षण अवधि के दौरान अपना सर्वश्रेष्ठ दिखाएं पेशेवर गुणवत्ता: आप काम से डरते नहीं हैं, आप जल्दी से बारीकियों में तल्लीन हो जाते हैं, सभी कर्तव्यों को प्रतिभा के साथ निभाते हैं, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप एक विशेषज्ञ के रूप में विकसित हुए हैं। यदि आपको अभी तक वेतन नहीं मिला है, तो प्रबंधन को वादा याद दिलाएं।

एक महान समर्थक बनें

आप पेशेवर विकास में नहीं रुके, और इसके अलावा अपनी खुद की कंपनी में पाठ्यक्रमों या प्रशिक्षण में इंटर्नशिप भी पूरी की। और वह अपने क्षेत्र में एक उत्कृष्ट विशेषज्ञ बन गई: उसने कंपनी को लाभ पहुंचाया, और पेशकश की प्रभावी योजनाकाम, आदि आप सामान्य कर्मचारियों से बेहतर स्थिति में हैं। आपके पास अपने बॉस से अपने काम को उच्च रेटिंग देने के लिए कहने का हर कारण है।

खुशी के पल को जब्त करें

एक उद्यम के काम में कई बार वेतन वृद्धि काफी यथार्थवादी होती है।

1. नेतृत्व परिवर्तन... नया बॉस पुराने कर्मचारियों को खुश करना चाहेगा। अपने बॉस को दिखाएं कि आप उनकी राजनीति से प्रभावित हैं, आप उनकी परियोजनाओं का समर्थन करने के लिए तैयार हैं। इस स्थिति में, सामूहिक रूप से वेतन वृद्धि के लिए पूछना बेहतर है, उदाहरण के लिए, सभी प्रबंधकों के लिए लेनदेन के प्रतिशत में वृद्धि। मुद्दा यह है कि प्रबंधक को यह स्पष्ट कर दिया जाए कि आप एक अच्छी तरह से समन्वित टीम हैं, जहां हर किसी के पास काम का एक महत्वपूर्ण खंड है।

2. अत्यधिक लाभ प्राप्त करना... बॉस अपने कर्मचारियों के काम से संतुष्ट हैं, यानी प्रोत्साहन के कारण हैं। लेकिन चूंकि पूरी टीम ने काम किया है, तो यह सभी के लिए वेतन बढ़ाने की बात करने लायक है। यह केवल यह तय करना बाकी है कि किस रूप में: बोनस, अनुबंध के प्रतिशत में वृद्धि या दर में वृद्धि।

3. गैर-मानक दृष्टिकोण की रणनीति।अब घरेलू कंपनियां पश्चिमी उद्यमों के अनुभव को अपना रही हैं: वे फर्म की कीमत पर जिम, सौना, प्रकृति की यात्राएं, मनोरंजन कार्यक्रम का आदेश देती हैं। लेकिन कई कामकाजी महिलाओं के लिए एक अलग तरह के "बोनस" प्राप्त करना अधिक महत्वपूर्ण है, अर्थात्:

• सुविधाजनक काम के घंटे। आपको तत्काल एक नया कार्यक्रम लिखने या एक रिपोर्ट तैयार करने की आवश्यकता है, लेकिन कंपनी पर ध्यान केंद्रित करने का कोई तरीका नहीं है। अपने बॉस को समझाएं कि आपको एक लचीले शेड्यूल या एक खाली दिन की आवश्यकता है, क्योंकि घर के आराम के माहौल में आप अधिक उत्पादक रूप से काम करेंगे।
• लंच और यात्रा टिकट कंपनी की कीमत पर। यह फॉर्म लंबे समय से उन उद्यमों में पेश किया गया है जहां "ग्राहक सोने की तुलना में अधिक महंगा है", उदाहरण के लिए, में वाणिज्यिक बैंक... तर्क काफी उचित हैं: सेवा के लिए देर से आना अस्वीकार्य है और कर्मचारी अक्सर दोपहर के भोजन के समय काम करते हैं।
• निजी चल दूरभाषया लैपटॉप। आप सप्ताहांत पर भी काम के बारे में नहीं भूल सकते! और मोबाइल फोन के लिए धन्यवाद, आप ग्राहकों को नहीं खोएंगे, आप समय पर अपने कंप्यूटर में बदलाव, परियोजनाएं, योजनाएं आदि करेंगे। अगर सब कुछ कंपनी की भलाई के लिए किया जाता है, तो एक बुद्धिमान नेता आपको मना नहीं करेगा।

बॉस ने मना किया तो...

कोशिश करें कि इससे कोई त्रासदी न हो - अपने करियर और काम को खत्म न करें। किसी भी तरह से मना करने से आपके काम की गुणवत्ता प्रभावित नहीं होगी। अंत में आपने पहले ही प्रबंधन का ध्यान अपनी ओर खींच लिया है, संभावना है कि कुछ समय बाद आपका वेतन बढ़ जाएगा। और नकारात्मक अनुभव भी एक अनुभव है।

उच्च दर प्राप्त करने के लिए आप कार्य का एक अतिरिक्त क्षेत्र ले सकते हैं या कार्यभार और कार्य की मात्रा को कम करने के बारे में बॉस से बात कर सकते हैं।

मरीना प्रीपोटेंस्काया, मनोवैज्ञानिक, व्यावसायिक संचार विशेषज्ञ

एक बार पूछना चाहिए

मैं एक "खुला संवाद" आयोजित करने की सलाह देता हूं। यदि बॉस सौदे की दर या प्रतिशत बढ़ाने का वादा करता है, तो पूछें कि वह इसे कब करेगा (एक महीने, छह महीने में)। बहुत महत्वाकांक्षी लगने से बचने के लिए अपनी मदद की पेशकश करें: "मैं फर्म के लिए क्या कर सकता हूं?" या "मैं अधिक उत्पादक बनने के लिए तैयार हूं।"

किसी भी टीम में एक आधिकारिक कर्मचारी होना चाहिए - "राय नेता"। और इससे पहले कि आप एक अनुरोध के साथ अधिकारियों के पास जाएं, उससे बात करें। आदर्श स्थिति यह है कि यदि कोई सम्मानित सहकर्मी आपकी सहायता करता है या आपकी सहायता करने की पेशकश करता है।

इस तथ्य के साथ बातचीत शुरू करें कि आप उद्यम की भलाई के लिए अपना सारा ज्ञान और कौशल देने के लिए तैयार हैं, कि आप अपनी नौकरी से प्यार करते हैं और इसे खोना नहीं चाहेंगे।

वेतन का मुद्दा उठाएं। उल्लेख करें कि आपको अतिरिक्त पैसा कमाना है, इसलिए आप अपनी सारी ऊर्जा कंपनी को नहीं देते हैं। अपनी पेशेवर सफलताओं को सूचीबद्ध करें और जोड़ें कि आप यहीं नहीं रुकेंगे।

बातचीत को सारांशित करें: अपना वेतन (या अनुबंध का प्रतिशत) बढ़ाना सभी के लिए सबसे अच्छा समाधान होगा। आप अपना सब कुछ सेवा में दे पाएंगे और इससे कंपनी को ही फायदा होगा।

लेकिन याद रखें कि आप केवल एक बार पूछ सकते हैं, ताकि प्रार्थना करने वाले की छवि को मजबूत न किया जा सके। सामान्य तौर पर, ऐसी स्थितियों को अप्रत्याशित घटना माना जाता है और बॉस का सम्मान नहीं करते हैं। आखिरकार, एक अच्छा नेता अपने कर्मचारियों की देखभाल करता है, जिसका अर्थ है कि वह उनके काम को प्रोत्साहित करता है और उत्कृष्ट विशेषज्ञों द्वारा बिखरा नहीं जाता है।

अन्ना बेज़ुलिक, टीवी प्रस्तोता

अनुरोध नहीं, लेकिन व्यावसाहिक प्रस्ताव

हमें वेतन बढ़ाने के बारे में बात करने की जरूरत है। एक कर्मचारी जो बात करने की हिम्मत नहीं करता है उसका आत्म-सम्मान कम होता है। वह बदतर काम करता है, क्योंकि उसे अपने श्रम के बराबर सामग्री नहीं मिलती है, ऐसा लगता है कि उसके साथ छेड़छाड़ की जा रही है, और अंत में, कंपनी और कर्मचारी दोनों को नुकसान होता है।

एक दुबला नेता किसी कर्मचारी को अधिक भुगतान नहीं करेगा यदि वह पहले इसके बारे में नहीं बोलता है। लेकिन अपने बॉस से बात करना एक अनुरोध के बजाय एक व्यावसायिक प्रस्ताव की तरह लगना चाहिए।

बातचीत पर निर्णय लेने से पहले, अपने आप को उत्तर दें: आपके खाते में क्या विशेष गुण हैं। यदि आप एक साधारण कार्यकर्ता हैं जो केवल अपने कर्तव्यों का अच्छा काम कर रहे हैं (यह अन्यथा कैसे हो सकता है?), वेतन वृद्धि मांगने का कोई मतलब नहीं है। शुरुआत में एक महान पेशेवर बनें, और फिर कोई भी बुद्धिमान नेता एक मूल्यवान विशेषज्ञ को खोना नहीं चाहता। यह महत्वपूर्ण है कि आप पूछें नहीं, बल्कि एक कर्मचारी के रूप में खुद का मूल्यांकन करने के लिए बॉस को आमंत्रित करें।

तातियाना एलिज़ारोवा, शिष्टाचार विशेषज्ञ

पेशेवर सफलता पर ध्यान दें

इस तथ्य को अपनी पेशेवर सफलता दिखाने के लिए एक महान अवसर के रूप में मानें।

यकीनन बॉस से आपकी मुलाकात ज्यादा लंबी नहीं होगी। इसलिए, मैं आपको सलाह देता हूं कि आप केवल अपनी उपलब्धियों के बारे में बात करें (सूचीबद्ध करें कि आपने हाल ही में क्या लागू किया है)।

केवल स्तर से अधिक जोर देना सुनिश्चित करें व्यावसायिक प्रशिक्षण, लेकिन आपके चरित्र की सकारात्मक विशेषताएं - मित्रता, चातुर्य, आशावाद। आधुनिक व्यापारिक दुनिया तेजी से इन मूल्यों को पहले रखती है। अपने आदर्श साझा करें स्वस्थ तरीकाजीवन - खेलकूद के लिए जाओ, धूम्रपान मत करो। ये उत्कृष्ट गुण आपका लाभ हैं और आपका वेतन बढ़ाने का एक निर्विवाद कारण है।

आपके सभी तर्क ईमानदार और ठोस लगने चाहिए। अपने आप को शांत और प्रतिष्ठित रखें। एक छोटा मेमो भरना सुनिश्चित करें और अपने बॉस से बात करने के बाद उसे छोड़ दें। और जब आपके प्रयासों की सराहना की जाए तो अपने बॉस को स्वीकार करना न भूलें।

मार्गरीटा युर्चेंको, उद्यम संसाधन प्रबंधन प्रणालियों पर सलाहकार

नई नौकरी की तलाश न करें

मैं उन लोगों से संबंधित हूं जो खुद को निष्पक्ष और बहुत मांग वाले मानते हैं। जब मैं काम पर जाता था, तो मुझे "युवा और हरा" विशेषज्ञ कहा जाता था। सच है, मुझे प्रोत्साहित किया गया था: शेफ ने वेतन वृद्धि का वादा किया था। लेकिन जैसे-जैसे समय बीतता गया, मुझे पहले से ही काम के जटिल और जिम्मेदार क्षेत्रों के साथ सौंपा गया था, और दर वही थी। मुझे पूछना पसंद नहीं है, मुझे यकीन है कि प्रबंधक को खुद मेरा मूल्यांकन करना चाहिए अच्छा विशेषज्ञ... एक शब्द में, मैं इंतजार करते-करते थक गया था - मैंने अपना रिज्यूमे इंटरनेट पर पोस्ट किया और कई दिलचस्प प्रस्ताव प्राप्त किए। अब तक, मुझे नहीं पता कि बॉस को मेरी खोज के बारे में कैसे पता चला, लेकिन सचमुच अगले दिन उसने एक उत्कृष्ट वेतन वृद्धि की पेशकश की। यदि आप अपने व्यावसायिकता में विश्वास रखते हैं, तो नई नौकरी की तलाश करने के बजाय अपने बॉस से बात करना बेहतर है।

यूलिया शिवक, साहित्यिक संपादक, 40 वर्ष

अधूरे वादे

जब मुझे अखबार ने हायर किया तो उन्होंने साफ कर दिया कि सैलरी जरूर बढ़ेगी। बेशक, इस संभावना ने मुझे प्रेरित किया, मैंने पूरी क्षमता से काम किया। लेकिन न तो एक महीने, न दो, न तीन महीने बाद उन्होंने मेरे लिए पैसे नहीं जोड़े। शायद, मैंने एक गलती की: मुझे "बैक बर्नर पर" बातचीत को स्थगित किए बिना, वादे के प्रबंधन को याद दिलाने की जरूरत थी। मुझे संदेह है कि प्रबंधन ने इस सिद्धांत का पालन किया: एक कर्मचारी को अधिक भुगतान क्यों करें यदि वह कम पैसे के लिए भी सर्वश्रेष्ठ देता है। और मैंने फिर भी वृद्धि के लिए पूछने का फैसला किया: उन्होंने मेरे वेतन में थोड़ा सा जोड़ा, लेकिन उन्होंने ऐसी असहनीय स्थिति पैदा कर दी कि तीन सप्ताह के बाद मैंने अपना त्याग पत्र मेज पर रख दिया। वैसे, लगभग तुरंत ही मुझे एक उत्कृष्ट नौकरी मिल गई, जहाँ मुझे एक पेशेवर के रूप में बहुत सराहा गया, और उन्होंने मुझे उसी स्थान पर मिलने वाले वेतन से 2 गुना अधिक वेतन की पेशकश की! मैं सभी कामकाजी महिलाओं को सलाह देता हूं कि वे आत्म-सम्मान का निर्माण करें और उन नौकरियों में न रहें जो आपको प्रिय नहीं हैं।

ओज़ोल सर्गेई

मैं समझता हूं कि यह व्यक्ति "खींचता नहीं है"। लेकिन मेरे पास अब और कोई नहीं है। मेरा काम उससे झूठ बोलना है ताकि वह जलती आँखों से एक असंभव कार्य को हल करने के लिए दौड़ पड़े। और मैं उसे बताता हूं कि वह सुपर है, कि वह बैटमैन है, कि उसके अलावा कोई भी इसमें महारत हासिल नहीं कर सकता…।

शीर्ष प्रबंधक

हर कोई जानता है कि "वह जो कर सकता है उससे अधिक करना चाहता है" (जी। मरे)। ओलंपिक चैंपियनउनके पास हमेशा उन लोगों की तुलना में बेहतर शारीरिक आकार और तकनीकी प्रशिक्षण नहीं होता है जो उनसे पहले स्थान पर हैं। लेकिन वे हमेशा अपने प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में जीतने के लिए अधिक प्रेरित होते हैं।

इस संबंध में एक उदाहरण सांकेतिक है। Intellect Service कंपनी के सलाहकारों के एक समूह ने एक अध्ययन किया उत्पादन की प्रक्रियाउद्यम "एक्स" में। निष्पादन समय को मापने के परिणामों के आधार पर तकनीकी संचालनहमारी कंपनी के सलाहकारों ने एक मॉडल बनाया, कर्मियों की आवश्यक संख्या की गणना की और कंपनी के अधिकारियों को सूचित किया। साथ ही इस बात पर भी सहमति बनी कि इस योजना को बहुत अधिक कर्मचारियों की प्रेरणा के मामले में ही लागू किया जा सकता है। उद्यम के प्रबंधकों ने एक प्रयोग करने का निर्णय लिया: कार्य की नई योजना को क्रिया में आज़माने के लिए। सबसे गंभीर नियंत्रण के तहत, बर्खास्तगी की धमकी के तहत, श्रमिक सामान्य कार्य वातावरण में दिखाए गए परिणामों को दोहराने में असमर्थ थे। उनके लिए दोष देने के लिए कुछ भी नहीं था: उन्होंने अपनी पूरी ताकत से काम किया। और परिणाम दोगुने खराब थे।

इस उदाहरण में, प्रबंधकों ने परिणाम प्राप्त करने के लिए श्रमिकों की व्यक्तिगत प्रेरणा के लिए नियंत्रण और दंड के डर को बदलने की कोशिश की। उसी समय, दुकान के कर्मचारियों को इस बात का अच्छा अंदाजा था कि प्रयोग ने उनसे क्या वादा किया था: कर्मचारियों की कमी और कार्यभार में वृद्धि।

जैसा कि लेव टॉल्स्टॉय ने कहा है: "कोई भी गतिविधि स्थायी नहीं हो सकती है यदि उसका व्यक्तिगत हित में आधार नहीं है।" एकमात्र सवाल यह है कि कर्मचारियों के व्यक्तिगत हितों के साथ कंपनी के हितों को जोड़ने के लिए कर्मचारियों को कैसे प्रेरित किया जाए?

स्टाफ प्रेरणा। उसका बटन कहाँ है?

प्रबंधन सिद्धांतकार और चिकित्सक ढेर सारे व्यंजन पेश करते हैं। उदाहरण के लिए, स्वेतलाना इवानोवा पुस्तक में "100% के लिए प्रेरणा: उसका बटन कहाँ है?" स्टाफ प्रेरणा... यह इस तथ्य में निहित है कि हम "कर्मचारी प्रेरक मानचित्र" का अध्ययन करते हैं। यही है, हम यह समझने की कोशिश करते हैं कि इस व्यक्ति के लिए क्या महत्वपूर्ण है (उदाहरण के लिए, पैसा, एक रचनात्मक कार्य, करियर की वृद्धि, टीम, लक्ष्यों की स्पष्टता, या कुछ और)। और इस कर्मचारी के संबंध में कंपनी द्वारा उठाए गए सभी कदम और कार्रवाइयां उसके "प्रेरक के मानचित्र" के अनुकूलन के साथ प्रस्तुत की जाती हैं। यानी उसके लिए जिसके लिए यह महत्वपूर्ण है रचनात्मकता, हम इस बात पर ज़ोर देते हैं कि वह असाइनमेंट को पूरा करते समय कैसे सृजन कर सकता है। और उन लोगों के लिए जो स्थिरता की परवाह करते हैं, वे इसे कैसे बनाए रख सकते हैं, हाथ में कार्य को हल कर सकते हैं?

लेखक के अनुसार, यह दृष्टिकोण है, जो आपको प्रबंधकीय संचार की सबसे बड़ी दक्षता और कर्मचारी पर सकारात्मक प्रभाव प्राप्त करने की अनुमति देता है, अर्थात आपके कर्मचारियों की प्रेरणा को बढ़ाने के लिए। तकनीक सरल, सीधी है, और निस्संदेह, आपको परिणाम प्राप्त करने की अनुमति देती है।

एकमात्र सवाल यह है कि यह क्यों काम करता है?

उत्तर सरल है: हेरफेर लगभग हमेशा काम करता है! ई.एल.डॉट्सेंको ने इसे व्यक्तिगत (प्रेरक) संरचनाओं का शोषण कहा (डॉट्सेंको ई.डी. मनोवैज्ञानिक सुरक्षाजोड़ तोड़ प्रभाव से। मनोवैज्ञानिक विज्ञान के उम्मीदवार की डिग्री के लिए शोध प्रबंध का सार। मॉस्को: मॉस्को स्टेट यूनिवर्सिटी, 1994)

हेरफेर क्या है? यह किसी अन्य व्यक्ति का कुछ राज्यों का अनुभव करने, निर्णय लेने और अपने स्वयं के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक कार्य करने के लिए एक जानबूझकर और छिपी हुई इच्छा है (सिदोरेंको ई.वी. प्रभाव और प्रतिरोध के प्रभाव का प्रशिक्षण। - एसपीबी।: रेच, 2001)। जोड़तोड़ का कार्य किसी व्यक्ति को कुछ आवश्यक करने के लिए मजबूर करना है, लेकिन ऐसा इसलिए है कि व्यक्ति को ऐसा लगता है कि उसने खुद इसे करने का फैसला किया है, और उसने यह निर्णय सजा की धमकी के तहत नहीं, बल्कि अपनी मर्जी से लिया है।

वास्तव में, वह उन विचारों और भावनाओं के प्रभाव में कार्य करता है जो जोड़तोड़ करने वाले "आत्मा के तार" या उद्देश्यों के लिए महत्वपूर्ण हैं जो उसे छूकर उसमें पैदा करने में सक्षम थे। मैनिपुलेटर अन्य लोगों की प्रेरक संरचनाओं, या किसी और की आत्मा के तार पर खेलने में माहिर है। और वह उससे पतला और अधिक कुशल है बड़ी मात्राकिसी और की आत्मा के तार पहचान सकते हैं और छू सकते हैं।

यह प्रेरणा प्रौद्योगिकियों से किस प्रकार भिन्न है ???

ऐलेना सिडोरेंको (ibid।) प्रेरकों को विभाजित करता है, मुझे क्षमा करें, जोड़तोड़ करने वालों को दो उप-प्रजातियों में विभाजित करता है: बालिका खिलाड़ी और हार्पर। "बालालिका जोड़तोड़ दूसरे व्यक्ति में देखता है, वह कोई भी हो, केवल तीन तार - जैसे कि एक बालिका में। उदाहरण के लिए, गर्व, लालच और भय। एक ऐसे व्यक्ति को संबोधित करते समय, जो उसे एक बालिका प्रतीत होता है, वह अपने अभिमान, अपने स्वयं के मूल्य की भावना, अधिक धन प्राप्त करने की अपनी इच्छा (या कम खोने के लिए) को चोट पहुँचाने की कोशिश करता है, जितना संभव हो सके अपनी रक्षा करने की उसकी इच्छा ” (क्या आपने एपिग्राफ से शीर्ष प्रबंधक को पहचाना?)

"हर व्यक्ति में जोड़तोड़ करने वाला-वीणा वादक अलग-अलग तार पकड़ता है और उन्हें लक्ष्य बनाकर बजाता है। यह जिज्ञासा, ईर्ष्या, स्वतंत्रता के लिए प्रयास, अकर्मण्यता हो सकती है ... "। या पैसा, एक रचनात्मक कार्य, कैरियर की वृद्धि, टीम, लक्ष्यों की स्पष्टता ... वह सब स्टाफ प्रेरणा है.

लेकिन यह काम करता है ...

बेशक, हमारा पूरा जीवन जोड़-तोड़ से भरा हुआ है। और अगर जोड़ तोड़ प्रौद्योगिकियां काम करती हैं, तो शायद चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है? वही ईडी डोट्सेंको का तर्क है कि शारीरिक हिंसा या प्रत्यक्ष जबरदस्ती के लिए हेरफेर अभी भी बेहतर है। और, आखिरकार, विजेताओं का न्याय नहीं किया जाता है! यदि कोई नेता यह सुनिश्चित करता है कि उसके लक्ष्य प्राप्त हो गए हैं, तो उसे क्या फर्क पड़ता है कि वह इसे कैसे करता है?

अगर ऐसा होता है, तो हाँ।

हम नैतिक दृष्टिकोण से हेरफेर की स्वीकार्यता के मुद्दे पर ध्यान नहीं देंगे। आइए विशुद्ध रूप से व्यावहारिक पहलुओं को देखें और संभावित परिणामकर्मियों और इस तरह के प्रबंधकीय प्रभाव को प्रेरित करने का यह तरीका।

उस स्थिति में जब हमें किसी कार्य को करने के लिए एक अधीनस्थ को जल्दी से स्थापित करने की आवश्यकता होती है, प्रेरणा बढ़ाने का यह तरीका बहुत प्रभावी हो सकता है। यदि शुरुआत से पहले एक छोटी दूरी का धावक ठीक वही शब्द कहे जो उसे खुद से दूर कर देगा, तो जीतकर, वह हमारे लिए आभारी होगा। लेकिन अगर दौड़ की अवधि सेकंड नहीं, मिनट नहीं, बल्कि साल है?

प्रेरणा बढ़ाने के इस तरीके को शुरू करने से दैनिक अभ्यासकेवल इसका उपयोग करके, हम गंभीर जोखिम में हैं। आखिरकार, जो शॉर्ट टर्म में अच्छा काम करता है वह अक्सर लॉन्ग टर्म में हमारे खिलाफ काम करता है।

एक कर्मचारी जो एक बार, दो बार, या तीन बार झुका हुआ है, उसे देर-सबेर समझ में आ जाएगा कि उसे पाला जा रहा है। और हमारे कॉर्पोरेट वातावरण में एक और व्यक्ति होगा जो इस सिद्धांत से जीता है: "हम लाल आतंक का जवाब प्रलाप के साथ देंगे।" और हथौड़े और दरांती को केवल "घास और हथौड़े" के रूप में समझना।

दूसरा संभावित समस्याइस तकनीक का अति प्रयोग यह है कि कर्मचारी प्रबंधन को "प्रेरित" करना चाहते हैं। और वे प्रेरणा के तरीके को सेवा में लेंगे। आखिर हम सब जोड़तोड़ करने वाले हैं। कुछ अधिक हैं, कुछ कम हैं। जो लोग इस कौशल में गरीब हैं वे खेल से बाहर हो जाएंगे और संगठन से बाहर हो जाएंगे। और जल्दी या बाद में, हम बनेंगे दोस्ताना टीमप्रेरक जो एक दूसरे के साथ जोड़ तोड़ खेल खेलेंगे।

तस्वीर ज्यादा गुलाबी नहीं है। और निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने की दृष्टि से भी अनेक प्रश्न उठते हैं।

मेरे कहने का मतलब यह नहीं है कि अपने अधीनस्थों के प्रेरकों का नक्शा जानने से अनिवार्य रूप से संगठन का पतन हो जाता है। प्रेरणा के स्तर को बढ़ाने के लिए आपको बस इस तकनीक की प्रयोज्यता की सीमाओं को स्पष्ट रूप से समझने की आवश्यकता है। आइए उन स्थितियों को तैयार करें जिनमें यह वास्तव में उपयोगी होगा। यह प्रेरणा तकनीक लागू होती है यदि।

हमें व्यक्ति को एक स्पष्ट समय सीमा के साथ एक अल्पकालिक कार्य को पूरा करने के लिए प्रेरित करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, परिणाम न केवल नेता को, बल्कि स्वयं अधीनस्थ को भी संतुष्टि देगा।

स्थिति "जरूरी" है। स्वादिष्ट दवाएं हैं, और उपयोगी हैं। हम में से प्रत्येक को न केवल दिलचस्प या सुखद कार्य देना है। अपवाद: यदि आपको ऐसे कार्य दिन में कई बार प्राप्त होते हैं।

आग। वास्तविक आग नहीं (इस मामले में, भावुकता के लिए नहीं), बल्कि सिर्फ एक आपात स्थिति। दोबारा, अगर यह आपके संगठन के लिए आदर्श नहीं है।

इन और इसी तरह की स्थितियों में, यह कार्य और कर्मचारी के हितों को जोड़ने के लायक है। लेकिन ऐसा अक्सर नहीं करना चाहिए!

और यह भी याद रखने योग्य है कि "वह कारक जो आज किसी विशेष व्यक्ति को गहनता से काम करने के लिए प्रेरित करता है, कल उसी व्यक्ति के" वियोग "में योगदान दे सकता है। कोई नहीं जानता कि प्रेरणा का तंत्र कैसे काम करता है, प्रेरक कारक कितना मजबूत होना चाहिए और यह कब काम करेगा, यह उल्लेख करने के लिए नहीं कि यह क्यों काम करता है ”(रिचर्ड हेंडरसन)। जैसे ही आप इस तकनीक को लागू करते हैं, याद रखें कि चीजें बदल रही हैं। प्रेरकों के कार्ड सहित।

और अगर दूरी लंबी है?

अन्य सभी स्थितियों में क्या करें? एफ. हर्ज़बर्ग द्वारा किए गए अध्ययन के परिणामों के अनुसार, निम्नलिखित को प्रेरक कारकों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है:

अपने आप में काम करें।

उपलब्धियां, सफलता।

उपलब्धियों की मान्यता।

जिम्मेदार कार्य।

तरक्की और विकास।

यह सुनिश्चित करने के लिए विशेष प्रयास करके कि हमारे अधीनस्थों के पास व्यक्तिगत सफलता महसूस करने के अधिक अवसर हैं, उन्हें जिम्मेदार कार्य सौंपना, उनकी दैनिक जिम्मेदारियों में अधिक विविधता जोड़ना, उनके विकास और विकास को प्रोत्साहित करना, उनकी उपलब्धियों की पहचान सुनिश्चित करना, हम इस प्रकार उनकी व्यक्तिगत प्रेरणा में योगदान करते हैं। . अपने कर्मचारियों की प्रेरणा बढ़ाने के लिए यहां कुछ उपाय दिए गए हैं।

अपने दम पर काम करें

आवेदन विभिन्न तरीकेकर्मचारी के विकास के स्तर के आधार पर प्रबंधन (इस पर बाद में और अधिक)

अपने तरीके से काम करने की क्षमता प्रदान करना

कर्मचारियों को अपनी कंपनी पर गर्व महसूस कराने के लिए विशेष आयोजन

निर्णय लेने में कर्मियों की भागीदारी

उपलब्धियां, सफलता

विशेष परियोजनाओं का निर्माण, स्पष्ट रूप से परिभाषित समय सीमा और मूल्यांकन मानदंडों के साथ एक परियोजना में काम के हिस्से का आवंटन

लक्ष्य प्राप्ति के उपायों की चर्चा

उपलब्धियों की पहचान

स्तुति (व्यक्तिगत रूप से, फोन पर, पत्रों में, बैठकों में ...)

पुरस्कार, पुरस्कार, प्रमाण पत्र

नियमित संचार

जिम्मेदार कार्य

अतिरिक्त जानकारी प्रदान करना

नए विचारों को प्रोत्साहित करना

विशेषज्ञता का परिचय

तरक्की और विकास

भविष्य की योजना

शिक्षा

दूसरी नौकरी में स्थानांतरण, नया अनुभव, क्षैतिज कैरियर

हालांकि, अगर मैं आवेदन करना शुरू करता हूं " सही मॉडल"और" सही "कौशल का अभ्यास करें, उन्हें अपने आप में पेश करें, लेकिन मैं उन्हें स्वीकार नहीं करता, फिर यह मॉडल और ये कौशल जड़ नहीं लेंगे। जब हम भोजन करते हैं तो कुछ अवशोषित होता है और कुछ नहीं। अपने व्यवहार के पैटर्न को बदलना और अपने कर्मचारियों को उनके प्रति अपना दृष्टिकोण बदले बिना प्रेरित करना असंभव है। अगर मैं उन्हें "मवेशी" मानता हूं, तो वे मुझे उतना ही भुगतान करेंगे, चाहे मैं कुछ भी सही शब्द कहूं।

डी. मैकग्रेगर के शोध के अनुसार, सभी प्रबंधकों को उन लोगों में विभाजित किया जाता है जो मानते हैं कि:

औसत कार्यकर्ता काम करना पसंद नहीं करता है। उनके व्यवहार की मुख्य प्रवृत्ति काम से बचना है।

मजदूरों को काम करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। जबरदस्ती के साधन धमकी, सजा और पुरस्कार भी हो सकते हैं।

औसत कार्यकर्ता पहल से बचता है।

और जो लोग आश्वस्त हैं कि:

शारीरिक या मानसिक कार्य उतना ही स्वाभाविक है जितना कि खेल या विश्राम।

श्रमिकों की श्रम गतिविधि में बाहरी नियंत्रण और सजा का खतरा निर्णायक नहीं है। लोग स्वतंत्र रूप से कार्य करने में सक्षम होते हैं यदि वे संगठन के लक्ष्यों के साथ अपने लक्ष्यों की पहचान करते हैं। आदेश और प्रत्यक्ष जबरदस्ती प्रबंधन का सबसे अच्छा तरीका नहीं है।

लक्ष्य प्राप्त करना अपने आप में एक आंतरिक पुरस्कार है। इस मामले में, आत्म-अभिव्यक्ति को उच्चतम रूपों में से एक के रूप में महसूस किया जाता है सामाजिक आवश्यकताएंव्यक्ति। प्रेरणा के इस पक्ष को बहुत कम महत्व दिया जाता है।

आप एक ऐसा वातावरण बना सकते हैं जहां औसत व्यक्ति जिम्मेदारी के लिए प्रयास करेगा।

यह करने की क्षमता उच्च डिग्रीकल्पना, सरलता और रचनात्मकता। औसत कार्यकर्ता की सरलता प्रबंधन द्वारा तैयार की गई किसी भी नियंत्रण प्रणाली को मात दे सकती है।

लोगों के बारे में हमारे विचार काफी हद तक उनके व्यवहार को निर्धारित करते हैं। इसे बदलने की कोशिश करो! निम्नलिखित एल्गोरिथम इसमें आपकी सहायता करेगा।

1. उस व्यक्ति के बारे में सोचें जो आपको अपने काम के लिए अपर्याप्त या गलत तरीके से प्रेरित लगता है। चेतना की दहलीज को पीछे छोड़ दें जो आप इस व्यक्ति, उसके उद्देश्यों के बारे में जानते हैं और इस पर ध्यान केंद्रित करें कि आप उसे कैसे देखना चाहते हैं। इस व्यक्ति के बारे में अपने लिए वांछित विचार बनाएं। उसे अपने लिए क्या लक्ष्य निर्धारित करने चाहिए? उसे किसके लिए प्रयास करना चाहिए?

2. सुनिश्चित करें कि आपके पास एक विशिष्ट आदर्श छवि है। कल्पना कीजिए कि वह पहले से ही वैसा ही बन गया है जैसा आप उसे देखना चाहते हैं।

3. अब, इस व्यक्ति को किसी भी व्यवसाय पर संदर्भित करते हुए, उसके बारे में अपने आदर्श विचार का संदर्भ लें। आपकी भविष्यवाणी सच होगी - यह आपके आदर्श विचार के करीब पहुंच जाएगी।

हम सभी का सपना खुद का व्यवसाय, लेकिन हर कोई इतना भाग्यशाली नहीं होता। और अगर आप इन भाग्यशाली लोगों में से एक नहीं हैं, तो आपके पास शायद एक बॉस है जो आपको किसी तरह से शोभा नहीं देता। यह शैली का नियम है। अगर आप थोड़े से भी भाग्यशाली हैं और आपका बॉस नरक का प्रेत नहीं है, तो उसका पक्ष जीतने के कई तरीके हैं। और यहाँ उनमें से कुछ हैं।

एक अच्छे इंसान बनें

अपने आप को अपूरणीय बनाएं

यह वाक्यांश, जिसे आपने एक से अधिक बार सुना है, बिल्कुल सच है: यदि आप वह व्यक्ति हैं जिसके बिना काम करने लायक है, तो आप पदोन्नति, बोनस और अन्य के बहुत करीब हैं। सुन्दर सामानबाकी की तुलना में। सोचो और मुझे बताओ, क्या तुम एक अनिवार्य कार्यकर्ता हो? यदि नहीं, तो इस दिशा में आगे बढ़ने का समय आ गया है। अपने सबसे महत्वपूर्ण प्रोजेक्ट पर काम करें, जानें कि आपको भीड़ से अलग क्या बनाता है। अतिरिक्त प्रशिक्षण ने अभी तक किसी को चोट नहीं पहुंचाई है।

नेतृत्व प्राथमिकताएं - आपकी प्राथमिकताएं

अपने बॉस के लिए जो भी मायने रखता है उसे अपने लिए महत्वपूर्ण बनाएं। उससे काम के बारे में बात करें, उसकी राय लें और उसे यह महसूस कराएँ कि आपके काम की रुचियाँ मेल खाती हैं। जरूरी नहीं कि वे एक जैसे हों, लेकिन सुनिश्चित करें कि आप अपने बॉस की प्राथमिकताओं को जानते हैं और आप जानते हैं कि उन्हें कैसे लागू किया जाए।

उसे तैनात रखें

क्या यह उल्लेखनीय है कि आपके बॉस को यह पसंद नहीं आएगा यदि आप कम से कम कभी-कभी उसे नहीं दिखाते हैं और उसे सभी घटनाओं से अवगत कराते हैं। यह उसे नियमित प्रगति रिपोर्ट भेजने लायक भी हो सकता है। यह न केवल उसके गर्व का मनोरंजन करने के लिए, बल्कि यह दिखाने के लिए भी आवश्यक है कि आप कितने उत्पादक हैं।

इससे पहले कि आपका बॉस उसकी देखभाल करे, समस्या का समाधान करें।

कोई भी व्यक्ति पूर्ण नहीं होता है, और आपके बॉस शायद इसे समझते हैं। लेकिन अगर आप अपने बॉस को परेशान किए बिना समस्या को ठीक कर सकते हैं, तो आप उसकी नज़र में बहुत बेहतर दिखेंगे। सही तरीकाइसे प्राप्त करने के लिए - एक कार्य पत्रिका रखना जिसमें आप जो कुछ भी काम कर रहे हैं उसका रिकॉर्ड होगा, और फिर अपने वरिष्ठों की ओर से स्वयं का मूल्यांकन करें। थोड़े से भाग्य के साथ, आप समस्या को देखेंगे और ऊपर वाले को परेशान करने से पहले इसे हल करने में सक्षम होंगे।

अपनी गलतियों के लिए माफी मांगने के लिए तैयार रहें।

हर कोई गलत है, और आप कोई अपवाद नहीं हैं। अगर ऐसा होता है तो माफी मांगने के लिए तैयार रहें। ...

"मैं गलत था। यह मेरी गलती है। मैं सुधार करूँगा। मैंने गलती की है"। ये सभी गलत माफी के उदाहरण हैं।

इन मामलों में, आप खुद को केंद्र बनाते हैं। बहुत अधिक सही विकल्पवार्ताकार पर ध्यान केंद्रित करेगा, अधिक सटीक रूप से उस व्यक्ति पर जो आपकी गलती के कारण पीड़ित हुआ। अपने आप से प्रश्न पूछें: "मैं किससे बात कर रहा हूँ और यह व्यक्ति मुझसे क्या सुनना चाहता है?" इसका उत्तर देकर, आप समझ जाएंगे कि अपनी माफी कैसे तैयार करें।

सम्मान अर्जित करें

किसी कारण से, बहुत से लोग मानते हैं कि पंचिंग बैग होना है सबसे अच्छा तरीकाकृपया प्रबंधन। मुझे आशा है कि आप समझ गए होंगे कि ऐसा नहीं है। कुछ मामलों में, यह काम कर सकता है (यदि आपके बॉस का बचपन खराब रहा हो), लेकिन अपने बॉस का प्यार पाने का सबसे अच्छा तरीका वास्तविक सम्मान अर्जित करना है। इसका अर्थ है कड़ी मेहनत करना, कार्यालय की गपशप से बचना और किसी भी बात के बारे में बात करना, और पर्याप्त आलोचना स्वीकार करना। एक अच्छा इंसान होना (पहली बात) भी सही है, लेकिन ये दो बुनियादी तौर पर अलग-अलग तरीके हैं। यदि आप अपराध नहीं करते हैं और खुद का सम्मान करते हैं, तो आपके बॉस भी ऐसा ही करेंगे।

व्यस्त दिखने की कला में महारत हासिल करें

कभी-कभी आगे बढ़ने के लिए थोड़ी चालाकी करनी पड़ती है। और हमारे मामले में, इसका मतलब है कि व्यस्त दिखने की कला में महारत हासिल करना, भले ही वह न हो। हम काम टालने या झूठ बोलने की बात नहीं कर रहे हैं। लेकिन आपको अपने बॉस को बताना होगा कि आप व्यस्त व्यक्तिऔर लगातार कुछ न कुछ काम करते रहते हैं।

उपयोगी प्रतिक्रिया दें

फिर, यदि आपका बॉस एक पैशाचिक नहीं है, तो उसे केवल ईमानदार होने में खुशी होगी। लेकिन जब इस बारे में पूछा जाए तो अपनी सारी शिकायतों को बाहर निकालने की कोशिश न करें। पता करें कि आपके बॉस को वास्तव में क्या चाहिए। उसके साथ ट्यून न करें और वह न कहें जो वह सुनना चाहता है। अगर उसे यह जानना है कि वह कैसा है नया कामइस बारे में बात करने की कोशिश न करें कि कैसे उनकी टीम लंच पर बहुत अधिक समय बिताती है। तुम एक चुपके नहीं हो, है ना?

काम शत-प्रतिशत करो। भले ही आप अपने बॉस से नफरत करते हों

कभी-कभी इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप अपना काम कैसे करते हैं। यह एक बुरे बॉस को कोई बेहतर नहीं बनाता है। यदि यह आपकी स्थिति है, तो आपको वास्तव में खेद है। इस मामले में सर्वोत्तम सलाहकवच का निर्माण करेगा और नखरे, अनुचित आलोचना और अधिकारियों के हमलों पर ज्यादा ध्यान नहीं देगा।

और सबसे महत्वपूर्ण बात! अपने आप को अपनी गोपनीयता में न आने दें। काम को घर न ले जाएं और अपने आसपास के लोगों के बहकावे में न आएं। इस बारे में बेहतर सोचें कि आप अपनी स्थिति को कैसे सुधार सकते हैं। या शायद, ठीक है, उसे?

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नियोक्ता को प्रभावित करने के 5 तरीके, या अपनी मेहनत की कमाई कैसे वापस पाएं

• अधिक

कई महीनों से, निर्देशक ने अपना वेतन स्थानांतरित करने का वादा किया है, लेकिन पैसा नहीं है और आपको कर्ज में जाना है? या दूसरी स्थिति: नियोक्ता भुगतान कर रहा है, लेकिन न्यूनतम वेतन की राशि में केवल आधिकारिक वेतन। और वह आपको बताता है कि जब खरीदार भुगतान करता है तो आपको बाकी मिलेगा, डॉलर की दर स्थिर हो जाएगी, सर्दी खत्म हो जाएगी ... सामान्य तौर पर, आ जाएगा बेहतर समय... ऐसे मामलों में प्रबंधन को कैसे प्रभावित किया जाए? कई तरीके हैं, और हम आपको उनके बारे में बताएंगे।

विधि 1. विलंबित मजदूरी के लिए ब्याज का दावा करें

पहली और सबसे आसान चीज जो आप कर सकते हैं वह है देर से भुगतान के लिए मुआवजे का दावा करना। सबसे पहले, निर्देशक समझ जाएगा कि आप मुफ्त में काम करने का इरादा नहीं रखते हैं, और दूसरी बात, वह फिर से वेतन से अधिक भुगतान करने की संभावना नहीं है।

ध्यान दें!भले ही मजदूरी में देरी के उद्देश्यपूर्ण कारण हों - उद्यम में एक कठिन वित्तीय स्थिति, आदि, यानी प्रबंधन की कोई गलती नहीं है, फिर भी आप मुआवजे का भुगतान करने के लिए बाध्य हैं। मुख्य बात अपने अधिकारों की घोषणा करना है। यह लिखित रूप में किया जाना चाहिए - दो प्रतियों में प्रबंधन को संबोधित एक बयान लिखें और इसे सचिव (कार्यालय, आदि) में पंजीकृत करें। आवेदन के साथ अपने मुआवजे की गणना संलग्न करें।

देरी के प्रत्येक दिन के लिए, आप देरी के समय प्रभावी सेंट्रल बैंक की पुनर्वित्त दर के कम से कम 1/300 की राशि के हकदार हैं। यह कानून द्वारा गारंटीकृत न्यूनतम है। दर में बड़ा आकारसंगठन के आंतरिक दस्तावेजों (आदेश, मजदूरी के भुगतान पर विनियमन) या आपके रोजगार अनुबंध में निहित किया जा सकता है। इसलिए, धनवापसी की गणना करने से पहले, इन कागजात की जांच करें।पूरी देरी अवधि के लिए मुआवजा लिया जाता है:

• पहला दिन मजदूरी के भुगतान की नियत तारीख के बाद का अगला दिन है;
• अंतिम वेतन के वास्तविक भुगतान की तारीख है।

गणना "शुद्ध वेतन" को ध्यान में रखती है, अर्थात व्यक्तिगत आयकर को वापस लेने के बाद। उदाहरण के लिए, 5 अक्टूबर 2015 को, आपको 100,000 रूबल प्राप्त होने चाहिए थे। लेकिन पैसे आपको कभी नहीं दिए गए। 26 अक्टूबर को, आपने मांग की कि निर्देशक आपको मुआवजे के साथ-साथ कर्ज भी दे, जिसकी राशि 577.5 रूबल (100,000 रूबल x 0.0825 / 300 x 21 दिन) है। 21 दिन 6 से 26 अक्टूबर तक की अवधि है। 14 सितंबर 2012 से पुनर्वित्त दर 8.25 प्रतिशत है।

विधि 2. कार्य के निलंबन की घोषणा करें

क्या वेतन में 15 दिन की देरी हुई? आपको कर्ज का पूरा भुगतान होने तक काम स्थगित करने का पूरा अधिकार है! लेकिन काम पर नहीं जाने से पहले, आपको प्रक्रिया का पालन करने की आवश्यकता है: निदेशक को अपने निर्णय के बारे में लिखित रूप में सूचित करें और सुनिश्चित करें कि उन्हें आपका संदेश प्राप्त हुआ है। ऐसा करना मुश्किल नहीं है - आवेदन को दो प्रतियों में लिखें, उनमें से एक पर हस्ताक्षर और एक नंबर मांगें। यदि बॉस आपसे छुपा रहे हैं तो अधिसूचना के साथ प्रमाणित पत्र भेजें। जैसे ही सूचना आपके पास वापस आती है, आप कार्य को रोक सकते हैं।

ध्यान दें!यदि आप सब कुछ सही ढंग से करते हैं, तो नियोक्ता को बाद में औसत कमाई के आधार पर आपको निलंबन अवधि का भुगतान करना होगा।

यदि प्रबंधन किसी बैठक में गया है, तो देरी न करें और पैसे देने की तैयारी की लिखित सूचना मिलने के अगले दिन अगले दिन काम शुरू करें। अन्यथा अनुपस्थिति का दिन अनुपस्थिति के रूप में गिना जाएगा। याद रखें कि आपकी सैलरी के अलावा आपको ब्याज भी देना होता है!

काम को स्थगित करने की अनुमति किसे नहीं है?

सेना, आपातकालीन बचाव, खोज और बचाव के कर्मचारी, अग्निशमन सेवाएं, सिविल सेवक, विशेष रूप से सेवा करने वाले संगठनों के कर्मचारी खतरनाक प्रजातिप्रोडक्शंस, आदि ( पूरी सूचीअनुच्छेद 142 . में श्रम कोड).

विधि 3. श्रम निरीक्षण की शिकायत करें

यदि पिछले उपायों ने मदद नहीं की, तो श्रम निरीक्षणालय के साथ संवाद करने का समय आ गया है। हर क्षेत्र में एक ऐसा निकाय है, आप रोस्ट्रुड वेबसाइट पर "प्रादेशिक निकाय" अनुभाग http://www.rostrud.ru/rostrud/territorialnye-organy/ में निर्देशांक पा सकते हैं। आप वहां व्यक्तिगत रूप से जा सकते हैं या अधिसूचना के साथ प्रमाणित पत्र भेज सकते हैं। किसी भी मामले में, आपको कागज पर बयान देना होगा। शिकायत करने का एक अन्य तरीका आधिकारिक ऑनलाइन रिसेप्शन को http: //xn--80akibicpdbetz7e2g.xn--p1ai/problems/one/471 पर लिखना है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कौन सा आवेदन विकल्प चुनते हैं - इसके विचार की अवधि 30 दिनों तक है।

मुझे आवेदन में कौन सा डेटा प्रदान करने की आवश्यकता है?

सर्वप्रथमत्वरित संचार के लिए आपका पूरा नाम, डाक पता और टेलीफोन नंबर। कृपया ध्यान दें कि राज्य निरीक्षण गुमनाम पत्रों पर विचार नहीं करेगा! इसलिए, यदि आप अपने नियोक्ता के लिए अज्ञात रहना चाहते हैं, तो सीधे आवेदन में इसके बारे में पूछें - निरीक्षकों को आपका रहस्य रखने के लिए बाध्य किया जाता है!

दूसरेऑडिट होने और प्रभावी होने के लिए, आपको नियोक्ता और कानून के उल्लंघन के तथ्यों के बारे में अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है। इस प्रकार, आपको संगठन के आधिकारिक नाम, कानूनी और वास्तविक पते, प्रबंधन के नाम और टेलीफोन नंबर की आवश्यकता होगी। आवेदन में आपके अधिकारों के उल्लंघन की परिस्थितियों को बताना अनिवार्य है: किस अवधि के लिए और किस राशि में वेतन का भुगतान नहीं किया गया था।

अपने दावों को प्रमाणित करने के लिए, आवश्यक कागजात एकत्र करें: श्रम अनुबंधया आपके वेतन की राशि का संकेत देने वाला आदेश। अगर वेतन का हिस्सा अनौपचारिक था, तो आपको सबूत इकट्ठा करने के लिए कड़ी मेहनत करनी पड़ेगी। वे पार्टियों के हस्ताक्षर के साथ नकद दस्तावेज हो सकते हैं। आपके पास मौजूद किसी भी सबूत की प्रतियां आपके आवेदन के साथ संलग्न की जानी चाहिए।

यदि निरीक्षक शिकायत को उचित मानते हैं, तो वे आपके संगठन के पास एक चेक लेकर आएंगे। इस घटना में कि भुगतान न करने के तथ्य की पुष्टि की जाती है, नियोक्ता को ब्याज सहित मजदूरी का भुगतान करने का आदेश प्राप्त होगा। आगे की प्रक्रिया को निरीक्षक स्वयं नियंत्रित करेंगे। नुस्खे का पालन करने में विफलता दूसरी जांच का एक कारण है!

के अतिरिक्त, भुगतान न करने वालों पर होगा जुर्माना... इस प्रकार, एक उद्यमी पर 1 से 5 हजार रूबल और एक संगठन पर 30 से 50 हजार रूबल तक का जुर्माना लगाया जा सकता है। यदि चेक के दौरान यह पता चलता है कि स्वार्थ के लिए जानबूझकर वेतन का भुगतान नहीं किया गया है, तो मामला पुलिस को भेजा जाएगा।

मैं श्रम निरीक्षणालय से कब संपर्क कर सकता हूं?

ठीक उसी समय जैसे कोर्ट में। यह उस क्षण से तीन महीने के भीतर किया जा सकता है जब आपको भुगतान न करने या देरी के तथ्य के बारे में पता चला। यह सामान्य नियम.

अब आइए जानें कि इसे व्यवहार में कैसे लागू किया जाए। मान लीजिए कि आपको वेतन दिया गया, लेकिन भुगतान नहीं किया गया। यदि आपने नौकरी नहीं छोड़ी है, तो आप किसी भी समय शिकायत दर्ज कर सकते हैं। आपके जाने के बाद, आपके पास तीन महीने हैं।

दूसरी स्थिति यह है कि आपको वेतन भी नहीं दिया गया। यहां, तीन महीने की गणना उस तारीख से की जानी चाहिए जब वेतन का भुगतान किया जाना था।

यदि आप समय सीमा चूक गए हैं तो निराशा न करें! यदि आप साबित करते हैं कि आपके पास अच्छे कारण हैं तो अदालत इसे बहाल कर देगी। एक और महत्वपूर्ण बिंदु: श्रम निरीक्षणालय में कार्यवाही के दौरान अदालत में आवेदन दाखिल करने की समय सीमा बाधित नहीं होती है। इसलिए, यदि समय सीमित है, तो एक बार में सभी अधिकारियों से संपर्क करें।

विधि 4. न्यायालय को एक बयान लिखें

यदि श्रम निरीक्षणालय आपके नियोक्ता के साथ सामना करने में विफल रहा है, तो यह अदालत जाने का समय है। इसे दो तरीकों से किया जा सकता है:

• मजिस्ट्रेट को अदालत का आदेश जारी करने पर एक बयान लिखें;
• जिला अदालत के साथ दावे का एक बयान दर्ज करें।

ध्यान दें!आपको किसी भी हाल में कोर्ट में राज्य शुल्क नहीं देना होगा।

पहली विधि बहुत आसान है, लेकिन सभी के लिए उपलब्ध नहीं है। वेतन अर्जित होने पर ही आपको न्यायालय का आदेश मिल सकता है। इसका मतलब है कि आपके हाथ में पेरोल है और आप इसमें बताई गई राशि से सहमत हैं। वेतन के साथ-साथ आप ब्याज भी जमा कर सकते हैं, जिसके बारे में हमने ऊपर लिखा था।

शांति के न्यायधीश को अदालत जाने की तारीख से पांच दिनों के भीतर अदालत का आदेश जारी करना होगा। कार्यवाही के लिए पार्टियों को अदालत में नहीं बुलाया जाता है, इसलिए नियोक्ता को तुरंत अदालत के आदेश की एक प्रति प्राप्त होगी। यदि 10 दिनों के भीतर उसकी ओर से कोई आपत्ति प्राप्त नहीं होती है, तो न्यायाधीश आपको दूसरी प्रति देगा। इस उदाहरण के साथ आधिकारिक मुहरऔर निष्पादन की एक रिट होगी जिसे आप नियोक्ता को प्रस्तुत कर सकते हैं। यदि आप स्वयं धन एकत्र नहीं करना चाहते हैं, तो बेलीफ सेवा को आदेश भेजने के लिए एक आवेदन लिखें।

मान लीजिए कि नियोक्ता ने अभी भी अपनी आपत्तियां भेजी हैं। यदि वे उचित हैं, तो आदेश रद्द कर दिया जाएगा, और आप जिला अदालत में आवेदन कर सकते हैं। आपको उस स्थिति में दावा का विवरण भी लिखना होगा जहां लेखा विभाग ने न केवल पैसे का भुगतान किया, बल्कि वेतन भी नहीं दिया। दावे के विवरण के साथ संगठन में आपके काम के लिखित साक्ष्य और मजदूरी का भुगतान न करने के तथ्य के साथ होना चाहिए। उनके रूप में उपयुक्त:

• रोजगार अनुबंध या रोजगार इतिहासएक रिकॉर्ड के साथ;
• काम करने की स्वीकृति का क्रम;
• कोई भी दस्तावेज़ जो नियोक्ता ने एक बार अपनी मुहर और हस्ताक्षर के साथ जारी किया था, उदाहरण के लिए, 2-एनडीएफएल प्रमाणपत्र;
• वेतन पर्ची; बैंक विवरण।

यदि आपको लगता है कि दस्तावेज़ पर्याप्त नहीं हैं, तो सहकर्मियों का समर्थन प्राप्त करें - उनसे साक्ष्य एकत्र करें।

अदालत बैठक की तारीख तय करेगी और आपको और नियोक्ता को समन करेगी। यदि निर्णय आपके पक्ष में है, तो तीन महीने के वेतन के भुगतान पर निष्पादन की रिट तुरंत जारी की जा सकती है - जिस दिन निर्णय लिया जाता है। निर्णय के लागू होने पर, आप एक महीने में शेष ऋण के लिए निष्पादन की रिट प्राप्त कर सकते हैं।

नियोक्ता से और क्या शुल्क लिया जा सकता है?

मजदूरी का भुगतान न करने से जुड़ी अपनी मानसिक पीड़ा के लिए, आप मांग कर सकते हैं नैतिक क्षति के लिए मुआवजा... सच है, इसकी राशि, एक नियम के रूप में, 5 हजार रूबल तक सीमित है।

विधि 5. बिना किसी चेतावनी के छोड़ें

यदि पैसे का भुगतान व्यवस्थित रूप से नहीं किया जाता है, तो काम पर रुकने का क्या मतलब है? आप द्वारा त्याग पत्र लिख सकते हैं अपने दम परकिसी भी समय - आपको उस प्रबंधन को चेतावनी देने की आवश्यकता नहीं है जो आपको दो सप्ताह पहले से ही बकाया है। सच है, यहां यह महत्वपूर्ण है कि भुगतान न करने के तथ्य का दस्तावेजीकरण किया जाए। यह श्रम निरीक्षणालय, श्रम विवाद समिति या अदालत द्वारा किया जा सकता है। बर्खास्तगी के बाद आप नियोक्ता से अपने वेतन की मांग कर सकते हैं।